好的加盟职责

⑴ 我想问一下销售方面关于规定加盟商的规定的目的以及职责

以我对近来市场的了解，连锁经营已经成为发展中期珠宝企业未来规划的重点项目。很多业内做加工生产的珠宝企业有意向发展品牌及连锁加盟。各大行内外媒体上关于加盟招募的信息日渐泛滥。

关于此类问题，实际笔者也不能一言定论，珠宝行业的大部分加盟总部严格说来并不成熟，人员配置及相关的操作流程、总部与加盟商之间的合作方式未尽规范，行业内外、总部与加盟商之间信息渠道不流通等一系列问题也渐渐突显。却道是“问题是存在的，但生意是不能不做的”。据珠宝行业不同于其它行业的特点及目前珠宝行业自身状况及存在的问题，笔者在此提出几点意见仅供朋友参考。

调整自身心态以接受新的经营、管理、合作理念笔者以为加盟商最需要了解的一点是“特许连锁经营”被称为“21世纪最成功的商业模式”是为什么？

作为一个优秀的品牌加盟部，它的市场品牌效应、对该行业零售市场的熟悉了解、经营管理零售店的经验、市场零售策划营销经验等是为加盟商所依赖生存之本。也只有加盟具备了以上条件的总部，加盟商才能在未来的加盟道路上走稳，在经营的同时规避风险、赚取利润。但同时，选择了此类总部，由于其已经形成强大的经营管理体系、独特的品牌特色及服务、经营特色。其对加盟商也必然有诸多限制和要求，许多经营模式可能不由得加盟商自由发挥，又如统一的标价、促销活动、加盟商及店员培训、市场督导管理、经营合同违背的资金处罚等等。

当然在加盟商加盟总部之前，此类细节问题应由总部预先向加盟商提出，使之接受以避免往后产生纠纷。

评估自身财务状况，了解资金投入需求

投资一家珠宝店需准备一笔不小的资金，依目前特许加盟主在购买特许权时需要的资金各不相同，加盟商可依自身财务状况结合特许条件要求来进行选择。各因经营产品不同而投资多少不同。

开店的投资金额包括了购买设备、装潢、初期人事开销、房屋租押金、初期进料以及加盟金、保证金等等。有些总部会在设备、投资方式、保证金等方面做适度的规划，让加盟商能减轻负担，如此加盟商的负担可降到最低，当然，这全视各总部的策略而定。因此加盟商需多向各总部相关负责人咨询总部在投入资金方面的需要及支持以确定自身财务是否合适。

评估总部品牌知名度、预测未来所占市场份额有了知名度才能在消费者心目中建立良好的形象，获得消费者的信赖，让加盟者一开店就能吸引顾客的目光，使得顾客源源不绝，创造销售上的佳绩。

虽然说调查事宜一般由总部进行，但在于珠宝行业总部总体素质不高，部分总部市场操作人员唯恐加盟商不加盟，根本无视加盟商的利益。因此建议加盟商在评估总部时，应自行调查该珠宝品牌在目标消费者心目中知名度如何，当地市场的面包有多大、预测该品牌进驻当地后是否为当地消费者所接受？寻找能够区分于当地市场的品牌加盟。因为珠宝企业的一些瓶颈，以及过去该品牌的合作者违操作规范经营致使该品牌在当地信誉度不高，或将会受到当地已有品牌的强力压制等等。

从总部的产品类型、产品诉求，服务特色、整体形象、企业文化等等来分析该品牌的各方面是否能为当地消费者所认可和接受、是否能与当地品牌有所市场区分、形成一定的竞争性。

有些企业其加工、生产之经验及行业内信誉度的确无可挑剔，但在并未进行前期品牌投入，也未在消费者市场建立一定的品牌知名度。往往只进行前期的部分策划比如形象设计等方面，其在考虑快速回收成本的情况下，往往在建立一两家形象店之后就开放特许加盟，本身知名度非常贫乏的时候，新加入的加盟店就如同开一间全新品牌店的情况之下艰苦作战。在加盟商的经营状况达不到加盟商期望值时，也容易产生纠纷。

因此，在挑选总部时，应先评估该品牌知名度的状况，不能茫目听信一面之辞。有些珠宝企业做加盟自己心里根本没底，单纯跟风，根本无心真正顾及加盟商的利益。因此加盟商必须自己把好关，从总部整体素质及信誉度等各方面来对总部进行评估。

