领队职责
① 当一名领队(导游)的职责
领队的责任非常重大,你一个领队的好坏完全能控制着一个团的开心与否,领队的工作性质就是跟督察是一样的,只不过是领队有的事情还得自己动手,想要干好一个领队就得从导游开始做起,领队只不过是把导游该做的事情给进化了,做到了更加完美,这也是导游证的升级版,所以领队也就是升级后的导游,责任和导游一样,你要是个领队,那我只能让你自己好好加油了,因为这件事情是无法让别人传授的,你必须有一个属于自己的过程,嘿嘿~~
② 体育比赛领队负责什么事
对球队全面负责。
对球队的日常管理工作直接负责,包括联系比赛、队员登记、队纪版考核、后勤保障、权经费管理。
参与赛前的教练领队会议,平常则是监督教练练球是否确实、担任教练和球队老板的沟通桥梁、协助管理球员、协和球员、审核教练所列的训练计划表与执行、决定移地训练事项、球队经费伸请与发放、球队各项行政业务协助处理、裁决奖金多寡与发放与否、考核教练与助理教练还有球队管理等。
③ 国足领队,有哪些职责
主教练--指挥训练球员上场比赛
助理教练--主教练的副手,管理青年队,预备队
领队--带领球员外出比赛
作为领队,首先应该具备足够的足球理论知识,不仅仅是足球战术方面的,还必须包括人体运动学的相关知识。因为要管理球员,所以在人事管理方面的经验和能力也是非常重要的,要懂得处理和球员、媒体、俱乐部的关系,也要知道激励或者批评球员的正确手段。
在体育领域,领队则是一个有较明确权力和职责的职位。领队一般主要负责队伍的人员管理、纪律作风、出行住宿等问题,而一般不涉及该体育团队的专业训练、竞技比赛准备等,与主教练、助理教练、教练等专业相关职位有明显的不同。
因为这样的特殊性,所以领队经常由有一定名声威望的人士担任,却并不一定是该运动的专业人士,甚至不一定是体育界人士。比如中国的各个职业足球俱乐部的领队中有不少是从商界甚至政界选聘的专业管理人士
足球总监--监管教练,财政和俱乐部
④ 导游领队人员兼具两个职责应该具备
4.1.1.1导游领队人员应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责。
4.1.1.2导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则,在服务旅游者过程中应包含引导旅游者文明旅游的内容。
4.1.2 掌握知识
4.1.2.1导游领队人员应具备从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能。
4.1.2.2导游领队人员应掌握我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求。
4.1.2.3导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识和规范。
4.1.2.4导游领队人员应熟悉旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况。
4.1.2.5导游领队人员应掌握必要的紧急情况处理技能。
4.1.3 率先垂范
4.1.3.1导游领队人员在工作期间应以身作则,遵纪守法,恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德,为旅游者树立榜样。
4.1.3.2导游领队人员在工作期间应注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象。
4.1.3.3导游领队人员在工作期间应言行规范,举止文明,为旅游者做出良好示范。
4.1.4 合理引导
4.1.4.1导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应诚恳、得体。
4.1.4.2导游领队人员应有维护文明旅游的主动性和自觉性,关注旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。
4.1.4.3导游领队人员应积极主动营造轻松和谐的旅游氛围,引导旅游者友善共处、互帮互助,引导旅游者相互督促、友善提醒。
4.1.5正确沟通
4.1.5.1在引导时,导游领队人员应注意与旅游者充分沟通,秉持真诚友善原则,增强与旅游者之间的互信,增强引导效果。
4.1.5.2对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受。
