物业管家岗位职责

① 请问物业管理员的工作职责是什么

法律-----行业的、人事的、劳动的、
法规-----主要是本地的政府规定等
文件-----常用的有工作联系文件、会议培训文件、小部分行政类文件
记录-----领用、维修（小中大）、回访、房屋检查、装修检查、业主登记等
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以上是实际操作用的，如果说需要哪些知识呢:管理学、统计学、法律事务、建筑学、安全学、消防学、公共管理学、人力资源、市场营销学、企业管理等等吧，以上不精的话也要一知半解才行。

② 物业管理人员都有哪些工作职责

物业管理的职责都有：

1、房屋的使用管理及房屋公用部位的维修、养护；道路、路灯、停车场（库）、供水、供电、供气、排水、有线电视、消防、安全等公用设施、设备的管理和维护；小区容貌、绿化、环保、卫生的管理、维护；小区安全、治安、交通、邻里秩序的维护。

2、代收代缴房租和水、电、气、通讯、有线电视等费用，代办房屋装修和水、电、气增容手续。物业管理企业可以根据业主要求，有偿提供房屋修缮、保管、运输、购物、信息中介、接送子女、代购车船机票等特约服务。

3、第十七条住宅房屋的维修，室内部分由业主承担费用；公用部位由物业管理企业根据业主委员会批准的维修计划维修，其费用从已收取的物业维修金中支付或由共用人分担，但属房屋保修期内的按规定由开发建设单位承担。

(2)物业管家岗位职责扩展阅读：

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理。

（十）法律、法规规定的其他权利。

③ 物业主管的职责是什么

物业主管的职责：

1、主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；

2、安排客户报修的接待、报修工作；

3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作；

4、检查与指导维修人员工作；

5、核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。

(3)物业管家岗位职责扩展阅读：

物业主管的素质要求：

1、综合素质较好，具有服务意识；

2、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；

3、工作踏实，能承担较大的工作压力。

物业主管的技能要求：

1、熟悉物业管理的运作，有相关知识与经验；

2、具有一定的财务知识基础；

3、具有较强的组织、管理、协调能力。

④ 物业管理员岗位职责是什么

1.负责业户各类特约服务需求的受理，包括提供购物、订餐、购票、维修、商务、家居、代召出租车等服务。
2.与各合作业务单位经常保持联络，及对每项服务质量的跟踪。
3.负责社区文化活动的筹备和实施工作。
4.负责业户回访、意见征询的工作。
5.定期向业户通报社区最新信息，向住户讲解物业相关法规政策；企业新闻及相关政策、制度改革最新动态；社区生活诸如：天气预报、健康信息和安全常识等最新服务信息。
6.提供一对一服务，直接倾听住户意见和建议，解决相应问题，保证住户需求在24小时内获得反馈。
7.每日将各类邮寄包裹、物品、专业刊物、免费刊物等派送到户。
8.负责特约服务手续费等经营收入的收缴工作。
9.负责工作日志、费用收缴日报表等各种工作记录的填写或编制。
10.上级主管交办的其他工作。

⑤ 物业管家的职责是什么

根据《物业管理条例》的规定，物业公司的权利义务是通过物业服务合同来约定的，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理的职责应该是物业服务企业的职责和义务。

⑥ 物业管理公司有什么职位具体职责是什么

物业公司一般分成行政管理层，物业管理层两个部分。

行政管理层主要包括公专司高级管理人员和属人力资源、后勤、质量管理等事务。
物业管理层主要是为各个项目提供物业管理服务工工作。

行政管理层岗位
最高决策层：总经理、副总经理
高级管理岗位：行政总监、总工程师、财务总监、人力资源总监
普通管理岗位：办公室（办公室主任、后勤主管）、采购部、人力资源部（人事专员、培训专员等）、总工办、企划部、质管部、开发部、财务部等等各个部门经理及普通工作人员。

物业管理层岗位
最高管理层：项目经理（物业处主任）、项目助理
业务部门：客户服务部（客户经理、楼宇代表或客户专员）、绿化清洁部（经理、保洁主管、绿化主管、保洁员、绿化员）、工程维修部（工程经理、维修调度、装修专员、水电维修工、电梯工）、安全保卫部（安保经理、消防专员、保安队长、保安员）、租赁部（业务经理）、财务（收费）部（主管会计、出纳）、质检部（质检专员）等等

具体各级岗位的岗位职责，可以去网络文库搜寻，文字较多，不一一赘述。

⑦ 物业管理员有哪些工作职责

物业管理员 物业管理员职责之一、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间回的协调联系。 答物业管理员职责之二、零星维修材料采购、入库做好登记。领用应严格遵循中心的有关制度，把好数量关、质量关。 物业管理员职责之三、配合部门经理定期检查、维修供水系统，保持其正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度并做好记录。 物业管理员职责之四、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次。 物业管理员职责之五、持证上岗，遵守操作规则，贯彻二十四小时有人值班制度，发生故障及时解决，保证水电的正常运转。 物业管理员职责之六、保证各维修点、工场间的清洁，工具、物品堆放整齐。 物业管理员职责之七、主动上门征询听取业主的意见，主动改进，发现问题及时反映，并妥善解决。