物业小区保安工作职责
❶ 物业保安岗位责任书
岗位规范:
1、 管理员上岗时须穿着保安服,穿着黑皮鞋,并佩戴好肩章、臂章、胸章、工作证等保安装备;下岗后不得穿着保安服和带着所配备的保安装备休闲娱乐。
2、管理员交接班须提前十分钟到岗,严格执行交接班制度,并做好相应的记录。
3、管理员上岗期间严禁无关人员进入岗亭、禁止上班时间接待朋友亲属;严禁吸烟、喝酒;严禁睡岗、空岗,不得在岗期间做与工作无关的事;岗亭内外卫生要清洁。
4、管理员上岗期间,遇见公司领导、业主及看房的客人一定要行手礼,对外来人员和车辆进入小区要先行手礼,然后以礼貌询问,并做好相关的记录,做到文明执勤礼貌待人。
5、管理员上岗期间,站立形象岗时必须按军姿和规定的时间站岗,不得缺岗或缩短站岗的时间;站岗期间不得于他人攀谈;流动岗(包括白天监管和夜间巡逻岗)要认真仔细巡逻,遇到疑难问题要及时报告分管主管。
6、管理员上岗期间避免与业主发生冲突。
7、管理员要维护好小区内交通秩序,包括机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、停车位置的管理,维护车辆行驶畅通。
8、管理员在日常的工作中要维护好公共设备、设施、公共场所的安全和秩序。
9、管理员在日常工作中遇到火灾、交通事故、盗窃、外来人员兹事等紧急事件应采取相应措施,并及时报警和配合公安部门进行处理。
奖励制度:
1、 抓获盗窃嫌疑人送公安机关,经确认视情况给予奖励人民币20-30元;
2、 凡破获重大案件(如盗窃业主汽车、财产等)及抓获现行违法犯罪分子的,根据所查获物资的总额给予重奖30-50元;
3、 及时排除险情、灾情,避免发生伤亡事故,保障了业主/住户的生命财产的安全,奖励人民币30-50元;
4、 提供犯罪线索,协助公安机关破获物业小区内刑事案件的,经确认奖励人民币10-20;
5、 在执勤中认真做好防火、防破坏工作,能及时发现制止重大事故的发生,确保安全且成绩显著的,分别给予表扬及奖励20-50元;
6、 面对穷凶恶极的犯罪分子,大智大勇,能够及时采取正确的方法处理现场局面,根据与犯罪嫌疑人斗争情况、凶险程度,呈报公司给予奖励50-100元;
7、 对拾金不昧的管理员,根据所拾遗失物的价值及具体情况给予奖励;
8、 管理员个人内务整理评比优秀的给予适当的奖励5-10元;
处罚制度:
1、 违反岗位规范1之规定,给予责任人50元/次的罚款;
2、 未按岗位规范2之规定,则视情节严重给予责任人20元/次罚款;
3、 未按岗位规范3之规定,则视情节严重分别给予责任人50元/次、当班班长50元/次、分管领导100元/次的不同程度的罚款,情节严重者将给予辞退;
4、 违反岗位规范4之规定,给予责任人30元/次的罚款;
5、 违反岗位规范5之规定,将给予责任人30元/次、当班班长50元/次的罚款;
6、 违反岗位规范6之规定,给予责任人30元/次的罚款;
7、 违反岗位规范7之规定,将给予责任人20元/次的罚款;
8、 违反8之规定,给予责任人30元/次的罚款;
9、 未按9之规定,则视情节严重分别给予责任人30元/次、当班班长50元/次、分管领导50元/次的不同程度的罚款。
管理员有下列行为之一的坚决给予辞退:
1、 违法乱纪受过公安机关处罚的;
2、 利用工作之便,监守自盗的;
3、 值班时间喝酒的;
4、 多次违反管理员各项规章制度,屡教不改的;
5、 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的;
❷ 物业保安岗位职责
物业保安的职责
(一)门岗保安员职责
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6、禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7、完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责
1、负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7、完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责
1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4、负责录象带的保管工作。
5、负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
6、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7、做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8、完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报
4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6、负责巡查停车场治安、消防情况。
7、完成上级交办的其它工作。
(五)停车场保安员职责
1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2、提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6、认真、如实作好值班记录表。
7、完成上级交办的其它工作。
(2)物业小区保安工作职责扩展阅读:
岗位职责
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;
2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然;
3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出;
4、监督员工遵守安全守则,其他规则;
5、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之;
6、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告;
7、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况;
8、支持、协助门卫履行了责;
9、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用;
10、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告;
11、完成安保部部长临时交办的其他任务。
基本条件
《保安管理服务条例》对保安员的基本条件做了这样规定:
第十六条年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证,从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的,发给保安员证。
提取、留存保安员指纹等人体生物信息的具体办法,由国务院公安部门规定。
第十七条有下列情形之一的,不得担任保安员:
(一)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事处罚的;
(三)被吊销保安员证未满3年的;
(四)曾两次被吊销保安员证的。
❸ 物业保安班长岗位职责怎么写
一、负责本班人员的岗位安排,带领班组人员完成好小区的治安保卫任务,在工作中起到模范带头作用。
二、做好交接班工作,做到情况清楚、物品齐全,遇有特殊情况及时上报上级主管。
三、当班期间,要详细记录当班工作情况和发生的问题及处理情况,做到交接班记录字迹清楚,内容明确。
四、严格遵守各项规章制度,检查制度的落实情况,发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正。
五、对发现的治安保卫工作中存在的安全隐患要及时报告,不得拖延或隐瞒。
六、认真处理当班期间发生的治安保卫方面的问题,并将处理结果及时上报,对经过努力仍无法处理的情况要及时请示上级,重要情况要写出情况报告。
七、遇有紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场,根据具体情况做好组织指挥工作,妥善处理。八、 每日上岗前应检查本班组保安人员的着装整洁情况。
九、按规定对本部门员工进行培训、训练,并做好记录
十、完成领导交办的其他任务。
❹ 物业保安主管的职责
负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
主动督促检查各重点部位的"七合格"工作;协调各有关部门严格落实"七合格"要求,确保重点部位的安全。
负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
及时督促检查各部门对"谁主管,谁负责"责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
完成上级交办的其他任务。
❺ 小区保安队长工作职责是什么
1. 确保当班保安按照排班表,精神饱满的认真准时上下班;2. 确保保安按照保安部安排,到指定的岗位上认真地站岗;3. 确保保安上班的仪容仪表,礼貌待客;4. 确保安全设施的安全;5. 确保当班的保安按照保安部的统一标准来服务每一位到商场的客人;6. 保证公司财产安全及员工的人身安全;7. 保证商场内外的所有财产安全及所有客人的人身安全;8. 监督及管理商场的停车场;
9. 在商场主要入口实施人群控制;
10. 及时汇报及按照公司的流程解决任何突发的安全问题;
11. 及时汇报有任何可能导致的安全隐患问题;
12. 团队合作,积极组织保安配合公司各部门的工作;
13. 团队合作,协助保安经理完善公司保安流程及保安行为规范;
14. 耐心的为新到公司保安介绍保安具体工作,行为规范;
15. 确保离职的保安工作清楚地交接;
16. 完成直接主管委派的任务。
赵亮
❻ 小区保安负责岗位职责的内容
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天,安保人员必须熟悉小区环境。
2、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,负责外来车辆的检查,严格按规定登记,对不符合要求进入小区的车辆进行礼貌劝阻,做好保安室和相关范围内的清洁卫生工作。
3、维护小区内的治安交通秩序,随时巡逻了解小区内的停车位情况,值班室人员跟车进小区对不按规定停车的车主礼貌劝说车主将车停放在指定位置,疏导车场的流量,保证交通顺畅,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
4、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及车辆乱停乱放行为,必须及时电话劝说移走处理,发现车辆未关门、关窗及时提醒业主,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找生意。
6、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗;吃饭时间不得超过一个小时,吃饭时间须避开业主上下班高峰期。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
7、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,夜间1点之前严禁睡觉。做好交接班记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
8、小区内成人或小孩破坏小区内绿化设施花草树木,必须及时劝说纠正、制止和处理。
9、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余泥、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
10、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
11、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时进行处理,积极主动为业主排扰解难困,业主反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
12、完成上级交办的其它工作。
(6)物业小区保安工作职责扩展阅读:
保安类别
商场保安,职责:检查各商户的消防及治安情况,对商户的违规违法行为进行劝阻、纠正、制止;检查商户装修施工、装修人员证件;做好商场内防火防盗工作;维护停车场秩序。
小区保安,职责:服务小区业主,做好小区秩序维护及安保工作。
企业保安,职责:管理公司停车位及进出车辆,维护保持公司企业良好形象,做好公司内部防火防盗工作。
门卫内保,职责:管理盘查进出工厂货物、进出车辆管理、工厂大门进出人员的登记、工厂车间安全秩序维护及防火防盗工作。
活动保安,职责:负责活动、比赛的现场秩序维护,负责活动人员人身安全,负责消防安全以及现场的防火防盗工作,保证活动顺利进行。
学校保安,职责:负责学校(幼儿园)学生和学校内部安全。负责学校消防安全,部分学校保安兼职负责水电工作。
❼ 门卫岗位职责
一、门卫要严格遵守值班纪律,坚守岗位,着装整齐,文明执勤,认真履行职责。
二、出入的所有人员,都要自觉服从门卫管理并进行出入登记,配合门卫工作。
三、门卫要自觉爱护公共财物,搞好室内环境卫生,门卫室不准存放与值班无关的他人物品。
四、认真检查进入单位的外来人员的有效证件,填写好纪录,发现可疑情况和人员要妥善处理,及时汇报。
五、凡携带财物出入的人员,需相关人员出具证明。经门卫人员检验登记后方可带出,否则门卫有权扣留相关物品。进入办公楼须由来访者与被访者取得联系,确认登记后方可进入。
六、维护单位门前的秩序,及时清理门前的东西或障碍物,保证单位门前交通畅通。
七、加强控制易燃、易爆、有毒物品出入单位,对夜间进出单位的人员经严格检查,无异常情况并进行登记后,方可开门放行。
八、不准在门卫值班室,做打扑克、下棋、喝酒等与值班无关的任何活动。
九、不得私自脱岗或让他人替岗,确保值班正常连续运转。
十、完成领导交办的其他工作。