4.1.6 分类引导
4.1.6.1针对不同旅游者的引导
a、在带团工作前,导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况,为恰当引导旅游者做好准备。
b、对未成年人较多的团队,应侧重对家长的引导,并需特别关注未成年人特点,避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生。
c、对无出境记录旅游者,应特别提醒旅游目的地风俗禁忌和礼仪习惯,以及出入海关、边防(移民局)的注意事项,提前告知和提醒。
d、旅游者生活环境与旅游目的地环境差异较大时,导游领队应提醒旅游者注意相关习惯、理念差异,避免言行举止不合时宜而导致的不文明现象。
4.1.6.2针对不文明行为的处理
a、对于旅游者因无心之过而与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为,应及时提醒和劝阻,必要时协助旅游者赔礼道歉。
b、对于从事违法或违反社会公德活动的旅游者,或从事严重影响其他旅游者权益的活动,不听劝阻、不能制止的,根据旅行社的指示,导游领队可代表旅行社与其解除旅游合同。
c、对于从事违法活动的旅游者,不听劝阻、无法制止,后果严重的,导游领队人员应主动向相关执法、管理机关报告,寻求帮助,依法处理。
4.2引导的主要内容
4.2.1 法律法规
导游领队人员应将我国和旅游目的地国家和地区文明旅游的有关法律规范和相关要求向旅游者进行提示和说明,避免旅游者出现触犯法律的不文明行为。引导旅游者爱护公物、文物,遵守交通规则,尊重他人权益。
4.2.2 风俗禁忌
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。
4.2.3 绿色环保
导游领队人员应向旅游者倡导绿色出游、节能环保,宜将具体环保常识和方法向旅游者进行说明。引导旅游者爱护旅游目的地自然环境,保持旅游场所的环境卫生。
4.2.4 礼仪规范
导游领队人员应提醒旅游者注意基本的礼仪规范:仪容整洁,遵序守时,言行得体。提醒旅游者不在公共场合大声喧哗、违规抽烟,提醒旅游者依序排队、不拥挤争抢。
4.2.5 诚信善意
导游领队人员应引导旅游者在旅游过程中保持良好心态,尊重他人、遵守规则、恪守契约、包容礼让,展现良好形象。通过旅游提升文明素养。
⑤ 出境旅游领队人员管理办法规定领队人员应当履行哪些职责
第一条
为了加强对出境旅游领队人员的管理,规范其从业行为,维护出境旅游者的合法权益,促进出境旅游的健康发展,根据《中国公民出国旅游管理办法》和有关规定,制定本办法。
第二条
本办法所称出境旅游领队人员(以下简称“领队人员”),是指依照本办法规定取得出境旅游领队证(以下简称“领队证”),接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社(以下简称“组团社”)的委派,从事出境旅游领队业务的人员。
本办法所称领队业务,是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务;作为组团社的代表,协同境外接待旅行社(以下简称“接待社”)完成旅游计划安排;以及协调处理旅游过程中相关事务等活动。
第三条
申请领队证的人员,应当符合下列条件:
(一)有完全民事行为能力的中华人民共和国公民;
(二)热爱祖国,遵纪守法;
(三)可切实负起领队责任的旅行社人员;
(四)掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。
第四条
组团社要负责做好申请领队证人员的资格审查和业务培训。
业务培训的内容包括:思想道德教育;涉外纪律教育;旅游政策法规;旅游目的地国家的基本情况;领队人员的义务与职责。
对已经领取领队证的人员,组团社要继续加强思想教育和业务培训,建立严格的工作制度和管理制度,并认真贯彻执行。
第五条
领队证由组团社向所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门申领,并提交下列材料:申请领队证人员登记表;组团社出具的胜任领队工作的证明;申请领队证人员业务培训证明。
旅游行政管理部门应当自收到申请材料之日起15个工作日内,对符合条件的申请领队证人员颁发领队证,并予以登记备案。
