接待职责

① 接待岗位职责怎么写，都有什么

岗位职责
职位描述：
岗位职责
1.接待访客，弄清其来访目的，引导其到相应部门，回答问题并提供信息。
2.负责公司电话记录，分转，服务等工作。
3.负责预定机票，火车票，酒店住房等。
4.协助人事部门对公司员工进行考勤管理。
5.向员工传达相关通知，管理制度等信息。
6.准备有关行政问题解决方案，年度报告等文件。
7.公司会务安排。
8.完成上级领导交办的其他工作。

② 酒店前台接待的工作内容是什么

一、来酒店前台接待的主要工作内自容就是：

1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。

5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。

三、按工作要求检查钥匙，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是酒店的ⅥP客人。

(2)接待职责扩展阅读；

岗位职责

1、服从接待处经理、主任之工作安排。

2、异常特殊事情必须向上级汇报。

3、随时接受上司委派之任何工作。

4、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

6、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

7、打印各种营业报表。

③ 前台的岗位职责

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前台的职责
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我今年23,大学毕业半年.前台是不是一个没有前途又学不到什么东西的职位?我马上就要去一家公司做前台接待了!希望知情人士回答我,谢谢!
提问者：angelfish729-试用期一级
答复共2条
买本礼仪方面的书看看呀
回答者：qingbanren-试用期一级3-2321:56
写本书，叫做我和老细的故

④ 接待员的岗位职责

1、服从领班的分配，仔细阅读交接班记录本，切实弄清楚上一班交待本班应知和必办回的事务。
2、熟悉前台答接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。
3、管理并制作房卡编号，进行邮件分类、分发报纸，提供叫醒服务，回答客人提出的各类服务问题，向有关领导反映客人的合理要求、意见和建议。
4、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。
5、微笑、热情服务，搞好住客关系。
6、掌握重要来宾和外宾的生日，及时向分管经理、经理汇报，以便进行适当的祝贺。
7、认真核查自己经办的报表准确性，严防错帐、漏帐、逃帐现象发生。
8、完成领导交办的其他的工作。

⑤ 接待岗位职责

接待员岗位工作职责(1)

1、严格执行工作规范，遵守接待礼仪。

2、负责来访宾客的迎送、接待、登记、陪同等工作，并负责前台宾客的咨询事宜。

3、负责前台电话的接听、留言、传达。

4、负责公司办公设备及办公用品、通讯设施、低值易耗品、宣传品和礼品的采购申请或经办，并管理和发放;

5、负责公司的环境卫生管理工作，划分各部门的卫生责任区，组织、监督员工保持环境秩序;

6、负责各文档、表单打印、复印工作，同时做好文件的归类整理存档及加密工作;

7、负责公司信函、快递、杂志、报刊收发并做好记录、整理及建档等工作;

8、领导交办的其他工作。

接待员岗位工作职责(2)

1、负责接听、记录来电电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

5、负责办公用品的购买和盘点工作，做好登记存档。

6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

接待员岗位工作职责(3)

1、服从接待办领导委派的各项工作任务;

2、负责做好来景区视察、访问 、参观、 交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作;

3、根据接待要求制定来宾接待方案;

4、负责做好来宾资料接待通报收集、汇总、存档、保密工作;

5、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作，并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求;

6、在陪同领导过程中，不索要领导电话 、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话;

7、加强个人学习，不断完善提高自身修养。

⑥ 前台接待职责

接待和收银都有责任，无论在哪个岗位都应核对再住客人入住单据，单据和电脑相比对又怎么会出现差异房，有一方查单据就不会出现你说的问题

⑦ 接待员岗位职责

不知道你所谓的接待员是什么工作性质的
是房地产公司还是餐饮专业的 还是酒店业的 酒店业里属面 也分很多
还是政府部门的

就以酒店业来说
1、 严格执行公司的各项规章制度；
2、 服从主管的工作安排及认真完成每项工作；
3、 负责公司对客人的迎接、带位、送客工作；
4、 掌握公司的基本情况：服务项目、消费标准、人事构架、公司简介等；
5、 熟悉每间房台的特点、位置、容纳人数及装饰风格；
6、 负责做好公司房台的预定，清楚公司每日房台态，按时合理确定房台及做好坏房台、空房台的登记，确保良好的订房台次序；
7、 牢记客姓并准确、热情的称呼客人；
8、 带客时要主动与客人沟通并介绍公司的服务项目，确保不漏带客人；
9、 接听电话时要向对方报清房号、台号及消费标准，做事要公平、公正、一视同仁，充分体现高标准、高水平的工作效率；
10、认真做好订房台登记。

⑧ 接待员岗位有哪些职责

1. 严格执行公司的各项规章制度；
   

2. 服从主管的工作安排及认真完成每项工作；
   

3. 负责公司对客人的迎接、带位、送客工作；
   

4. 掌握公司的基本情况：服务项目、消费标准、人事构架、公司简介等；
   

5. 熟悉每间房台的特点、位置、容纳人数及装饰风格；
   

6. 负责做好公司房台的预定，清楚公司每日房台态，按时合理确定房台及做好坏房台、空房台的登记，确保良好的订房台次序；
   

7. 牢记客姓并准确、热情的称呼客人；
   

8. 带客时要主动与客人沟通并介绍公司的服务项目，确保不漏带客人；
   

9. 接听电话时要向对方报清房号、台号及消费标准，做事要公平、公正、一视同仁，充分体现高标准、高水平的工作效率；
   

10. 认真做好订房台登记。

⑨ 酒店前厅接待的主要职责。

酒店前厅接待的主要职责:
1.
接待入住宾客：招呼问候、了解需求、介绍客房、安排房间、查验证件、填登记表、收预付款、制作房卡钥匙等等
2.
解答住店或非住店宾客的问讯
3.
与相关部门沟通信息
4.
日常资料整理处理
5.
其他（如是规模较大的酒店，分工较具体；规模较小的酒店，一岗多能综合性较强）