总裁办职责

Ⅰ 苏宁集团南京总部战略规划专员职能笔试题目待遇

千万别来苏宁
虽说是中国五百强前三名的企业，但是名声在外，建议各位同学还是不要来此公司浪费生命了。
南京人自己都知道苏宁的名声不怎么的。南京人都知道苏宁的员工特别辛苦可怜。
随便问一个南京人，他们都说苏宁是个暴发户，压榨员工，工资低，加班多等等。
再说服务性行业，你来这里能学到什么东西呢。一年下来，没学到东西，你就废了，跳槽都没人要。
如果你非要来，那只能培养你服从、听话的能力。你愿意被骗，愿意被压榨，那没关系。
不分部门，体系，中心，几乎所有岗位都差不多是这样。不管是电器，还是易购，还是置业，都一样，没有几个人能呆下来。不是年轻人吃不了苦，而是这个公司实在太差劲。
1.工资低。
比富士康都要低。你可以去打听。
2.加班多。
很多部门都是每天晚上加班到9点，周六也要加班一天，不管是老员工，还是新员工。
最变态的是，新员工会被经常派去 物流中心当搬运工 或者 呼叫中心当客服接电话，在国庆或者大忙的时候，不让你放假，强制去支援。
之前易购跟京东打仗的时候，就有好多人派到物流中心去搬货。
十一一天假都没有，去呼叫中心接电话当客服。
3.加班没有钱。
国家规定都是扯淡。
周末应该是两倍工资，但是公司按市最低标准算。
33*2=63.也就是说，周末加班一天只有60块钱。
国庆加班只有99块钱。
加班是可以调休的，但是想请假极其难，就是说你加班了，但是不让你调休。
4.服务性行业，不需要什么专业知识。
过去就是干活的，体力活。
你是不是大学生一点优势都没有。
公司不把你当个什么。你在这里根本学不到什么东西。
5.人员流动非常之大。
第一年新人就会走一大半。至少60%以上会走。
6.升职加薪非常之慢。
7.欺骗员工。
把工资打到苏宁易购上。强制在苏宁易购上消费。
住宿条件非常差，六人间。而之前招聘说是两人间。
8.1200工程有军训
军训的时候，教官不把人当人，辱骂你，很难听，会有体罚，没有尊重。住宿条件8个人一间，卫生状况差得根本没法住。最主要的还是，不把员工当人。还说公司的文化是，把员工当作亲人，对员工比亲人还好。简直就是厚颜无耻。
这样的二逼公司，不把人当人的公司，不知道尊重员工的公司，你还能呆下去吗。

Ⅱ 面试总裁办秘书的注意事项及职责

首先得了解秘书工作内容以及对秘书能力的要求，还有各方面的知识内涵是需要平常的累积的，毕竟秘书笑称杂学博士嘛！如果你是秘书专业出身，加上业余浏览面广的话估计你的面试应该没问题的，不要去看太多的面试指导答案，那样只会迷失自己，不能很好的让对方了解你的独特之处。

Ⅲ 人力资源管理的职能有哪些

人力资源管理工作的五个职能：
（1）获取
人力资源管理根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。
获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。
a．工作分析：是人力资源管理的基础性工作。在这个过程中，要对每一职务的任务、职责、环境及任职资格作出描述，编写出岗位说明书。
b．人力资源规划：是将企业对人员数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。需求源于组织工作的现状与对未来的预测，供给则涉及内部与外部的有效人力资源。
c．招聘与挑选：应根据对应聘人员的吸引程度选择最合适的招聘方式，如利用报纸广告、网上招聘、职业介绍所等。挑选有多种方法，如利用求职申请表、面试、测试和评价中心等。
d．使用：经过上岗培训，给合格的人安排工作。
（2）整合
通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。
（3）保持
通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。
保持职能包括两个方面的活动：一是保持员工的工作积极性，如公平的报酬、有效的沟通与参与、融洽的劳资关系等；二是保持健康安全的工作环境。
a．报酬：制定公平合理的工资制度。
b．沟通与参与：公平对待员工，疏通关系，沟通感情，参与管理等。
c．劳资关系：处理劳资关系方面的纠纷和事务，促进劳资关系的改善。
（4）评价
对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。
评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中绩效考核是核心，它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。
（5）发展
通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。
a．员工培训：根据个人、工作、企业的需要制定培训计划，选择培训的方式和方法，对培训效果进行评估。
b．职业发展管理：帮助员工制定个人发展计划，使个人的发展与企业的发展相协调，满足个人成长的需要。