旅游行政管理部门要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证。
第六条
领队证由国家旅游局统一样式并制作,由组团社所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门发放。
领队证不得伪造、涂改、出借或转让。
领队证的有效期为三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的,应当在届满前半年由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。
领队人员遗失领队证的,应当及时报告旅游行政管理部门,并声明作废,然后申请补发;领队证损坏的,应及时申请换发。
被取消领队人员资格的人员,不得再次申请领队登记。
第七条
领队人员从事领队业务,必须经组团社正式委派。
领队人员从事领队业务时,必须佩带领队证。
未取得领队证的人员,不得从事出境旅游领队业务。
第八条
领队人员应当履行下列职责:
(一)遵守《中国公民出国旅游管理办法》中的有关规定,维护旅游者的合法权益;
(二)协同接待社实施旅游行程计划,协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其它问题;
(三)为旅游者提供旅游行程服务;
(四)自觉维护国家利益和民族尊严,并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。
第九条
违反本办法第四条,对申请领队证人员不进行资格审查或业务培训,或审查不严,或对领队人员、领队业务疏于管理,造成领队人员或领队业务发生问题的,由旅游行政管理部门视情节轻重,分别给予组团社警告、取消申领领队证资格、取消组团社资格等处罚。
第十条
违反本办法第七条第三款规定,未取得领队证从事领队业务的,由旅游行政管理部门责令改正,有违法所得的,没收违法所得,并可处违法所得3倍以下不超过人民币3万元的罚款;没有违法所得的,可处人民币1万元以下罚款。
第十一条
违反本办法第六条第二款和第七条第二款规定,领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证,或者在从事领队业务时未佩带领队证的,由旅游行政管理部门责令改正,处人民币1万元以下的罚款;情节严重的,由旅游行政管理部门暂扣领队证3个月至1年,并不得重新换发领队证。
第十二条
违反本办法第八条第一项规定的,按《中国公民出国旅游管理办法》的有关规定处罚。
第十三条
违反本办法第八条第二、三、四项规定的,由旅游行政管理部门责令改正,并可暂扣领队证3个月至1年;造成重大影响或产生严重后果的,由旅游行政管理部门撤消其领队登记,并不得再次申请领队登记,同时要追究组团社责任。
第十四条
旅游行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,构成犯罪的,依法追究刑事责任;未构成犯罪的,依法给予行政处分。
第十五条
本办法由国家旅游局负责解释。
第十六条
本办法自发布之日起施行。
⑥ 户外运动中领队和收队。各自的职责,和应具备的技能!
领队的义务:
1、你有义务尽你所能保障每一个参加活动人员的安全。
2、你有义务根据活动难度级别在出行前对线路和时间有充分的准备以保障活动安全。
3、你有义务根据报名先后接纳参加活动的人员(不适合活动的除外)。
4、你有义务在召集活动时说明活动的难度级别,便于参加人员选择。
5、你有义务在活动召集时说明活动的时间、线路安排、装备要求等信息。
6、你有义务在活动过程中提醒大家注意环保。
7、你有义务保密因活动所需要而搜集的个人信息(真实姓名、性别、通讯方式、身份证号码等),所有信息仅用于该次活动。
8、你有义务依据费用AA制的原则召集活动。
9、你有义务在活动结束后公开帐务。
领队注意事项
1、领队要计划好这次活动的:活动目的、时间、地点、人数、装备、费用、交通、食宿、安全、报名方法、责任声明等。
2、出发前告诉大家这次活动的:起点、途经线路、终点、人文环境等情况,一般情况下不要随便更改计划。
3、出发前要安排好先锋及押后队员,一般由经验丰富身强力壮的队员担任,行进中领队一般走在先锋后面3-5人位置。
4、领队要注意,行进中隔一段时间要报数,带出去多少人,就必须带会来多少人。
