A. 电商运营团队岗位和职责
电商运营团队岗位如下图：
1、运营部职能：负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
2、商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。
3、推广部职能：根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。
4、营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。
5、销售部职能：直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。
6、物流部职能：管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。
(1)用户运营职责扩展阅读：
电子商务代运营是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。电子商务代运营企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。电子商务代运营服务可以帮助企业有效地降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业对拓展电子商务战略的需求。
电子商务代运营服务内容：主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务网站推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、包括数据分析、客户关系管理、商品管理等在内的电子商务运营托管、企业网络营销策划等方面内容。帮助企业以低成本快速推进电子商务业务的增长。
B. 产品经理和运营经理的职责定位有哪些区别
产品经理（Proct Manager）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。营运经理：计划、指导或协调公司或公共和私营机构的运营活动。职责包括制定政策、管理日常活动、对物资和人力资源使用进行计划。包括负责日常管理工作的小商业机构的业主或经理。 多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，营运经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。 企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位或者管理硕士学位（MBA），数学、商业、金融、工程、计算机、心理学、外语的课程也是对这一职位的很好的准备。
C. 运营必懂的知识，用户运营的职责有哪些
什么是用户运营，这个真不好区分，有些时候谈内容运营，渠道运营，活动运营你说这些运营又是不涉及到用户运营。（关键是划分维度和标准不一样）
从目的来说，用户运营应该是用户来到你这个地方后，如何留住这些用户，如何让这些用户活跃起来。所以一切让用户留住和活跃的手段都可以称为用户运营。当然用户运营也是对用户分层分级有针对性的。
用户运营和产品运营的最大区别在于一个对人，一个对物。
一个是感性的认识，一个是理性的分析。
用户运营主要的责任在于让留下的用户产出有价值的内容（UGC），那么就需要分析现在的人群属性特点，发现寻找潜在的人群，用有价值的内容让他们加入到你的群体中。
D. 运营是干嘛的 什么样的人适合做做运营需要具备哪些素质！运营和策划有什么区别
运营是干嘛的：
运营分为很多类型，如果是在一家大型企业那么要考虑，打算走哪一个细分领域：
产品运营：特指产品使用方式相对复杂，需要运营人员来普及产品的使用方式，或者是拓展产品的使用场景，增加产品的玩法。
用户运营：为拉新、留存、活跃、用户传播等工作负责。
内容运营：为网站建立内容生产机制。
推广运营：为网站获得流量，如微信等新媒体运营等。
商家运营：获取为平台产品普通用户提供服务的商家用户，等等......如果选择从一家小型企业入手，那么恭喜，以上方向要做好全部了解并运作，因此大部分运营人自嘲：运营就是打杂的。
什么样的人适合做运营
作为一个运营，首要条件是拥有强大的内心和健康的体魄。其次，还需要具备：1、质疑并且强大的执行力，运营是一个注重执行力的岗位；2、换位思考的能力，运营需要从用户的角度去考虑如何提高转化，提高留存率，所以换位思考也是很重要的；3、强大的学习的能力。如今是互联网时代，运营也开始从线下全面转向线上运营，互联网的更新速度很快，一方面需要学习新的技术知识提升能力，另一方面需要不断关注时下流行的媒体，公众喜欢使用的交互方式，跟紧时代的潮流热点，善于借力而行；4、了解市场需求。运营面向的是用户群体，也是市场的需求，想做好运营，必须把控好用户的需求，以用户为上帝，等