Ⅳ 公司用车制度

1、目的：为了加强本公司的车辆管理和保养，特制定本规定。
2、范围：本公司用于送货之货车。
3、职责：
3.1 司机负责车辆的定期检查和保养，并凭《用车申请书》出车。
3.2 用车部门负责填写《用车申请书》并经部门部长签名后交总经理或行政部部长审批。
4、车辆管理：
4.1 车辆由专职司机驾驶，司机应定期进行检查和保养，确保行车安全。
4.2 车辆出车前必须进行安全检查,车辆行车途中应安全行驶并严格遵守交通规则,若有违规罚款由驾驶员负担。
4.3 用车部门在用车前须填写《用车申请书》，经部门部长签字后交行政部部长审批后交司机。
4.4 用车应设《用车记录薄》记录出差地点、时间、用车人等，并应要求用车人在记录薄上签名，每月30日前上交财会统计结算。
4.5 公司用车送货物原则（以本公司铝壳箱为标准）低于2件的不出车。
4.6 如节假日或业余时间用车的应提前一天向总经理或行政部提出申请并填写《用车申请书》,经审批后方可使用。该用车时间内所有责任由用车人负责（包括事后得知该时段发生的电子违章记录罚款。
4.7 车辆出车任务结束后和节假日应停放在公司专用车位内，不得擅自将公车私用，否则追究司机责任。
4.8 车辆的各类证件要保管完好，行驶证、车匙不得放在车内，以防发生盗窃。
4.9 营销人员用车各项费用自理，包括油费、路费、违章罚款，司机出差补贴等。
4、司机管理：
5.1 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则安全驾车，并应遵守本公司其它相关的规章制度。
5.2 司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，发现有故障的应及时报告行政部，经批准后送汽修厂维修。
5.3 司机应清楚了解车辆的保养时间和各季度的审核工作，如因证件不齐全或过期失效的，后果由司机负责。
5.4 司机驾车一定要遵守交通规则、文明开车，不准危险驾车（包括高速紧跟、争道、赛车等），不准疲劳驾车、不准酒后驾车。如因故意违章或以上原因被罚款的，费用由当事人负责。
5.5 上班时间未派出车的，应随时在公司等候出车，在办公室内应协助做好各方面工作（包括接收、派送传真文件、复印等）必要时协助其它部门工作。
5.6 未经批准不得将车辆随意交给他人驾驶或练习驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶。

Ⅳ 总裁办文员职责是什么

和秘书差不多。

Ⅵ 副总裁办的职能是什么与总裁办有什么区别

协助总裁。

Ⅶ 我们是一家小公司，最高是总经理，现在要在外地设立一家分公司，急需一篇分公司管理制度

分公司管理制度

管理手册的管理
0.5.1 《管理手册》由主管专员负责归口管理，按照《文件控制程序》进行控制。
0.5.2 《管理手册》的编写和修订由总裁办主持进行，由总裁批准后颁布实施。
0.5.2 《管理手册》持有者应认真保管，不得故意损坏，调离岗位时手册要转交给接任者或交回发放办事处并办理相应手续。
0.5.2 《管理手册》的修改：本手册在使用中发现有内容不协调的地方，有关人员可向手册归口总公司管理部门提交《文件修改申请单》，归口管理部门对修改内容进行初审后，报总裁办审核，最后由总裁批准后，可执行修改。
0.5.2 《管理手册》的解释权归总裁办。

管理体系
总要求
本公司依据国家有关管理体系要求建立分支管理体系，形成文件，并予以实施保持及持续改进。在建立管理体系过程中，明确本公司管理体系所需的过程及其应用。
相对于文件控制程序，人力资源控制程序，财务控制程序，采购控制程序各省级办事处参照中联互通通讯网络技术有限公司的《制度汇编》进行,在此《管理手册》中只提出各省级办事处在执行过程中的工作流程及内部沟通。
从而实现对管理体系过程的全面管理和有效控制。