5、领队与先锋须经常沟通,不时查看地图以校正线路,发现错误及时改正,甚至原路返回。
6、遇到岔路口、有障碍或前进方向不明确时,先锋必须请示领队,由领队作出决定,不得擅自作主张。
7、遇到突发事件领队必须镇定,正确判断,作出决定,全体人员必须服从领队,帮助领队,不得起哄,更不得拆台。
8、领队所思考的不光是怎样前进冲锋,而且要考虑怎样返回,行进中不时观察周围地型地貌特征、突出物、路标、怎样返回、有无第二套方案等。
9、领队必须记住:对别人的生命负责,切记"安全第一"。
结队行进须知--(领队注意事项)
结队行进必须顾及礼貌和其他考虑,能使行进效率更高,乐趣更多。
1、 切勿跟得太紧,给前面的队友一点空间,最好相距三至五步之遥,不要如影随形。
2、 切勿落后太多,以免和队友失去联络,或老是让前面的人等你赶上来。
3、 推开挡路的树枝要放手时,务必先回头看看,切勿打到后面的队友,喊一声"小心树枝!"提醒后面的队友注意。最好直接绕开树枝或由下面钻过去,除非必须抓住树枝来做轻的确保。
4、 停下来系鞋带、调整背包、照相、或欣赏风景时,需让到路边去,可能的话站在经过的队友上方。
5、 绕过队友身旁须先征求许可,而且挑个好地点来"超车"。切勿用手肘硬挤上前。
6、 和迎面而来的登山队交会时,要有礼貌。依据传统,下山队伍须礼让到一边,让上山队伍先行,不必中断步伐。然而地形若是十分陡峭,或是下山队伍人数较多,不如上山队伍暂让一旁喘口气比较妥当。
7、 步伐的快慢须按计划顺利到达定点,但不可累坏动作慢的队友。如果有人赶不上,须调整队伍的步调,以免他落后太多。调整步伐快慢亦需考虑山径难易和天气状况。
8、 千万不可让队友脱队,不论是队伍第一个或最后一个都一样。在休息处等最后一位队友赶上来,并给他时间休息。
9、 若遇队友速度慢得离谱,考虑请一位队友陪他回头,或在安全得指定地点等候。
10、试住让速度最慢的队友带头走在最前面,设定步伐。让种激励的方式可令慢郎中加快脚步。
11、不需顾虑路线寻找的长途行进或下山,须指定集合地点。要求最资深的队友领队或押后,如此可使小型登山队的成员以自己的最佳脚程前进。
12、要笑脸迎人,要值得人信赖。做一个套人喜欢的同伴。
⑦ 国足领队,有哪些职责
主教练——指挥训练球员上场比赛
助理教练——主教练的副手,管理青年队,预备队回
领队答——带领球员外出比赛
作为领队,首先应该具备足够的足球理论知识,不仅仅是足球战术方面的,还必须包括人体运动学的相关知识。因为要管理球员,所以在人事管理方面的经验和能力也是非常重要的,要懂得处理和球员、媒体、俱乐部的关系,也要知道激励或者批评球员的正确手段。
在体育领域,领队则是一个有较明确权力和职责的职位。领队一般主要负责队伍的人员管理、纪律作风、出行住宿等问题,而一般不涉及该体育团队的专业训练、竞技比赛准备等,与主教练、助理教练、教练等专业相关职位有明显的不同。
因为这样的特殊性,所以领队经常由有一定名声威望的人士担任,却并不一定是该运动的专业人士,甚至不一定是体育界人士。比如中国的各个职业足球俱乐部的领队中有不少是从商界甚至政界选聘的专业管理人士
足球总监——监管教练,财政和俱乐部
⑧ 乒乓球领队的职责是什么
首先领队肯定是带头作用,主要是凝聚队伍的战斗力和团队精神,这点对一个团队来说是非常重要。其次就是带领队伍参加一系列的比赛,如报名,组织等等一般都是由领队带领的。
⑨ 领队及送关是干什么的主要职责是什么
领队是出境旅游团队的灵魂,主要职责是为旅游者办理出入国境,酒店入住、机内票等各种手续;与地容接社、地陪及相关人员接洽,安排旅游行程,并代表组团社监督地接社在旅行中的服务质量,维护组团社及客人的利益,负责处理团队在境外所遇到的各种紧急事宜(如遇重大问题须及时汇报)。
送关是地陪的其中一项工作,不过有时候在出入境口岸,为了方便旅游团进出,旅行社会派人在关口专门负责接送关,主要职责是为旅游者在关口办理出入国境手续。
⑩ 地陪全陪领队的职责分别是什么
领队作为组团社的代表,负责对旅游团队进行内部管理,提供出入境服务,负责沿途各车站的协调联络工作,并对旅游地接社的服务内容和服务质量进行全程监控。
全陪:由于旅游团队的性质的不同,通常将全陪分为两种:①在国际入境团队中。全陪作为该国际旅行社派出的导游员,负责客人从入境起一直到客人出境的全程陪同服务。②在国内旅游,由组团社派出的全程陪同导游员。负责监督各地接待旅行社按接待计划完成接待任务。
地陪:具体负责旅游团队在当地的行程安排、生活服务和讲解服务。