质量管理部门的主要职责

① 公司质量管理机构主要职责有哪些

质量管理机构主要职责包括：制订完善质量管理相关制度流程；质量策划；质版量数据统计分析与改善，供应商权质量管理、制程质量管理、研发设计质量管理、产品质量管理、顾客质量管理、质量成本管理，质量宣贯、培训与激励考核；质量体系管理、产品认证等工作。

② 质量管理部门工作职责是什么

以下以实行ISO9001的企业为例：
1)制定质量手册、程序文件、三级表单，负责发放、更新。
2)配合工程制定SOP和SIP。
3)按照SIP之规定进行IQC、PQC、FQC、OQC之各项检查工作。
4)制定年度（或季度、月度等）质量目标，量化指标并收集实际执行情况。
5)根据前阶段质量目标达成情况，制定下阶段质量目标，目标应有提升，以达到持续改进的目的。
5)统计各环节的质量信息，如：进货合格率、制程一次下线合格率、成品检合格率、出货检查合格率、客户投诉/退货比率、不良原因分析等等。
6)根据统计得出的结果开展纠正及预防措施，经验证有效后更新相应的质量文件，以达到持续改进的目的。
7)配合销售部门收集顾客满意度信息，并针对性的提出质量改进措施。
8)负责公司内部实验室及计量器具的登记、保管、校准、计量等工作。
9)负责产品可靠性测试的计划制定、实施、出具报告等工作。
10)负责处理顾客品质投诉，协调返工、补货等工作，确保顾客满意。
11)负责供应商管理，包括供应商调查、能力审核、绩效统计等等。
12)负责第一方审核（内审）、第二方审核（顾客）、第三方审核（认证机构）。

补充：如果是ISO/TS16949企业，品保部在以上基础上还必须负责：APQP产品质量先期策划的部分工作，协助制定FMEA潜在失效原因分析、CPK/PPK生产能力指数/过程性能指数的统计分析、SPC统计过程控制（描点监测）、MSA测量系统分析（对量具进行以重复性和再现性为主的测试）以及PPAP报告的提交
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③ 质量管理部门工作职责

从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分版析、鉴定等。

（1）进行产权品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制；

（2）组织实施质量监督检查；

（3）进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；

（4）进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理；

（5）调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析。

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质量管理部门的全面管理

第一、全面的质量，包括产品质量、服务质量、成本质量；

第二、全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程，用工作质量来保证产品质量；

第三、全员参与的质量，对员工进行质量教育，强调全员把关，组成质量管理小组；

第四、全企业的质量，目的是建立企业质量保证体系。

全面质量管理常用七种工具，就是在开展全面质量管理活动中，用于收集和分析质量数据，分析和确定质量问题，控制和改进质量水平的常用七种方法。

④ 公司质量管理部门中的质量管理体系人员工作职责

审核内容：（管理层的审核内容，并不是单一的审核管代）
4.1
是否识别了质量体系的过程，并对过程进行了管理
5.1
请您谈谈企业申请质量体系认证，实施iso
9001的意义
5.1
质量体系开始运行以来如何实施持续改进的
5.1
您是如何认识满足顾客的要求和法律法规要求的重要性
5.1您采取了何种措施将满足顾客要求和法律法规要求的重要性传达给组织的成员（有无相关的法律法规文本）
5.2
企业如何确定顾客的需求和期望，如何满足顾客的需求和期望
5.3、5.4
是否制定了企业的质量方针和质量目标
质量方针的内容是什么
质量方针与质量目标的关系是何种关系
质量目标是否在相关职能和层次上得到了分工？
解采取了何种措施和手段保证质量方针和质量目标的贯彻，使各级人员都理解质量方针
质量目标是否可测量
质量目标的测量方法是否明确
是否对质量方针质量目标进行过评审
质量方针质量目标是否处于受控状态，修改状态是否符合文件控制要求
实现质量目标的资源是否齐备
质量策划的输出是否形成了文件
是否办理了《质量手册》的批准手续
质量策划是否体现了质量管理体系的持续改进
策划的更改是否受控
更改期间是否保持了质量管理体系的完整性5.5.1质量手册中规定的最高管理者的管理职责有哪几条
5.5.1对应组织各过程的职能是否明确了相应的职能和岗位
5.5.1各部门的职责是否在相关文件中规定清楚，自己是否明确5.5.2是否任命了管理者代表，管代的职责有哪些
5.5.3组织规定的内部沟通工具有哪些，是否进行了内部沟通
5.6质量手册（程序文件）对管理评审的频次是如何规定的，是否按规定间隔实施管理评审
5.6查阅管理评审记录，看输入资料内容是否符合标准规定
5.6查阅管理评审报告内容是否符合标准要求，对管理评审输出的改进措施是否进行了跟踪验证
6.1是否提供体系运行所需的资源，包括哪些
8.1组织策划并实施哪些方面的监视、测量、分析和改进过程
8.5.1请您谈谈对“持续改进”的认识
8.5.1组织策划和管理了那些持续改进的过程

