『壹』 移动营业厅沟通100的客服工作内容
个人觉得移动营业厅工作需要岗前培训。所以面试问题不是非常回重要。
主要是面试时答需衣着得体，形象很关键，还有要保持微笑，因为你所面试的工作是服务性的，再有就是必须口齿伶俐，吐字清晰，说标准国语。
还有可能会问一些应急性的问题，比如你碰到了非常不可理喻、无理取闹的顾客，你要怎么面对什么的，当然不是肯定有的，只是做好思想准备会比较好。
自信一点，移动客服的工作关键是形象和普通话要求，机灵一点，祝你马到成功！！！
『贰』 中国电信值班经理职责
中国电信营业厅值班经理岗位职责：
1．负责营业现场管理与协调，负责解决突发事件，保障各营业区域按照管理规范执行。
2．协助营业员做好疑难咨询和投诉，对不能当面答复的内容应及时协调。
3、对现场环境检查督促，及时有效的处理现场管理中遇到的问题及突发事件，做好营业人员的支撑工作。
4．协助营业厅经理组织班会的召开，传达上级文件精神以及各类营销任务，对营业员进行业务指导，及时发现并处理工作中产生的问题，做好相关记录。
5．负责营业厅各类信息的收集整理和分析，形成相关报告。
望采纳我的回答。
『叁』 中国移动公司各个岗位的职责和工作重点是什么急!!!
你自己些的就差不多了。厅经理是对这个营业厅负责，包括服务指标，营销回指标和团队建设、答风险管理。值班经理也是负责这些，但他只对自己班组的人负责。营业员就是负责，完成自己的服务、营销考核即可。每个营业厅根据规模和所在的省公司不同，都有不同的具体考核内容，但大致就是这些方向。
从一般营业员都是对外招聘的，值班经理和厅经理都是从营业员或其他岗位晋升的，一般很少有直接招聘厅经理和值班经理的。
『肆』 营业厅店长安全职责是什么
1、全抄面主持店面的管理工作，袭配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达的各项任务。
2、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，负责组织员工进行商品陈列、展示、库存、盘点，人员、商品的安全、区域卫生的管理。
3、完成公司的销售指标，定期对商品销售情况进行分析，提出合理化建议；组织、安排、管理店内的整体运营，带领部门员工完成销售任务。
4、根据店面情况，制定科学的店面管理规定，强化岗位工作流程。对店员进行专业和服务技能的培训，提高员工的销售技能，培养员工的服务意识，管理员工形象、纪律，规范员工行为，提高整体团队精神、素质。
『伍』 移动公司值班经理主要工作是什么
移动公司值班经理的工作：
1、协助营业厅经理做好基础管理。
2、营业厅经理不在时履行经理职责。
3、全面负责营业现场管理。
移动公司客户经理的工作职责：
1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；
2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；
3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；
4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；
5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；
6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；
7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；
8、完成公司领导交代的其他工作任务。
『陆』 作为移动营业厅的班长，职责是什么
合理安排人员，关注用户，及时处理异常
『柒』 中国移动营业厅人员的工作职责和工作范围，必须详细，很详细。
，办号，办业务，为顾客提供咨询，打单子，充话费，等等
『捌』 联通营业厅的店长需要负责那些工作
岗位职责：
(1)负责对营业厅内销售的全部产品、3G业务进行讲解、演示,并为进厅客户版进行一对一的销售权服务。
(2)负责对在客户等候区的客户进行产品推介,并引导其进行体验。负责对营业厅内的各类宣传品、样机及宣传物料等进行管理。
(3)负责收集并汇总客户反馈的各类信息,定期上报店长。
(4)负责对办理业务的客户资料进行核实,按业务要求核对并复印客户提供的有效证件,准确迅速地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜。对当天所做的业务受理工作进行自检自查,按时按质将客户档案进行整理上交。
(5)按时进行报表、返卡、结帐、缴款等工作;核实当天终端设备及卡类的销售与库存情况。
(6)对当天所做的业务受理工作进行自检自查,发现问题及时改正,按时按质将客户档案进行整理上交。
(7)完成领导交办的其他工作。
『玖』 中国移动营业厅经理的工作范围和工作职责
1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖内掘与研究；容
2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；
3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；
4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；
5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；
6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；
7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；8、完成公司领导交代的其他工作任务。
『拾』 电信营业厅里面是做些什么工作
电信营业厅为广大用户提供中国电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、专帐单查询、清单查询属、积分查询、在线客服、189选号、3G 手机购买、故障申告、投诉咨询等业务。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地。
