销售助理的岗位职责
1. 销售助理是做什么的
一、职位概要
协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。
二、工作内容
1.协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
2.进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3.依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;
4.整理公司订单,合同的执行并归档管理;
5.协助公司做好售后服务工作;
6.内部收支、往来账核对等账目处理;
7.接待来访客户及综合协调日常行政事务。
三、工作任务
如果你是一名刚入职的销售助理,需要做的工作如下:
第一、熟悉工作职责和工作日程
这种所谓的了解,不能只停留在书面的范畴,还应该包括这个职位具体的工作如何开展,这才是最关键的。一般来讲,公司也会提供一定的协助以及交接,这时你可向这位与你交接的同事请教,或者请求你的上司提供协助。因为有时你到职的那一天,与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退,因此对方容易有偏激的言行。此时你不需要过于计较对方的态度,也不要动摇自己加盟公司的信心,除了报以友好的笑容之外,就是给对方留下一个友善的印象。
第二、熟悉业务流程和人际关系
如果说岗位职责是明确自己需要做什么,那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键,就是你的人际关系处理得好不好。每个公司都有相应的一些业务流程,你可以尽快去了解。在这里强调的重点问题是,这些业务流程在执行时,会关系到很多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的工作能否顺利进行的关键要素。
作为新人,你的“一举一动”同事都很关注,这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮结派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热情。有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件,而是成员之间形成的一种合作“默契”。因此,良好的工作关系更显得重要!
第三、熟悉公司产品
销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员,诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此,熟悉公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不可或缺的工作。
很多公司的产品一般都有分大类、系列以及单品的编号,以及每个单品的“卖点”和价格。这些都是表面的内容,你更需要熟悉这些东西:诸如什么是老产品,什么是新产品?什么是主打产品,什么是配套产品?什么是做利润的产品,什么是走量的产品?什么产品是走大卖场的,什么产品是做批发的?还有,这些产品的“卖点”是什么?它们在各地市场的被接受程度如何?等等。你要逐渐做到在工作中能够熟练运用这些知识。
第四、熟悉公司客户
有些公司规定销售助理要定期与经销商电话联系,以维持业务员之外的一种客情,并且可以获得市场的一些信息。但是同样的一个工作能不能做好,也取决于当事人的悟性以及责任感。销售助理不仅要跟客户(老板)联系,而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有亲密联系。这对于获取客户的业务拓展情况、产品销售和库存,以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着非常正面的意义。
2. 销售助理工作如何做
销售助理的一个端正和四个熟悉一个端正销售助理在营销系统里面是一个最没有成就感的角色。因此,平常的工作心态、敬业精神以及工作韧性显得尤其重要。
人都是有喜怒哀乐的。可是做这个工作刚好相反,你决不能把喜怒哀乐表现在工作当中。
所以,在这个岗位上一定要抱着端正的职业心态,把团队的成就当做自己的成就,把团队的快乐当做自己的快乐,在平凡的岗位上坚持把平凡的工作做好。
四个熟悉一名合格的营销助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。
第一,熟悉工作职责和工作日程。
销售助理到职的第一天,需要先了解自己的工作职责以及这个职位的工作日程。
这种所谓的了解,不能只停留在书面的范畴,还应该包括这个职位具体的工作如何开展,这才是最关键的。一般来讲,公司也会提供一定的协助以及交接,这时你可向这位与你交接的同事请教,或者请求你的上司提供协助。因为有时你到职的那一天,与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退,因此对方容易有偏激的言行。此时你不需要过于计较对方的态度,也不要动摇自己加盟公司的信心,除了报以友好的笑容之外,就是给对方留下一个友善的印象。
第二,熟悉业务流程和人际关系。
每个公司都有相应的一些业务流程,你可以尽快去了解。在这里强调的重点问题是,这些业务流程在执行时,会关系到很多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的工作能否顺利进行的关键要素。作为新人,你的一举一动同事都很关注,这也是你们建立关系的良好&ldqu
3. 外贸销售助理工作职责是什么
负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
完成营销部部长临时交办的其他任务
4. 汽车销售助理的岗位职责是什么
1、销售相来关文档管理 2、订单处理源 3、与客户、各代理店的沟通协调等工作