⑤ 品质管理员的工作职责有哪些主要负责的工作是

品质管理员的工作职责:
1、负责制程品质控制，制程不良处理；
2、负责协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果跟踪；
3、参与、策划各种质量管理活动，提升产品品质，组织开展各级质量培训工作；
4、负责参与客户的质量问题处理；
主要负责的工作有：
1、来料入库检，跟踪供应商的生产情况，编写来料报告
2、做好原辅料、工序产品、成品的检测及留样工作；
3、完成当班生产工序巡检、成品仓库巡检，并填写记录
4、确保测试数据的准确、有效，认真填写质量记录；
5、负责出货检，及时与客户进行质量兼体系方面的沟通、协调、资料的处理；
6、做好工作现场的卫生清洁工作。

⑥ 品质管理员的工作职责有哪些主要负责的工作是什么

品质管理是重点针对品质来进行的管理，其岗位职责是在一定的成本控制前提下，保证提供给到客户的产品是最好的。

工作内容：

1、配合公司的新产品开发，实施新的质量方案；

2、完善产品质量设计，提高市场的接受程度；

3、发现质量问题及时提出解决办法，修订质量标准；

4、负责产品售后质量跟踪调查， 对反馈质量意见提出解决办法 。

负责的工作是以下几项工作：

1、每个岗位的品管员，在各自监管的生产线开工时，要先准备好当天供生产线要生产的标准样板，要了解当天生产的产品名称、规格及数量。

2、 要熟悉掌握产品生产中品质控制点和常出现的品质问题。

3、 生产领用的配件或前道工序生产的半成品工件的品质状况抽检。

4、 生产过程抽检：品质管理员必须要每30分钟10PCS的频率对生产各工序的品质状况进行巡回检验确认，并将检验结果记录在报表上。

5、 成品抽检：对完成生产待入库的产品，品管员按《抽样计划表》规定抽样检验，并将检验结果记录于《制程抽检记录表》。

6、库存品抽检：对于部分已经入库的产品，由于存放时间较长，在要出货前须再次抽检成品的品质状况，如有异常必须填写《品质异常联络单》联络生产部门对库存品进行返修。

7、首件检验：品管员在下列情况下，要对首5件产品进行全检并确认，将检验结果记录在报表上，检验合格后才能进行生产。

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品质管理的新七大手法：

1、树图：以“目的—方法”或“结果—原因”层层展开分析，以寻找最恰当的方法和最根本的原因，因其形状如大树分枝，因此取名树图，目前在企业界被广泛应用。

2、关连图：把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。通过连图可以找出与此问题有关系的一切要图，从而进一步抓住重点问题并寻求解决对策。

3、亲和图：也叫KJ法，是指把收集到大量的各种数据、资料，按照其之间的亲和性（相近性）归纳整理，使问题明朗化，从而有利于问题解决的一种方法。

4、矩阵图：从问题事项中找出成对的因素群，分别排列成行和列，找出其间行与列的相关性或相关程度大小的一种方法。

5、矢线图：即网络分析技术，是以工序之间相互联系的网络图和较为简单的计算方法来反映整个工程或任务的全貌，指出对全局有影响的关键工序和关键路线，从而做出切合实际的统筹安排。

