服务部主管岗位职责

㈠ 零售主管的岗位职责是什么

1、主管每天的工作内容
⑴ 作为一名合格的主管，在早晨在员工上班后，首先要检查员工的出勤状况及 员工的仪容仪表，着装是否按公司规定；员工有没有迟到及代打卡现象，了解自己 部门的人员状况，以便自己对员工工作合理分配。
⑵ 收货时主管要亲自收货， 严格控制商品品质， 供应商是否按照订单数量送货。 供应商如果有短交货、缺货、品质不好现象，及时反应给采购或相关领导解决。
⑶ 收货时要注意扣除皮重， 及收货人员写在订单上的数量是否正确。 收完货后， 主管要安排商品的加工生产及商品陈列，对员工进行工作的合理分配，哪位员工负 责哪个分类要让员工责任明确，责任到岗。
⑷ 作为主管要每天查看前一天的销售统计报表， 对销售不好的分类要及时做出 调整，如陈列面扩大，陈列位置改变，多做促销等。
⑸ 在门店营业前十五分钟，主管要检查肉类区域排面，商品是否陈列饱满，摆 放是否整齐，商品的卖相怎样，设备及陈列柜是否干净，以便主管及时做出调整。
⑹ 检查价格卡、POP 有无缺失，卡物是否对应，价格是否正确，并重点对每日 需变价的商品到收银台确认价格是否已变。
⑺ 主管随时安排人员对作业场所及卖场清洁卫生，保持走道畅通， 让顾客有一 个舒适的购物环境，并召集员工开会，简单沟通公司管理信息，今天的工作重点， 前一天实际业绩，今日业绩目标，本部门在全店排名，让员工及明了解公司动向。
⑻ 在门店开始营业后，主管要全身心投入卖场工作，指挥及督促本部门员工的 工作情况，检查到货商品的处理情况，需要加工的肉类制品及时做出处理，不需加 工的肉类要进行保鲜处理，冰盐水处理或放冷库保鲜。
⑼ 定时对排面上的肉类核查鲜度，不好的肉类及时处理。 ⑽ 监督员工要及时补货，不能空排面，并及时整理排面，使排面始终饱满、整齐。
⑾ 作为主管，要引导员工对顾客热情服务，微笑服务，教育员工始终坚持“一 切以顾客为中心”的经营理念。要经常留意顾客的意见及顾客对商品的需求，反映给 经理。
⑿ 到吃饭时间时，安排员工轮流吃饭。一定要有员工补货值班。
⒀ 作为主管，要合理安排时间做文书工作：整理今天的到货数量及前一天报废 资料并记录三级帐。对供应商未到货商品催货，检查快讯商品销量及库存量，并及 时做出调整。
⒁ 主管要依排面所需陈列理安排生产作业，商品要预做在库，以备今日或明晨 补货用。 ⒂ 对将要坏掉的肉类安排员工打折处理，不能售卖的肉类要填报损单报废。
2、主管每周的工作内容
⑴ 作为一名主管，每周要进行业绩检讨，总结本周实际业绩，毛利有没有达成 本周预估目标，及时做出分析及提出下周改善方法。
⑵ 每周要市调二次，包括农贸市场及附近超市，市调对方的价格、品质、新品 项等。并填写市调报告。
⑶ 要负责对过期商品的检查，过期商品及时撤离卖场处理。
⑷ 每周按排对大分类进行轮流盘点，以掌握损耗大小，及时做出调整。
3、主管每月的工作内容
⑴ 主管每月要对员工考核及评分，并提报优秀员工。定期对员工专业课程培训，并排出下月员工出勤表。
⑵ 每月要进行安排大盘点，做好大盘点，准备工作及时对盘点结果的追踪。
⑶ 作为主管，最重要的是要写好每月的工作总结及下月实施方案，要对上月的工作中的优点和不足之处做一个总结，对上月的业绩达成状况做总结。要努力达成公司下达的指标，只有这样，作为一名主管才能更快的提升自己。

