党小组长职责

A. 党小组的主要职责

党小组长的职责是：按照党支部的要求，组织好党员的学习；组织党员贯彻执行支部的决议和上级指示，分配党员的工作，指导党员的活动；按时召集和主持开好党小组会，严格党的组织生活；组织党员做群众工作，及时反映群众的要求和意见；做好党员的思想政治工作，及时向党支部反映本小组的情况；按时收缴党费。

B. 求党史竞赛题及答案党章知识

庆祝建党90周年
党支部书记党务知识竞赛复习题

第一部分： 应知应会90题

1、党支部书记职责是什么？
答：党支部书记在党支部委员会的集体领导下，按照支部党员大会、支部委员会的决议，负责主持党支部的日常工作。其主要职责是：
（1）负责召集支部委员会和支部党员大会；结合本单位的具体情况，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示；研究安排支部工作，将支部工作中的重大问题，及时提交支部委员会和支部党员大会讨论决定。组织制定和落实支部工作计划。
（2）了解掌握党员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作。
（3）检查支部的工作计划、决议的执行情况，按时向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。
（4）经常同支部委员、行政负责人以及工会和共青团等群众组织保持密切联系，交流情况，支持他们的工作，充分调动各方面的积极性。
（5）抓好支部委员会的学习，按时召开支委民主生活会，搞好“一班人”的自身建设，充分发挥支部委员会的集体领导作用。党支部副书记协助支部书记进行工作，书记不在时，由副书记主持支部的日常工作。
2、党的基层组织领导成员职数设置的基本原则是什么?
答：(1)党员人数较少的党支部(如党员不足7名的党支部)，可不设支部委员会，只设书记1人，必要时增设副书记1人。
(2)支部委员会，一般设委员3-5人，最多不超过7人，设书记1人，必要时增设副书记1人。
(3)总支部委员会，一般设委员5-7人，最多不超过9人，设书记1人，副书记1人。
(4)基层委员会，一般设委员5-9人，设书记1人，副书记1-2人。
(5)基层委员会一般不设常务委员会。少数大型厂矿企业、规模大的高等院校等单位，党员人数比较多，为便于开展工作，经上级党组织批准，可以设立常务委员会，设立常务委员会的党的基层委员会，一般设委员15-21人，常务委员5-7人。
3、党支部如何确定入党积极分子 ？
答：入党申请人经党小组讨论推荐，支委会进行分析研究，确定入党积极分子，并报上级党组织备案。党支部通知入党积极分子本人，并填写《入党积极分子登记表》。
4、党支部如何对入党积极分子进行培养和教育？
答：（1）指定1至2名正式党员做入党积极分子的培养联系人，对他们进行帮助和指导。培养联系人要经常和被联系人接触，了解他们的思想和工作，帮助他们进步。
（2）给入党积极分子分配一定的工作，提供接受锻炼和考验的机会。党支部要向他们提出具体要求，给予帮助和指导，并检查完成的情况，使入党积极分子在实际工作中得到锻炼和提高。
（3）要求入党积极分子经常向党组织汇报自己的思想和工作情况，党支部要经常对他们的表现进行考察，肯定成绩，指出不足和努力方向。
（4）经常对入党积极分子进行思想教育。如听党课、参加发展党员的支部大会、参加入党宣誓仪式以及其他有教育意义的党内活动。通过参加这些活动，使入党积极分子受到党内生活的实际教育和锻炼，端正入党动机，增强党的观念。
5、入党积极分子在什么情况下才能确定为发展对象？
答：入党积极分子一般经一年以上的考察期、在听取培养联系人和党内外群众意见的基础上，经支委会（不设支委会的由支部大会）讨论同意，即可确定为发展对象。
6、发展中共预备党员需要什么材料？
答：（1）入党积极分子培育考察表。
（2）入党申请书。
（3）个人思想工作汇报。
（4）家庭成员及主要社会关系政审材料。
（5）党支部综合政审报告。
7、入党介绍人的主要任务是什么？
答：（1）认真了解被介绍人对党的认识和入党动机，了解被介绍人的政治觉悟、思想素质、工作表现、个人经历以及被介绍人的家庭成员和与其联系密切的主要社会关系等情况，并如实向党组织汇报。
（2）向被介绍人介绍和讲解党的基本知识，说明党员的条件、义务和权利，帮助被介绍人提供对党的认识，端正入党动机。实事求是地指出被介绍人的缺点和不足，并帮助其改正。
（3）指导被介绍人填写《入党志愿书》，并在志愿书中认真填写自己的意见。
（4）在讨论接受预备党员的支部党员大会上负责地介绍被介绍人的情况。
（5）被介绍人被批准为预备党员后，入党介绍人还要继续对其进行教育、帮助。
8、如何指导发展对象填写《入党志愿书》？
答：党支部负责人和入党介绍人要向被介绍人说明填写《入党志愿书》的目的和意义，要对被介绍人进行对党忠诚的教育，并要求其填写是要忠诚老实，实事求是，不得有任何隐瞒和伪造。要将《入党志愿书》上的每个栏目及其含义，向被介绍人解释清楚，并详细说明填写的要求和注意事项。要告诉被介绍人用钢笔或毛笔填写，字迹要清楚、工整。
“入党志愿”、“家庭主要成员”、“主要社会关系”、“本人经历”、“对党还有哪些需要说明的问题”等栏目由本人填写。（易出现的问题一是容易把家庭成员和社会关系混淆，如把父母亲填到社会关系栏；二是有的对去世的亲人不填写）。
“入党志愿”这一栏是填写的主要部分。首先，填写本人对党的认识，主要是对党的性质、目标、任务的认识，以及入党动机等。其次，要结合自己的成长过程，实事求是的写出自己的思想发展和变化过程。最后，要表达自己的入党愿望和入党决心。（易出现的问题一是在入党志愿里出现本人简历部分；二是在最后署上自己名字，因为志愿书前面已经很详细了，所以不要求写简历和署名）。
“家庭主要成员”这一栏，主要填写本人的父母、配偶、子女以及长期和本人在一起生活的人。
“主要社会关系”这一栏，主要指岳父、岳母和婚嫁后的兄弟姐妹等，主要填写那些同本人密切联系或影响较深的。
“本人经历”这一栏，一般从小学填起，应注意不要遗漏，重要经历要写上证明人。
“对党还有哪些需要说明的问题”这一栏，主要填写本人需要向党说明，而在其他栏目中又不好填写的问题。在需要本人填写的栏目中，各个栏目的填写都要求交代清楚，有些栏目无内容可写时，应注明“无”。
9、党支部委员会在发展党员之前应做哪些准备工作？
答：（1）广泛征求党内外群众对发展对象的意见。
（2）由支部负责通知或组织委员同发展对象谈话，进一步了解他对党的认识、入党动机，以及其他需要了解的情况。
（3）召开支部委员会，听取入党介绍人关于发展对象的情况汇报，对发展对象填写的入党志愿书和有关问题进行审查。
（4）经支部委员会讨论，确认发展对象具备入党条件，手续完备后，决定提交支部大会进行讨论。并做好会议准备工作，如提前通知、发展对象、列席会议的入党积极分子及有关人员，确定召开支部大会的时间、地点及内容等。支部负责人要找发展对象个别谈话，指导他做好向支部大会汇报的准备，教育他正确对待可能提出的批评甚至要做好不被通过的思想准备。
10、预备党员转正手续如何办理？
答：本人提出书面转正申请；党小组提出能否按期转正的意见；党支部征求党内外群众的意见；支委会审查；支部大会讨论、表决通过其能否按期转正的决议；报上级党组织审批。
11、支部大会接收预备党员的主要程序是什么？
答：（1）入党申请人汇报自己对党的认识、入党动机、本人履历、现实表现、家庭和主要社会关系情况，以及需向党组织说明的其他问题。
（2）入党介绍人介绍申请人的主要情况，并对其能否入党表明意见。
（3）支委会向支部大会报告对申请人审查的情况及其征求党内外群众意见的情况。
（4）与会党员发表意见，对申请人能否入党进行讨论。
（5）申请人对支部大会讨论的情况表明自己的态度。
（6）采取无记名投票的方式进行表决。赞成人数超过应到会有表决权的党员的半数，即可做出同意接收申请人为预备党员的决议。
12、支部党员大会讨论预备党员转正的程序是怎么规定的？
答：（1）申请转正的预备党员汇报自己在预备期间的表现，肯定成绩和进步，找出缺点和不足，表明自己的态度和决心，向党组织说明有关问题。
（2）党小组介绍预备党员在预备期间的表现情况和小组意见。
（3）支委会介绍对预备党员在预备期间的教育和考察情况，提出能否转为正式党员的意见。
（4）支部大会进行讨论，与会同志充分发表意见，并采取举手或无记名投票的方式进行表决，做出决议。决议主要包括预备党员在预备期间的表现，支部大会讨论的情况，党员应到、实到会议人数，表决结果。
申请转正的预备党员可以对支部大会讨论的意见或表决结果表明态度。
13、支部大会通过接收预备党员的决议应包括哪些内容？
答：接受新党员支部大会决议主要应包括以下内容：对申请人的政治审查情况；申请人对党的认识及其思想觉悟、政治素质、学习工作情况；申请人的主要优缺点；应到会和实到会的有表决权的正式党员人数；对申请人能否被接收为预备党员的表决结果（赞成、不赞成和弃权的票数各有多少）；通过决议的日期等。党支部要将支部大会决议填写在《入党志愿书》上，并及时报上级党组织审批。
14、《入党志愿书》预备党员转正决议如何填写？
答：XXX党支部于XX年XX月 XX日召开支部党员大会，讨论并表决XXX同志预备党员转正问题。党支部共有党员 名，实到会 名，有表决权的 名，经无记名投票，一致同意XXX同志按期转为中共正式党员。（如果不是一致通过，应写明同意、不同意、弃权的党员人数）
15、为什么预备党员必须面对党旗进行入党宣誓？
答：党章规定，预备党员必须面向党旗进行入党宣誓。这是发展党员工作的必经程序，是我们党的优良传统。举行入党宣誓仪式，表现了入党的庄重性和严肃性。它是党对预备党员进行教育的一种形式，也是预备党员进行自我教育的好形式。
16、入党誓词内容是什么？
答：“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决议，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”
17、我矿规定的党支部委员会一般多长时间召开一次？会议主要有什么内容？有什么注意事项？
答：一般每月一次，总结本月工作，安排下月工作，分析党员职工思想，排查薄弱人物等，记录规范，有组织发展、推荐先进典型及上级会议代表等工作要点。
18、我矿规定的民主生活会多长时间召开一次？会议主要有什么内容？
答：一般每季一次，发言记录齐全，有批评与自我批评、整改措施等内容。
19、我矿规定的党员大会多长时间召开一次？会议主要有什么内容？有什么注意事项？
答：一般每月召开一次，记录详细、规范，季度末向党员大会总结报告工作。（每月一次党员大会，两次党员学习会，即每季3次会议，前两次为党员学习会，第三次为党员大会）。季度末月份是真正意义上的党员大会，党员大会内容为：确定议题；审查支委会报告；接收新党员；预备党员转正；党员民主评议和对党员的处分；选举支部委员；讨论上级党组织布置的工作任务；会后形成决议，有书面报告。
20、我矿规定的党小组会多长时间召开一次？会议主要有什么内容？
答：一般每月一次，主要是开展批评与自我批评。
21、我矿规定的党课多长时间一次？具体有什么要求和注意事项？
答：支部每月上一次党课，并按要求组织参加矿大党课和联合党课，听课率80%以上，有记录和备课材料。备课要结合党员思想实际（重点解决党员的思想问题；不能只备教材，还要备党员的思想问题）。
22、我矿对党员职工队伍思想状况分析有什么具体要求？
答：每月分析职工思想状况，对后进转化有措施。思想分析具体到人，帮教由责任区党员负责帮教。
23、我矿对对党支部上报信息工作有什么具体要求？
答：一般每月上报两次信息，对时效性比较强的价值信息随时上报。
24、党员交纳党费的基本要求是什么？
