超市职责

1. 超市营业员工作职责是什么

现在超市营业员分几个岗位：收银员、理货员、保管员、质检员、导购员、咨询台服务员。
基本工作职责，由于分配的工作不一样，也略有不同。
收银员：收款、推荐促销商品
理货员：卖场商品摆放
保管员：仓库内商品出入库及保管
质检员：定期检查货架商品是否过期，验收厂家送来的货品是否包装完好，质量合格。
导购：在卖场服务顾客，简单向顾客介绍推荐商品。
咨询台服务员：存包取件，开发票，兑换中奖礼品，会员卡办理等。
这些都是营业员工作的内容，除此以外，可能还有会定期盘点，定期打扫卖场卫生等工作。

2. 超市营业员工作职责是什么

1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度；严格做好营业部的营业工作；

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3、执行公司年季月度商品品销售计划；并按时完成计划销售；

4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮；

5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象；

6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐；

7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务；

8、观察销售环境，注意防止商品被盗；如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知主管或经理到场处理；

9、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌；

10、随时保持商品及环境的卫生；

11、下班时，应对商品销售已情况与需补货商品情况，告知店经理，做到补货无重复；

11、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗；如有事离岗须向主管及其他员工做好委托；

12、负责商品入库出库核对工作；进出库商品必须做到有单可查，验收及时，标明型号、规格、数量、单价等，出入库单据妥善保管，

13、负责库存商品的保管；认真保管在库商品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的安全；

14、执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作；在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；

15、按时完成公司领导交办的其他工作。

(2)超市职责扩展阅读：

在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。职业等级：本职业共分四个等级

初级 （国家职业资格五级）

中级 （国家职业资格四级）

高级 （国家职业资格三级）

技师 （国家职业资格二级）

上海营业员上岗证全称“上海市商业职工上岗证书”，是上海市商业职工专业上岗的有效证件。劳动社会保障部规定：营业员上岗要有上岗证，在上海，营业员上岗证的培训，考试由上海市营业员服务中心负责实施,培训合格后,颁发统一由上海市商务委员会印制:上海市商业行业岗位资格考核站验印《上海市商业职工上岗证》全市商业单位通用

3. 超市营业员工作职责是什么

营业员岗位职责

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期（上货做到先进先出）
8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语
主要工作
补货
补货时必须检查商品有无条码。
检查价格签是否正确，包括DM商品的价格检查。保证商品与价格签一一对应。
补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
理货
检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。
排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面
价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
促进销售、控制损耗
每日计算库存量、销售量、进货量。
及时回收孤儿商品。
卖场巡视，防止偷盗事件发生。
价签
按照规范要求打印标签，贴条形码。
价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。
剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
条码应贴在适当的位置。
盘点
每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加。
盘点时保证盘点的结果准确。
辅助工作
服务
耐心解答顾客询问
补货理货时不可打扰顾客挑选商品
及时平息调解一些顾客纠纷。
制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等
对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报
器材管理
封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置。
货架等材料及时回收到库房。
市调
按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作。
市调材料要真实、有效。
工作日志
条理清楚，字迹清楚。
完成的工作，未完成的工作必须罗列。

4. 超市员工的职责

http://www.i18.cn/news/2003-9-17/9614.shtml有：
生鲜主管岗位职责
夜间补货主管岗位职责
出口处保安岗位职责
采购总监岗位职责
外保组员工岗位职责
客服退换货主管岗位职责
采购员岗位职责
采购主管岗位职责

超市各部门岗位职责（之一）
经理岗位职责
1．全面负责超市的经营管理工作。
2．负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。
3．负责制订年度经营计划和管理目标。
4．保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
5．保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6．兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
7．完成公司领导交办的其它任务。

业务员岗位职责
1．负责超市进货及管理工作。
2．负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。
3．负责招商厂家进店资格的初审把关。
4．负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。
5．负责客户档案。
6．根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。
7．如违反以上条例者，视情节轻重处以10—100元的罚金

5. 超市信息部工作职责

应聘ALC超市信息部
(1)熟悉超市用的相关的工作流程，打印价签、调出销售日报表、库内存表、毛利表，懂一些数据容分析.有相关工作经验3年以上。应聘概率大。没经验很难应聘上
（2）面试题？谁都给不了你。全靠你临场发挥。

电脑信息部员工岗位职责及日常工作内容

岗位职责
1．保证电脑系统的正常运作；
2．保证电脑系统数据的准确传递；
3．电脑设备的维修、保养、运行；
4．商品资料的录入、储存、更新工作；
5．信息资料的保密工作；
6．及时帮助查实销售情况；
7．为收货、收银等部门作技术支持；
8．自己办公室内的清洁卫生工作；
9．电脑部所用耗材的控管。