文件控制程序
目的
对管理体系有关的文件的编制、审批、发放、更改和管理等环节有效控制，以确保管理体系运行中在各使用现场文件均为有效版本，防止使用作废文件。
适用范围
本程序适用于与管理体系有关的所有文件的控制。
职责
1、主管专员负责组织管理体系文件的编写、编号、会签、报批、发放、更改、作废等控制管理工作；负责管理体系文件和技术资料的存档、借阅等有关的日常管理工作。
2、负责本办事处程序文件编写、审核、更改等工作；负责本办事处管理过程所涉及文件资料的控制管理。
记录控制程序
目的
对记录的标识、收集、编目、查阅、归档、贮存、保管和处理的控制办法和要求进行规定，以确保能提供管理体系有效运行。
适用范围
适用于所有与项目、服务和管理体系运行有关的记录的控制。
职责
1、主管专员负责记录的归口管理。
2、负责与本办事处有关记录的收集、编目、保管。
3、记录的填写人员对记录的真实、准确、清晰、完整性负责。
管理职责
管理承诺
主管专员对建立、实施管理体系并持续改进其有效性负有以下责任：
1、定期收集、理解顾客要求、法律法规要求，并通过会议、文件等形式向全体员工传达，保证员工树立意识。
2、 制定方针和目标方针和目标，使全体员工理解意义，使之成为大家共同努力追求的目标。
3、 确保目标在各职能部门得到分解、贯彻。
4、 按策划的时间间隔进行管理评审，并在评审中做出持续改进的决议。
5、 确保资源的识别、提供及协调，保证管理体系的正常运行。

职责和权限
本公司根据管理体系的要求和精简、高效的原则，规定了各省级办事处人员的职责、权限及相互关系，其中主管专员及业务人员的职责概述如下：
主管专员：
1、 负责办事处方针、目标的组织制定、审议、批准、实施；
2、 按实际需要建立相应的组织机构，明确其职责、权限和相互关系，并配备必要的资源，以确保管理体系有效运行；
3、 在分管领导下负责组织和主持定期与不定期的管理评审；
4、 在分管的业务工作中贯彻落实方针、目标、计划；对分管业务工作的负责；
5、 组织市场调查，以满足顾客的需求为目标，组织合同评审工作，对销售合同的管理和实施负责；
6、 组织有关部门收集顾客信息和市场信息、为顾客提供满意的服务，实现顾客满意度指标；
7、 指导和监督有关保证措施的制定和实施；
8、 负责公司体系文件、行政文件和外来文件的管理；负责组织编制、修订管理体系文件，并对管理体系文件的现行版本的有效性负责；
9、 负责记录的归口管理；
10、 负责公司数据分析实施。
11、 负责财务、人力、采购等部门的上传文件的职责。
内部沟通
总则
为确保管理体系的有效运行，本公司建立适当的内部沟通管理渠道。
职责
1） 主管专员负责控制协调各部门信息传递渠道和相互关系。
2） 主管专员负责信息的控制与归口管理。
3） 主管专员负责本部门职责内信息的收集、分析和传递。
工作程序
1） 信息分类
按归口管理性质分为两类：内、外部业务与体系运行信息。
2） 信息的收集与传递
主管专员按规定的内容和要求收集信息，并将分析结果传递到有关人员。信息包括法律法规及其他要求，顾客反馈意见，顾客满意度评价、服务与顾客要求的符合性，工程的状况分析，目标的完成情况，管理体系运行管理等有关事宜。
3） 信息的处理
各办事处对收到的信息要及时分析和处理，发现问题时提出改进措施要求，传递到分管领导进行处理。改进措施经授权人批准后，办事处负责实施并对其效果进行验证。
人力资源控制程序
目的
为了确保在管理体系中承担规定职责的所有人员能够具备相应的能力，提高公司全体员工的素质和意识，掌握与本岗位有关的知识与技能，满足体系有效运行的需要。
范围
适用于对公司的所有人力资源的岗位能力的确定。
职责
1、人力资源部为公司的人力资源归口管理部门，负责制订公司人力资源计划，开发及合理配置人力资源；负责人力资源档案的管理，组织员工培训，以及有关员工个人接受培训、教育及其考核结果等材料的日常管理工作。
2、各部门负责提出本部门培训需求，并负责根据公司人力资源计划及本部门的工作计划、岗位需求，合理安排、调整各岗位人员的配置，负责部门培训计划的实施。
工作程序
人力资源的需求计划
1） 各办事处根据工作情况、岗位需求等拟订《办事处人力资源需求计划》，报人力资源部。
2） 人力资源部汇总各办事处《办事处人力资源需求计划》，制定《公司人力资源需求计划》，报请公司总经理批准，组织选聘、评价、调整和培训。
采购控制程序
目的
对供方保证能力进行评价，选择合格供方，对采购活动的控制措施和方法进行规定了，以确保采购产品符合规定的要求。
适用范围
适用于本公司对公司采购物品供方的保证能力的评价及生产涉及的配套服务等全部采购活动的控制。
职责
a) 采购部负责组织对采购设备、物资供方进行选择、评价和重新评价，编制合格供方名单，对供方进行管理。
b) 主管专员负责提供需采购产品的型号、规格等。
c) 总经理负责批准合格供方名单，对设备的采购申请进行审批。
工作程序
采购需求计划：
1） 各省级办事处根据顾客的需求，提供需采购的产品型号、规格等给采购部，由公司采购部统一购买。