答：按时交纳党费，是党员必须具备的一个起码条件，是党员对党应尽的义务，是党员关心党的事业的具体表现。党员交纳的党费除了在经济上对党有所资助外，更重要的是可以增强党员的组织观念。因此各级党的组织，要教育党员懂得交纳党费的意义，自觉地按时按规定交纳党费。
根据党章及有关规定，党员要按照以下要求交纳党费：
（1）党员必须本人交纳党费。在一般情况下，本人交纳党费确有困难，如生病、外出，方可允许他人转交，党费不得由财会人员在工资中代扣。
（2）必须按时交纳党费。一般情况下，党员应按月在规定的时间内交纳党费，不能预交，不能当月不交，以后补交，也不能一个月交几个月的党费。如因为出差或因事出国、出境等，本人交纳党费有困难的，支部可以允许他提前交纳或回单位后补交。预交和补交的时间均不得超过6个月。对于没有正当理由不按期交纳党费或集中交纳党费的，支部应及时进行教育和批评。党员没有正当理由连续6个月不交纳党费，支部应作为自行脱党处理，支部大会作出决定把他除名，并报上级党组织批准。
（3）必须按规定标准交纳党费。中央关于党员交纳党费的标准，是根据党员的实际经济状况决定的，不可以少交，但自愿多交不限。
25、党员交纳党费的标准是怎样规定的？
答：根据中央组织部中组发[2008]3号文件规定，凡有固定工资收入的党员，均应按照工资比例交纳党费：每月工资收入（税后）在3000元(含3000元)以下者，交纳月工资收入的0．5％；3000元以上至5000元(含5000元)者，交纳月工资收入1％；5000元以上至10000元(含10000元)者，交纳月工资收入的1．5％；10000元以上者，交纳月工资收入的2％。
每月工资收入总额包括：机关工作人员(不含工人)职务工资、级别工资、基础工资、津贴补贴；事业单位工作人员的岗位工资、薪级工资、绩效工资、津贴补贴；机关工人的岗位工资、技术等级（职务）工资、津贴补贴；企业人员工资收入中的固定不分（基本工资、岗位工资）和活的部分（奖金）。
26、我矿对党费缴纳工作有什么具体要求？中层正、副职、一般管理、职工缴纳标准分别是多少？
答：副总及年薪制正职：每月25元；工区副职、助理：每月20元；部室主任：每月20元；部室副主任（助理）：每月15元；其他人员每月10元。
27、党员思想汇报都有哪些内容？
答：对党的性质、纲领和路线、方针、政策的认识；学习党的基本理论、基本知识的体会；参加党的组织活动的体会与收获；贯彻执行党的决议和完成党支给的任务，履行党员义务和行使党员权利过程中的情况和问题，个人进步过程中遇到的矛盾和问题；个人的思想状况和打算等；对一些重大问题或某一重要事件的认识过程。
28、党员思想汇报有哪些形式？
答：党员思想汇报主要有口头汇报和书面汇报两种形式。一是口头汇报。即党员在党小组或支部生活会上口头汇报自己的思想、工作情况，也可以直接向党小组长或支部书记陈述自己的想法。对个别年老体弱的党员，由于参加组织生活有一定的困难，可在一定时候由支部书记、党小组长上门听取其思想汇报。二是书面汇报。即党员在客观上不具备口头汇报的条件，或者党员（党组织）认为有必要的情况下，采用书面的方式进行的汇报。如党员固外出学习、生病住院或认为所反映的问题不宜扩散等原因，通常可以用书面的方式汇报自己的思想。
29、党员思想汇报有什么格式及要求？
答：党员思想汇报没有什么特别固定的格式和严格的要求，一般说来，只要抓住重点，如实简要地写出来就行了。
思想汇报既可以用“思想汇报”、我的思想汇报”、“近期我的思想状况”以及“思想小结”等作标题，也可以不用标题，直接写给党的基层组织。正文的开头一般要写明要汇报什么，如“现将我在××活动中的思想情况向党组织作汇报”，或“现将我半年来的思想状况汇报如下”等等。接着便抓住重点，如实、简要地进行汇报。正文写就后，要写上自己的姓名和汇报的年月日。写党员思想汇报要突出重点，要敢于暴露自己的真实思想，要简要。
30、什么是党员的党龄？
答：党龄，是指成为正式党员的年数。党龄表示一个党员在党内生活和工作的实际经历。因为预备党员在预备期间主要是接受党组织的教育和考察，没有表决权、选举权、和被选举权，不能像正式党员一样参与党内事务。所以，只有正式党员才计算党龄，预备党员的预备期不算党龄。
31、如何计算党龄？
答：党员的党龄从预备期满转为正式党员之日算起；被延长预备期的党员，其党龄从延长预备期满后被批准为正式党员之日算起；受留党查看处分的党员，在他们恢复党员权利后，留党查看期间的党龄连续计算；被开除党籍、劝退出党、自愿退党和自行脱党的人重新入党后，其党龄从重新入党预备期满转为正式党员之日算起，以前一段的党龄不能计算在内。
32、不设支部委员会的党支部如何讨论决定重大问题？
答：不设支部委员会的党支部，因为党员人数少，活动方便，对一些重大问题，可以提交党支部大会讨论决定，不能由支部书记个人决定。有些重大问题不适宜在支部大会讨论决定，可由正、副书记提出意见，报请上级党组织决定。至于党支部的日常工作，由支部书记具体负责处理，并定期向支部党员大会报告。
33、申请人自愿提出入党申请后党支部应如何办理？
答：要求入党的同志自愿向所在单位党组织提出书面申请。党组织接到《入党申请书》后，应及时派人与申请人谈话（一般在十五天内），进行帮助和鼓励，并建立该申请人的《入党材料档案》。
34、党支部如何转接党员的组织关系？
答：党员因调动工作、参军、入学以及其他原因，需要从一个单位或地区到另一个单位或地区，或外出工作或时间较长（六个月以上）且地方比较固定的，应按规定转移党员正式组织关系。转移正式组织关系，统一开写“中国共产党党员政治关系介绍信”，并严格按照中央组织部规定的手续办理。
党支部不能直接对外单位转移党员正式组织关系。一般应由党支部开出党员组织关系介绍信，经支部书记签字盖章后，需党员本人亲自到上级党委组织部门去办理转移手续。组织部门开具党员组织关系介绍信，要使用统一式样的“中国共产党党员组织关系介绍信”，要使用毛笔或钢笔填写，字迹要清楚，不得涂改。党员组织关系介绍信由党员自己携带，到了新单位立即交给党组织。如党员自己不能携带的，应由机要交通或机要邮政转递。
党员临时外出、开会、实习、学习、考察等，时间在 六个月以内的，一般可开具党员证明信，党员证明信是党员临时外出参加组织生活的凭证，党员持党员介绍信，证明其党员身份，参加党的组织生活。党员证明信一般只限在六个月内使用。持党员证明信的正式党员，其组织关系没有转移，仍在原单位交纳党费和享有表决权、选举权和被选举权。
35、什么是党员组织关系？
答：党员组织关系，是指党员对党的基层组织的隶属关系。按照党章规定，每个党员不论职务高低，都必须编入党的一个支部、小组或其他特定组织，参加党的组织生活，接受党内外群众的监督。申请入党的人一经被批准入党，接收其入党的党组织就把其编入党的基层组织，从此就确定了他的组织关系。党员的组织关系一经确定，党员就可以而且必须参加该组织的生活，并在其中积极工作。在通常情况下，党员的组织关系与行政关系应当一致。党员组织关系的概念有广义和狭义之分，广义概念包括正式组织关系和临时组织关系，转移正式组织关系需开具“党员组织关系介绍信”，转移临时组织关系需开“党员证明信”；狭义概念特指正式组织关系。在一般情况下，当我们说加强党员组织关系管理时，是广义概念；当我们说转移党员组织关系时，是指狭义概念。
36、什么是党员组织关系介绍信？
答：党员组织关系介绍信是党员变动组织关系的凭证。党员因工作单位发生变化，外出学习或工作时间较长(六个月以上)且地点比较固定的，应按规定转移党员正式组织关系，即开具党员组织关系介绍信。党员组织关系转出后，党员在党组织中的隶属关系随即发生变化，党员应在转入单位党组织参加党的组织生活，交纳党费等。
37、什么是党员证明信？
答：党员证明信是党员临时外出参加组织生活的凭证，即党员临时组织关系。党员临时外出、开会、实习、学习、考察等，持党员证明信，证明其党员身份。党员证明信一般只限在六个月内使用。持党员证明信的正式党员，其组织关系没有转移，仍在原单位参加党的组织生活、交纳党费和享有表决权、选举权和被选举权。
38、转移党员组织关系有哪些要求？
答：转移党员组织关系是党员管理的重要内容。及时办理接转党员组织关系，是加强党员管理的一项基础性工作和重要措施，也是增强党员的党性和组织观念，加强党员教育、管理和监督的一项经常性工作，各级党组织要切实重视和做好这项工作。
党员因调动工作、参军、招工、学习、外出务工经商以及其他原因离开原所在地方或单位，经党组织同意方可转移党员组织关系。
转移党员组织关系，是党组织一项严肃的工作。党员组织关系介绍信是党员政治身份的证明。必须加强对转移党员组织关系的管理，避免在这项工作中出现差错，防止坏人钻空子或伪造组织关系介绍信。组织部门开具党员组织关系介绍信要使用统一式样的“中国共产党党员组织关系介绍信”，要用毛笔或钢笔填写，字迹要清楚，不得涂改。应在介绍信和存根上注明有效期。党员组织关系介绍信必须加盖公章，并在介绍信和存根的连接部位加盖骑缝章。介绍信的有效期可根据具体情况确定，一般不应超过3个月。党员组织关系介绍信由党员自已携带，不能自己携带的，应由机要交通或机要邮政转递。
39、复转军人党员组织关系如何转递？
答：落实了工作单位的，应及时将党员组织关系转到所去单位党组织。因某些原因尚未落实工作单位的，可将党员组织关系转到父母、配偶居住地的街道、乡镇党组织。党员在落实单位过程中将人事关系和档案材料等暂时保存在县以上政府人事(民政)部门所属复转安置部门的，这些部门的党组织如具备管理条件并经同级地方党委同意，也可以接收这些党员的组织关系，并根据不同情况，组织这些党员过组织生活。
40、大中专毕业生党员组织关系如何转递？
答：大中专毕业生党员组织关系转递的基本原则是：已经分配了工作，落实了工作单位的，应将党员组织关系及时转到所去单位党组织。党员在落实工作单位过程中将人事关系和档案材料等暂时保存在县以上政府人事(劳动)部门所展的人才交流服务机构的，这些机构的党组织如具备条件并经同级地方党委同意，可以接收这部分党员的组织关系，并根据不同情况，组织这些党员过组织生活。对因某些原因，一时还不能落实工作单位的，可将其党员组织关系转移到本人或父母居住地的街道、乡镇党组织。
41、离退休干部、职工党员组织关系如何转递？
答：离退休千部、职工党员组织关系转递的原则是:(1)离退休干部的组织关系一般保留在原单位，可单独组建党支部。（2）就地安置的退休工人和退职干部、工人党员，其党的组织关系一般应转到居住地区街道(或村)党组织。(3)易地安置的离退休、退职干部、工人党员，其党的组织关系应转移到接受安置地区街道、乡（镇）或村党组织。(4)离退休干部、工人党员因看病、探望子女和亲属，外出时间超过六个月以上的，所在单位的党组织应给他们开具党员证明信，所到单位或地区的党组织应接收并安排其参加党的组织生活。(5)干部、工人党员离休、退休、退职后，又受聘到另一单位工作，如果时间在半年以上，应将其党员组织关系转到新的工作单位党组织。
42、党员组织关系介绍信、证明信的印制与保管有何规定？
答：党员组织关系介绍信、证明信须由在全国范围内可以直接相互转移党员组织关系的党组织，按照统一式样，在指定印刷厂印制。印制的时间、数量要进行登记，并指定专人保管。使用后的党员组织关系介绍信、证明信、存根要妥善保管。保存期限一般在10年以上，方可销毁。
43、党员组织关系介绍信或党员证明信丢失后如何处理？
答：党组织应教育党员妥善地保存自己所携带的党员组织关系介绍信或证明信。党员组织关系介绍信或证明信一旦丢失，党员要及时向所在单位的党组织或最后办理转移组织关系的党委组织部门报告。党组织应对丢失介绍信、证明信的情况进行审查，如确系本人不慎丢失，可由最后办理转移组织关系的党组织予以补转，并立即通知接收单位党组织，原介绍信或证明信作废。接转单位在接转时，要对介绍信进行认真审查核对。对丢失介绍信、证明信的党员，应给予批评教育，情节严重的还应给予适当的党纪处分。

