会员经理职责

A. 业务经理岗位职责

业务经理岗位职责。

1：坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向总经理负责。每月对各业务市场进行分析，寻找制订下一步业务量提升计划和新客户（新业务）机会点切入策略。及时了解有关服务工作的反馈信息，经常走访客户，切实掌握客户真正需求，及时调整物流方案，让用户满意。

2：负责编制业务统计报表。做好业务统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、系统数据。根据公司的业务政策，领导其业务工作，经常向副总经理汇报业务情况，与财务、综合部门沟通、协调。及时了解有关服务工作的反馈信息，经常走访客户，切实掌握客户真正需求，及时调整物流方案，让用户满意。

3：建立客户档案卡，一方面掌握网站的经营状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。及时解决客户业务问题：如返利兑现、不合格产品免费修改、旧版改新版处理、账务问题、促销费用兑现等。定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司业务及在途信息，提高有效定单的准确率。

B. 经理岗位职责制

1、主持公司生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作。
2、负责内公司人、财、物容等资源的调度和协调，以及监督管理工作。
3、负责公司内部管理、安全、消防、质量、职工培训教育。
4、制定并组织实施公司发展规划、年度经营计划和投资方案。
5、提出公司年度财务预算方案、利润分配方案和亏损弥补方案。
6、拟定公司基本管理制度，以及内部管理机构设置方案，制定公司的具体规章，签发公司规章制度。
7、提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人。
8、聘任或解聘经理职权范围内的管理人员，创立高效有序的管理机制和运行机制。

C. 总经理岗位职责

总经理岗位职责包括：
一、总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。
二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
三、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源。
四、主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。
五、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。
六、根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。
七、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。
八、负责代表公司对外处理业务，开展公关活动。
九、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。
十、签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。
十一、负责公司人力资源的开发、管理和提高。
十二、负责公司安全工作。
十三、负责确定公司的年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。
十四、负责公司组织结构的调整。
十五、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。
以上是总经理岗位的一些常见的职责，不同公司对于该岗位的要求可能有所不同，因司而异。

D. 业务总经理和业务经理的岗位职责，和区别.

业务经理说白了就是业务员，主要负责开发了寻找客户，维护客户关系!!业务总经理是管理业务经理的，他主要负责客户的大体方向，或者大的客户，安排业务经理每天的工作，总结整个业务团队的工作业绩等~~~一句话业务总经理管理业务经理~~~~

E. 业务经理职责

你好，业务人员的管理是十分简单的，不知道你所属哪个行业，我就谈谈我的业务员是如何管理的，首先，制定岗位职责，严格执行考勤制度，并有效的执行！要求业务人员每周填写上交周报，按月上交月报！

下面是我司的一些管理制度，希望对你有所帮助！

考勤制度规定

加强劳动纪律是保证公司各项工作得以正常开展的基本要求。为此，特制定以下考勤规定：
1. 行管部为公司考勤管理部门。总部及下属办事处考勤应指定专人负责，考勤人员应严格把关，每月3日前将上月部门考勤表汇总，经部门主管签字确认后报行管部。
2. 员工每周工作5.5天，每天工作8小时，起止时间按公司规定执行。公司上班时间为8：00～11：30，12：50～17：00，公司可根据季节变化调整作息时间。另外，公司可按有关法规要求员工加班。
3. 职员必须按时上班、自觉遵守考勤规定，不迟到、不早退 。上班期间未经主管同意外出者，按早退处理。
4. 职员在出差前或上班期间外出办事前需告知主管及考勤人员，办好登记手续，以便及时统计考勤情况，未告知者每次处以10元的罚款。
5. 各部门主管、办事处经理请假由总经理审批；各部门职员请假三日内由各部门主管审批，并报行管部备案；三日以上由总经理审批。
6. 未办理请假手续或未经准假而不来公司上班者，按旷工处理，职员旷工一天，按二天工资扣发；连续旷工三天，给予行政警告处分，并按三倍日工资扣发；连续旷工超过七天或累计旷工超过十天者，公司给予解除劳动合同或辞退、除名处理，并按劳动合同规定赔偿公司的损失。
7. 办事处职员（含销售人员、工程技术人员）必须在当地的办事处考勤，请假或外出需告知办事处经理和考勤人员，否则按旷工处理。
8. 考勤办法： 在有条件的情况下，采用考勤机打卡制度。未采用考勤机的，可填写员工考勤表。任何员工不得委托或代理他人打卡或签到。员工忘记打卡或签到时，须说明情况，并留存说明记录。
9. 每月准许二次迟到十五分钟以内（含十五分钟），超过二次以上者，每次扣10元；时间在15分钟以上1小时以内（含1小时），每次扣款30元；职员早退一小时以内（含1小时），每次扣款30元；迟到早退超过一小时按缺勤半天处理。
10. 婚假、丧假、产假、病假超期，应提前办好续假手续，续假一律按事假处理。
11. 根据国家劳动部有关规定，职员月平均工作天数按25天计算。如有新规定，按新规定执行。
12. 考勤人员应秉公办事，一视同仁，严格执行制度。如发现弄虚作假，不按制度办事，予以从严处理。
13. 下属办事处可参照总部上述规定制定适合本地区情况的考勤制度，报总部人力资源部审批。

