技术支持职责

① 我想知道供应商技术支持这个岗位具体做什么工作，岗位职责是什么请知道的大侠认真回答，切勿粘贴复制。

我是做的技术支持，我的工作是有售前与售后之分，售前主要是协助市场对产品做推广，促使客户购买我们产品，售后就是对一些已经合作的客户进行售后培训，以及软件的维护。岗位职责就根据各公司具体情况而定了，像我这个就是做好客户与我们的沟通。

② 软件开发程序员技术支持的岗位职责及岗位要求

职位描述复：
（1） 负责软件项目的全过制程实施，制订项目实施计划，确保项目按期实施；
（2） 协调和处理客户、最终用户和公司其他部门的各类关系和资源，解决项目实施过程中的各类问题，确保项目实施质量达到预期目标；
（3） 培训和辅导客户服务人员，确保最终用户得到满意的服务；
（4） 项目实施完毕后的跟踪回访。
任职要求：
（1） 性别不限，计算机软件相关专业，大专以上学历；
（2） 有工作经历，有软件项目实施经验者优先；
（3） 优秀的沟通能力和良好的团队协作能力

③ 技术支持工程师是做什么的职责是什么

夹心饼干。客户对技术支持说，你们软件怎么回事，老是出问题.....这次这个又打不开了。作为技术支持的你发现这个问题是软件升级后遇到的新问题，于是你只能向开发人员咨询，老大，这个问题是怎么回事呢？怎么解决。开发人员基本都被压着干活，脾气可能不太好，目光睥睨，不耐烦道，我先看看，有结果了通知你。一周后....期间你经常被客户骂个狗血，但因为你坚忍不拔，对客户态度容忍直至，竟然赢得了客户的信赖和良好的口碑，开发人员发给你软件升级包，修补上次的bug，然后你再拿去给客户升级，客户一般会问你，这个升级是做什么的？你说，修改上次的bug。客户：上次？什么bug？...............开个玩笑啦

④ 技术支持工程的职责=网络方面

腾达把设备卖给客户、经销商，然后这些设备可能会出问题，这个问题未必是设备硬件坏了，而可能是在具体的网络环境中产生问题，作为技术支持工程师，即要替客户分析，这个问题是怎么回事，是不是腾达设备的责任。

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⑤ IT售前技术支持工程师的主要职责以及工作流程

主要职责：
协助销售，深入了解客户需求，并在深刻了解公司产品及解决方案之后，针对需求做出公司已有产品能迎合的，最佳方案，在满足客户需求的同时，同时对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。别还需要针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析。
发展空间比较大，可以继续做技术支持，也可以搞研发，还可以转做销售。
口才和胆量一样重要，不过都没有踏实的技术了解及操作技能重要。
这个职位不是一个行业，几乎所有行业都存在的职位，比单纯的销售的单纯的技术都更综合全面。

⑥ 找IT行业售前技术支持工作职责

1、编写技术方案文来档，负责对源里面的内容进行校对。
2、对方案的配置负责，包括价格及性能。
3、参与招投标文档的编写，负责里面的招标条款做应答。
4、对客户进行产品及方案的讲解及澄清。
5、研究竞争对手的产品、解决方案及商务特点，做到知己知彼。
6、学习理解公司的最新技术、产品，对销售人员、客户进行培训。
其它。。。

⑦ 售后技术支持职责和售后技术支持面试

售后技术支持面试题和售后技术支持面试自我介绍，售后技术支持面试技巧，售后技术支持求职信范文，售后技术支持简历范文 网络一下"job006面试题网"那里有各行各业各职位的面试问题和面试自我介绍和面试技巧，简历范文，求职信等。 售后技术支持职责 1、 按时、按质、按量完成公司下达的各项销售业务指标； 2、 在区域经理的指导下执行销售计划并提供售前、 售后技术支持 ； 3、 对区域营销相关部门与人员提供业务培训； 4、 协调公司与合作伙伴、客户等各相关部门之间的工作； 5、 协同做好产品的售前支撑、为客户提供产品讲解、设备应用安装及 售后技术支持 服务。 6、 完成主管交付的其它各项工作。

⑧ 各位前辈：请论述在商务活动中，“技术支持”的职责！

比如说工业设备吧。
销售人员对设备的功能和优缺点有一定的认识，在进行销售的阐述和交流的时候都已经和客户交流过了。
那么，客户买这个产品还需要对它的各种专业问题进行咨询，这个时候销售就没有办法解答了。这是就要由技术人员进行支持，来解答客户的专业性问题。主要目的也就是排除客户对于购买应用你公司设备的疑虑，增强客户对你公司设备优越性能的信心。这是在销售过程中。
在签订技术协议的时候，需要技术人员来参加谈判，支持销售把协议签订。
最后就是售后服务的事情了。
技术支持，职责就是用技术的手段，支持销售人员把产品销售出去。

⑨ 请问售后技术支持的具体工作职责是什么呢如何才能做好它

1、负责售后的管理，为客户剔红幼稚的售后服务
2、负责收、发货及跟踪，及做好技术培训跟踪
3、回访并回馈客户的问题，提出改进方案
4、完善售后各项规章制度及工作流程
5、关注新技术并对市场同事进行培训
6、不断提高服务质量，维护市场氛围
7、协调处理市场及售后工作，共同提高

⑩ IT技术支持工程师的主要职责以及工作流程

与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备； 3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并提供技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并接受公司产品或解决方案； 4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，提供给相关部门参考； ...