C. 党小组副组长（办公室方向）的职责是什么

主要职责一、负责公司公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；二、负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、公用品等，为各部门做好服务工作；三、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；四、协助建立公司行政公费用的预算并控制行政公费用在预算内执行；五、配合公司进行企业文化的建立；六、作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见；七、督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导；八、负责公司对外联系、宣传工作；九、负责本部门员工的评估与考核；十、完成领导交的任务。再送几句话。想干好公室工作要求具备以下几点能力：熟悉现代企业管理的基本知识；善于发现问题并具有较强的沟通协调能力；具备一定的工作计划能力；善于调动部属的工作积极性和发挥其潜能；具有较强的学习能力。

D. 如何落实党员组织生活制度

为严格落实党员组织生活制度，切实加强党员教育管理监督，根据有关党建文件精神，结合国土系统党员干部队伍建设实际，主要讲五个问题：

一、党支部制度建设

1、报告工作制度。党支部要坚持民主集中制的组织原则，实行集体领导和分工负责相结合的制度，重要问题经集体研究决定。党支部委员会至少每年一次向上级党组织和支部党员大会报告工作，接受上级党组织和党员的评议和监督。重要情况以及重大问题应及时向上级党组织报告或请示，并根据需要以适当方式向党员通报。

2、“三会一课”制度。党支部要定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，上好党课。支部党员大会一般每季度召开1次，支部委员会一般每月召开1次，党小组会一般每月召开1-2次(每个党员应自觉地坚持每月向党组织汇报一次思想)，上党课每季度1
次。党支部要指定专人认真做好每次活动的记录。

3、民主生活会制度。党支部每年至少召开一次民主生活会。要加强组织生活的思想性和针对性，注重实效，不断提高质量。党员要如实汇报思想情况，认真开展批评与自我批评，自觉接受党组织和其他党员的监督。对党员领导干部存在的重大问题，要及时负责地报告上级党组织。

4、民主评议党员制度。党支部要按上级党组织要求，结合公务员年度考核和本单位工作总结，开展民主评议党员工作。按照党员标准，通过学习教育、自我评价、民主评议、组织考察、表彰和处理等五个阶段，对党员作出评价，表彰优秀党员，妥善处置不合格党员。

5、述职述廉制度。党支部每年要召开一次支部书记述职述廉大会，党支部书记述廉述职主要内容包括：①带领所在党支部完成《中国共产党章程》和《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》赋予机关基层党组织的基本任务的情况;②完成机关党建目标责任制和上级党组织交办的各项工作任务的情况;③支持和协助本单位、本部门领导完成中心工作任务的情况;④本人执行党风廉政建设责任制和廉洁自律的情况。党支部书记的述职述廉可结合当年的年度考核一并进行。会前，要广泛宣传，深入征求各方的意见和建议;会上，要邀请本单位全体干部职工参加，并当场进行无记名的民主测评;会后，将收集汇总的民主测评情况及意见和建议向支部党员大会进行反馈，对涉及支部班子的问题，由支委会研究制定整改措施，认真进行整改;对涉及重大问题的，按有关规定处理。

6、谈话与诫勉制度。党支部负责人每年至少找党员谈话一次。按照党员标准，肯定成绩，找出问题，明确今后努力方向。对涉及到党的路线、方针、政策和上级的指示、决策的重大问题，要及时提醒党员认真贯彻执行。对党员在遵纪守法、廉洁自律和生活作风等方面的苗头性问题，要及时谈话提醒。

7、目标管理责任制度。党支部年初要根据上级党组织的部署，结合本单位、本部门的工作实际，制定全年工作任务，建立党支部工作目标管理责任制。要对目标任务进行细化、量化，明确责任，落实到人，每半年对完成落实情况进行一次自查。

党支部七项组织生活制度的作用：

党支部七项组织生活制度，是党支部教育管理党员的基本依据，是全体党员必须自觉遵守的基本制度。其作用：

一是组织作用。党支部只有通过组织生活制度把个体党员组成一个整体，才能发挥战斗堡垒作用，如果没有组织生活制度，党的组织就会形同虚设，党支部就不可能成为坚强的战斗堡垒。

二是规范作用。组织生活制度规范了党员党内生活准则，对组织生活每项制度组织实施的方法要求作了明确规定，为党组织管理监督党员提供了保证。

三是协调作用。党内有个人与组织、少数与多数、党员与党员关系，只有落实党的组织生活制度，才能协调好内部关系，化解矛盾，增强党的团结。

四是制约作用。组织生活制度是党支部和党员必须执行的行为规范和纪律，具有一定的约束力。

五是监督作用。通过落实组织生活制度，监督党员履行党员义务和遵守党纪国法，使党组织更好地教育、管理、监督党员，是落实党要管党和从严治党的重要手段。

落实党支部七项组织生活制度基本要求：

严格落实党的组织生活制度，是党支部一项根本性、长远性的建设，是健全党的生活、提高党支部战斗力和加强对党员教育、管理、监督的有效措施。落实党支部七项组织生活制度应注意把握三个方面:

一是要坚持经常。党支部每月对党日活动要有安排，党支部“一班人”要落实责任，确保组织生活制度不流于形式和走过场。

二是要力求规范。党支部要规范组织生活每项内容，严格按照规范的程序组织实施，严禁简化。如民主评议党员一般要经过动员教育、党员自评、组织考察、表彰与处理等，绝不能跳跃步骤只简单投票打分就完事。

三是要贴近实际。教育要紧密联系个人和单位工作实际，有针对性地进行思想教育。党小组会个人汇报思想也要联系实际如实汇报。民主生活会，党员领导干部更要联系实际汇报个人学习、思想、工作、履职、廉政等情况，并查找问题、分析原因、提出改进措施。

二、党员经常性教育

1、党员经常性教育的基本内容：

(1)马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想教育;

(2)科学发展观、构建社会主义和谐社会和社会主义荣辱观等重大战略思想教育;

(3)党章和党的基本知识教育;

(4)党的路线方针政策教育和形势任务、国情教育;

(5)中国特色社会主义共同理想和共产主义远大理想教育;

(6)爱国主义、集体主义和社会主义思想教育;

(7)党的优良传统和作风、党的纪律和反腐倡廉教育;

(8)市场经济知识、法律知识、科学文化知识和业务技能教育。

各单位党组织要按照上述要求，根据不同时期的形势和任务，结合不同领域、不同行业和不同岗位党员的实际情况，科学安排教育内容。

2、党员经常性教育的方法途径：

(1)抓好学习培训。采取举办培训班、上党课、举行报告会和组织专题研讨等形式，有计划地组织好党员的集体学习。倡导党员自主学习，引导党员根据自身实际和工作需要，制定学习计划，利用业余时间自主选择学习内容和方式，认真搞好自学。通过开展读书活动和知识竞赛、交流学习成果、评选表彰学习标兵等方式，激发党员学习的积极性和主动性。党员领导干部要认真参加党委(党组)理论学习中心组学习，带头参加所在基层党组织的集体学习，坚持每年给党员讲党课、作形势报告。党员干部还要按有关规定积极参加干部教育培训。