本规定自颁布之日起执行，凡与本规定不符之公司其他规定，均以本规定为准。本规定解释权归属行管部。
资金费用管理暂行规定

为确保公司费用合理支出，保证预算正常执行，提高公司经济效益，特制定本规定。
一、费用支出的前提是指该费用必须列入预算之内，对未列入预算的费用，由公司总经理提出调整预算，经公司董事会批准后执行。
（一）、差旅费报销规定；
1、 差旅费借款标准：
（1）业务人员备用金：1500——2000元；驾驶员：1000元；物流部800元；
总经理、办事处经理备用金10000元。累计备用金超过本额度，财务不再办理借款。
（2）办公用品备用金500元；（行管部）
（3）公司员工培训学习，根据实际情况而定（省会城市/地级市）。
2、 出差人员交通工具标准：
（1） 火车：乘坐硬坐或硬卧，汽车：乘坐大巴或中巴，遇到特殊情况需要打车或包车事前需总经理或董事长同意。
（2） 轮船乘坐三等舱以下，（含三等舱）。
（3） 任何人员乘坐飞机、软坐、软席事前需董事长、总经理批准。
（4） 本公司自带车，需总经理批准。
（5） 乘坐火车，从晚8：00时至次日晨7：00时，在车上过夜6小时以上，或连续乘车时间超过12小时，未购卧铺票者按硬座票价50%补贴。
3、出差时间的确定：
（1） 12：00以前出差，12：00以后返回计一天；
（2） 12：00以后出差的计半天；
（3） 12：00以前返回不计时间；
4、出差人员补助标准：
（1）、在本省外县出差早8：00至下午4：00以后累计8小时的，按地级市补助标准报销，若4：00点以前返回的，累计8小时以内的，则按补助标准50%报销。
（2）、出差人员返回时间在22：00以前，次日照常上班。22：00以后返回，次日上午10：00上班。
（3）、如因特殊情况需加班的，并且加至20：00以后的，补助餐费10元/人；可以乘做出租车。
（4）、对于出差投宿在亲友家的，没有住宿发票者，经部门主管核实审批后，一律按照住宿标准的30%给予住宿补贴。
（5）、到长春出差的员工，宿费由总公司统一安排，早餐、午餐每餐补助5元，晚餐每天补助10员。若宿费含早餐，早餐不予补助。
（6）、出差员工住宿、津贴、交通费补助标准如下：
区域
部门 一类区 宿费/津贴、
交通费、省会城市
二类区 宿费/津贴、
交通费、地级城市 备 注
董事长、总经理 实报 实报
副总经理 实报 实报
经理 180/实报｛宿费：120元，交通补助60员｝ 150/实报｛宿费100元，交通费50元｝ 交通费实报
其他业务人员 120/40元 80/40元
（二） 手机费报销标准：（见附表）
手机费在规定标准额度之内的，按实际发生金额报销，若超出标准额度，则按标准额度报销。