主要工作：
1．销售数据的统计日结工作；
2．分发销售报表到各部门；
3．维持每台收银机、收货电脑、电子秤及店内其它电子子设备的正常运作；
4．各类打印机、服务器的正常保养及维护；
5．打印临时所需报表；
6．检查收货部电脑运转是否正常；
7．供应商、新品的录入；
8．打印采购订单；
9．更改商品资料、商品价格；
10．做快讯商品的录入工作。

辅助工作：
1．协助做好顾客服务工作；
2．协助做好库存盘点工作；
3．向各部门提供信息服务；
4．协助安全防火、防盗的工作。

6. 超市营业员岗位职责是什么

保障商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。为顾客服务，微笑对待客人

7. 超市各部门的职责是什么

有：
生鲜主管岗位职责
夜间补货主管岗位职责
出口处保安岗位职责
采购总监岗位职责
外保组员工岗位职责
客服退换货主管岗位职责
采购员岗位职责
采购主管岗位职责

超市各部门岗位职责（之一）
经理岗位职责
1．全面负责超市的经营管理工作。
2．负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。
3．负责制订年度经营计划和管理目标。
4．保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
5．保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6．兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
7．完成公司领导交办的其它任务。

业务员岗位职责
1．负责超市进货及管理工作。
2．负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。
3．负责招商厂家进店资格的初审把关。
4．负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。
5．负责客户档案。
6．根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。
7．如违反以上条例者，视情节轻重处以10—100元的罚金

8. 超市店长日常工作职责

超市店长岗位职责

⑴ 负责超市门店的经营管理;

⑵ 完成总部下达的各项经营指标;

⑶ 监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;

⑷ 执行总部下达的商品价格变动;

⑸ 执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品 淘汰

(8)超市职责扩展阅读：

管理者处理好职场关系原则：

1、提供建设性的解决之道

问题大家都会定义，但是想办法解决吧，这才是老板、下属、同事、客户，人人都需要的方向。

2、沟通，不分口语、肢体，都是关键

人人头顶都装者雷达器，你的一举一动全在观测范围中。想要游走于各个关系中，想要良好沟通、准确传达你的意思，言语与行动都是关键，不可轻忽。

3、不要忽视直接关系人

共事遇到了问题，私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人，直接在会议桌或老板面前捅他一刀，并不是太聪明的做法，因为你将错失盟友的信任，没有同盟，是无法攻下重要山头的。

9. 超市科长的职责

干活食品部：
直属部门：干货食品部
直属上级：干货食品部经理
岗位职责：
1．
确保楼面的续订货，保证商场的正常销售；
2．
维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目标；
3．
做好员工的排班和绩效考核；
4．
控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作；
5．
做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道畅顺。
主要工作：
1．
合理安排员工排班，监督员工的着装、考勤，提高工作效率；
2．
检查商品的价格标示和各种POP牌，落实员工三级数量帐；
3．
优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额；
4．
安排员工补货，保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道；
5．
定时安排员工收回零星物品，修复破损商品；
6．
加强对促销人员的管理；
7．
每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施；
8．
负责库存区的整洁，码放整齐、清楚便于补货和盘点；
9．
负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及部门经理的要求。
辅助工作：
1．
负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生；
2．
加强保安、防盗意识；
3．
做好顾客服务工作。
超市生鲜食品部门主管岗位职责及任职要求
1．岗位职责
(1)对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
(2)检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
(3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
(4)负责制订进货计划及与供货商联系。
(5)负责销售信息的收集和反馈。
(6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
(7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
(8)负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。
(9)收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。
2．任职资格
(1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。
(2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。
(3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。
(4)熟悉本地区食品销售的质量要求。
(5)了解生鲜食品区人员从业要求。
(6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。
3．工作要求
[营业前]
(1)召开例会，布置当天工作，传达公司相关信息。
(2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。
(3)检查商品质量，对不合格商品责令立即撤下台面。
(4)按公司要求检查员工着装情况。
(5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应；是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。
[营业中]
(1)抽查商品质量和价格，作记录并上报经理处理。
①发现商品擅自更换条码或变价等情况，责令其立即恢复原条码及价格。
②发现商品质量问题，责令其立即将商品撤下台面。
(2)检查本部门货源情况，要求台面商品充足、补货及时。
(3)检查是否超范围经营，对超范围部分责令停止销售，并报经理处理。
(4)检查设备使用安全情况，发现隐患报经理和维修部及时排除。
(5)抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况。
(6)巡视卖场，检查员工违纪情况。
[营业后]
(1)监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况。
(2)检查清场后的各项设施的安全情况。
(3)召开部门晚会，总结当天工作情况。