财务控制程序
目的
为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。
适用范围
适用于各省级办事处。
职责
1、 主管专员负责初期审核报销凭据。
2、 主管专员将需要报销的凭据整理并寄至总公司。
工作程序
1、 由主管专员将报销凭据于每月中旬整理并寄至总公司。
2、 经由分管领导签字，交财务部。
3、 由财务部负责审核报销单据。
4、 审核通过将报销资金，在工资发放日打入个人账户。
5、 审核未通过，由总公司寄还省级办事处，重新整理。

Ⅷ 机务部职务职责。

根据你的企业部门不同，办公室设置也会有所不同，
我给你列举一下行政/人事/后勤办公室的职务设置（附带英文名称）。

行政/人事总监 Admin/Human Resources Director
人事经理 Human Resources Manager
人事主管 Human Resources Supervisor
人事专员 Human Resources Specialist
人事助理 Human Resources Assistant
招聘经理/主管 Recruiting Manager/Supervisor
薪资福利经理/主管 Compensation & Benefits Mgr./Supervisor
薪资福利专员/助理 Compensation & Benefits Specialist/Assistant
培训经理/主管 Training Manager/Supervisor
培训专员/助理 Training Specialist/Assistant
行政经理/主管/办公室主任 Admin Manager/Supervisor/Office Manager
总裁办主任 Director of President Office
行政专员/助理 Admin Staff/Assistant
经理助理/秘书 Executive Assistant/Secretary
前台接待 Receptionist
后勤 Office Support
资料管理员 Information / Data Management Specialist
电脑操作员/打字员 Computer Operator/Typist

Ⅸ 总裁办公室的职能细节方案怎么写

部门主要职能
1 计划管理
1) 组织制定集团战略规划和年度经营目标，督导制定集团各部门的年度、月度、周工作计划和具体行动措施，以确保集团的战略目标得到有效分解。
2) 监督检查集团各中心及子公司年度、季度、月度工作计划和具体行动措施的执行情况，负责跟进落实未完成的各项工作计划。
2 管理体系建设
3) 根据集团发展战略和具体要求，优化部门岗位设置及职责分工，完善本

