岗位职责考核
『壹』 绩效考核办法与工作职责的区别
简单说:
"工作职责"就是"职位描述".
“绩效考核”就是“目标达成”.
绩效考核(performance examine),是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准,完成上级交付的任务。指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。
『贰』 绩效考核是按岗位职责,还是基于工作计划
一般是两者兼之,详见《人力资源管理必读 12 篇》~
绩效考核(performance examine),是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
『叁』 公司部门经理岗位职责及考核办法(急)
部门经理岗位职责
1部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。
2严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。
3根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。
4针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。
5CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,
以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。
6积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。
7组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注
招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。
8面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确
定录用与否。
9经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。
10负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进
工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
11每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则;晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。
12定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。
13权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结
协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。
14奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。
15敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力
高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作
问题,双倍处罚。
16了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。
17对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应
做到有效引导、监督到位、适时激励。
提示:
1上班提前10分钟到岗,检查并登记部门人员到岗情况;
2员工生病或生日等个人特殊情况时,第一时间致电或信息问候,以示关心;
3员工工作或打电话时静坐旁边10分钟,给予肯定——发现不足——分析问题——解决问题——能力提
升;
4员工思想有波动时,及时沟通谈心,了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,内部矛盾力求内部解决,不要扩大化;
5积极帮员工分解目标,协助完成实施计划等;
6不是员工需要考虑的问题,应及时制止,让其专职做好本职工作;
7管理讲究“恩威并施”,工作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松;
8欲先取之,必先予之。要想让大家如何待你,你首先要怎样对待别人;要想让别人尊重你,你首先要
学会尊重别人;
9言必行,行必果。作为管理者一定要说话掷地有声,说到做到,有始有终,对员工如是,对公司亦是,
方可有较强的执行力,从而建立威信。
10营销部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维
护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。
11技术部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目
标、个人目标、团队培训等。
『肆』 什么是任务绩效考核什么是岗位责任考核
【任务绩效考核】
任务绩效是相对一个人所担当的工作而言的,即按照其工作性质专,员工完属成工作的结果或履行职务的结果。简单说,绩效就是组织成员对组织的贡献,或对组织所具有的价值。在企业中,员工绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。任务绩效应该是绩效考评最基本的组成部分。对任务绩效的考评通常可以用质量、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行考量评估。
【岗位绩效考核】
岗位绩效考核起源于19世纪英国文官制度的改革,目前是现代化企业普遍运用的一种考核制度。岗位绩效的考核主要适用于对企业大多数具有一定工作标准的常规岗位的考核。具有明确性、具体性、时限性、可衡量性、可实现性五个特点。因此,岗位绩效标准应在工作分析的基础上,在专业人员的指导下,由岗位的直接上级与岗位任职者共同协商制定。
『伍』 谁能告诉我绩效考核专员的岗位职责是什么
“考核办公室主任”岗位职务描述
职务名称:考核办公室主任
所属部门:考核办公室
直接上级职务:总经理
工作概述:
在总经理的领导下,全面负责公司考核办的日常工作,监督和考核公司各部门工作开展情况以及各项规章、制度的执行情况。
工作职责:
1、在总经理的领导下全面领导公司考核办公室的日常工作,围绕公司全年经营目标和工作任务
制定计划并认真组织实施;
2、负责对公司各项规章制度的执行情况进行监督和考核;
3、负责对公司安排给各部门的各项工作进展情况进行跟踪和督促,并对结果进行考核;
4、负责公司安全文明生产的监督考核;
5、按照工作程序和流程做好与公司其他职能部门的沟通和协调;
6、负责组织人员落实公司环境卫生和生产现场管理巡回检查;
7、负责公司部门和人员绩效考核工作的组织与实施;
8、对考核办公室考核结果的公正性和透明性负责;
9、负责定期组织考核办成员召开工作例会,分析考核工作中存在的问题,并及时向公司领导汇报;
10、负责制定部门培训计划并认真组织落实;
11、参与公司的经营管理;
12、完成总经理交办的其他工作。
根据自己的实际工作,在主任的基础上加加减减就可以了
『陆』 如何将岗位职责与绩效结合
1、从工作职责出发,设计量化考核指标。首先根据实际情况确定各职能部门的核心工作职责,进而基于各部门的核心工作职责从工作量、工作质量、工作效率三个维度设置绩效考核指标,并对考核指标进行量化。
(1)工作量维度。职能部门的工作虽然繁杂、无定形,但是很大一部分工作是可以进行量化的,例如撰写文稿的工作,可用撰写各类文稿的数量来衡量工作量。有些工作不是单纯的一个步骤就可以完成,则进行流程化分析,从每个流程步骤对整个工作进行考核。例如组织培训,可用组织培训的次数、组织参加培训的人次、培训中发放材料的数量等量化指标对其进行衡量。
(2)工作质量维度。工作质量维度的指标设计可以分为两大类:一是考虑该项工作质量不合格的话会继续进行什么工作,例如撰写文稿,质量不过关就需要修改或者重写,可以用重复撰写文稿的次数来衡量工作质量。二是直接考虑工作结果的质量来衡量该项工作的完成质量。有的工作注重的信息准确无误,例如财务处的现金结算,可以用出现现金结算中或者结算记录中出现差错的次数来衡量。
(3)工作效率维度。将考核中常用的“及时性”这一空泛的指标转化为延迟次数。对某项工作约定一个合理的期限,在该期限内未完成,即认为工作效率不达标。
需要说明的是,大部分工作项均能够从这三个维度进行考核,但是对某一项具体的工作职责,可能会有一个或两个需要重点考核的维度。针对某一具体工作项设置考核指标时,需根据实际情况选择最有考核价值的考核维度,避免发生考核重点偏移的现象。
2、明确考核标准。对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,给绩效考核提供依据。例如,对“组织安排培训”这个指标的考核标准,明确要求相关负责部门每月25号前组织一次安全培训,而不是以往的“按时组织培训”。设定可依据的考核标准,自然也就避免了考核过程中过多主观因素的影响,也能杜绝一些“钻空子、讲人情”的现象。
3、建立量化记录体系。真实的绩效数据是绩效考核有效实施的前提保障。设计工作日志和部门领导评价表格,以实现对每日每人的工作进行量化痕迹化管理,为绩效考核提供较为客观的支持,在一定程度上减少主观因素对考核实施的影响。工作日志中详细记录员工每日的工作任务、工作成果、实际花费时间、跨部门等待时间、对工作提出的改进建议等内容。同时,部门领导对部门员工的日常工作进行评价,对该日总体工作提出表扬或对存在的问题给予改进意见,完成部门领导的评价表格。
为削弱部门领导对员工打分存在的主观因素影响,增加部门领导对员工打分的频次,并对领导对员工的评价打分进行考核。此外,为便于后期的考核结果统计、分析,建议采用信息化的方式。
『柒』 考核表员工岗位职责的理解
岗位职责:是公司对组织架构中每一个岗位所负责的工作而作的明确规定。公司问你对岗位职责的理解,是想了解你是否明确知道自己在公司的工作内容,是否认同,是否能根据要求不打折扣的执行,岗位职责中规定的工作内容,是必须无条件执行的。如果你不认同或不能很好的诠释的话,转正或对你在公司的晋升是不利的。虽然公司告诉你可以畅所欲言,谈自己的真实想法,但最好诠释表达正面积极的内容。