6、PDPC：中文称之为过程决策程序图法。指为实现某一目的进行多方案设计，以应对实施过程中产生的各种变化的一种计划方法。

7、矩阵数据分析法：通过运用主要成分分析等计算方法，准确地整理和分析在矩阵图上用数据定量化表示的各元素间关系的一种方法。是一种定量分析问题的方法。

在品质管理新七大手法中，矩阵数据分析法是唯一一种利用数据分析问题的方法。

⑦ 质量监督部门到底有什么职责

1、贯彻执行国家有关质量技术监督工作的方针、政策和法律、法规，研究拟定标准化、计量、质量工作地方性法规和规章并组织实施；管理和监督执行执法工作；管理有关与质量技术监督有关的技术法规备案。

2、管理质量监督工作。组织质量监督检查，依法管理质量检验机构，依法查处假冒伪劣商品。

3、宏观管理和指导质量工作，组织贯彻实施《质量振兴纲要》；制订提高质量水平的发展规划政策措施，组织实施质量奖励制度和名牌战略，规范社会质量评价活动；推广先进的质量管理经验和方法；负责组织重大产品质量事故的调查；对质量工作和打假工作实行考核。

4、统一管理标准化工作。对国家标准和行业标准实施进行监督、执行；负责执行产品标准备案工作；综合管理组织机构代码和商品条码工作。

5、统一管理计量工作。

6、统一管理和监督全省认证认可工作。

7、综合管理锅炉、压力容器、电梯、防爆电器等特种设备的安全检查监督工作，制订有关规章、制度并组织实施、对锅炉、压力容器实施进出口监督检查。

8、对质量技术监督系统实行垂直管理；按照干部管理权限，管理质量技术监督局的领导干部；按照有关规定，管理本系统的人事工作；协助有关部门管理本系统的机构编制工作；负责本系统干部职工的教育培训、思想政治工作和队伍建设。

9、组织制定质量技术监督事业发展规划并组织实施；组织协调行业和专业的质量技术监督工作；管理和指导质量技术监督科技工作。

10、承办质检总局、当地政府、上级质量技术监督局交办的其他事项。

参考资料来源：网络-中国质量监督

⑧ 供应商质量管理主要的职责

供应商方面

①增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享；

②增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定；

③成功的客户有助于供应商的成功；

④高质量的产品增强了供应商的竞争力。

制造商方面

①增加对采购业务的控制能力；

②通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求；

③减少和消除了不必要的对进购产品的检查活动。

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建立供应商进入评价体系，首先需要对供应商管理体系、资源管理与采购、产品实现、设计开发、生产运作、测量控制和分析改进等七个方面进行现场评审和综合分析评分。

对以上各项的满意程度按照从不具备要求到完全符合要求且结果令人满意，分为5个分数段（0分~100分区间），根据各分项要素计算平均得分。

如 80分以上为体系合格供应商，50分以下为体系不合格供应商，50分-79分为需讨论视具体情况再定的持续考核供应商。合格的供应商进入公司级的AVL维护体系。

⑨ 质量管理部检验主管的工作职责

检验主管是在质量部经理的领导下开展质量工作，具体包括以下几方面：
1.质量检验管理工作，组织、指导进行对原材料的检验，公司生产产品的检验；
2.质量监控，组织、指导对车间生产过程进行检查，对各工序的工艺进行监督；
3.处理质量异常，控制不合格品，组织制定不合格品的预防纠正措施，并监督执行；分析质量数据，编制质量分析报告，协助处理客户投诉与退货调查，原因分析，制定纠正措施，监督执行；
4.在部门经理外出和不在岗时，在一定范围内负责质量管理部的工作。
5.组织协调公司的质量改进工作；
5.组织质量部人员学习专业技术知识，提供专业技术水平，负责日常工作的安排，本部门员工的聘用以及下属员工的督导，评价与考核。

⑩ GMP规定质量管理部门的特点和主要职责有哪些

第七十五条 质量管理部门的主要职责：
1. 制定和修订物料、中间产品和成品的内控标准和检验操回作规程答，制定取样和留样制度； 2. 制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品(或对照品)、滴定液、培养基、实验动物等管理办法； 3. 决定物料和中间产品的使用； 4. 审核成品发放前批生产记录，决定成品发放； 5. 审核不合格品处理程序； 6. 对物料、中间产品和成品进行取样、检验、留样，并出具检验报告； 7. 监测洁净室(区)的尘粒数各微生物数； 8. 评价原料、中间产品及成品的质量稳定性，为确定物料贮存期、药品有效期提供数据； 9. 制定质量管理和检验人员的职责。