总部特许连锁的经验、相关人员能力素质如何连锁经营是在将成功的经验快速复制，因此总部就必须有足够的开店、设店及门店营运成功的经验，才能足以让加盟主分享。加盟主在审查总部相关说明时，必须有总部提供的足够的数据支持，比如总部的加盟流程规范、对合作者的经营要求、与其它加盟商合作的一些数据等。

有条件的加盟商可多考察对方，并了解各珠宝企业总部加盟部操作情况、负责人相关情况。可向总部要一些合作者的联系方式，与具体合作者取得了解，从第三方了解对方合作情况、经营合作方式及利润状况等。特别要注意了解的是总部给予加盟商的支持与相关限制，结合加盟商自身的情况来分析合作前景。

总部的功能在于提供各单店及加盟主强有力的后盾。无论在商品、营销、现场操作，都能发挥强大的力量。因此，总部是否有足够的人力及能力，就成为合作是否成功的重要依据。加盟总部须在经营软件、辅导人员的素质、总部人员任职的长短、及企划活动力是否周详等方面来评估未来总部所扮演的角色及对各加盟主的影响及控制能力。

因此加盟商考察总部时，总部加盟一块的具体负责、操作人员的多少、总体素质、加盟负责人等都应列入考察范围；在和负责加盟人员交流时，多提问题、多了解总部及相关事宜以便掌握更详细的资料，使考察工作进行得更彻底。依笔者对各珠宝公司的了解，大致给诸位一个可衡量的范围：一个总部在负责为加盟商服务、品牌策划方面的人员应有十名左右。若是该品牌有加盟店100家左右，则应有3名以上的开店指导人员（此类人员是常年在外负责开店指导、现场督导、店主、店员的培训工作等的）；5名以上的策划人员，一方面负责总体的品牌策划，另一方面根据各加盟店经营需求策划当地营销等活动；另有业务拓展部，专门负责加盟店业务的拓展工作。其外配套相关人员还应有市场调研、信息调查、物流配送等。

作为总部就是要让加盟商在经营的同时少操心，定期地对加盟店进行技术、经营、操作等指导，并对整个市场动态信息掌握透彻，以便及时作出市场应对。主要是目前的珠宝企业自身并没有将加盟的定位放在为加盟商服务上，根本没有此类意识。若加盟商去到一家总部，加盟负责方面人员只有一二位，可想而知，在加盟此总部之后的加盟商要面对的，并不是所期望的经营道路了。

总部制度规范是否有书面详细说明

加盟连锁之所以能成功在于加盟店的连人、连心、连店、连制度。总部应该有一套让整个连锁系统上下都遵循，能依照此制度自行运作的操作办法，以法治代替人治，才是连锁是否成功的关键。总部加盟方面应具备基本作业标准。加盟商签写合约之前必须先行了解以下办法：1、营业管理系统及执法办法；2、加盟店的支持系统，包括人力、财力、物力的支持；3、钱财收银的管理办法；4、顾客组织及管理办法；5、订单流程管理系统；6、持续且分阶段的教育训练。加盟系统完善的总部是应该具有以上办法的。

从加盟商和总部签了意向协议书后，加盟商应该在什么时间做什么样的工作，总部都应该有一个非常详细的解释和说明，而且一切都必须书面化。这样能够帮助加盟商在进入一个陌生的领域里去开拓事业的时候，解决很多前期运作中的困难。

其外还有品牌的可发展性及总部长期经营的稳定性，甚至于该总部的内部管理模式、管理者性格诸如此类因素都是加盟商可纳入考虑的。

当然也不排除有经营经验的零售商只想加盟一个品牌而不需要总部过多干涉的情况。如何选择总部，全看各加盟商自身的需要了。加盟商在加盟之前就必须了解到加盟的得与失。加盟的目的是使你创业及经营之路走得更顺利，但怎么走还是看自己，若只想加盟便一切靠盟主，自己不下功夫，那是很难做好的。

⑵ 加盟部经理职责

工作职责：
1、负责公司连锁加盟部的团队组建与管理；
2、负责连锁加盟政策的制定与实施；
3、负责各地连锁加盟客户的招商工作，客户管理；
4、负责公司渠道终端建设、管理；