㈡ 餐厅主管职责是什么

餐厅主管的岗位职责主要有以下几方面：
1、负责餐厅的日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的服务质量，直接对餐厅经理负责。
2、出席每周的业务会，汇报本餐厅工作，向员工传达会议精神。
3、检查工作。
（1）检查工作，每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。
（2）检查服务用品及清洁卫生，检查库存物资；
（3）检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐前会，安排当天的服务工作。
5、从厨房了解当天出菜的情况，布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作
9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。

㈢ 营销主管的岗位职责

一. 网络营销岗位职务说明书

岗位名称：网络营销主管 隶属部门：营销部

直接上级：总经理、副总经理

直接下级：营销专员

二、岗位工作概述

以互联网为平台进行企业宣传、产品展示、动态发布、客户维护、加盟商谈的工作开展，从而达到网络营销的目的。

三、工作职责与任务

1. 负责本部门工作的安排和人员调动。

2. 负责公司网站的注册、年检。

3.负责网站信息日常维护，及时更新、发布新闻、撰写文章、张贴图片、论坛发帖、QQ交流等。

4、分析搜索引擎查询效果，优化搜索引擎，及时调整搜索引擎费用投放策略。

5. 负责搜集、整理公司各种动态、活动，关注仓库、新产品开发、学员培训等信息，及时推广更新。

6. 负责策划定期网络营销、推广方案，撰写企业相关文案。

7. 了解、掌握行业动态及竞争同行的相关信息，诸入投放平台，所用关键字，更新频度，与我公司相同关键字自然排名的比较等。

8. 负责收阅各部门的相关报表，汇总各种数据，在每月的28日制作当月网络运营、网站流量、相关数据、分析报表。

9. 接收和处理各种网络业务，及时反馈给各部门。

10. 处理客户投诉问题，开发新客户、维护老客户。

11. 开拓新的网络营销途径及形式

12. 负责公司各部门电脑及相关设备的维护、保养。

13. 负责对员工电脑使用的培训。

14. 完成领导交给的其它任务。

四. 岗位工作关系

（一）内部关系

1. 所受监督：接受公司总经理、副总经理的指导、监督。

2. 所施监督：监督各部门对网络营销工作的配合情况。

3. 所施指导：对各部门网络营销的方案、图片、数据展开有效指导。

4.合作关系：与公司各部门展开有效合作。

（二）外部关系

1. 与网络公司的协调联系。

㈣ 康乐部主管的岗位职责是什么

岗位名称 康乐部经理 级 别 _______ 编辑人
直接上司餐饮部总监 管理对象 康乐部全体员工
资历要求大专以上学历，具有五年以上酒店管理和服务经验（三年以上部门工作经验），具有康乐设施和音乐体育活动专业知识及康乐市场销售和项目管理经验，有一定的外语及电脑基础。

批 准 人 ______________ ______________ ______________
部门经理 部门总监 总经理
日 期 _____________ 编 号 _______________
********************************************************** 岗位概述：
负责康乐部的经营管理，为客人提供一个设施完备，环境舒适的健身活动场所。

具体职责：
1． 全面负责康乐工作。
2． 竭力健全本部们的规章制度并督促其执行，组织、领导员工保证本部门各项康乐设施的正常运转。
3． 制定本部门的经营策略、工作计划，监督实行该计划，努力增加营业收入有效管理部门所有财物设施，进行成本控制。保证完成酒店下达的各项管理指标。
4． 制定设施的检查、维修制度提高设备的利用率和完好率。
5． 监督、领导员工工作，建立以客人为中心的服务体系，包括优质服务、妥善处理宾客投诉，建立良好的宾客关系。
6． 完成上级交办的其他任务。