运营人员需要具备哪些素质技能
1.沟通能力：明确沟通的目的：任何沟通都要以目的为导向，因为每个人的时间都非常值钱。
2.文字功底：不管是做内容运营还是做新媒体推广，文字能力永远是一个基础的能力。有比较好的文字功力再哪里都会比较受欢迎。
3.营销技能：营销技能就是做推广运营的技能。
4.数据分析 ：数据分析是为了有一个明确的目标导向。
5.产品认知积累：作为运营人员一定要理解产品的逻辑并持续体验产品，把自身当成真实的用户不断的体验：
6.效率工具：运营工作其实是一个不断改善效率的过程，原因很简单，事情非常多，如果效率不行，结果就是陷入了更加被动的状态，就像滚雪球一样，越往下，雪球越大，事情越多，越容易失控，所以的计划都无法有序执行。
7.知识积累：如何有效的获取有价值的信息，是能否成长不断的关键。
8.时间管理：合理进行时间管理，通过事情的优先级来提高时间的合理分配。
因为很多件不重要的事情加在一起，共同构成的人其它人的印象，另外就是专员做的一些事情确实不重要，但是这些事情可以以小见大看出态度，所以最好任何事情都认真对待。
运营和策划的区别：
运营偏向于内容的运用，一般在产品出来之后开始重点维护，偏向于对用户群体的把控；策划偏向于创意和方案拟定，一般属于前期发起活动的职责端。实际上，运营和策划一直是相互相成的，策划需要运营反馈现实信息，进行活动评估；运营需要策划给出合适的方案。
E. 如利用电子商务法更好经营
一.什么是运营
（注意：这是职能分工，并不是岗位构成，每个公司对于各个岗位的职责分配不同，但工作职责可能主要就是这些咯）
1.“用户获取”阶段运营职能
在这个链条里：大致分为渠道/推广运营、活动运营、内容运营和产品运营。主要目标是拉新，获取更多用户。
渠道运营：负责利用应用商店/搜索引擎优化等各种手段，提高APP的下载量，装机量、活跃用户量以及市场占有率等，对日活，日/次日/周/月留存负责；
活动运营：根据不同策略制定不同的拉新活动方案并执行，例如：老带新等用户裂变活动，对活动相关指标负责；
内容运营：利用图片/文字/音视频产出优质内容，完成相应指标；
产品运营：通过对产品生命周期管理/收集/监控产品数据，持续对数据进行分析以推动产品改进；产品规划/迭代/优化，页面架构规划，包括产品展示逻辑，页面展示逻辑等。
2.“用户维系”阶段运营职能
在这个链条里：一般分为平台侧和供给侧。
平台侧的主要目标：是平台的促活/留存/转化/召回，它需要保证有足够多的优质用户；
供给侧主要目标：是商家的促活/留存/转化/召回，它需要保证用户需求来了，商家应该有足够且优质的供给。
F. 互联网运营师有哪些就业方向
① 内容运营/新媒体运营
主要是通过内容的生产和消费，达成拉新和转化的目的。通过社会化媒体来建立内容渠道，需要对内容数量、内容互动数、内容传播度等数据进行负责。
需要做什么：
确定内容定位；
确定传播渠道；
确定内容如何生产；
如何具有可持续性、如何引导用户互动或传播。
适合什么样的大学生转行：
喜欢安静，喜欢写作，热爱读书，喜欢接触新事物；
② 用户运营
围绕用户新增-留存-活跃-传播，提升用户数据，例如用户数、活跃用户数、kol用户数等。
需要做什么：
确定用户的体系搭建
确定用户的运营和维护，转化
承担用户增长的职责；
通过运营手段获取用户价值标签
搭建用户画像库，标签可视化
对用户进行定义及分层
适合什么样的大学生转行：
热爱竞争，喜欢分享，愿意去接受挑战；
③ 活动运营
定期开展活动策划，做好活动策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程，确保项目推进与执行落地。最后，做好效果的评估。
需要做什么：
确定营销创意与活动流程。
确定活动工具与增长工具。
把控各个环节文案和海报设计与分工，下发任务。
渠道合作与联合推广，增加宣传曝光。
项目管理：渠道拉新、运营留存、销售转化、复盘总结。
数据分析：监控和复盘各个环节数据，便于优化。
适合什么样的大学生转行：
脑洞大，创意新奇，善于组织策划活动，喜欢外联沟通
G. 新媒体工作部主要职能是什么
传统媒体改成了互复联网传播，就是制新媒体了，新媒体主要有微博营销，微信营销，自媒体，论坛及社群营销。新媒体说白了就是利用新兴的平台进行营销，像微信，微博，等等，主要就是体现在，体验性、沟通性、差异性、创造性、关联性。
