保卫科春节坚守岗位

1. 保卫科工作总结

麻城一中2005年治安保卫工作总结
〔 作者：保卫科 转贴自：本站原创 点击数：4593 更新时间：2006-1-7 文章录入：ljc 〕

2005年，学校治安保卫工作在市综治委、公安局和龙池派出所的具体指导下，在学校党委和校行政的正确领导下，在全校师生员工的大力支持下，全体治安保卫人员紧紧围绕教育教学中心工作，严格按照社会治安综合治理“谁主管，谁负责”的原则和学校治安保卫工作“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的方针要求，积极贯彻落实国务院、湖北省《内保工作条例》和黄冈市《学校治安保卫工作管理细则》，建立健全各项安全防范制度，认真落实安全防范各项工作措施，大力加强学校治安保卫工作。一年来，学校教学秩序、工作秩序和生活秩序良好，各项工作顺利展开，学校治安秩序总体平稳，整个治安防控工作呈现出良好发展态势。

一、提高认识，统一思想，确立内保工作地位

思想是行动的先导，是做好各项工作的基础和保证。通过认真学习国务院和湖北省《内保工作条例》、黄冈市《学校治安保卫工作管理细则》和上级有关文件精神，大家深刻地认识到安全工作是关系学校稳定发展大局和师生根本利益的大事情，非常重要！

1、加强学校治安保卫工作，是实现学校发展目标的前提。

学校要实现争创全国千强高中的目标，搞好校园治安保卫工作，保障学校有一个良好的教学秩序、工作秩序和生活秩序，维护学校的稳定，增强师生员工的安全感是一个重要前提。

2、加强学校治安保卫工作，是维护好师生员工根本利益的保障。

加强学校治安保卫工作，能有效地预防和打击违法犯罪，不让社会丑恶现象进入校园，维护正常的教学、工作和生活秩序，保障师生员工生命财产安全，保障青少年学生健康成长，使之不受任何侵害，是为维护好实现好群众根本利益所必须采取的措施。因此，要把加强学校治安保卫工作，提高到实践“三个代表”重要思想的高度来认识，不断增强做好治安保卫工作的紧迫感和责任感。

3、加强学校治安保卫工作，是树立学校良好形象的基础。

学校要提升办学水平实现省内闻名全国知名的目标，不仅要有一流的教育教学水平，而且要有一流的治安管理水平。学校的形象和吸引力关系到学校的生存与发展。学校的中心工作是教育教学工作，教育教学质量的提高需要良好的环境和秩序来保障。因此，大力加强内部治安保卫工作，就是为教育教学质量的提高创造条件，提供保障。

二、领导重视，机构健全，明确职责落实责任

学校领导对治安保卫工作极为重视，将其列入学校工作重要议事日程，同学校其它工作一起研究，一起布置，一起督办，一起落实，一起奖惩。学校专门成立了由校长、党委书记宋新光同志任组长，分管副校长李家意同志和法制副校长唐卫国同志为副组长，政教处、教务处、总务处、保卫科、食堂管理中心和各年级组负责人为组员的学校治安保卫工作领导小组。重新组建了学校保卫科，任命正营职优秀军人出身的政教处副主任李金潮同志兼任保卫科科长，任命政治素质好、业务能力强军人出身的孙光耀同志为保安队队长，成立了学校专业保安队伍。明确校长宋新光同志为学校治安保卫工作的第一责任人，分管副校长李家意同志和法制副校长唐卫国同志为第二责任人，其他相关处室科负责人为直接责任人，各班班主任为本教学班具体治安责任人；同时明确保卫科为学校治安保卫工作的具体职能部门，负责统一指挥、协调、督促各处室年级组和人员开展治安保卫工作，贯彻执行政府及上级有关部门关于内部治安保卫工作方面的指示、任务和要求，积极完成学校领导交给的学校各项治安保卫工作任务。

三、公开招聘，择优录用，确保队伍整体素质

要做好内部治安保卫工作，人员素质是关键。为了确保人员的整体素质，我们确立“公开、公正、公平”和“择优录用”的原则，力争招聘到最优秀的保安人员。为此，学校专门成立了由政教处牵头的分管副校长李家意同志为组长的招聘录用小组，制定详细的招聘录用方案，在电视台、报纸等媒体上进行充分的宣传发动。通过大量细致的前期工作，群众热情高，报名踊跃，在初审中挑选出近40名年龄在35周岁以下体格健壮的应聘人员参加面试，在面试中通过形象气质和回答问题等考核，择优录用了9名专业保安人员。在录用的9名保安人员中是复转军人或参加过专业保安公司培训的有7人，从入口关上确保了保安队伍的整体高素质。