(2)加强实践锻炼。组织党员立足本职岗位，深入开展“创先争优”活动和主题实践活动。通过党员责任区、党员先锋岗、党员示范户、党员承诺、设岗定责、结对帮扶和志愿者服务等多种方式，为党员服务群众、加强党性锻炼搭建平台。有计划地组织年轻党员到基层锻炼，到艰苦地区、艰苦岗位锻炼。

(3)严格组织生活。认真落实“三会一课”制度，坚持和完善民主评议党员制度，定期开展党员党性分析评议活动。党支部要结合每年一次的专题组织生活会，开展民主评议党员工作。民主评议党员要注意听取群众意见，发扬党内民主，认真开展批评和自我批评，方法要简便易行，注重实效。
党员领导干部要带头执行组织生活的各项制度，自觉参加双重组织生活，带头开展批评和自我批评。

对不履行党员义务、不符合党员条件的党员，要及时帮助教育，促其改正;对经教育不改的，要按照党章和党内有关规定作出处理。

(4)做好思想政治工作。坚持以人为本，从政治、思想、工作和生活上关心、爱护、帮助党员。组织党员开展经常性谈心活动，沟通思想，相互启发教育。经常分析党员思想状况，及时解决思想问题，增强思想政治工作的预见性、针对性和实效性。大力宣传优秀党员先进事迹，发挥先进典型的示范引导作用。

3、党员经常性教育保障措施

(1)加强党员教育队伍建设。要选好配齐党员教育人员和基层党务工作者，充分发挥他们在党员经常性教育中的骨干作用。加强对党员教育队伍的培训和管理，帮助他们不断提高思想政治素质和业务能力。每3年要安排基层党务工作者特别是基层党组织负责人到县级以上党校轮训一次。

(2)加强教育阵地建设。利用各类院校、培训机构、革命纪念地(馆)和科技示范基地等方面的教育资源，建立党员教育基地。充分运用现代远程教育、电化教育等手段和报刊图书、广播电视、信息网络等媒介，拓展党员教育培训和党员自主学习的途径。加强机关和事业单位党员活动场地建设。

(3)加强教材体系建设。中央有关部门组织编写统一规范的党员教育基本教材;地方党委结合实际编写制作党员教育辅助教材。党组织应根据党员需求，向党员推荐、提供自主学习的材料。

(4)确保教育时间。党组织要统筹兼顾，在不影响正常生产和工作的前提下，按照有关规定合理安排党员集体教育活动。每年参加所在党组织集体教育活动的时间，机关、国有企业和事业单位的党员累计不少于12天，其他党员累计不少于6天。对因年老体弱等特殊情况难以参加集体教育活动的党员，应区别对待，有的可采取送学上门等方式落实教育要求。基层单位要积极支持党员集体教育活动，保障党员参加集体教育活动的时间。

(5)妥善解决教育经费。采取多种途径解决党员教育经费。党员教育经费要列入各级财政预算。各级党委留存的党费应主要用于党员教育。

三、、机关党委、党支部、支部书记、党小组长和党员应履行的职责

1、机关党的基层委员会(含不设党的基层委员会的总支部委员会、支部委员会)的主要职责：

(1)宣传和执行党的路线、方针、政策，宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，支持和协助行政负责人完成本单位所担负的任务。

(2)组织党员认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策以及决议，学习科学、文化和业务知识。

(3)对党员进行严格管理，督促党员履行义务，保障党员的权利不受侵犯。

(4)对党员进行监督，严格执行党的纪律，加强党风廉政建设，坚决同腐败现象作斗争。

(5)做好机关工作人员的思想政治工作，推进机关社会主义精神文明建设;了解、反映群众的意见，维护群众的正当权益，帮助群众解决实际困难。

(6)对入党积极分子进行教育、培养和考察，做好发展党员工作。

(7)协助党组(党委)管理机关党组织和群众组织的干部;配合干部人事部门对机关行政领导干部进行考核和民主评议;对机关行政干部的任免、调动和奖惩提出意见和建议。

(8)领导机关工会、共青团、妇委会等群众组织，支持这些组织依照各自的章程独立负责地开展工作。

(9)按照党组织的隶属关系，领导直属单位党的工作。

2、党支部书记主要职责

在党支部委员会的集体领导下，按照支部党员大会、支部委员会的决议，负责主持党支部的日常工作。其主要职责是：

(1)负责召集支部委员和支部党员大会;结合本单位的具体情况，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、批示;研究安排支部工作，将支部工作中的重大问题，及时提交支部委员会和支部党员大会讨论决定。

(2)了解掌握党员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作。

(3)检查支部的工作计划、决议的执行情况，按时向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。

(4)经常与支部委员会和同行政负责人保持密切联系，交流情况，支持他们的工作，协调单位内部党、政、工的关系，充分调动各方面的积极性。

(5)抓好支部委员的学习，按时召开支委民主生活会，认真开展批评与自我批评。加强团结，抓好一班人的自身建设，充分发挥支部委员会的集体领导作用。

3、党小组长的主要职责：

按照党支部的要求，组织好党员的学习;具体地组织党员贯彻执行党支部的决议;按时召集和主持开好党小组会，严格党组织生活;组织党员做好群众工作，及时反映群众的情绪要求;做好党员的思想工作，及时向支委会反映本小组的情况;发现和培养积极分子，协助支部做好预备党员的教育和考察工作;按时收缴党费。

4、党员应该履行的职责

党章规定，共产党员必须履行下列义务：

(l)认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

(2)贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

(3)坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

(4)自觉遵守党的纪律和国家的法律，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

(5)维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。

(6)切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。

(7)密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。

(8)发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

5、党支部的主要任务：

一是加强党支部班子建设。按党章规定定期改选，增强党支部领导班子活力，充分发挥支部书记、委员作用，应认真履行好职责，在学习、工作中起表率作用;搞好支部干部培训，使书记、委员熟悉掌握支部的性质、任务、工作原则、方法和各自的职责，自觉地做好党员和群众的思想工作。

二是加强党员队伍建设。按党章要求做好党员的思想教育工作，使他们牢固地树立为共产主义奋斗终身的崇高的思想，全心全意为人民谋利益的高尚人生和密切联系群众的优良作风，真正成为有共产主义觉悟的先锋战士;做好党员的组织发展和组织管理工作;严格落实组织生活制度，加强对党员的组织管理，防止在党内出现不参加党的组织生活、不接受党的组织领导和组织管理的特殊党员。

三是加强党支部制度建设。主要抓好思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，从组织和制度上保证党支部能充分发挥战斗堡垒作用。党支部的主要任务是做好党员思想政治工作，不仅支部书记、委员要亲自去做，每个党员也要积极去做，主动同群众保持密切联系。

四、党员应怎样发挥先锋模范作用，做学习、遵守、贯彻、维护党章的模范

党员发挥先锋模范作用是党的性质所决定的，党员做学习、遵守、贯彻、维护党章的模范是党章对党员的基本要求。

1、党员为什么要发挥先锋模范作用

一是发挥先锋模范作用是共产党员的光荣传统。回顾党的八十多年历史，中国共产党人始终站在时代前列，发挥着先锋模范作用，使党从小到大、由弱变强和领导人民翻身解放，成为社会主义现代化建设的领导核心，可以说，没有共产党人先锋模范作用，就没有中国的今天。

二是发挥先锋模范作用是共产党员先进性的体现。党的性质要求党员要发挥先锋模范作用，是党的先进性的根本要求，是党组织有战斗力和凝聚力的体现，也是影响党群关系和社会风气的重要环节。

三是发挥先锋模范作用是时代的要求。中国特色社会主义建设任重道远，建设祖国、振兴中华是党员应尽的义务和义不容辞的责任，更要自觉地发挥先锋模范作用，立足本职干事创业，为全面实现小康社会而努力奋斗。

2、怎样做合格共产党员

要成为一个真正的共产党员应不断加强党性锻炼，严格按党员标准要求自己，努力成为一名合格的共产党员：

一是要坚定共产主义理想信念。坚定理想信念，无论过去、现在和将来，对党员而言都是根本的和首要的问题，只有树立了共产主义理想信念，才能树立正确的世界观、人生观、价值观和坚持不懈地为共产主义奋斗终身。如果理想信念动摇，人生观、价值观就会发生偏移，严重的有可能发生违法违纪问题。

二是要全心全意为人民服务。党的性质决定了党的宗旨就是全心全意为人民服务。党员必须始终坚持党和人民的利益高于一切，要先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，吃苦在前，享受在后，克已奉公，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，把群众满不满意作为工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、心为民所系、利为民所谋，多为群众办实事、做好事、解难事。

三是要发挥先锋模范作用。党员要爱岗敬业，努力成为学习、工作、守纪、廉政的模范，在急难险重任务面前能够挺身而出，不怕牺牲，用实际行动践行党的宗旨，事事处处起先锋模范作用。

3、如何做学习、遵守、贯彻、维护党章的模范
一是要做学习党章的模范，着力在打牢思想政治基础、提高拒腐防变能力上下功夫见成效。要通过学习党章进一步坚定理想信念。现在，有极少数党员经受不住复杂社会环境的考验，政治上犯错误、经济上栽跟头、生活上出问题。这些人学的与想的不一样，想的与说的不一样，说的与做的不一样。这种思想上的双重人格、言行上的双重标准、学风上的双重态度，与党章规定的先进性要求背道而驰。只有把真学、真信、真用党章作为坚定理想信念的重要课题，作为弘扬真善美、抵制假恶丑的有力思想武器，作为增强先进性意识、提高拒腐能力的指南，才能实现说理与做人的统一、宣传真理与实践真理的统一、真理力量与人格力量的统一。要通过学习党章进一步加强思想道德修养。一些领导干部犯错误，大都是从道德品质上出问题开始的。无数事实说明，思想道德滑坡与政治信念动摇是紧密相连的，两者没有不可逾越的鸿沟。如何对待生活，集中反映了领导干部的精神境界、党性修养和官德人品。因此，一定要把学习党章的过程变为加强党性修养的过程，坚决抵御不良风气、不良信息、不良习惯的影响，努力营造讲道德、重修养、尚清廉的良好氛围。要通过学习党章进一步提高自我改造能力。剖析一些腐败分子走向违法犯罪的道路，大都有一个从量变到质变的过程。由此可见，党龄与党性不能划等号，权力与权威不能划等号，职务与觉悟不能划等号，千万不能认为职位高了、党龄长了、资格老了，思想水平、政治觉悟、道德水准就自然提高了。只有牢固树立积极改造、自觉改造、终身改造的意识，才能牢牢守住共产党人的精神家园，牢牢守住党性原则的防线，牢牢守住拒腐防变的阵地。