⑶ 加盟需要准备做些什么需要什么

如果开火锅加盟店抄会得到品牌方的袭加盟支持，
1.地址评估
店铺可行性分析，市场分析，市场定位，店铺租聘辅助洽谈
2.装修支持
免费布局规划设计，单店形象个性化打造，装修施工全程指导
3.人员培训
全方面火锅店管理，人才培养，定期开展单店管理，技术交流与培训
4.物流配送
自建调料生产基地，全面自主研发，一站式火锅配套链，省时、省钱、省心
5.筹建支持
N对一全程筹建，运营指导服务，单店联营渠道开拓
6.厨政支持
重庆火锅传人，驻点厨师长100余人，定期区域巡店指导
7.品牌支持
经典品牌，免费下店传授新品，火锅新模式打造
8.营销支持
新媒体营销，事件、主题营销，区域性的品牌联动，精准化会员营销
7.运营支持
店铺可行性分析，市场分析，市场定位，店铺租聘辅助洽谈

⑷ 作为茶叶加盟店的店长，每天或者每月的工作职责是什么

茶叶店长的工作职责聚祥春认为主要有：第一，带领茶叶营销团队完成每月零售指标。第二内，制容订下个月、下个季度、下个年度的营销指标。第三，负责招聘及培训营业员。第四，督导、巡视门店日常产品陈列、员工标准化着装、门店卫生执行情况。第五，建立健全新老客户数据库。第六，定期开展老客户数据库营销。第七，定期将终端客户的意见和建议反馈给茶叶研发部门、运营营销及管理部门。

⑸ 请高人指导：做酒店连锁加盟的下店培训经理主要的工作职责有哪些，注意事项是什么怎样才能做的更好谢

企划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。
企划部的职责
1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；
2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；
3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
5、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；
6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。
其实在做品牌的企业里，设置品牌经理已经成为了必要。在品牌驱动型的企业里，有3个方面是必须要完善的：
1、在经营思想上，应具备全面的品牌经营观念，将品牌资产视为企业最重要的资产，技术、营销和管理是实现品牌飞跃的手段。
2、在机构设置上，有专门的品牌管理部门。高层设立品牌管理委员会来指导企业的行为，进行品牌决策；在中层设立品牌经理执行各项决策；在基层设置品牌助理协助品牌经理管理品牌。
3、在行动指导上，企业的一切运作以品牌为中心，营销和传播以保持品牌的持续发展为前提。
具体的案例：
最近一位方便面企业销售老总听说我在做企划工作，就问了我一串很有趣的问题：为什么斯美特要成立企划部？企划部是做什么的？你们的企划部做了什么？斯美特原来没有企划部不照样做到四个多亿吗？
（一）为什么要成立企划部？
没有企划部斯美特曾经做到四个亿，除了因为我们有精明的领导团体和强势的产供销队伍外，还有一个重要的原因：2002年前整个行业处在成长期，市场需求大于供应，每个企业都忙着扩大再生产，没有精力考虑如何抢占对手的市场份额。这个时期的竞争更多的是战术的竞争。2002年后，随着几大强势品牌的出现，整个行业进入整合期。供应大于市场需求，这个时期的企业除了考虑如何超越自己外还要考虑如何打败竞争对手。这个时期的竞争已经上升到战略的高度。是整个企业综合实力的竞争。而销售考虑更多的是战术。企划考虑更多的是战略。紧紧依靠战术已不能适应竞争的需要。
2002年前，销售部是自己制定政策，自己执行，自己监督，自己评估，自己研发产品。由于单件利润比较丰厚，采用的战术是低价位大促销。同规格的产品，竞争厂家利润是10％，我们挣5％。靠利薄广销企业发展起来。费用浪费严重。同时，产品结构、形象混乱，行不成品牌和根据地。2002年后，随着竞争的加剧，出现了微利和无利经营现象。企业用混乱的产品、采用低价位大促销已无法生存和发展。必须改变战术、提高费用的利用率、整合产品和进行品牌建设。这种改变仅靠销售自身的时间、精力、道德约束和自觉是难以做到的。
企业规模小时，企业的发展可以跟着感觉走，企业的决策几个人稍加沟通就可以做出。船小好掉头，即使决策失误对企业也造不成致命的伤害。企业达到一定规模后，任何决策的做出都需要充分的依据。否则一个决策失误就可以使企业一蹶不振。这就需要一个专业的部门搜集信息为决策提供足够的决策依据。同时这个部门还必须创造性的优化企业资源，给企业设定远景目标，做出阶段性的规划，塑造和整合企业文化，制定各种规章制度，研发、改良、整合产品，制定战略、战术，并对战略和战术的实施进行跟踪、修正和监督。这个部门就是企划部。