为了使新招聘的保安人员尽快适应并熟练掌握学校的内保工作，我们组织了为期一周的岗前培训，培训内容包括国家和湖北省《内保工作条例》、黄冈市《学校治安保卫工作管理细则》、《麻城一中内保工作制度汇编》、《麻城一中内保人员考评细则》和《麻城一中保安人员工资发放办法》等。我们还确立了以自学为主集中学习为辅的学习制度，通过学习相关法律法规、规章制度和科学实用的工作方法，不断提高保安人员学法、知法、守法和用法水平，通过平时常规的督导检查、每周一早晨参加升旗后的例会讲评和每月的工作小结来分析评估保安人员的学习工作情况，推动保安人员的整体素质和实际工作能力的稳步提升。

四、完善制度，健全规章，努力做到规范管理

为了规范保安人员的管理，我们修订和完善了一系列规章制度，如《保安人员职业道德规范》、《保安人员工作规范》、《保安人员行为规范》、《保安人员职责》、《门卫、巡逻工作制度》、《保安人员聘用合同书》、《保安人员工作考评方案》和《保安人员工资发放标准》。有了健全完善的规章制度，保安人员工作起来就有章可循有据可依，知道什么事可以做，什么事不能做，工作应该怎样做，不应该怎样做，怎样才算做好了，做好了的标准是什么等等。

学校治安保卫工作实行领导问责制，一级向一级问责，一级对一级负责，各级领导都要亲自过问并负责所分管范围内的治安保卫工作，在“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”的原则下，层层签订安全责任书，层层落实安全防范责任。学校校长、党委书记宋新光同志多次在全校性会议上强调学校治安保卫工作的重要性，重视、支持和关心治安保卫工作，及时研究解决治安保卫工作中存在的问题。

五、内强素质，外树形象，争创最佳工作业绩

保卫工作是学校各项工作的安全屏障，保卫工作又是学校的窗口工作，保安人员的一言一行关系到学校的形象。面对不良的社会风气和复杂的周边环境，该如何确保学校的教学生活秩序不受影响？该如何维护校园这一片净土呢？必须高度重视警校共建工作，努力争取执法部门的帮助支持，创建良好的校园周边环境；必须认真做好“四五”普法工作，加大宣传教育力度，增强法律观念，提高法律意识；必须建立立体的治安网络，全员参与，齐抓共管、群防群治；必须通过层层签订责任状，明确职责，落实责任；必须通过完善的规章制度，规范各类人员的行为；必须加大物防技防的投入，让不法分子无机可乘，望而却步；必须加强保安队伍建设，内强素质，外树形象。只有这样，才能确保校园平安，才能确保各项教学工作任务的顺利开展。针对数起校园恶性群体事件和“3.12”盗窃案件，我们深刻地认识到必须建立治安保卫工作的长效机制。为开拓思路，我们走出去到红安一中、赤壁一中和黄冈中学参观学习，用他们的成功经验丰富自己的感性认识和理性认识，在《黄冈中学内保工作“三制”管理》的基础上，结合我们学校的具体实际，经过充分的思考讨论，反复的修改，终于形成了观念新操作性强的《麻城一中内保工作实施方案》。

我们严格按照《麻城一中内保工作实施方案》的要求，克服重重阻力面向全社会公开招聘优秀的保安人员。对于保安人员，形象好是基础，内涵素质好则是根本，我们对招聘的保安人员在行为规范和工作规范上狠下功夫进行培训，做到用制度管人用制度办事，以工作实绩作为唯一考评标准，着力提高保安人员的整体素质。对保安人员，我们按照实事求是的原则采取严格科学的管理措施，要求保安人员在值班中认真细致地记载所发现的问题及处理事情的过程、方法及结果，保安队长每天督促检查并详细记载每位保安人员的工作情况，保卫科长每天不定时抽查保安人员值班情况，保卫科每月向学校领导、处室主任和年级组长征求对保卫工作意见，将各方面的意见综合分析并核实后作为保安人员工作等级评估的依据，政教处在专题工作例会中评估出每位保安人员的工作等级（A、B、C、D四等），按评估等级发放工资（浮动工资：A=300、B=240、C=180、D=0～120元）。由于管理到位，措施落实，考评客观，目前已经初步形成了人人争先创优的新局面。