二是要做遵守党章的模范，着力在正确行使权力、严格规范从政行为上下功夫见成效。要遵守党章就必须为党和人民掌好权、用好权。在社会转型时期，能不能自觉规范权力、正确行使权力、公正用好权力，是对领导干部最经常最现实的考验，也是最根本最直接的考验。要遵守党章就必须在廉洁自律上作表率。特别是党员领导干部位尊权重，带头廉洁自律本身就是重要的政治导向。党章要求全体党员要成为有共产主义觉悟的先锋，不是要成为搞特殊化的“先锋”，更不是成为以权谋私的“先锋”。

三是要做贯彻党章的模范，着力在严格监督制约、落实法规制度上下功夫见成效。要把贯彻党章体现到发展党内民主上。发展党内民主，核心是贯彻落实民主集中制原则。这是正确处理党内关系的基本准则。因此，一定要把增强原则性作为发展党内民主的实际行动，把敢于开展批评监督作为凝聚班子的有力武器，把扶正祛邪作为自己应尽的神圣职责，努力把讲党性、讲原则、讲正气的民主空气搞浓厚。要把贯彻党章体现到严格监督制约上。无数事实表明，越是松懈自律、无视他律的领导干部，越容易在没有恐惧感的情况下滥用权力，犯错误的概率就越高。因此，党员领导干部必须正确对待组织、同事、群众和自己，自觉接受党组织的管理和群众的监督，不断强化主动接受他律来提高自律的能力。要把贯彻党章体现到落实法规制度上。法规制度是人制定的，也要靠人来具体执行和遵守。领导干部必须做严格执行法规制度的模范，带头把严守规矩的标准立起来，把执行规矩的要求严起来，把落实规矩的力度大起来。

四是要做维护党章的模范，着力在严明纪律、严格执纪上下功夫见成效。要把加强政治纪律建设作为维护党章权威性和约束力的核心内容，党员干部一定要把严格政治纪律作为最高政治标准、最高党性原则和最高行为规范，旗帜鲜明地抵制各种错误思潮。要把严肃查办违纪违法案件作为维护党章权威性和约束力的关键环节。无数事实表明，一些腐败分子之所以不惜以身试法、铤而走险，往往与执纪执法不严，没有达到震慑作用有直接关系。因此，党员干部要把落实党风廉政建设责任制作为维护党章权威性和约束力的重要保证。关键要“严”字当头、责任到位。履行责任要严格，落实责任要严肃，追究责任要严厉。

五、怎样加强对党员的教育、管理、监督

党章明确规定，每个党员不论职务高低都必须参加党的组织生活，遵守党员的义务和纪律，接受组织和群众的监督，不允许有任何不参加党的组织生活和党内不受监督的特殊党员。对党员教育、管理、监督是党支部的重要职责，也是发挥党支部战斗堡垒作用的重要组成部分。怎样加强对党员教育、管理、监督，我认为应注意抓好五个方面：

1、当前党员队伍存在的主要问题

一是理想信念淡化。由于受社会不良风气影响，人生观、价值观发生偏移，拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想有所抬头，官本位的思想不同程度地存在，有权不用过期作废，吃拿卡要的行业不正之风有待纠正，不给好处不办事、给了好处乱办事，有的甚至以权谋私、失职渎职。李桂勇、骆中玉案件发生就证明了机关行风不正的问题。

二是党员队伍整体素质不高。有的党员没有从思想上入党，学习工作等同于一般群众;有的业务不熟，不能独挡一面;有的工作积极不高，不作为，廉政不勤政，不按时上下班，正课时间办私事、上网看电影。

三是心态失衡。有的党员精神状态不好，心态失衡，谋人不谋事，谋私不谋公，考虑个人问题多，工作心思与精力不集中，还有的怨天尤人，埋怨组织和领导。

四是作风飘浮。坐办公室多，深入基层指导少;开会多，扑下身子真抓实下少;讲得多，破解难题少;工作相互推诿、扯皮，怕承担责任;办事拖拉，工作标准不高，只求过得去不求过得硬，满足于工作开了会、发了通知、提出了要求，缺乏一抓到底的狠劲和跟踪问效，没有做到事事有回声、件件有着落。

五是勤奋敬业廉洁从政有差距。由于体制和机制原因，有的党员感到政治没奔头、工作没干头、待遇没甜头，爱岗敬业精神有所减退，奉献意识有所淡化，廉洁从政有所放松，不思进取，不求上进，工作干劲不足，没有激情，缺乏动力，按部就办，不能积极主动创造性地开展工作，吃请与请吃现象没有完全克服。

六是组织纪律观念淡薄。有的党员不假外出，不按规定请示报告;有的人品官德不好，风气不正，乱议论制造矛盾，当面不说背后乱讲;有的不依法依规办事，假公济私，打擦边球，暗箱操作，私拿好处，公车公物私用。

2、存在问题的主要原因

一是组织功能弱化。有的党支部“三会一课”落实不经常，党支部七项组织生活制度落实不严格，党支部战斗堡垒作用发挥不够明显，党建与中心工作结合不紧，两张皮的现象仍然存在。党支部、党小组功能有所弱化，对党员教育、管理、监督不到位，失之于宽、失之于软、失之于松。不按时缴纳党费、不及时向组织汇报思想，不主动向上报组织反映情况。

二是教育手段缺乏创新。组织生活单一化，就事论事多，汇报思想少;民主生活会讲成绩多讲问题少，不能很好地开展批评与自我批评，许多党员没有得到严格的党内生活的锤炼;教育模式单一化，党员教育没有根据不同党员的年龄、文化、工作岗位特点因人施教，搞“一刀切”、“一锅煮”;教育手段单一化，传统集中上大课，缺乏现代化科技手段，教育手段老一套。

三是管理监督机制滞后。管理监督制度不健全，监管措施不够有力，重在职轻离退休人员、重在位轻在外人员、重正课时间轻“八小时”外，民主监督氛围不浓，不少人还存在不愿、不想、不敢去监督的问题，多一事不如少一事，怕得罪人。党组、党支部、党小组对党员的思想动态、精神状态、家庭情况、日常工作生活行为了解掌握不及时、不准确、不全面、存在若明若暗，不能有针对性地和有的放矢地做思想教育工作，导致个别党员发生严重违法违纪问题后才反思原因教训。

3、建立教育、管理、监督长效机制。

一是建立长效责任机制。

二是建立长效工作队伍机制。

三是建立长效提高党员素质机制。

四是建立长效管理监督机制。

五是建立长效考评奖惩机制。

E. 什么是党小组长，其职责

党小组是党支部领导下的一个小组，组长是小组选出的负责人，其职责是组织本组人员学习党的有关文件，向支部推荐入党人选。建议支部党建工作的发展，和村里的经济发展

F. 网格长的职责

网格长工作职责:
1、落实各级党委政府的工作部署。把具体工作分解到网格员来落实和执行。
2、配合楼门长深入了解社情民意，定期到网格内巡视，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，维护居民的合法权益。
3、监督网格员的工作情况，定期考评。
网格员工作职责：
1、负责网格内党群服务，民政残联、劳动保障、人口计生、城市管理、综合治理等公共服务事宜，配合做好低保、养老救助、老龄、就业和卫生计生等项事物的信息登记、审核工作。
2、做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作，及时掌握并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件。
3、一般性工作现场处理，登记备案；需协调性工作，现场受理，带回社区商榷处置；突发性工作立即上报，社区紧急处理；需要审批工作，掌握信息，上报社区或街道受理审定。
4、依法依规对网格内供水、供电、供气、供热、环境卫生、园林绿化等市政服务单位的服务情况进行监督，指导和监督网格内的驻区单位、社会组织、物业管理人员、业主委员会、居民代表、楼门栋长、党小组长、社区志愿者等开展和谐社区创建活动。
5、组织网格内居民开展社区教育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，开展健康向上，形式多样的楼院文化、家庭文化等文体活动，引导居民追求高尚道德和文明行为，倡导文明健康的生活方式。
6、协助管理网格内社区公共服务设施，维护公共环境卫生；发动群众认真清理脏、乱、差，美化社区环境，建设整洁优美的文明社区。
7、协助做好网格内治安保卫、民事调解、流动人口管理，做好刑释解教人员和社区矫正对象帮扶工作，做好防火防盗等工作。
8、认真做好社区其他阶段性重点工作。
社区网格站站长
严格执行乡镇（园区）社区网格中心各项网格管理规章制度，为社区网格站直接责任人。
负责指导、监督、检查基础网格管理人员的工作，帮助基础网格管理人员解决在工作过程中遇到的问题。

G. 党支部委员能少于3人吗

党支部委员不能少于3人。

根据《中国共产党章程》，党支部委员会的设置和职数，应根据支部党员人数和工作需要来确定，党员人数超过7名的，应设支部委员会；党员人数不足7名的，只设书记1名，必要时可设副书记1名。

支委人数不应超过或等于支部正式党员的半数，一般以3～7人为宜，酌情设组织委员、纪律检查委员、宣传委员、保密委员、保卫委员、青年委员、统战工作委员。

(7)党小组长职责扩展阅读：

组织委员的主要职责：

党支部的组织委员在支部委员会的集体领导下，负责支部的组织工作，其主要职责有以下几点：

1、了解和掌握支部的组织状况，根据实际情况，提出党小组的划分和调整的意见，检查和督促党小组过好组织生活。

2、了解和掌握党员的思想状况，协助宣传委员、纪检委员对党员进行思想教育和纪律教育，搜集和整理党员的模范事迹，及时向支委会提出表扬、奖励党员的建议。

3、负责做好发展党员工作。及时了解和掌握要求入党的积极分子情况，并负责对积极分子的培养、教育和考察。按照发展党员工作的指导方针，制定切实可行的发展党员计划。具体办理接收新党员和预备党员转正的手续。

4、做好党员的管理工作。例如接转党员的组织关系，按时收缴党费，定期完成党员的统计工作，党员登记和鉴定等。

宣传委员的主要职责：

党支部的宣传委员在支部委员会的集体领导下，分管宣传工作，其主要职责有以下几点：

1、了解掌握党员和群众的思想情况，提出宣传教育工作的意见，拟定和提出学习计划和建议。

2、组织党员认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习时事政治以及完成上级布置的学习任务，组织党课学习，做好思想政治工作。

3、围绕支部的中心工作。开展多种形式的宣传鼓动工作和主题教育活动。指导本单位的群众学习科技文化知识，组织开展丰富多彩的文化体育活动等。

4、搞好党报党刊的通讯报道和发行工作，办好本单位的宣传阵地。

纪检委员的主要职责：

党支部的纪检委员在支部委员会的集体领导下，分管纪律检查工作，其主要职责有以下几点：

1、经常对党员进行党风党纪教育，不断提高全体党员遵纪守法的自觉性。

2、负责检查党员执行《关于党内政治生活的若干准则》、《廉洁从政若干准则》、《纪律处分条例》的情况，同各种违纪行为和腐败现象作坚决斗争。

3、维护党员的民主权利，使之不受侵犯。负责受理和转递党员的控告和申诉。考察了解受处分党员改正错误的情况。

4、经常对党员进行纪律监督，认真调查、及时处理党员违反党的章程和违反党的纪律案件。

5、经常向支部委员会和上级党组织汇报和反映本单位党风党纪情况。

6、按照上级要求，实事求是地及时申报处级以上领导干部的收入情况。

H. 小组长的职责是什么

一.生产

1.执行周或日生产计划
a.安排作业人员使生产流畅.
b.训练及协助作业员的工作.

