门市工作职责

⑴ 店长的职责是什么

1，完成公司下达的任务与指标，为公司获取足够利益。

2，保障公司的财产以及资金安全。

3，协调人际关系，员工之间保持友好的合作关系，员工对客人保持优质的服务态度。

4，活动的执行与实施，根据需求制定规划，配合团队落实于行动最终达成目标。

5，商品的调配与管理，合理的配置资源。

6，处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。

7，根据市场变化，提出合适的策略与建议

8，对员工进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。

9，帮助员工提高工作效率，提供正面向上的引导，以及知识技能技巧的教授。

10，店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常。

11，即时解决工作问题不拖拉，完成员工提出的合理需求

12，督促员工工作和监督活动流程，保证工作质量以及活动的顺利完成

13，定时做好公司形象的宣传活动，增强店铺影响力，提升公司形象。

(1)门市工作职责扩展阅读

店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，是在商品经济的大潮中新生的词汇。

营业前：情报收集（天气、社区或地区活动、竞争店广告纸）

进店前：巡视——商店外围（招牌的破损），店门口（地面、玻璃）

进店内：确认——保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回：清洁状况、商品缺货情况

晨会：昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的计划、连络事项

开店准备：商品——到货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备

POP广告——店内有无过期POP、POP张贴悬挂是否整齐

鲜度检查——生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况

清扫——店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁

其他——购物篮车、音响设备开关、照明开关

开店：开店迎接顾客

商品——日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况

鲜度检查——果蔬、温度检查日历的签字确认

后堂——更衣室、生鲜操作室

收银机——顾客排队情况

安排交替用餐

商品：特卖商品的整理，高峰前的断档状况

卖场巡回通道的障碍（突出陈列），出货状况

收银：排队状况、销售额核对

关店：备用品收藏、店门前收尾工作，照关闭，清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜生鲜收货准备

岗位职责

1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份）；分店直接费用；利润、周转天数、商品损耗率等；

2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任；公司资本金包括：分店使用（占用）的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入；

3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任；公司经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统；

4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任；

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作；

6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格；

7、掌握目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议；

8、执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求；

9、负责分店商品损耗管理；

10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理；

11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行；

12、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境；

13、负责顾客投诉与意见的处理。

⑵ 书店门市部营业员工作职责是什么

主要工作有三部分：导购、归架和上货。
导购，就是引导或者帮助顾客选择到其理想的图书。比如有的顾客不知道某一类的图书在哪里陈列，营业员就要负责引导。再比如，一些想购买图书的人不知道买哪一本或者哪一种好，也需要营业员进行引导。比如现在的教材版本很多，不知道自己孩子用的是哪个版本教材的家长也需要营业员进行引导。这种引导未必是读者问到了营业员营业员才回答的。优秀的营业员的服务应该更主动一些。
归架，主要是在图书热销的期间，比如寒暑假期间，书店内读者会比较多，这时候读者把书从书架上拿走却不放回原来的位置的情况就比较多，需要营业员把被读者放散乱了的书重新放回原来的位置，这被称之为“归架”。
上货，同样也是营业员需要具备的一个很基本的素质。在大型的书店内，图书的更新和变动都是比较快的，经常会有旧书下架返社（退回给出版社），也会有新书上架。把新书陈列到书架上同样也是一门学问。而且在接到新书后还要仔细检查品种和数量都跟书单上是否吻合。
另外，在有大宗顾客购书的时候，营业员也要负责打包，和送到店门外。还有，每一年或者半年，书店的营业人员还要对自己所管辖的所有书目进行一次盘点，然后和店内的数据进行一个比对。盘点往往是很累人的，而且有很多部组盘点出的数据和店内电脑储存的数据出入较大。
同时，营业员也要担任一定的防损责任。一旦发现有偷窃或者破坏图书的情况要想办法制止（当然态度尽量不要粗暴）。

⑶ 门市部主任岗位职责是什么

工
作
内
容 1.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；
2.组织布置店内的商品布局专；保持店面的新颖和变化性属；
3.协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；
4.在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系；
5.建立客户资源档案；
6.定期向上级提交客户状况分析报告。

权力 1.对下级在工作中的争议有裁判权。
2.在权限范围内，有代表企业对外联络的权力。
3.有对直接下级工作的检查权、考核奖惩的建议权。
4.有履行本部门职权范围内的其他一切权力。

责任 1.对本部门工作人员的考核结果负责。
2.对延时完成与政府部门的沟通引起的后果负责。
3.对未履行好本部门职权范围内的其他事务负责。
4.对资源配置的合理性负责。
5.对向销售部经理汇报的一切与成果有关的数据、事例的准确性负责。
6.对为履行好总经理交办的临时事务负责。