六、发扬成绩，整改不足，创新内保工作思路

自8月25日保卫工作改制以来，学校保安队伍正规化建设迈出了决定性的一步，保卫工作取得了令人瞩目的成绩，得到了全校师生员工的充分肯定，受到社会的一致好评，在省教育厅综治处、黄冈市公安局内保支队和麻城市综治委、公安局内保大队的检查中均受到表扬。

（一）主要成绩

1、学校未发生大的安全问题，尤其是重点要害部门未发生任何事故；

2、百年校庆、开学典礼、军训、运动会和元旦晚会等大型活动安全顺利，教学、工作和生活秩序良好；

3、坚持星期一早升旗和例会制度，实行严格的军事化管理，统一着装。站如松行如风英姿飒爽步伐整齐的保安队伍，已经成为校园中一道亮丽的风景；

4、校门改扩建施工期间，校门及周围院墙和门卫室被拆，门卫保安人员近三个月的露天值班，能严格要求，坚守岗位，认真履行职责，保证了学校安全，维护了正常的教学生活秩序；

5、门卫巡逻工作规范，校园封闭式管理取得成功；

6、抓获偷盗人员和可疑偷盗人员2批4人次，严厉打击了不法分子的嚣张气焰，有效地遏制了校园频发的盗窃现象；

7、配合龙池派出所，及时有效地制止综合馆施工的多名民工与台湾街餐馆职工之间的群体械斗事件；

8、及时发现并控制住综合馆一突发精神病大吵大闹的民工，于次日移交施工方负责人，避免了可能发生的事故；

9、及时掌握了高三年级多名学生准备纠集社会上的小混混持械斗殴的线索，采取有效措施将事故消灭在萌芽状态；

10、及时发现并正确处置2批2人次学生醉酒耍酒风闹事现象；

11、在晚自习后清查教学楼时，发现并解救一名被锁困在教室里的学生；

12、与周边学校建立了良好的治安保卫信息互通机制，成功制止一起我校学生与师范学生之间可能发生的群体持械斗殴事件；

13、打击教育翻院墙外出、抽烟、酗酒等违纪学生30余人次；

14、正在施工的综合馆楼顶铁皮两次（12月21日、1月4日）被大风吹走，其中最远的飘飞过建设路落到师范出口电话亭处，面对危险保安人员一面向学校领导报告一面做好安全警戒并疏导路人，防止铁皮再次飘落伤人；

15、向相关部门及时报告或立即处置值班工作中发现的校园安全隐患，如综合馆施工用临时高压电杆严重倾斜、田径场单杠松动、水管爆裂等；

16、临近期末，保卫科在人手紧、安全压力大、工作任务重的情况下，仍抽出2人专门在医院护理重病的李校长，积极为学校分忧解难。

（二）问题与不足

1、保安队伍正规化建设有待进一步加强；

2、依制度管人依制度办事必须常抓不懈；

3、治安保卫工作物防和技防需加大投入；

4、继续完善奖惩机制，让群防群治、全员参与、齐抓共管落到实处

总之，本学年特别是自保卫科改革以来，学校的治安保卫工作成效明显，得到了上级部门的充分肯定，受到了学校领导和师生员工的一致好评，但是不足之处和需要改进的地方还有很多。展望未来，我们将与时俱进加大整改力度，以更加完善的管理制度、更加精干的保安队伍和更加科学的防范手段来做好学校治安保卫工作。我们将在学校党委行政领导下，以保卫科为主体，依靠学校党政工团和职能处室，依靠全校师生员工，不断创新治安保卫工作思路，落实校园治安综合治理各项措施，加强警校共建机制，建立群防群治网络，规范治安管理行为，规范内保业务工作，齐心协力，齐抓共管，努力开创麻城一中治安管理工作新局面。