部门的《部门职能说明书》、《岗位职责说明书》，以确保各岗位分工明确、权责清晰、各项工作有序开展。
4) 归口管理集团及各子公司流程制度体系的建立、维护及运行监控，负责制订流程制度体系的整体规划，确定流程制度编制、维护的责任部门，督导责任部门建立、优化、推行各种流程和制度，确保流程制度的合规性、适宜性、有效性。
5) 组织相关部门建立、优化、推行计划管理、品牌管理、公共关系管理、文控管理、档案管理、会议管理、文秘服务、印章管理等相关流程和制度，以确保各项归口管理工作顺利开展，并不断提升其运作效率。
6) 参与建立本部门的绩效考核指标与目标体系，主导建立本部门内部各岗
位的绩效考核与目标体系，协助进行岗位价值考评与薪资调研，为人力资源部进行薪酬管理体系与绩效管理体系设计提供依据。
3 团队管理
7) 协助人力资源部对本部门员工进行面试、试用评价，以做到人岗匹配。
8) 通过执行力工具、培训、绩效管理、企业文化活动等方式，增强团队的执行力和凝聚力，不断提高员工满意度，持续提升个人绩效和部门绩效。
4 品牌管理
9) 负责企业品牌的战略定位，统筹建立完整的企业识别系统，组织搭建品牌的架构及品牌传播等管理工作。
10) 负责建立品牌管理档案，建立评估系统，跟踪品牌资产，进行品牌评估。
11) 统筹安排企业商标注册工作，组织具体实施计划。
5 公共关系管理
12) 根据经营管理需要，负责组织、指导集团及子公司有序开展政府行政主管部门公共关系，协助总裁开展各项公共关系活动，公共关系的维护等。
13) 建立与实时更新政府行政部门通讯录与人员信息，做到登记完整、实时更新。
14) 负责企业经营单位内部公共活动的资料备案、存档工作。
15) 组织建立、完善公共危机管理机制，开展日常危机信息搜集以及危机预警、防范方面的工作，及时应对并妥善处理公司面临的各类公共危机事件，切实维护公司品牌的社会声誉和良好形象。
6 文控管理
16) 制定集团受控文件及记录的分级管理及统一编号规则，按流程及权限对受控文件进行格式审核，确保发行文件符合文件控制规定。
17) 监督执行集团及各子公司受控文件的登记、分发、回收、废止、销毁、统一管理、统计与借阅等工作，确保集团及各子公司的相关受控文件为最新版本。
7 档案管理
18) 负责管理集团文控档案、合同档案、经营档案、制度与流程档案、总裁所参与的外部活动档案、总裁办收发文件等，包括纸质、电子、影像资料。
19) 负责建立档案管理规定，按类别整理归档、建立档案台帐及编号，做好档案利用手续，保障档案管理有序开展。
20) 负责监管各子公司的档案管理工作，保证各类存档资料存档的安全、完整和保密。
21) 组织开展集团企业荣誉申报，负责年度企业荣誉的更新及跟进，建立企业荣誉管理台帐，档案的分类保管。
22) 统筹各子公司各类荣誉备案工作，按月度报表形式收集各公司各类荣誉。
8 会议管理
23) 负责全集团会议体系规划，明确集团及子公司需要定期举行的各种例行会议及规范要求，以充分提高会议效率，达到会议目的。
24) 组织安排总裁召集的例行办公会议，准备会议资料，组织编写会议纪要及决议，并跟进、反馈会议决议的执行情况，确保会议精神得到贯彻落实。
25) 牵头组织公司各项重大仪式、活动，使其能顺利开展，达到活动目的。 9 文秘服务
26) 负责集团公文、通知、讲稿、报告等文件的起草工作，做到行文规范、符合要求。
27) 协助总裁协调处理日常工作，传达、组织执行总裁的各项指示，并按要求做好督查和反馈工作。
28) 负责各类文件、资料的收发、传阅，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报。
29) 做好总裁办领导重要行程安排并协调处理相关事宜，以支持领导高效、有序开展工作。
30) 负责总裁办领导个人事迹档案、个人荣誉的建立及更新。

10 印章管理
31) 归口管理集团及各子公司印章的刻制、用印、保管等各项印章管理事务。
32) 负责制定印章管理规定，明确印章使用的规范，审核用章审批程序，复核有关用印文件的真实性。
33) 负责对各类印章进行授权保管，并定期对用印、保管工作进行监督检查。
11 诉讼小组
34) 根据公司战略规划和经营目标，建立和完善公司法律诉讼管理体系，通过立案登记、调查分析、承办诉讼、善后处理等法律事务，为公司日常经营活动保驾护航，提供良好的法律服务保障，以支持公司战略目标的实现。
12 质量督查领导小组
35) 根据公司战略规划和经营目标，建立和健全工程技术标准和质量管理规范，解决项目的工程技术问题，监督执行项目前期管理、工程管理、质量管理安全、进度、成本管理和监督图纸管理工作，建立公司工程技术管理核心能力，提升公司品牌形象。

Ⅹ 总裁室和总裁办的区别和作用，还有现在一些公司在这两个职能上存在的问题是什么呢，谢谢解答哦。。急急急

总裁室是总裁办公的地方，也就是我们通常说的办公室，只是总裁的办公室专（可包括属秘书也在该办公室里面）。
总裁办是原总裁处理事务的地方，可以由多人组成，他们是接收总裁的指令、委托、授权进行处理的。
小、中型企业不会这样设置，只特大企业或少数大型企业才这样设置。