物业工程主管岗位职责
1. 物业工程主 管的职责是什么
工程部主管岗位职责、
一、岗位说明
直接上级:管理处经理
直接下级:工程维修人员
工作概述:负责管理处工程维修管理工作。 二、工作职责:
1. 负责审核小区住户装修申请;
2. 负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检
查、改进工作;
3. 负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作; 4. 负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
5. 负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度; 6. 组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执
行;
7. 负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经
理汇报;
8. 负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作,及
时办理工程竣工验收手续;
9. 负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作,
参与重大项目维修施工,保证维修质量,确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态;
10. 负责审核住户维修收费项目和标准;
11. 制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责; 12. 制订本部门职员工培训计划,组织实施培训,评估培训效果;
13. 组织召开工程维修工作例会或专题会议,安排、指导下级工作,解决下
级工作中出现的问题;
14. 检查监督维修工作,指出不合格事项,跟进改善情况;处理维修工作中
出现的突发事件;
15. 组织本部门工作人员做好节约能源工作;
16. 申请本部门所需物资,验收采购回的物质质量,监督、检查维修仓库的
各项工作;
17. 组织人力、物力,及时完成住户提出的请修要求,为住户提供快捷、优
质的维修服务;
18. 负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的
组织实施工作;
19. 负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作,按时汇总本部门
质量记录,每月3日前交资料室存档;
20. 编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总;及时将相关信息报信息
管理员;
21. 完成领导交办的其他工作。
2. 物业管理主管的职责是什么
第一条 房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中,享有下列权利:
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)选举业主委员会委员,并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业管理企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
第二条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:
(一)遵守业主公约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
第三条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第四条 一个物业管理区域成立一个业主大会。
物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
第五条 同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
业主在首次业主大会会议上的投票权,根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
(2)物业工程主管岗位职责扩展阅读:
知识要求:
物业管理、管理学、财务会计基本知识。
资格资质:
1、受过物业管理、管理学、财务会计基本知识等方面的培训。
2、物业管理证书。
3. 物业主管的职责是什么
物业主管的职责:
1、主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
2、安排客户报修的接待、报修工作;
3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;
4、检查与指导维修人员工作;
5、核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。
(3)物业工程主管岗位职责扩展阅读:
物业主管的素质要求:
1、综合素质较好,具有服务意识;
2、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;
3、工作踏实,能承担较大的工作压力。
物业主管的技能要求:
1、熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验;
2、具有一定的财务知识基础;
3、具有较强的组织、管理、协调能力。
4. 物业经理的工作职责是什么
物业经理的工作职责是:
1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
5. 物业工程经理职责
工程部经理职责
一、 负责所管辖区房屋建筑公共设施、机电设备等技术管理和人员管理工作。
二、 负责制定设备、设施年度维修保养计划和方案及负责计划方案的实施组织工作报服务中心主任审批和验收。
三、 负责对工程部各岗位人员的工作进行检查、技术等方面指导,对住户服务质量进行定期回访。
四、 负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施。
五、 负责对本部门发生的事故,组织调查分析处理及善后工作。
六、 负责审核本部门提交的物品申购报告,并报服务中心主任审批。
七、 负责新接机电设备运行调试工作。
八、 协助人事部招聘本部员工。
九、 负责本部门水、电、暖等技术工种岗位技能培训。
十、 负责对业主装修前的审批及装修全过程的检查监督,保证装修管理按规定执行。
十一、完成公司领导交办的其它工作。
十二、对本公司工程部外委分包工程的报价进行初审,初审合格后报服务中心主任复审批示,对外委及分包工程的全过程进行检查监督,确保工程质量。
6. 物业保安主管的职责
负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
主动督促检查各重点部位的"七合格"工作;协调各有关部门严格落实"七合格"要求,确保重点部位的安全。
负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
及时督促检查各部门对"谁主管,谁负责"责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
完成上级交办的其他任务。
7. 物业工程部主管职责
1、 在物管处经理的领导下,全面负责设施设备组的各项工作。
2、安排执行所版辖设备的定期权保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况。
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
9、负责公司维修设备、材料的采购。
10、负责本部门的劳动纪律考核,并每月上报管理处部。
8. 物业管理公司工程经理主要工作职责主要有哪些
物业管理公司工程经理主要工作职责主要有哪些?
主要是工作安排和部属,物业工程部主要工作职责范围如下:
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
10、负责小区内紧急情况的处理工作。
日常工作内容:
1.在物业经理的直接领导下,负责做好工程日常管理工作;
2.负责新项目物业的接管、验收、移交工作,解决接管后的遗留工程问题;
3.负责所辖物业公共区域内房屋主体及设施设备(包括机电、消防、供电等主要设备)的运行、保养、维修及安全检查;
4.负责设备发生故障或者隐患时及时组织处理、检修,确保各种设备能正常使用,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到“三不漏”(不漏油、不漏气、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好),故障设备暂时无法修复时,工程主任及时通过客服告知顾客;
5.负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的收集整理和保管工作;
6.负责整理编制辖区设备、设施的台账、标识工作;
7.负责维修工上门特约维修服务所收费用的审核和维修质量监管;
8.负责业主装修申请的核查,以及协助开展装修过程的现场检查、监督管理和装修后的验收等;
9.负责每月水、电费的计量、制表,汇总及项目辖区内的水电分摊工作,以及相关节能方案的提出与实施;
10.负责工程部相关质量管理体系文件的执行落实、修改,做好设备、设施管理制度的上墙工作;
11.负责对外委工程的工程核价,施工监督;
12.负责审核维修工具、材料的采购计划及维修成本的预算;
13.负责针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训;
14.负责组织、督导所属员工积极开展工作;
15.负责工程部人员的考勤、考核、人员选聘和技术指导;
16.负责制定年度公共设施、设备及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”维修与保养计划并组织实施;
17.完成上级领导和公司交办的其他工作。
9. 物业公司工程部经理岗位职责
物业公司工程部经理面试题:网络一下: “job006面试题网”或job006,那里有各行各业各职位的面试题。物业公司工程部经理面试题也有。
物业公司工程部经理岗位职责
a)制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。
b)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
c)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给各设备所需的能源,做好节约能源工作。
d)组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
e)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作。
f)组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行。
g)负责工程技术人员的业务培训和考核工作。
h)协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。
i)负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核,对不合格项提出整改意见。
j)组织物业前期介入工程方面的工作。
k)负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。
l)负责主管领导交办的其他工作。