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售票员岗位职责

发布时间: 2020-11-29 01:39:57

⑴ 在地铁4号线售票员一般需要做什么工作

售票员岗位职责
1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令版必行,有权禁必止。
2、在客运值班员领导下,负责车站售票工作。
3、按规定时间开关售票窗口。
4、严格执行“一验、二售、三找、四清”的作业程序,准确发售票、卡,按规定提示乘客确认票卡面值,不得拒收分币。
5、热情接待乘客,对乘客提出的问题,要按规定妥善解决。
6、对无法过闸票卡进行分析,并按规定处理。
7、准确填写结算单,交清当班票款。
8、正确使用设备,确保售票亭内整洁和设备内部清洁。
9、加强防范,确保票款安全。
10、 完成上级领导临时交办的工作。

⑵ 地铁站务员是什么职务职位(岗位)

地铁站务员的职务就是站务。因为地铁站的所有员工都是站务。职位就是站务员,售票员回就是售答票员,安检就是安检,值站就是值站。

职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务,代表的是工作任务,一个职位只能为某个具体的部门所拥有。例如,秘书、经理、总经理是一个职位。

地铁站务员工作描述为:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

(2)售票员岗位职责扩展阅读:

站务员的缺点是不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。

此外,公共交通属于事业单位,所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

工作难点:站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。

⑶ 飞机场都有什么工作

机场人员分为空勤跟地勤

1、空勤:

空勤是由执行航空客货运输任务的飞机上人员组成的小组,也称机组。客机机组包括飞行人员和乘务人员。飞行人员是在飞行中操纵飞机和使用机上航行、通信设备的人员,包括:驾驶员、领航员、空勤通信员、空勤机械员(工程师)。空勤组由机长领导。

机长通常由正驾驶员担任。领航员负责掌管、使用机上全部领航仪器、设备,掌握全航程的无线电导航资料,向驾驶员和地面提供各项经过计算的航行数据。

通信员负责掌管、使用机上通信设备,保证陆空通信的畅通。机械员(工程师)负责监视飞机的动力装置和各个系统在飞行中的工作状态,遇有异常情况,协助机长采取必要措施;在飞机起飞和着陆时,协助驾驶员操作。

乘务人员的工作是为机上乘客服务。大型客机客舱内设乘务长,负责领导服务工作。随着机上领航和通信设备自动化程度的提高,一些机型的空勤组中的领航员和通信员的工作,已逐渐由正副驾驶员分别承担。

2、地勤:

地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如:秘书.会计.IT,人事.行政.总务.美工.企划等部门外,另有航空管理部门.旅客业务部门.航空货运部门等等. 都属于地勤人员。

在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。

把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。

国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客。

另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。

(3)售票员岗位职责扩展阅读:

机场作为商用运输的基地可划分为飞行区,地面运输区和候机楼区三个部分。

飞行区分空中部分和地面部分。空中部分指机场的空域:包括进场和离场的航路;地面部分包括跑道,滑行道,停机坪和登机门,以及一些为维修和空中交通管制服务的设施和场地,如机库,塔台,救援中心等。

候机楼区包括候机楼建筑本身以及候机楼外的登机机坪和旅客出入车道,它是地面交通和空中交通的结合部,是机场对旅客服务的中心地区。

机场是城市的交通中心之一,而且有严格的时间要求,因而从城市进出空港的通道是城市规划的一个重要部分,大型城市为了保证机场交通的通畅都修建了从市区到机场的专用高速公路,甚至还开通地铁和轻轨交通,方便旅客出行。

参考资料来源:网络—空勤

参考资料来源:网络—地勤

参考资料来源:网络—机场

⑷ 电影院的工作有哪些

经理、部门主管、放映师、售票员、检票员、带领员、保安、清洁工。 从部门的角度分:

服务部:分为场务(服务员和小卖部销售)和票务(售票员)。

业务部:有不同的分工,有负责团体票和包场的,有负责排片和宣传的,等等。

机务部:放映员,有的影院还虚设一个所谓保养机器的。

财务部:会计,出纳。

办公室:大经理和大助理的办公地点。

岗位要求也不是很高,除非需要专业性强的工作,比如会计,出纳等。

(4)售票员岗位职责扩展阅读:

一、放映员:

放映员是指将记录在媒介上的影像用专门设备借光线呈现在银幕上的电影行业工作人员。

1、严格按照程序,做好电影放映工作;

2、负责放映工作区域的卫生、安全;

3、实现程序化工作,做到每场电影准时放映,认真填写放映记录,记载影片在放映中的运行情况;

4、严格遵循影片管理制度,不准翻录样带和对外租借;

5、做好影片及放映设备的六防工作:防盗、防火、防潮、防碰、防压、防折;

6、做好突发事件的处理。

二、电影院售票员:

主要从事电影票的发售 订票等工作。主要是卖票,在前台接待顾客,顾客有什么问题,售票员都要解决。要熟练的认识座位号,以便更好的进行售票服务,其次就是要卖好票。

三、保洁:

1、 玻璃清洗:先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,污渍严重的地方多涂抹几次,然后用玻璃刮刀从上到下刮干净,再用干毛巾擦净框户上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

2、卫生间保洁:用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒保洁留下的死角,洁具及不锈钢管件等,然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。

4、 卧室及大厅保洁:用鸡毛掸子清除墙面上的尘土,擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。

5、 门及框的保洁:把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶水点等污渍,擦拭门框、门角等易被路忽视的地方,全面擦拭后,喷上家私蜡。

6、 地面清洗:着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍,然后用清洗机对地面进行清洗。

7、 地角线保洁:用湿毛巾全面擦拭,着重处理没有清洁掉的漆点,再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。

四、保安:

保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。

五、出纳:

按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作。

网络放映员

网络保洁

网络电影院售票员

网络保安

网络出纳

⑸ 售票员的安全职责

售票员安全生产职责

1,严格按照车辆核定人数售票,严禁售超员票。对每车可载多10%的儿童时要做好宣传和记录。

2,严格执行“军人优先”制度,对老、弱、病、残、孕等旅客实行优先购票照顾。

3,对1.1米以下儿童实行免票,伤残军人凭证半价购票。

4,注意旅客的流量、流向并及时向调度汇报,以便增减班次。

5,及时将票款上交财务,不得挪用。


(5)售票员岗位职责扩展阅读:

售票员工作标准:

1,上岗前在售票窗口悬挂工号牌,做好票据、机工具、零钱、账单及其他方面的准备工作,做到用具齐全有效,摆放整齐合理。

2,注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出的客票票号情况,以便做到合理配载,一视同仁, 不售超员票。

3,售票时精力集中,操作准确迅速,唱收唱付,票、款同时交付旅客手中,并交待必要事宜。

4,发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点必须与当班车辆相符,无差错。改乘、退票应有签章。

5,售票差错率低于0.05%。

6,交接班清楚,收入日报填写准确,票款收入日清日结,票、款、账相符,不压不挪用票款。篇四:售票员岗位职责。

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