2. 银行安全保卫科主要做什么工作啊

1.营业前，安全保卫工作应做好哪些准备工作?
答：营业网点临柜人员，按照本行公布的对外营业时间，应提前十分钟到岗，并穿好工作服，做好上岗前的各项准备工作；检查夜间安全防范有无异常隋况，发现问题应及时向领导汇报；仔细检查报警、监控是否处于正常运行状态；接通录像机电源，更换并装人录像带进行录像。运钞车到达营业网点后，应保持二人以上持防卫器具接送库包；办理完交接手续后，网点工作人员应护卫库包迅速返回柜台内锁定通勤门。录像资料保存时间不少于7天。
2.一日安全工作要求是什么?
答：（一）营业前六项检查1）检查门、窗、保险柜、电脑有元异常；2）检查护门及栏是否牢固，拉（卷）闸门开启是否上问落锁固定；3）检查CK110报警器、电话是否良好；4）检查防卫器材有无丢失、损坏、放置位置是否得当；5）检查昨日安全情况是否详细记载，.对发生或发现的问题有无报告和处理；6）检查钱箱、密押箱的锁或封条有无启动。
（二）营业时六项要求1）每个营业网点必须实行"三人当班、双人临柜"工作制度，职工应保持高度警惕，随时发现各种异常现象，并采取有效控制，防范措施得力2）严禁元关人员进入柜台内，因公需要进入柜台内的上级机关和公安机关人员必须按规定办理进入手续，并有本行领导或保卫科长陪同；3）通勤门必须随时处于锁牢状态、钥匙要放在隐蔽、固定的地方；4）柜台外营业厅内严禁放置木棒、砖、石、铁器等便于犯罪分子作案行凶的物品；5）临柜人员要熟记本单位和上级保卫部门及就近公安机关的值班电话号码，会熟练地使用CK110报警器；6）成捆大额现金锁人保险柜，保险柜钥匙，要拔下，密码耍打乱。
（三）下班六个必须1）营业终了必须将现金有价证券、重要凭证、印章、密押等人箱人库保管，个人的现金、有价证券、贵重物品不准放在营业场所内过夜必须有两个以上的当班人员将尾箱护送到运钞车上；3）必须切断电源、火源、熄灭火种、关好门窗；4）必须填好当日安全情况登记簿；5）必须将有关CKllO报警设施置于布防状态；6）必须将抽屉、保险柜等全部落锁，钥匙随身携带并锁好拉（卷）闸门。
3.某处失火，是先报警，还是先扑救?
答：应根据具体情况予以区别对待。1）火势处在初期阶段，具备灭火条件，有把握将火扑灭，应该以先扑救为主，可以迅速地使用灭火器可用盆、桶接自来水扑救。火灾初期阶段燃烧面积较小、火焰辐射温度不高、火势蔓延的速度不快、燃烧产生的烟雾和有毒气体较少，这时是最有利的灭火时机；2）火灾进入发展阶段。辐射热较高，火势蔓延速度较快，燃烧产生的烟雾和有毒气体含量迅速增加，极易致人于死地。更为危险的是，火灾发展阶段很有可能发生"爆燃" 瞬间产生的高温足以致人于死地，从而产生严重的后果。此时应首先跑出去呼救报警，尔后再视情况采取正确的扑救措施，特别注意不得盲目进入已着火的室内。
4.未装防弹玻璃的柜台，发生持枪抢劫时，应怎样处置?
答：未装防弹玻璃的柜台内侧下面，是营业人员在发生持枪抢劫时的藏身之处，当犯罪分子持枪抢劫时，营业人员必须保持冷静，须按"先周旋、报警、后藏身"的程序处置。灵活机动地与歹徒周旋，分散罪犯的注意力，处于有利位置的人员要隐蔽地按动"110"报警器开关，并密切注意歹徒的动向，趁犯罪分子不备时迅速藏于柜台之下。并取出自卫武器作好防范准备。营业员在应付上述案情时，要着重注意观察犯罪分子的像貌，口音、衣着、持何种枪支等特征。
5.已装防弹玻璃的柜台，发生持枪抢劫时，营业员应怎样处置?
答：立即按下"110"紧急按钮。并检查边门锁定情况，同时电话报警，注意观察犯罪分子的相貌、口音、衣着、持何种枪械。
6.在办理业务过程中，应注意存取款人的哪些行为?
答：要注意存取款人的神态、言行举止、发现异常情况时应提高警惕，做好防范准备。
7、营业期间收到大量现金，应怎样放置?
答：临柜人员不得将大量现金放在办公桌上、柜台上或其它显眼且不安全的位置，要及时入库（保险柜）或上解。