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
在销售过程中,我们经常会遇见电话约访的情况。比如上面给了一大堆名单,让你打电话约访,那么销售员一边要销售,又要打电话,时间是非常宝贵的,所以就出现了销售助理。帮销售员打电话,接电话,联系客户之类的。
5. 招聘销售助理岗位要求是什么
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。
6. 实际企业里销售助理是干什么 销售助理工作职责细分
销售助理是干什么的?很多人看到销售助理这个职位但常常不明白销售助理工作职责。本文就告诉您在实际企业里销售助理是干什么的,以下世界工厂网小编以实际企业为例,为您介绍销售助理工作职责细分。 索尼(中国)有限公司 销售助理工作职责: 1.销售支持:各种协议管理,换货登记;相关公章申请 2.行政支持:前台接待及办公室日常管理,环境相关管理,办公室租赁;物业管理,办公设施管理,钥匙管理 3.财务支持:固定资产管理,财务、税务相关事项办理 4.人事支持:促销员入离职管理,考勤管理 5.其他:文档管理,协助完成所长交代的日常事物 巴黎欧莱雅品牌 – 销售行政助理(第三方员工)–南京 销售助理工作职责: ·大区与区域间的沟通 ·销售费用的审核 ·销售数据的收集,分析 ·准时、准确的提供销售数据及各项报告。 ·其他行政事务 活性健康化妆品部 –销售行政助理(第三方员工) –上海 销售助理工作职责: ·销售数据的汇总、统计及销售报表分析; ·协助销售总部处理日常事务工作; ·做好与工作相关的报告、资料的存档工作,保证资料的完整性; ·上级主管交办的其他工作。 江苏五星电器-门店品类销售助理 销售助理工作职责: 在品类销售主管统一安排下,协助主管进行日常销售及部门管理工作,确保销售指标顺利达成。 郑州三全食品股份有限公司 销售助理工作职责: 1.负责销售日常工作协调; 2.负责销售、市场相关数据的统计、整理及报表制作; 3.管理日常的预案、流程,将相关数据信息录入公司数据库系统; 4.办公室的其他日常工作。 销售助理是干什么的,现在你大略知道了吧。
7. 销售助理到底是个什么职位
您好:
一般企业中销售助理岗位的主要职责通常会包括以下(但不限于以下内容,行业不同、文化背景不同还是很有区别的)
1、日常部门销售数据的整理、报表、统计与分析等;
2、销售部门日常行政事务管理。例如:
办公用品及设备管理;
部门市场拓展相关的物料管理;
部门人员异动(入、离、转、调、升等)相关流程的审批与流转;
部门日常费用报销;
部门文件、会议的组织与管理等;
3、与公司横向部门间的事务性工作协调等。
一般情况下,要求该岗位员工起码应该具备以下基本条件:
1、熟练使用办公软件;
2、具有很强的责任心和独立开展工作的能力;
3、耐心细致,服务意识较强;4、具备良好的学习能力等
8. 房产销售助理的职责是什么
.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。
9. 销售助理是做什么的
算是内勤吧 协助销售人员的 比如帮其整理个资料啦 统计个数据啦之类的,负责与公司方面的沟通啦。另外有的公司销售助理也属于销售,级别定得低而已。
10. 销售助理的工作内容
一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程,可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。
一、销售助理主要工作内容如下:
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考;
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理;
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;
7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密;
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
二、销售助理的工作技巧如下:
拜访前:
1、要做好访前计划:
①有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小;
②事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍;
③事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不至于慌乱;
④有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。
2、前计划的内容:
①确定最佳拜访时间。准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回;
②设定此次拜访的目标。通过这次拜访想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货;
③预测可能提出的问题及处理办法;
④准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。
拜访中:
1、要从客户角度去看待公司的销售行为。如从推销人员的立场去看,拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”;
2、拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样在买卖双方互惠的状况下顺利沟通;
3、不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,客户的需求和期待自然也就不一样,在拜访前就要搜集资料,调查、了解客户的需求,然后对症下药。