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政府公共服务外包案例

发布时间: 2020-12-02 17:44:22

⑴ 请给我找个流程比较完整的BPO服务外包的案例!

http://data.book.hexun.com/book-4638.shtml
这里抄有许多

⑵ 开发案例库哪里找,就是那种外包公司做过的案例

很多平台的,猪八戒,一品威客,无忧案例等等

⑶ 项目管理案例分析

以下从项目交付物、范围、质量、进度、成本以及项目管理模式、风险控制等几个方面来说明项目外包应该考虑几个因素。

有明确的交付物。这是目标,确定明确的目标是项目外包重要的因素。

考虑外包范围。从案例中看到,核心模块和周边模块是这个项目的两个范围,在确定了这个范围后需要划清各自的界线。这就需要详细设计,规定模块之间的接口等。

考虑外包后的项目管理模式。软件作为一个整体,内在联系紧密是必然的,外包企业异地开发存在沟通、协调、控制等障碍。所以,需要考虑外包企业在同一个项目经理的管理下开展开发工作。

权衡目标、进度、质量、成本的优先级。目标是应该放在第一位考虑的,其次是质量,接下来考虑进度和成本。预期的交付物才是最终目标,其余的要素都是为交付物服务的。所以,案例中考虑到外包成本比自己开发低,而选择了外包,同时应该考虑外包方式对目标达成所存在的风险。那就是各要素的控制。

既然选择了外包有降低成本的好处,就要同时进行风险分析及防范。前边提到的与外包企业在同一个地方办公受同一个项目经理的的管理就是一个有效的措施。

畅通的沟通渠道。把外包企业置于项目经理的管理之下,把外包企业作为项目的一个参与者,经济上各有所属,但技术管理上服从项目整体管理,是有效防范交付物偏差、质量不满意的具体措施,这样做了整个项目的进度才不至于受局部影响,也真正的是的项目成本降低。

最后,做好合同管理。与外包方签订一份因外包方交付物不能满足合同要求时应承担的违约责任。这也是风险转嫁的一个措施,但最根本根还是要在项目实施过程中控制好各因素。

开发软件是为了使用软件,而不是向外包方索赔一些损失。以上仅针对案例进行分析,望指正。

⑷ 中小人力资源外包案例,要2014年的案例

索尼电子有限公司在美国拥有14,000名员工,其中人力资源专员主要分布在七个地点。尽管投资开发PEOPLESOFT软件并以此作为通用平台,但索尼电子仍在不断追求发挥最佳技术功效。
1、发现问题
索尼电子有限公司人力资源高级副总裁Ed Cotter指出,“众所周知,我们亟待更新软件系统。我们的预期状态与现状之间仍相去甚远!”
此外,索尼公司的人力资源机构在软件应用和文本处理方面徘徊不前。所有的人力资源应用软件中,各地统一化的比率仅占18%,并因此造成低效率。索尼公司电子化人力资源与福利管理副总裁Patricia Boggi指出,“我们拥有诸多量身定做的技术,但客户的满意度却在不断下降。”
2、确定需求
人力资源小组很快意识到,他们不仅需要通过技术方案来解决人力资源问题。与许多供应机构进行协商之后,他们开始审慎地思考人力资源服务方案。除了期待进行技术更新,灵活地适应未来的发展需求之外,索尼还希望更有效地管理和降低人力资源服务成本,并以此提升人力资源职能的战略角色。 Boggi指出,“人力资源日常行政管理有碍于我们成为公司战略决策者,目前,许多其它公司也得出了同样的结论。我们坚信,人力资源职能外包管理将是大势所趋。”
3、外包实施
为了拓展现有的外包合作关系,索尼电子与翰威特进行通力合作,转变人力资源职能。
翰威特人力资源管理咨询总监Esther Laspisa指出:“上述决策意味着我们将对索尼电子的人力资源机构进行重大改革,其内容不仅限于采用新技术!我们可以借此契机提高人力资源数据的质量、简化管理规程、改善服务质量并改变人力资源部门的工作日程,进而提高企业绩效。”
新型合作关系中,翰威特将提供人力资源技术管理方案和主机、人力资源WorkWays用户门户并进行内容管理。Laspisa解释说,“索尼为员工和经理提供查询所有的人力资源方案和服务内容的方便之门。”此外,翰威特将提供综合性的客户服务中心、数据管理支持及后台软件服务。

⑸ hr外包服务有木有案例

大公司的案例:前段时间(15年)有2个同事入职微软,她们一个负责微软亚洲的招聘,一个内负责微软(容研发)的招聘,全部都是和fesco签订的合同。也就是说她们都是外包到微软的。
包括:新浪,奇虎,阿里等多家国内互联网公司都有hr外包服务的。
这些人的薪资一般会比正式员工稍低(或者根本没有正式员工的编制了)。
像我身边很多阿里的员工,其实都不是正式阿里的编制,而是外包公司的,但是工作地点就在阿里的滨江总部。
大家知道现在有很多小公司的社保是外部代缴的,比如金柚网就是在社保代缴方面有很大的价格优势。
还有很多公司是没有培训师的,他们的内部培训一般都是由hr外包服务包办的。

⑹ 知名公司就IT方面的外包案例分析, 最好是近年的成功案例 谢谢

华硕企业选有仁宝(主要客户是东芝、DELL等)、广达(神舟、联想、HP等)全部笔专记本都是贴属牌组装,这是行业规矩。包括华硕现在也分家了,做主板的还是
主要是外壳模具的设计不一样里面用的都是同样的东西,BIOS 和主板什么都共用
然后这三个系列是经过不同的代理销售
A 系列是华捷,K 系列是神码,X 系列主要是 3C 的一些卖场
代工方面也没太大的区别
只不过是在不同的生产线组装
用的料件都差不多,什么哪个比哪个好,都是浮云

⑺ 求一个国际服务外包的案例及分析 拜托了 大家帮帮忙呀,考试题。急!![email protected]

同袁永友的学生哎呀呀

⑻ 服务外包概念及案例释义

服务外包企业系抄指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同,向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。

服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO)。包括:业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合)等。

国际(离岸)服务外包系指服务外包企业向境外客户提供服务外包业务。

⑼ 急问:长春服务外包成功的案例企业有什么啊

外包是指企复业将生产或经营过程中制的某一个或几个环节交给其他(专门)公司完成。外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”,指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务,称为“合同外包”;其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行,称为“职能外包”。
目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域,服务层次不断提高,服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查,全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。

移动公司招聘那块就是外包的,找了个代理公司,黑,应聘人员交300块钱,没进去退钱,成了就不退

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