2.准备每日的生产活动
a.点检机器设备、工具、零件和材料.
b.执行主管吩咐之工作任务.
c.激活机器并确认工作能动作正常.

3.跟催
a.追踪异常之原因 d.设计永久对策
b.向主管报告 e.向主管报告所采取之行动
c.采取暂行措施 f.依指示协助主管

4.作业完成后
a.准备下班工作如发现有任何异常,要通知下一班人员.
b.确认每一个开关在关闭状态下.
c.协助上司准备日报表.
D.检查和关闭车间之门窗,风扇和电源等.

5.处理停线事务
a.调查内部停线事件.
b.确认原因及采取对策.

6.准备新机种导入生产线
a.协助主管.
b.学习新产品和指导作业.

二.成本

1.成本改进之计划,向主管提出口头意见及提案改进之计划.

2.降低人工成本,提出构想及协助上司以执行人工成本之降低.

3.降低直接成本
a.记录材料耗用量.
b.研究材料用量增加之原因,及其对策之提案.

4.节约能源
a.确定有否任何泄漏之处,气压和共水等.
b.在确定之后再决定有否由自己来处理寻求他人协助.

5.日常改善事务
a.改善之准备
b.协助主管指导属下人员之改善工作.

6.其它
a.与属下人员会议,说明成本降低成果
b.把握每一个机会以强化作业员的成本意识.

三.品质
1.维持和改进品质之水准.
a.对组内成员说明清楚,对于品质现状水准与目标之要求.
b.监督及控制制程之品质输入资料.
C.分析真因及采取对策.
2.每日惯彻(品质是制造出来的)之信念.
a.检查每日生产的第一个和最后一个产品.
b.执行定期检查以防止不良品发生.
c.监督作业员是否遵守作业标准工作.
3.发现品质不良时,能采取对策
a.属于内部造成的不良品,要修理处理好,并向领班报告及提出建议对策.
b.属于外部造成的不良品,向领班报告,并请求修理之指示.
4.其它:与组内成员每日开会,告知有关品质的问题并讨论之;同时也要评估组员品质认知的水准.

I. 谈如何履行社区城市管理方面的职能

(一)改革管理体制：权随责走，费随事转

1、健全机构，强化职能。在办事处增设了财政所、城市综合管理办公室、执法中队、计生员办公室和社区事务受理中心等，同时赋予其相应职能，把城市综合管理权、专业管理权适当地、有步骤地由市级、区级职能部门下放前移办事处，使办事处能够及时地解决城市管理中所遇到的热点、难点问题，形成了比较完整的第三级城市管理框架。执法中队在城管大队和办事处“双重”领导下履行其委托执法职能，填补了办事处在行政执法队伍上的缺位，有效遏制了严重的违章搭建、占道经营等现象；社会受理中心为“一门式”综合服务工作平台，主要受理与本办事处城建、规划、市政、环保、房管、防疫等职能有关的群众投诉，解决居民提出的实际问题，承担、协调、组织属于本办事处城市建设和管理方面的“购买服务”事宜，为辖区群众提供了便捷的服务；财政所主要负责办事处准一级财政的预算管理工作，协税、护税和培植税源工作，管理办事处预算内外资金、社区工作经费等准一级财政收入的使用等。

社区管理方面，实行社区党支部领导下的社区居委会、社区工作站、业主委员会、物业管理单位“四位一体”管理模式，明确各自工作职能和管理职责。社区工作站属办事处派出机构，与社区居委会是并行的两个组织，社区工作站履行社区内各项行政事务，社区居委会则承担本社区的居民自治和民主管理工作。

2、增加人员，充实力量。把司法、城建、环保、房管、卫生防疫、劳动和社会保障等部分机关人员充实到基层，办事处普遍从20人左右增至40人左右。新增人员区属编制不变，工资福利划归办事处管理。

社区人员配备方面，实行社区党支部、社区居委会与社区工作站交叉任职，待条件成熟后逐步分开。社区工作总人数一般为6-9人。

3、壮大财力，夯实基层。在办事处建立一级“准财政”，财力下移与事权下放相配套，区对办事处实行“核定收支、比例分成、结余留用、超支不补” 的财政管理体制，使办事处经费来源由单纯的区财政拨款，转为上级拨款与税收增长比例分成相结合。

社区工作按照“费随事转”原则，建立“准入”制度，凡社区职能以外的工作需进社区的，均需申报、审批，批准后才能进。

(二)创新管理模式：“四化”运作 规范行政

在推进管理体制改革的同时，西湖区大胆创新办事处社区管理工作方法，采用“网络化、数字化、信息化、人性化”管理，有效提高了工作效率。

1、完善六级网络。纵向：建立了市、区、办事处、社区、党小组长和楼栋长(片长)、居民骨干(党员户、文明户)“六级网络”，对城市管理工作的点、链、面进行了有机“焊接”；横向：以社区党组织为核心，建立办事处社区与中央及省市驻区单位基层党组织的党建议事协调机构，覆盖率达90%以上，初步形成了“横向到边、纵向到底”的城市管理网络。

2、建立统一数据库。各办事处以社区为板块，以楼栋为单元，对社区人口、社区组织、公共资源等50类150项基本内容设立台账，并建立较为完整的数据库，实行动态管理。

3、畅通信息渠道。区、办事处、社区三级通过计算机网络实现信息共享，构建上下互通、左右相连、邻里互动的信息平台；通过“便民联系卡”、“社区110网站”、“公共电子信箱”、“楼宇信息平台”等双向交流平台，把办事处社区工作延伸到每一角落、每一户家庭，知民情、解民难。

4、推行人本管理。实行“五为”：一是制度为群众建。坚持实施区、办事处、社区为民办实事“十百千”工程和领导干部进社区为民排忧解难活动。二是活动为群众办。开展和睦邻里节、社区运动会、文艺专场等社区文化活动，以及医疗服务、法律咨询、再就业招聘活动，满足群众需要。三是平台为群众搭。充分发挥办事处网站、社区图书室和活动室、市民学校的功能，为群众提供自我服务载体。四是实事为群众办，解决影响群众生活、生产的实际问题。五是利益为群众谋，营造良好的居住环境，关心、爱护特困群众、弱势群体。

J. 客运企业 服务质量管理岗位职责

工作标准

站长（副站长）工作标准

一、保证党的路线、方针、政策的全面执行，使全站无违反路线、方针、政策的行为发生。
二、组织指挥得力，班子团结，勤政务实，工作协调，无推诿扯皮现象。
三、年度计划的各项指标分解合理，按计划正常完成。
四、内外部关系融洽，创造一个良好原经营环境。
五、各项规章制度及责任制执行逗硬，管理规范化、制度化。
六、职工关心的焦点，热点问题处理得当、及时；
七、全站职工的组织力、凝聚力强，车站风气好、形象佳、社会评价高。

党支部书记（副书记）工作标准

一、保证党的路线、方针、政策全面贯彻执行，监督作用得以充分发挥，党员的先锋模范作用得以充分体现。
二、党、政、工配合密切，群、团工作得以开展。
三、抓好思想政治工作，随时掌握和了解党员和全站职工的思想动态，及时找职工谈心。
四、抓好党员的教育和管理工作，发展状大组织考查培养对象，成熟一个发展一个，不搞突击发展。
五、“三会一课制度”、民主生活会制度、不走过场，认真坚持。
六、抓好车站精神文明建设。

党小组长工作标准

一、组织监督党员完成好支部布置的任务。
二、及时准确地向支部委员会汇报党员的思想动态及工作情况。
三、保证党小组会议顺利召开。
四、积极配合协助支部工作。
五、做好支部和职工的联接工作。
六、及时完成领导临时交办的任务。

纪检委员工作标准

一、抓好党员的党风党纪教育，提高党员遵纪守法的自觉性。
二、加强党风廉政建设，对党员违反党章、党纪的行为，要及时制止和查处，查处率达100%。
三、完成支部临时交办的任务。

组织委员工作标准

一、党费按时按每月一次收取，按标准收取，并及时足额上缴。
二、坚持标准，积极发展新党员，成熟一个发展一个。
三、加强党小组建设，各种会议记录齐全。
四、做好预备党员的考察和转正工作。
五、积极完成支部临时交办的工作。

宣传委员工作标准

一、党的路线、方针、政策要及时宣传贯彻到每个党员中去。
二、坚持“三会一课”制度，每季度召开一次支部党员大会，每月召开一次支部委员会议，每月召开两次党小组会议。
三、要组织党员每月进行一次学习，学习时间每次不少于四小时。
四、寓教于乐，积极组织指挥工会、共青团、开展丰富多彩文体的活动。
五、要经常利用广播、专栏，宣传党的路线、方针、政策，每月办一期宣传专栏。
六、完成支部临时交办的任务。

工会主席工作标准

一、认真贯彻《工会法》并参与企业的民主管理，对企业实行民主监督。
二、及时反馈职工的要求和合理化建议。
三、按时足额收缴工会会费，并建立好帐目，管理好工会经费。
四、及时反馈和处理职工关心的热点和难点问题。
五、及时为行政领导排忧解难，出谋划策。
六、组织工会会员开展文体活动丰富职工的文化生活。

值班站长工作标准

一、认真贯彻执行国家及站内各项法规、规章制度。
二、组织每日一次班前会、安排当日工作，明确任务。
三、严格考勤制度，组织办公室人员检查各岗位人员到位情况，督促落实各岗位职责。
四、掌握客流情况，根据变化制度定相应的措施。
五、根据旅客驾乘人员意见、要求做出处理意见。
六、安排对各种设施、设备的维护、、协调处理各部门的问题。
七、对站务事故、违纪人员作出相应的处理。
八、完成领导交办的任务。