8．对外来人员赠送的哪些用品应拒绝接受？
签：原则上不得接受外来人员赠送的各种物品，如各类食品、水果、饮料、香烟、药物等。
9、出人边门、后门或通勤门时，应注意什么?
答：工作人员营业期间进出边门，后门或通勤门时，应先观察外围有无可疑人员或异常情况，进出时不论时间长短都要随手关门锁定。不得以任何理由放外人进人营业柜台内并严防外人尾随进入营业柜台内，并严防外人尾随进入营业室。接待外来业务人员应在与营业区域相隔离的会客厅或其它室内进行。
10.出纳、会计等重要岗位人员，暂时离开工作岗位时应做到什么？
答：出纳员、会计于有关人员自行保管好办公桌（柜）钥匙，不得随意交与别人。营业期间暂时离开工作岗位时不论时间长短均应锁好现金、公私印章、重要凭证等物品。随时锁好放现金的业务保险柜、保管好钥匙。
11.上级来安全检查怎么办?
答：（1）上级安全保卫部门来检查安全保卫工作时，必须有本单位负责人陪同，并验证介绍信，执行公务证（工作证）后，在确认非挟持的情况下方可开门，否则不管对方出示任何证件或提出任何理由，都不得开门接受检查。同时做好情况记录并及时上报。（2）联社机关组织的安全保卫检查，必须验证安全保卫检查介绍信，在确认是联社机关工作人员，并无挟持的情况下方可开门，否则不得开门接受检查。
12.营业室外，如有人吵架、打架或有突然重病人员等情况，应怎样处置?
答：营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对本单位的，营业员均要坚守工作岗位，不得随意外出，必要时先将现金等重要物品锁好并关闭大门，并拔打110报警电话，待查明情况后再继续营业。
13.营业终了，哪些东西应人库保管?
答：营业终了，营业厅应进行清场，关闭前后门方能清点现金、轧帐，应将所有现金、有价证券、重要凭证、业务印章、编押机、压数机、电脑软件入库保管，每天部门经理应负责安全检查，检查完毕关好营业间门窗后才能下班。
14.个人贵重物品可不可以放在办公桌内过夜，下班时，保险柜门是否应锁好，并取下钥匙?
答：不准将个人的存折、现金、有价证券、金银饰物等贵重物品放在办公桌内过夜。属于"三不留"的信用社、营业网点，下班后保险柜内不得留有重空凭证、印章等贵重物品，不准锁上保险箱，但应取下并保管好钥匙、最后离岗人员应设好CK报警系统，锁定门窗。
15.其它金融单位人员可不可以进人营业间?
答：不得让其它营业网点人员无故进人营业室内。如因工作关系须人内的要征得单位负责人的同意，并做好外来人员进入营业网点登记记录。
16.营业终了，运钞车未到前应注意什么?
答：营业终了，运钞车来到前不得开启边侧门，不准将待运现金等物品拿出保险柜或放在柜台外面，等押运人员到位后才能取出并办理交接手续，对不认识的取款箱人员和押运人员不予办理交接手续并立即报告总行保卫部门或单位领导。
17.对来本行进行卫生检查、抄水表、电表，或修理技防设施的有关人员怎么办?
答：对来本行进行卫生检查、查水表、电表或修理技防设施的有关人员必须有本单位领导或保卫人员陪同，事先通知，信证齐全，并进行登记，否则不得人内，并不得检查不在范围内的其它设施。
18.发现持假票、假折和冒领款人时，应怎样处置?
答：应沉着、冷静，不要打草惊蛇，要以某些理由稳住对方，并立即报告领导和按动CK联网报警系统。
19.当犯罪分子闯进营业间时，怎样处置?
答：犯罪分子闯进营业柜台内时，应与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，有关人员应迅速按动应急联网报警装置并大声呼喊，其他人员注意保护出纳员锁好现金，反击时要出其不意，快、准、狠，力求一击见效。
20.当犯罪分子使用麻醉物、致幻剂，营业员应如何处置?
答：当在钱币或纸张发现有异常味道，并感到头晕脑胀，心跳加快，四肢无力等现象，应立即警觉，同时按下报警装置，并示意或呼喊其它营业人员严防再受到侵害，其它人员严禁再触摸、嗅闻以上物品。