部门 报销金额 备 注
董事长、总经理 实报
副总经理 90%
经理 90%
其他业务人员 50元、100元、150元、200元、300元350元、400元、450元、500元以内 部门主管根据实际情况核定此额度，并经财务主管核准。
（一季度调整一次）
内勤 50元、100元以内 部门主管根据实际情况确定报销人员及额度。（一季度调整一次）
（三）、会议费、培训费原则按出差补助标准执行，特殊情况应由主管领导审批。
（四）、费用审批权限（附资金审批额度规定）：
类 别 额 度 相关部门 部门主管 财务主管 总经理 董事长
固定资产购置 2000-5000 提出 审查 审核 审批
5000元以上 提出 审查 审核 审签 审批
商品采购 提出 审查 审核 审签 审批
出差借款或其他借款 1500元以下 提出 审查 审批
1500-10000 提出 审查 审核 审批
10000以上 提出 审查 审核 审签 审批
差旅费、办公用品等费用支出 1000元以下 提出 审查 审批
1000元以上 提出 审查 审核 审批 审批（办公用品）
业务招待费、会议费、展位费、广告费、对外捐助、赞助支出、罚款支出 提出 审查 审核 审签 审批
（1）、部门主管对业务和支付金额的真实性负责。
（2）、审批人对业务的真实性、合理性负责。
（五）、业务招待费报销需事先填写“业务招待费申请单”（应详细说明招待对象、人均标准等内容）经审批后方能开支，报销时填制“费用报销单”，随同“申请单”办理报销有关手续；出差在外，无法办理审批手续的，也应电话征得有关领导口头同意才能先行开支，但事后需补办报销手续。
（六）、馈赠客户礼品经请示董事长后，参照上述业务招待费办法执行，报销发票上不能备注有关内容。
（七）、办公用品统一由行管部购买。（按公司办公用品管理制度执行）
（八）报销差旅费需附“业务周报”。
（九）公司实行午餐补助制度，补助标准5元/人，补助范围公司全体人员（不含出差人员）。
二、银行付款
1、 对银行支付业务，出纳员应根据签字审批的凭证复核无误后开具银行票据，银行票据由出纳保管，银行专用印鉴由其他人保管。
2、 出纳员提取备用金经主管会计审核，方可提取。
三、报销流程：

经办人申请 部门主管审核 财务部审核 出纳员报销
总经理审批 出纳员报销
董事长审批 出纳员报销

本办法由财务部负责解释、补充，由公司颁布之日起生效。

F. 行业经理的岗位职责是什么

1、根据产品概念、设计方向，完善功能和流程，制定设计文档，推动统一的设计专标准；属
2、设计并把握产品风格；
3、工作中涉及平面设计，图标、图片、文字等素材制作或处理；
4、组织或参与VI方案分析、需求分析、用户体验研究；
5、对已有UI积极提出优化方案，推动提高团队的设计能力；
6、与产品、技术团队沟通合作，共同制定设计概念及最终方案。

G. 客服经理岗位职责

客服主管的岗位职责
一．岗位职责：
1． 注重部门礼仪礼貌，提供公司回良好的外部形象；
2． 维持良答好的服务秩序，提供优质的顾客服务；
3． 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。
主要工作：
1． 每日检查员工礼仪服饰；
2． 检查员工的客服工作流程，确保服务质量；
3． 做好顾客投诉和接待工作；
4． 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；
5． 与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境；
6． 做好会员的招募和大宗顾客的拜访；
7． 严格手推车的管理以及购物袋的售卖；
8． 指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业；
9． 制定员工排班表，严格控管人事成本；
10． 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；
1 1． 负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；
12． 指导提货处工作按公司规范执行。

辅助工作：
1． 负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境；
2． 协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作；
3． 协助前区促销商品的理货、补货。

H. 发行经理 岗位职责

岗位职责：
1、 负责主管片区的销售网络及数据库建设更新；
2、 主管片回区广告媒体间的答关系维护，重大新闻的采集发布，及室宣传调查工作；
3、 完成本地区的发行任务量；
4、 组织开展本地区的发行宣传活动；
5、 协助本地区的采编及广告业务；
7、 制定本地区的发行推广方案，根据开展情况每月更新；
8、 每周计划的上传下达，每月对当月工作总结及任务考核。