●接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责康乐部的经营和管理.
●根据酒店规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和主管,领班的具体工作任务,管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转.
●分析各设施项目的客人需求,营业结构,消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批.纳入酒店预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标.
●研究审核各设施项目的服务程序,质量标准,操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量.
●根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式,营业时间,产品和收费标准等管理方案.配合酒店销售活动,配合有关部门组织泳池边食品销售,网球,壁球,保龄球比赛等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平.
●审核签发各设施项目主管的物品采购,领用,费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益.
●做好各设施项目主管,领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性.随时搞好巡视检查,保证康乐中心各设施项目管理和服务工作的协调发展.
●制定部门各设施项目人员编制,安排员工培训.根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率.
●随时收集,征求客人意见,处理客人投诉,并分析康乐中心服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施.
●搞好康乐中心和酒店各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务.

㈤ 销售主管岗位职责

1、负责相关产品销售管理业务工作；
2、进行成本核算，提供部门销售业绩的统计、查询、管理工作；
3、负责整理相关销售订单，合同的执行并归档管理工作；
4、内部收支、往来账核对等账目处理；
5、负责部门内部的日常接待工作；
6、进行本部门与其他部门的协调沟通工作；
7、协助公司做好售后服务工作。

㈥ 秩序主管岗位职责

秩序维护部主管岗位职责

1、在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及安全秩序维护职责范畴的质量方针目标。

2、全面负责秩序维护部的日常管理工作，领导本部门员工顺利完成公司及项目服务中心下达的工作指标、任务。

3、树立全局观念，以全公司的安全工作及整个社区的安全防范着眼考虑问题，并以此作为日常工作的出发点。

4、制订并健全各项安全秩序维护制度和措施、秩序维护部各管理人员岗位职责，并组织实施、检查落实。

5、贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，协助各部门，把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中。

6、根据管理工作的实际需要或公司领导的要求，责成各管理人员制定各自的阶段性工作计划及实施细则，并经常检查、督导下属人员认真落实各岗位职责，确保物业范围公共场所保持良好的治安秩序。

7、按照“以法为据，有约可依”的工作原则，围绕项目安全秩序维护工作（包括治安、消防、道路与交通秩序维护和突发事件处理），开展“十防”（防火、防盗、防抢、防骗、防毒、防乱、防塌、防破坏、防泄密、防意外）为中心的安全法制教育和安全生产检查。

8、坚持物业秩序维护的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动秩序维护队员的工作积极性，并领导下属员工积极开展质量管理活动。

㈦ 设计主管岗位职责

主要职责:

1.执行及遵守公司的规章制度,服从公司管理;

2.负责监督公司各项规章制度的执行;

3.负责考勤监督及起表率作用;

4.负责设计部的全面工作,及时完成总经理要求的任务;

5.负责设计部工作任务的制定和实施;

6.负责分解设计部的任务,跟踪进度,保证工作目标的实现;

7.负责网站页面质量审核、监督与管理;

8.负责协调各部门之间的关系;

9.考核部门工作人员工作绩效,评定工作能力;

10.负责安排对销售和本部门员工的培训;

11.配合销售约见客户或与客户沟通;

12.审核制定单子的制作周期和单子的分配。

(7)服务部主管岗位职责扩展阅读

设计目标的管理

设计必须有明确的目标。设计目标是企业的设计部门根据设计战略的要求组织各项设计活动预期取得的成果。企业的设计部门应根据企业的近期经营目标制定近期的设计目标。除战略性的目标要求外，还包括具体的开发项目和设计的数量、质量目标、营利目标等。作为某项具体的设计活动或设计个案，也应制定相应的具体目标，明确设计定位、竞争目标、目标市场等。管理的目的是要使设计能吻合企业目标、吻合市场预测、以及确认产品能在正确的时间与场合设计与生产。

参考资料网络——设计管理

㈧ 售后主管岗位职责

售后主管岗位职责1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；3、发展维护良好的客户关系；4、组织公司产品的售后服务和维修管理；5、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。