⑹ 连锁店运营经理的职责及工作内容

连锁超市店长的主要工作职责
卖场管理： 1. 每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺，打开开关及防盗系统 2. 检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常 3. 巡视堆头、货架、胶箱、POP 4. 安排属于员工区域清洁店铺 5. 货品陈列控制，保证店铺水准 6. 检查订货、收货 7. 检查标价是否正确
 收银管理： 1. 每天开机前检查收银机的情况，查看现金是否与报表一致 2. 与收银员核对结余的零钱 3. 签收并检查坏单 4. 检查当班收银员
促销管理 1. 促销货品的陈列根据促销表控制（堆头、胶箱、货架等） 员工管理 1. 开铺前用3-5分钟时间开会，简单介绍一下昨天的营业情况，指出员工某方面的好与不足之处，并检查员工制服是否整齐、清洁，员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席，并介绍新员工 2. 安排新员工熟悉环境，配合培训部对其进行入职培训 3. 根据员工实际人数合理安排工作，以保证卖场运作的正常进行，并充分利用人力资源 4. 了解员工的困难，给予正确的指示，并鼓励员工提出合理化建议 5. 传达公司有关改革制度，保证并帮助员工遵守公司规章制度 6. 当发现员工工作出现差错时，应及时纠正，必要时可予以警告，报人事部备案 7. 排班
货品管理： 1. 营业前，安排员工补货、清洁货品 2. 采取有效措施，严格控制货品流失 3. 贵重物品/促销品/赠品/样品，应严格控制，作好记录，不允许私自处理 4. 对破损货品应登记后亲自监督，在保安部陪同下予以销毁 5. 发现货品失窃，应立即采取措施保护现场，并向当班经理/保安部汇
仓库管理： 1. 货品 2. 货品量应严格控制在最低水平之下 3. 货品应有规划地放在货架上
文件管理 1. 严格遵循公司的变价制度 2. 发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等，签名存档 3. 文件应放至安全地方，未经许可不得使用
结束工作 1. 检查门窗、安全系统 2. 清点货品（卷烟、胶卷、洋酒） 3. 收银机现金清点 4. 检查电脑当日程序是否完全正常，有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修 5. 检查员工离铺情况 6. 开启安全系统，锁门
顾客服务： 1. 领导并督促员工做好顾客服务工作 2. 礼貌地处理顾客投诉和提货 3. 妥善处理店铺盗窃，如遇难以解决的问题，应请保安部门主管解决
钥匙管理： 1. 店铺钥匙专门保管随身携带，不得交与他人 2. 保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙 主要评核因素: 所在店铺的每月销售是否达成公司的目标；年盘点结果控制在0 8%以内；报损不超过当期销售的0.35%；不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。 具备良好的沟通、领导、协调能力，亲和力强，能承受较大的工作压力。

⑺ 全国连锁加盟店店务部工作职责

岗位职责：
1、制定总体市场发展和全国连锁加盟店拓展战略以及市场发展目内标；
2、拓展公司的市容场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，并及时提供市场反馈；
3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划；
4、制定与实施各产品线价格体系、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训；
5、制定公司品牌管理策略；
6、管理监督公司市场费用使用、控制工作，建设富有挑战能力的市场工作团队。

⑻ 加盟店怎么举证加盟公司未按加盟合约给于加盟店的扶持及应尽的职责

这个比较难的，尽量和总公司进行协商。赚钱了什么都好，不赚钱什么都不好。

⑼ 家纺销售主管的工作职责是什么做加盟和和直营要分开

市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质；其实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同，市场营销管理的任务也有所不同。

1、负需求(改变)：当绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销。

2、无需求(刺激)：如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心，市场营销管理就需要去刺激市场营销。

3、潜伏需求(开发)：潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下，市场营销管理的重点就是开发潜在市场。

4、下降需求(重振)：当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时，市场营销管理的就应找出原因，重振市场。

5、不规则需求(协调)：不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是对该市场进行协调。

6、充分需求(维持)：假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间（这是企业最理想的一种需求状况），市场营销管理只要加以维持即可。

7、过量需求(降低)：在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时，市场营销管理应及时降低市场营销。

8、有害需求(消灭)：有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。对此，市场营销管理的任务就是要加以消灭。