导医台的工作职责
Ⅰ 我应聘了一个工作是前台导医。后天去上班。我想知道导医工作累不。平时负责什么的。
回答患者前来就医的询问:挂什么科?什么科在几楼?做一个BC得多少钱?厕所在什么地方等问题。
如满意,请采纳。
Ⅱ 医院导诊具体是干什么工作的
工作内容如下:
1、分诊职责:做到正确分诊,分诊依据:患者要求,简单问诊。做到分诊合理,分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点,疾病对口,患者特点与医生特点对应。
导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶,为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。
经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。免费为病人提供开水及一次性水杯。
2、迎宾服务职责:负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。
3、导诊职责:引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者,速用平车(轮椅)或搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者,应立即协助送抢救室处理。
4、咨询职责:负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。负责发放健康教育资料。
5、安全防范职责:负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天,负责将患者的雨具用塑料袋装好,防止雨水打湿一楼大厅地面。注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊保卫人员。
(2)导医台的工作职责扩展阅读:
导诊工作注意事项:
1、导医应积极主动地征询、收集患者对医院工作的意见和建议,并将这些意见和建议报告给导医组组长和护士长。
2、导医应随时随地为患者提供就医方便,主动沟通医患关系,积极协助医生做好开诊前的准备工作,并全程帮助患者划价、取药。对于有疑惑或者有情绪的患者要做好解释工作,使患者满意而去。
3、导医除了负责保持导医台周边的卫生整洁外,还负责本楼层走廊、大厅的卫生保持和饮用水的更换及水杯的供应。如某处的卫生出现赃污的情况,应及时通知保洁员。
4、导医必须按上下班时间交接工作,不到下班时间不得换下工作服,上下班交接必须履行交接手续,重要物品要保管好,并手递手交接给下一班导医。
5、上班时间不能离岗,如因帮助患者划价、交费、取药、做思想工作等需离开岗位,应找来同事顶替方可离开岗位。每天下午下班时要负责关闭本楼层的窗户和楼道内的所有电关。导医本人在岗时间如遇家中有急事处理需请假,应向导医组组长和护士长请假后方可离开。
Ⅲ 医院导诊具体是做什么的
目前很多医院建立有导诊服务。导诊是引导患者就诊,专业来讲包括带患者挂号、找适合目前疾病的专家、带你去做检查,安排床位、及时处理就诊过程中曾在不必要的问题。
Ⅳ 医院前台导医是干什么的需要穿工作服吗
导医其实就是医院里面的大堂经理,导医的工作比较繁重,而且要时刻保持耐心和患者沟通,需要一个良好的心态支撑。导医要以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术,全程的为患者服务。
导医需要具有优秀的语言表达、较强的组织协调以及团队管理能力,亲和力强,有爱心,能调动员工工作积极性,应变能力强,能妥善处理客户投诉以及突发事件。
(4)导医台的工作职责扩展阅读:
导医的工作职责
1、 接待客户并引领服务,进行合理的分诊;
2、来电接听、预约安排、售后通知等,疫苗客户提醒及会员客户的回访维护;
3、病历档案的建立与管理;
4、核查患病动物入院、出院、付费等手续是否完整;
5、前台收银及各种销售报表的制作并分析用品销售情况;
6、前台货品区的产品销售(如有)并参与院内市场策划和推广;
7、维持前台工作秩序,保持卫生清洁、货品区、接待区域的舒适、整洁和安全防范工作。
Ⅳ 导医台护士该做什么
导医的工作职责:面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等.....具体的还要看每个医院的规模大小,有的医院导医和接待科是一体的,有的还有参与急诊的接诊,当然这是小医院的导医可能要做的
Ⅵ 导医工作职责与其他岗位沟通要点
导医的服务对象是来自社会最广泛阶层的人,却又是有着特定需求的病人或版是与医疗有密权切关系的人。这就决定了导医服务要树立“以人为本”的服务理念,最大限度的满足服务对象的多层次需求。为此我们要求导医护士结合工作实际,积极创新服务特色,用“心”服务。
导医的宗旨: 以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉!
导医的目标: 热情、温馨、亲切、周到。
导医的原则: 救死扶伤、尽职尽责责遵守规定、严格纪律纪
互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人;
尊重风俗、排忧解难;一视同仁、平等对待;
真心诚意、贴心服务;行为规范、文明礼貌。
希望对你有帮助~
Ⅶ 导医台的拼音是什么
导医台的拼音是什么
请看下面导医台的拼音:
dǎo yī tái
关于中文转换成拼音
拼音是拼读音节的过程,就是按照普通话音节的构成规律,把声母、韵母急速连续拼合并加上声调而成为一个音节。
Ⅷ 导医台也是学的护理专业么
导医台 其实就跟礼仪小姐差不多。
三甲医院的导医台 通常 都是护士。
私立医院的导医都不是学医类的,很多都是与医学没有任何关系的。只要漂亮就行。