办公室主任工作标准

一、严格执行企业各项规章制度，抓好全站各项责任制的落实。
二、当好站领导的“参谋”，确保全站三个文明建设工作顺利进行。
三、协调好内外工作关系，处理好党政工团的日常事务工作。
四、管理使用好车站印章，负责全站行政文件的拟办和监督落实。
五、做好全站社会统筹保险和医疗保险的管理。
六、严格考核执行劳动人事、劳动纪律制度。
七、协调处理好各种来访工作。

文书工作标准

一、严格执行国家方针政策及站内各项规章制度。
二、仪容整洁、服从安排。
三、快速准确起草公文，及时打印完成公文。
四、保证文件不遗漏，整齐有序，查阅方便。
五、保证对外信件、公函的及时邮寄。
六、及时完成领导临时交办的工作。

人事员工作标准

一、掌握劳动人事管理的法规政策，熟悉劳动人事业务工作。
二、收集、整理好全站职工责任考核情况，协调财务人员做好工资分配管理。
三、协调上级业务主管部门工作关系，按时缴纳劳动保险费用，及时办理退休、调出人员费用停缴等手续。
四、热情耐心解答职工咨询有关劳动人事方面的问题。
五、保证全人事档案、人事、工资等基本资料齐全，调进、调出人员中个人台帐清楚。
六、按时完成领导临时交办的工作。

物管科科长工作标准

一、组织安排好全科室各岗位的工作，并作好考勤考核工作，使全科室各项工作符合上级的要求。
二、认真组织科室人员学习，及时传达上级文件和会议精神，每月至少组织一次业务学习，两次安全学习，一次政治学习。学习时作好会议纪录。
三、遵守西站的各种规章制度，严格按照工作程序落实领导安排的工作，作好登记、记录、保管好各种原始资料。
四、努力节约开支，尽力做到少花钱多办事。
五、确保全站安全用电，工作无差错。

采购员工作标准

一、学好本职工作业务，多跑多采多问，随时了解市场行情，尤其要了解新品种新材料的特点及价位等基本情况。
二、严格按照工作制度和工作程序进行工作，秉公办事，不徇私情，杜绝工作失误。
三、以节约开支为工作原则，以采购实用价值大的物品为工作重点，不得采购价高品劣的物品。
四、工作要细心，耐心、作好工作台帐的记载工作。

保管员工作标准

一、认真参加各类学习，遵守好西站的各项规章制度。
二、工作细致、登记完善、保管、整理好物品发放的资料。
三、库房物品堆放整齐、分类保管，并做好防鼠、防盗、防火、防霉烂等工作，使物品不损失、不丢失。
四、对有毒有害及易燃易爆等物品的处理。熟悉库房中物品的用途、价格、要了解使用者的情况，并向采购员作出建议。

电工工作标准

一、认真学习电工知识，了解新电器的特点、要求、安装等基本情况。
二、随时都要将安全用电放在第一位，严格按照电工安全规则进行操作，坚决反对违章操作，确保全站用电安全。
三、每周对全站用电线路和电器作一次巡查工作，发现问题，及时处理。
四、参与电器、配件采购工作，杜绝采购不合格产品。
五、对工作功能稳定性差的电器要及时维修、更换、以消除事故隐患。

财务科长工作标准

一、认真执行《会计法》和财经纪律，无违反《会计法》和财经纪律的现象发生。
二、财务帐目清楚，帐帐相符，帐物相符，不做虚假帐。
三、每月的财务报表准确及时报出。
四、每月组织有关人员召开一次财务、经济活动分析会，及时为站领导提供决策的依据。
五、根据站上安排，每月组织本部门职工进行一至两次的政治、业务学习，以提高财务人员的政治、业务水平。
六、财务成本、财务结算无差错。
七、资金的组织、调度合理，不得影响正常的经营。
八、及时完成领导临时交办的工作。

出纳员工作标准

一、认真学习财务业务，遵守财务制度和财经纪律，严格财务管理，保证现金的安全，做到收、支无差错。
二、收入的现金及时存入银行，不得坐支现金，库存现金不得超过1000.00元。
三、拒绝支付不合规定的一切开支。
四、认真做好现金日记帐和银行日记帐、帐帐相符，每日与银行核对一次。
五、及时完成领导临时交办的任务。

财务计帐员工作标准

一、严格执行站内各项规章制度，无违纪行为发生。
二、督促收款员、出纳员及时填制收支凭证。
三、保证各种传票的质量。
四、按《会计法》处理帐务，保证每月10日前向公司上交报表。
五、保证财务档案不缺损、无灰尘、整齐有序，严格按借阅制度管理。
六、及时完成领导临时交办的任务。

票据管理员工作标准

一、严格遵守站内各项规章制度，无违纪行为发生。
二、保证全站生产、经营生产、经营服务收入及时进帐入库。
三、严格管理票据，保证票据领出奖金回笼。
四、统计日报字迹清晰工整，发现异常情况，及时向领导汇报。
五、保证票据填制正确无误、字迹清晰、无遗漏。
六、及时完成领导临时交办的任务。

收款员工作标准

一、严格遵守财经纪律，无违纪行为发生。
二、督促交款员及时上缴款项，保证所收款项及时进入库。
三、收到款项及时存入银行，保证每日库存现金不超过1000元。
四、作好差错登记，及时向领导汇报。
五、做到收入无差错，杜绝挪用公款。
六、及时完成领导临时交办的任务。

营收科长工作标准

一、熟悉有关营运单位与本站的合同条款、掌握营收进度。
二、督促本科人员及进完成营收统计工作，检查审核各种统计报表，并按时上报。
三、拟制本科工作计划，作好工作总结，适时总结经验。
四、负责营收分析工作，为领导决策当好“参谋”。
五、积极协调好与外司的工作关系，确保本单位营收及时入库。
六、及时完成领导临时交办的其它工作。

营收统计员工作标准

一、熟知统计工作规章制度，严守统计工作纪律。
二、与站务科质检员进行营收结算单交接时，仔细清点张数，做好记录。
三、认真审查、核实营收结算单，并统计营收数据。
四、建立参营车辆营收台帐，及时拟送旬报、月报及其它营收报表。
五、做好外司营收回程单的解缴工作。

营收结算员工作标准

一、努力学习业务知识，熟悉营收结算业务工作，严守结算工作纪律。
二、熟悉有关营运单位合同条款，掌握营收进度。
三、拟制的结算计划，正确可行，营收结算，真实可靠。
四、积极协调与外单位的营收、结算关系，确保本单位营收及时入库。
五、做好营收数据、资料档案的安全保密工作。
六、及时完成领导交办的任务。

微机室主任工作标准

一、熟悉掌握业务技能，对本科室的劳动纪律、政治业务学习加强管理、抓好精神文明建设。
二、负责处理各种软、硬件故障，保障售票系统正常工作。
三、关注各班次的运行状况，发现异常及时与运调科联系。
四、对系统出现的异常错误，准确做好记录并报相关领导。
五、做好对各类文件的收集及各项数据报表的整理工作，对各种文件的打印质量进行监督。
六、检查当班人员是否按业务部门的要求正确处理好各类事宜。

微机系统管理员工作标准

一、认真检查开机前各项设施、设备是否齐备、有效。
二、严格按程序正确开、关操作微机。密切关注系统变化，若出现问题及时处理并详细记录。
三、按运调科提供的数据，准确无误地做好班次、票价的修改工作。
四、禁止各售票员查询售票情况及无关人员了解、查看各种数据及报表。
五、准确核实、签证空、白票。
六、保质保量，按时完成各种文件和各类报表的打印工作。

招待所所长工作标准

一、认真贯彻执行站内各项规章制度。
二、对旅客提问热心解答，严格遵守首问责任制。
三、熟悉旅客接待业务，服务质量达到100%。
四、保证招待所玻璃明亮，地板、墙面整洁，设施设备无灰尘。
五、保证招待所无安全事故发生。
六、认真总结，及时向领导汇报情况。
七、及时完成领导临时交办的工作。

招待所登记员工作标准

一、严格遵守站内各项规章制度，无违纪行为发生。
二、热情大方、细致周到。
三、登记无误，字迹清晰工整。
四、做好安全嘱咐工作，保证招待所无事故发生。
五、交接班记录，清楚准确、记录完善。
六、及时完成领导临时交办的任务。

招待所服务员工作标准

一、严格执行站纪站规，保证招待所的工作顺利进行。
二、礼貌待客，热情服务。
三、保证室内、过道卫生。做到地面、桌面、椅面清洁，床铺卫生无污迹。
四、做到旅客物品遗失率为零。
五、办好退房手续，让旅客满意度为100%。
六、及时完成领导临时交办的工作。

站务科长工作标准

一、组织好部门政治、业务、安全学习，部门人员业务技能强，思想素质高。
二、检（验）票，行包寄存等工作及时、无差错。
三、提供的二联单统计数据准确无误。
四、部门人员无违章违纪行为、文明服务、无一起旅客投诉问题。
五、与部门之间关系协调。
六、及时完成好领导临时交办的任务。

站务质检员工作标准

一、遵守站内各项规章制度。
二、认真管理、及时收集、汇总和上报站务工作相关资料。
三、会议记录不漏记，严格劳动纪律考核。
四、保证二联单填写规范、准确，并及时汇总上交。
五、准确无误汇总科内经济责任制数据。
六、及时完成领导临时交办的工作任务。

广播员工作标准

一、严格遵守站内各项规章制度。
二、熟悉各车次、时间和线路及乘车常识，服务项目、服务设施、《客规》规定等。
三、普通化标准，语言流畅、声音清晰。
四、保证广播器材的完好无损和线路的通畅。
五、应变能力强，能根据实发情况流畅广播。
六、广播准确率达到100%。
七、正确播放适时音乐、音量适度、不夸张。
八、保证每日广播次数、力度，达到提醒旅客的目的。
九、及时完成领导临时交办的任务。

检、验组长工作标准

一、严格执行站内各条规章制度，无违纪行为发生。
二、熟悉掌握业务，保证组室职工工作质量。
三、热情礼貌，得理让人。
四、保证上下班工作衔接顺利。
五、及时完成好领导临时交办的任务。

验票员工作标准

一、熟记车站发往各条线路、班次、时间。准确解答旅客提出的问题。
二、做到验票准确率100%，发班正点率99%。
三、做到验票清补率100%。
四、使用文明用语，按“三优”、“三化”服务质量要求开展文明服务，使旅客的满意率达98%以上。
五、二联单填写准确，核算正确，无差错。
六、完成好领导临时交办的工作任务。