21.营业期间，发现有人神色紧张，答非所问，东张西望，窃窃私语，疯疯颠颠，或带有色眼镜、口罩、遮阳帽等异常情况，临柜人员应如何处置?
答：应特别要提高警惕，并作好防范准备，并注意观察衣着、口音、像貌等特征，不要轻易迸出边门或去询问，应暗中观察，并及时打电话向领导汇报或同公安机关取得联系，注意去向和情况变化。
22.犯罪分子使用爆炸物威胁抢劫，怎么办?
答：如已投入营业间内，应立即卧倒在有防护的物体后面。如时间许可，（导火索一般有数秒钟燃烧时间）应随手扔出或扔向较远的角落。
23.犯罪分子抢劫时一般选择在什么时机?
答：犯罪分子一般在运钞期间，出入边后门以及早、中、晚职工思想松懈、麻痹时伺机作案。
24.对内部发生火灾、雷击、电击伤等意外怎么处置?
答：立即使用消防器材进行灭火，同时保护现金和重空凭证人箱上锁，对雷击、电击等意外，首先在确保自身安全情况下，进行抢救，并立即打119和有关领导电话，同时要防止外人乘机棍水摸鱼，趁火打劫。
三、押运期间
25.库包车驾驶员出车前应做哪些准备工作?
答：库包车驾驶员出车前应对车况进行全面细致的检查，确保车况性能良好，加足油料。在运送过程中，除钱箱上、下车，其余时间及行驶途中要锁好车门窗，有条件的将车上通讯器材置于工作状态。
26.执行押运任务时，必须坚持哪些基本要求，应禁做什么?
答：运送库款必须坚持使用加装有防抢设施的汽车运输，双人以上押运，配穿防弹衣、戴钢盔，持防卫器械，同出同归，严禁单人徒步或用自行车、摩托车等运送。
27.可不可以在公共场所、电话中谈论押运事项?应严守哪些押运秘密?
答：不得在公共场所和电话中谈论押运事项，严守押运秘密，不得向外泄露押运时间、地点、数量、线路、人员、车型、车号等情况。
28.在银行领款，家属随车可不可以?到各网点送款，随带一瓶煤气可不可以?途中遇朋友或亲属招手搭车行不行?
答：运款车辆严禁搭乘与运钞无关人员，不得运送危险品和其它违禁品，不得擅自改变预定的行车路线，途中不准游玩、走亲访友或做一切与押运无关的活动。
29.运钞期间，能不能开车窗行驶?
答：在运钞期间，除钱箱上、下车时，其余时间及行驶中要锁好车门窗，将车上通讯器材置于工作状态。
30.遇有公安交替人员检查怎么办?
答：确认是公安交警人员检查时，可出示免检证及其它应受检证件并说明情况，其它单位和个人无权拦截和检查押运车辆。
31.库款提解员早上应做到哪些?
答：库款提解员，早上应按规定的接款时间提前十分钟报到，并随运款车护送库款至支行（部）。
32.营业终了，各营业网点应遵循哪些要求?
答：营业终了，各营业网点应按照规定的接款时间，提前做好准备，并在营业柜台内等候运款车。如营业网点因特殊情况不能按时在运款车到来后即交付库包的，应由各支行（部）营业部经理提前1 小时与保卫部取得联系，商定接款时间，各行社（部）的库款提解员应随车将库包护送至库房方可下班。
33.押运途中，车上人员需要方便时，怎么办?
答：应选择视野宽阔的安全地带停车，并做好观察工作。
34.押运途中，遇有形迹可疑人强行拦车怎样处置?
答：（1）立即发出警告（口头喊话或鸣放警笛）0（2）不停车，不熄火，应强行驶离。
35.当发现前方路障无法通行时，怎样处置?
答：途中发现前方路障不能通过时，驾驶员应选点停车，但不熄火，押运员要提高警惕，作好防范，如情况可疑或存在危险时，押运员不要下车，运钞车应倒车或调头驶离路障点到安全地点，不得绕小路或不熟悉的复杂地形道路行驶，并将'情况及时报告有关单位。
36.途中车辆出现故障怎么办?
答：途中车辆故障，除留一人在车上看守物品外，其余人员应下车在周围做好警戒，并及时报告，同时不准无关人员接近。如短期内不能修复，可就近联系有关单位协助，如车辆位置离单位较近，应通知本单位派车接替。
37.运钞途中，发生交通事故，怎么办?