⑷ 连锁商店业务主管职责有哪些

我公司有专门的培训资料

不知道你担任的是什么主管

采购？营运？人资？行政？后勤？防损？

重 点：
营业前：
7：30—8：20 ①清晨清场 昨晚的安全、商品情况，对卖场的基本情况做到了解，做好工作交接记录。
②员工基本情况 出勤、休假、病事假、人员分配、仪容仪表及工作挂牌检查；
③晨会内容 总结昨日的现场检查情况.销售。与员工一起分享促销亮点。布置今天的主要工作，及时传达集团下发的文件。
④晨会过后 1、 商品陈列、补货、检查商品标价签，检查POP是否到位。。
2、 让员工熟知商品的库存，做好清洁卫生状况检查项目。

营业中：
8：20—10：00 1、开门营业状况检查 1.检查定岗定位,文明用语的使用情况.
2.对现场员工服务规范及时督导跟进.
3.对各柜组的促销重点跟进.
2、各部门作业计划重点确认
10：00—11：00 2、卖场商品数量.销售跟进. 1、缺品、欠品确认追踪；2、重点商品、季节商品、商品展示与陈列确认；3、时段营业额确认.
2、营业高峰状况掌握 1、各部门商品表现及促销活动效果；2.服务台加强促销活动广播.
11：00—11：30 午餐 交待指定值班人员代管负责卖场管理工作
1、竞争店调查 同地段竞争店与本店营业状况比较（来客数、商品价格、重点商品等）
13：30—16：30 1、时段、部门、小组营业额确认 1、各部门人员、商品、促销等状况跟进，地面清洁、灯光照明.

16：30—17：30 2、现场规范的督导. 卖场、商品清洁卫生、促销等环境准备及改善指示；
营业问题追踪 1、商品齐全及量感化；2、服务台配合促销广播.
1、指示代表负责人接班注意事项 3.安排好员工交接班迅速且不影响对顾客的服务.
对上级指示做好传达.

17：30—21：00 2、部门会议 1、各部门协调事项；2、如何达到今日之营业目标，制定相应促销措施。
现场规范的督导及销售跟进. 对卖场、商品清洁卫生、促销等及时跟进.

营
业
后 21：00— 清场完毕
安全检查
各部位留监护人，认真做好清场工作；督察安全消防等

⑸ 旅行社门市接待的工作职责是什么

第一知道线路大概信息（依托旅游系统）
第二对签证所需材料要清楚
第三对公司后台要清楚（什么线路找什么人）
第四微笑面对顾客，着装要正装。

⑹ 旅行社门市接待人员的选择从业务素质，岗位职责两方面有什么选择标准

第一知道线路大概信息（依托旅游系统）
第二对签证所需材料要清楚
第三对公司后台要清楚（什么线路找什么人）
第四微笑面对顾客，着装要正装。
1.
负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。
2.
主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。
3.
按照质量管理体系文件的要求。
4.
组织制订并执行所属各部门的各项管理制度。
5.
组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件。
6.
按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他。各项工作任务。
7.
负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网。
8.
合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性。
9.
严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责。
10.
广泛收集信息，努力开发旅游产品。
11.
根据市旅游局的布置，完成全年导游人员的培训工作。

⑺ 影楼门市顾问的职责是什么

门市顾问也就是指门市..是一个工作岗位...主要是指引客人消费.推销店内的商品套系等.要赢得顾客的信赖就要看自己的技巧了..门市主要的还须口才..好的门市是为店铺还来经济收益的主要职位...没有客人进门下单.再好的技术和服务也是白搭~这职位相当重要

⑻ 酒类门市部营业员工作职责是什么

1、负责公司团购业务，开发团购市场；
2、建立直销团队与客户的合作与沟通关系；
3、完成所制定的目标任务，包括销售业绩、销售成本控制及应收帐款管理；
4、开发新客户、全面执行促销计划及市场推广活动，积极拓展业务；
5、招募、发展角度评估团购销售团队，建立团队合作精神；
6、全面、准确及准时汇报或提交所有要求的报告；
7、负责和客户谈判、报价、打样及签订合同等。

⑼ 汽车美容店店长日常工作职责

★五项基本职责

（1） 达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。

（2） 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3） 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。

（4） 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。

（5） 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

★两项最基本的工作

1、 对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉

（1） 吸引消费者的货品方案

不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。

（2） 营造“气氛好”“便利”的卖场

消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。

生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。

另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。

（3） 让顾客有行家的感觉

在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。

但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。

接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。

（4） 咨询多、趣味多，又具新颖性

无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。

2、 店长对内的工作

（1） 无论如何以达成高销售额为目标

这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。

（2） 在库品一定要保持鲜度

专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货，畅销品量要保持

（3） 提高人员和售货场地的平效

为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低，b、工作分配及指示应确实、

c、提高售货技术水准与工作效率。

（4） 每年必须开发30%的新客户，业绩需递增。

⑽ 商店经理的职责是负责整个商品的什么

商店经理的职责：
一、在公司总经理、副总经理的领导下，全面主持商场各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。
三、组织制定商场内部各项管理制度。
四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。
五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。
六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。
七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
八、协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换。
九、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。
十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。
十一、监督商场内部财务管理，协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作。
十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。
十三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。
十四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。
十五、负责商场内财产的合理使用与调配。
十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。
十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。
十九、每月主持班前会不得少于8次，每班不少于4 次。
二十、完成领导交办的其它工作。