检（验）票员工作标准

一、熟悉业务，做好“三优”、“三化”优质服务。
二、坚持凭票进站，主动引导旅客购票。
三、做到车到站台人到位，提前15分钟到车前维护好验票秩序。
四、验票做到“三看一唱四不检”，不检超员票、空头票。
五、验票跟车到出站口，清点好旅客客票，认真填写二联单，若有问题及时处理并向科（组）长汇报。
六、及时完成好领导临时交办的工作。

服务总台工作标准

一、严格遵守站内各项规章制度。
二、掌握各车次、时间、线路、售票等详细情况。
三、熟悉乘车常识，服务项目，服务设施。
四、坚持普通话，执行首问制，准确解答旅客疑问。
五、做好代办电话，失物登记、发售晕车药、广播找人等工作。
六、及时完成领导临时交办的任务。

小件寄存员工作标准

一、严格遵守站内各项规章制度，无违纪行为发生。
二、热情友好，细致周到。
三、按章办事，号牌一致，无错取现象发生。
四、保证旅客行李安全，无丢失现象发生。
五、行李堆放，整齐有序，记录清楚详细。
六、不滞留，不挪用寄存款。
七、及时完成好领导临时交办的任务。

特殊旅客服务工作标准

一、严格遵守站内各项规章制度，无违行为发生。
二、热情主动，服务周到。
三、保证站台、大厅、值班站长的及时沟通。
四、保证需要特殊照顾的旅客得到及时服务。
五、及时完成好领导临时交办的任务。

运调科长工作标准

一、按时组织主作召天班前会，布置工作。
二、检查各岗位人员是否按规定要求上岗及各项工作设施，设备是否齐备、有效。
三、协调、衔接好各部门、各岗位之间工作关系。考核部门岗位人员对各项规章制度、车辆运行计划的执行情况和服务质量、卫生情况，并做好记录。
四、经常巡视于生产第一线，抓好安全生产，及时处理发生的服务质量或因客流变化和路阻造成的脱班、晚点等问题。
五、组织召开班后会，总结当日工作，处理遗留问题。
六、及时完成好领导临时交办的工作。

运调科内勤员工作标准

一、在科长的安排下、认真办理科内日常事务。
二、按指令编制车辆运行计划和班次时刻表。
三、按运价政策准确无误核定各班次票价。
四、掌握客流量变化和班线通阻及供车情况，调整运行作业计划、并通知现场调度室和有关部门进行实施。
五、做好各种资料的上报工作，数据准确无误。
六、及时完成领导临时交办的工作。

调度室组长工作标准

一、在科长的安排下、管理好调度室日常工作。
二、掌握车辆及驾驶员动态、按车辆运行计划、认真组织实施。
三、考查调度员对车辆运行计划的执行情况以及各种违章处理记录、值班日记、交接班记录是否完整。
四、准确无误、按时间向科室上报各种资料。
五、认真听取驾乘人员意见，改进工作作风、提高服务质量、做好班次变化与各部门之间的衔接工作。
六、及时完成领导临时交办的工作。

调度员工作标准

一、认真学习《客规》和国家、省、地市有关客运管理的规定，熟悉车站的线路班次。
二、严格执行车辆的运行计划、并作好原始记录及台帐。
三、对早发、脱班、晚点情况及进作出处理，并作好原始记录。
四、坚持凭“安检合格应班通知单”安排车辆应班，对应班车辆安排好载客的发车台，督促应班车及时，准确应班。
五、负责处理、协调好售票验票过程中出现的临时性问题。

售票组长工作标准

一、临窗前检查售票窗口的准备工作及各项作业设施是否齐全、有效。
二、考核售票工作质量，要求操作准确迅速，唱收唱付、钱票当面点清，做到万张无差错。
三、检查退票员办理退票等业务手续是否符合标准，记录完整。
四、及时处理旅客意见簿上的问题，做出答复。
五、督促售、退票员交接班清楚、票款日清日结，不压不挪用票款，保持室内清洁卫生。
六、及时完成领导临时交办的工作。

售票员工作标准

一、熟记各条线路的车次、时间、站点、票价、里程，准确解答旅客提出的问题。
二、严格按照微机操作程序，启动和操作设备，不能有违章操作现象存在。
三、售票、及时准确均衡发售，旅客排队购票，不得超过五分种。
四、当面清点好票款和找补钱数，不得出现差错。
五、废票控制在3%以内，不得手工涂改客票，不得出售模糊不清及错位客票。
六、当日客票款，必须如数上财务科，票款日清日结，不得挪用和截留。
七、完成领导临时交办的任务。

退票员工作标准

一、做好上岗前准备工作，正确开机、票号、工号输入准确。
二、掌握本站当天班线、班次的调整，变更情况。
三、接待旅客做到“四个正”、“三个一样”。
四、办理签证、改乘、退票、挂失等手续，记录清楚、详细、钱票面结清。
五、做到票款日清日结，不压和不挪用票款。

安全科长工作标准

一、根据车站有关安全生产规章制度，做好安全目标考核和总结评比工作。
二、定期对本站安全工作进行小结，组织开展各项安全竞赛活动，抓好安全宣传教育。
三、组织各部门人员定期对站辖区各场所进行安全消防检查，对事故隐患提出具体整改方案，并督促相关部门或个人执行。
四、坚持“安全第一、预防为主”的方针坚持对各类事故按“四不放过”原则进行处理。
五、抓好源头安全管理工作，检查各岗位人员的工作程序、标准及规章制度的执行情况，检查各种原始记录是否完整准确。
六、积极完成上级领导临时交办的任务。

车场管理组长工作标准

一、掌握好安全动态，组织布置查堵“三品”，严禁旅客驾乘人员携带“三品”进站上车。
二、维护车场内特别是旅客下车区的站车秩序。
三、坚持“安全第一、预防为主”的方针，发生安全事故坚持按“四不放过”原则处理。
四、制止“三超”、“三违”，发现违章、违纪行为及时进行处理。
五、积极完成科长和站领导临时交办的任务。

机械安全检查员工作标准

一、认真学习交通安全法律法规知识，熟练掌握各种检查技能，做好安全宣传和优质服务工作。
二、搞好车辆机械安全检查工作，负责所有进站参营车辆的转向、传动、制动、雨刮、灯光等主要安全部位的机械安全检查，认真做好检查记录。
三、车辆安全机检做到不走过场，不漏检，车辆检查率达到100%。
四、对查出不符合安全行车要求的车辆，不填写“合格通知单”，待故障排除后，重新检查合格后方准填单进站报班。
五、严格要求车辆下完旅客后再上池沟进行安检，严禁无关人员在安检处逗留玩耍。
六、及时完成领导临时交办的任务。

安全巡查组长工作标准

一、维护好站辖区的安全秩序，做好站内巡回安全检查工作。
二、严格检查“三品”，严禁“三品”进站上车。
三、制止“三超”、“三违”，发现违章行为及时进行处理。
四、掌握安全动态，按时、按质、按量、完成各项工作。
五、坚持“安全第一、预防为主”的方针，对站内发生的安全事故坚持安“四不放过”原则处理。
六、积极完成科长和站领导临时交办的任务。

“三品”检查员工作标准

一、熟练掌握“三品”检查设备的操作应用技能。
二、对进站旅客及所带物品进行检查，实行“机检”和“人检”相结合的检查方式，严禁“三品”进站上车。
三、对查出的“三品”认真登记妥善保管，按规定妥善处理，并做好各种检查记录和其它原始记录。
四、认真做好检查设备的清洁维护工作，保证工作场所和设备的卫生。
五、做好安全宣传教育和优质服务工作。
六、及时完成领导临时交办的任务。

“五不出站”检查组长工作标准

一、认真查看检查员上岗前的准备工作及各项工作设施是否安全有效。
二、考查检查员对各项规章制度的执行情况和服务质量，卫生情况。
三、把好安全生产源头关，检查检查员是否履行工作职责。
四、督促检查员做好各项原始记录和交接班工作。
五、保持出站通道畅通，及时准确验发班车辆各项手续。
六、及时完成上级交办的临时任务。

“五不出站”检查员工作标准

一、做好上岗前的检查准备工作。
二、检查应班车辆装载是否规范，凡有超员，打“空头票”的车辆应立即纠正。
三、配合安检人员检查应班车辆牌、证、卡是否齐全，有效，待人数相符、手续齐全后方可加盖“二章”放行，否则禁止放行。
四、做好发车前的嘱咐工作，发车时要礼貌目送车辆出站。五、无闲杂人员从出站口处进站。
六、做好各项原始记录和交接班工作，做好室内卫生。
七、及时完成领导交办的临时工作。

稽查保卫科长工作标准

一、严格执行国家及站内各项规章制度，保证无违纪行为发生。
二、做好协调工作，科室关系融洽。
三、熟练掌握各参营车辆情况，保证参营车辆无违规行为。
四、站车秩序井然，车站绝对安全。
五、及时完成领导临时交办的任务。

稽查内勤工作标准

一、严格遵守站内各项规章制度，无违纪行为发生。
二、考勤准确，记录完整。
三、快速准确草拟各种工作计划和规章制度。
四、汇报及时，协助科长妥当处理车主违规行为。
五、资料文件及时归档，做到有据可查。
六、及时完成好领导临时交办的任务。

稽查员工作标准

一、遵守站内各项规章制度，无违纪行为发生。
二、在科长的指挥下，维护好全站的治安秩序，站车秩序。
三、积极协助公安机关打击各种犯罪活动，及处理车站发生的治安事件。
四、抓好站车秩序管理，站内外车辆营运秩序规范有序，对扰乱客运秩序的行为敢于制止并严肃处理。
五、协助好运政人员加强路检路查，稽查工作中做到忠于职守、秉公办事、不徇私情、文明执勤。
六、查禁的“三品”处理和对违规车辆处理有理有据。
七、及时完成领导临时交办的任务。

消防队员工作标准

一、认真贯彻执行消防法规，熟悉全站的消防安全情况。
二、组织好各科室负责人对站内周边的消防设施认真检查，保证无消防事故发生。
三、保证车站无火灾发生。
四、保证无“三品”进站上车。
五、对职工和驾乘人员的消防安全宣传教育到位，消防演习准确无误。

门卫工作标准

一、严格遵守站内各项规章制度，无违纪行为发生。
二、仪容整洁，配证上岗。
三、引导旅客进、出站有序。
四、控制进站客车时速在5公里内。
五、站前无出租车组合拉客现象发生。
六、认真执行首问制，热心解答旅客疑问。
七、保证站内灯具开关及值班室电源安全、节能。
八、及时完成领导临时交办的任务。