答：（1）途中发生一般交通事故，押运员应与有关人员说明情况，尽力达成先运送后处理的意见。（2）如发生严重事故，押运员要保护好押运物品，并立即报告单位领导和交警、公安人员。如有伤员应拦截过往汽车尽快送医院或向"120"急救中心报警.特殊情况或现场不易控制时可拨打"110"报警中心请求帮助。不论发生何种情况，押运员都要持枪（械）做好警戒。根据情况处理好安全事项，保护现场。
38.运钞途中，有其它车辆（摩托车）一直尾随，怎么办?
答：（1）加速行驶，力争摆脱尾随。（2）提高警惕，作好防范准备。（3）注意观察尾随车号，车型等特征，并及时报告。
39.运钞途中，遇交通堵塞，一时难以疏通不能绕行，怎么办?
答：（1）根据101使用规定，进行逆向行驶。（2）请交警协助，提供方便，予以通过或调头返回再另选线路行驶。（3）向上级报告有关情况，并作好安全防范工作。
40.运钞途中，前排、后排押运员分别应负责什么?
答:押运途中，坐在车前排的押运员负责对路面及前方警戒观察，后排的押运员及业务员负责观察公路两侧情况，当汽车上坡、转弯、会车、减速，购票和通过复杂路段时要提高警惕，加强观察警戒。
41.运钞途中、因某些原因遇群众围观起哄时，怎样处理?
答:首先要做好宣传解释工作，尽快疏散人群，属于自己责任的，应该予以道歉，不允许强词夺理，以势欺人，尽快脱离现场。如发现别有用心的挑唆者，要当众揭穿其阴谋并实行重点监控。情况严重时，尽快使用车上通讯工具通知其当地政府或公安机关请求帮助，同时做好防范工作。
42.当在营业点交接款箱时，遭犯罪分子袭击，怎样处置?
答:交接款遭袭击时，押运员必须相互配合，立即还击，阻止歹徒靠近汽车，营业人员立即拨打电话报警，运钞车驾驶员马上驶离现场至安全地段并及时报告，如运钞车无法开走，司机应将车钥匙拨下，并按下强制熄火器，锁闭车箱。
43.途中遭犯罪分子袭击时，押运员一般按照什么原则处置?
答:押运员一方面及时报警，一方面按照先示警后自卫的原则处置，当犯罪分子停止犯罪时，押运员应立即停止射击。当犯罪分子逃跑时，押运员不要追击，应迅速撤离现场。
44.遇有自称是公安、交警人员检查，怎么办?
答:当途中遇到自称是公安、交警人员检查，押运员要保持警惕，并做好战斗准备，但不下车，观察"检查人员"是否穿着警服，有无臂章、警衔，附近有无警车或摩托车，周围有无可疑情况等，确认是冒充人员时，应拒绝停车，尽快驶离现场，同时予以报"110"、或将情况向本单位报告，如一时不能确认真假，可停车但不熄火不开车门，做好战斗准备，在与对方交涉时应态度和蔼，必要时要求对方出示证件，其它人密切注意检查人员举动和周围环境变化的情况，如对方元理不放行，或要强行登车检查，押运员应发出口头警告，必要时可鸣枪（鸣笛）警告，强行驱车脱离现场，并立即向有关部门报告。
45.发现假冒本单位车辆、人员来接包，怎么办?
答:对不认识的押运人员和司机一律不予办理手续，并立即报告上级，拨打报警电话。
46.当发现公路上有人受伤或自行车、行人横躺在公路上，运钞车人员应怎样处置?
答:绕行通过，不参与转运伤员和抢救，可向公安交警部门报警，不停车和熄火，同时应提高警惕。
四、守库值班期间
47.什么时候进行清场，清场应做到哪些工作?
答:营业终了，应由当班的值班小组长带领全体值班人员进行清场。清场时，应带防卫器材逐层逐问进行，并检查保卫区域内环境有无异常情况，门窗是否关好锁定，并拉好窗帘，检查电视监控和报警装置是否良好。
48.当班人员能否不经有关负责人同意私自调换班次，特殊情况要调班怎么办?值班期间能否让值班人员亲属进入或留宿?
答:值班人员的值班排班名单每月初由治安小组组长负责上报总行安全保卫部备案。值班人员不得私自与其他人调班，因特殊情况需调班者，须经本单位负责人同意。严禁以任何理由让与值班元关人员进入库房安全保卫区域内或留宿。
49.值班期间，左邻右舍发生火灾等非侵害本单位的事情，守库员应怎么做?火势蔓延至本单位（或侵害到本单位）应如何处置?
答:值班期间严禁随意开启外围门。守库点周围不论发生何种非侵害本单位安全的事情，守库员必须坚守岗位，不得外出参与，但必须立即打电话通知公安机关或上级部门派人处理，如发生像火灾火势蔓延到本单位（或其它侵害到本单位）的事情，应根据情况灵活处理，在确认元暴力威胁的情况下，可留1-2人坚守岗位，其它人员可参与扑救火灾（或其它侵害到本单位的事情）。
50.110报警健盘显示"Fc"是什么含义?蓄电池在停电后可用多少时间，超过时限应怎样处理?
答:"FC"表示线路中断，应立即上报单位领导并报保卫科派人员来检修，当交流电（市电）停电，备用电源可维持使用12一14小时，超过或预计超过时限，则应将箱内备电头拔下，以防损坏备用电源，同时应加强值班守护，或采取其它措施，防止坏人乘机作案。
51.值班室防卫武器应配备多少，放在哪里?
答:值班人员应保证人手有一件防卫武器。并放在随手可取之处，不得将守库用的各类器材带出守库地点或移作他用。
52.守库终了，交接班时应注意什么?
答:每天守库终了，按照守库值班登记簿的内容、程序认真填写情况记录。接班人员未到时，交班人员不得离开岗位，不允许出现任何情况下的离岗。
53.当遇外人来找人打电话，.寻找物品时，守库员应怎么办?
答:当遇到上述情况时，守库员必须坚守岗位，不得开门接待或外出，如有可疑情况应立即报告上级领导或邻近联防单位。
54.收到报警信号时应怎么处置?
答:守库员应立即手持防卫武器，互相联络，不得开灯，在安全范围内通过了望孔，电视监控设备或其他方法观察情况，作出判断，但不要开启守库室大门外出检查。
55.邻近单位在建设或装修，并听到金库附近有敲击声或挖掘声，应注意什么?
答:当发现上述情况，应组织人员认真察看施工现场或挖掘地点，以及掘出土方情况和掘土方向，防止利用施工时产生的响声乘机打墙洞，挖地道盗窃金库。
56.发现有人正撬门或破窗时，库内值班员要做什么?
答:发现犯罪分子正在撬门或破窗时，守库员要相互联系做好防范准备，同时按动联网报警开关并打电话通知有关部门给予援助，必要时在动联网防抢报警开关或大声呼喊，及时制止罪犯的作案活动。
57.已经蔽口或蔽窗时，库内值班员要做什么?
答:应立即作好战斗准备并按动联网报警开关，如情况紧急，应同时打电声并呼救友邻求取外援，如犯罪分子中止犯罪逃跑时，守库员不要外出运击，应立53报告有关领导和公安部门，提供详细发案情。
58.如发现电话中断，电话不通怎么办?
答:如发现上述情况，以及报警器线路遭到破坏且情况不明时，守库员要坚守岗住，不开门外出并立即对外大声呼喊或采用其它器材进行报警（如手机等）。
59.当在夜间值班时，闻到液化气味，汽油味等异常气味时，应如何处理?
答:应判明是何种物品所产生的气味，注意不开灯不使用打火机、火柴等易燃物品，不要使用任何电器开关，应立即开窗，人员应离开危险区域，持武器保持高度警惕，如人为破坏，或蓄意谋害，应立即报誓，并大声呼喊友邻，注意保护现场，并灵活果断处置突发情况。
60.守库员遇到突发事件时，应怎么做?
答:守库员遇到突发事件时，不能惊慌失措，要沉着冷静，充分利用各种防范设施和自卫武器，先判明情况，根据不同情况采取不同的应付方法，确保人身和财产安全。
61.守库值班时，能不能带库房钥匙?
答:守库员不得接触库房钥匙、保险箱钥匙，不得携带库房钥匙参加值班守库，同时掌握库房钥匙的人员不得安排在同一个班上值班守库。
62.对晚上值班人员有何要求?守库时发生意外报警如何处置?
答:（1）值班人员的上岗时间自营业终后至第二天对外营业时止。领导应安排好值班人员的有关生活设施，如晚饭、洗澡等，值班人员不得擅离岗位，每时每刻应确保二人以上。
（2）守库时发生意外报警，应立即互相联络，不得开灯，在安全范围内通过了望孔观察情况，作出判断，但不得随意开启守库室外出检查。如情况紧急，应及时按动联同报警按钮开关，同时向单位领导及时汇报，如报警器线路遭到破坏应立即通过手机等通讯工具进行报警，并对外大声呼救友邻以取得外援。