公共关系原则
㈠ 公共关系应遵循哪些原则
是考试用的复简答题吗?制如果是,那么以下是答案:
1、公共关系必须以事实为基础;
2、公共关系必须以社会效益为依据;
3、公共关系以满足公众需求为出发点;
4、公共关系以不断创新为灵魂。
以上四点,是公共关系的基本原则。
㈡ 公共关系基本原则
公共关系原则
1、求真务实原则,坚持两点:公关工作的求真务实,即客观性、全面版性权、公正性;公关工作计划制订的求真务实。
2、公众利益第一原则,并不是组织完全牺牲自我,而是要始终把公众利益放在首位。
(1)、认真听取公众意见。
(2)、提够优质服务。
(3)、维护消费者权益。
(4)、以公众需求为导向。
3、互惠互利原则
(1)、生产优质产品,谋求与消费者的共同利益。
(2)、积极参与社会服务,对公众和社会负责。
(3)、有效调节组织和公众的利益平衡。
4、全员PR原则,就是一切公关人员,对公关工作无论对内对外,都要立足于全员动手,紧密合作。
㈢ 公共关系7c原则是什么
7C原则:
1、Credibility:可信赖性,即建立对传播者的信赖。
2、Context:一致性(又译为情境回架构),指传答播须与环境(物质的、社会的、心理的、时间的环境等等)相协调。
3、Content:内容的可接受性,指传播内容须与受众有关,必须能引起他们的兴趣,满足他们的需要。
4、Clarity:表达的明确性,指信息的组织形式应该简洁明了,易于公众接受。
5、Channels:渠道的多样性,指应该有针对性地运用传播媒介以达到向目标公众传播信息的作用。
6、Continuity and consistency:持续性与连贯性,这就说,沟通是一个没有终点的过程,要达到渗透的目的,必须对信息进行重复,但又须在重复中不断补充新的内容,这一过程应该持续地坚持下去。
7、Capability of audience:受众能力的差异性,这是说沟通必须考虑沟通对象能力的差异(包括注意能力、理解能力、接受能力和行为能力),采取不同方法实施传播才能使传播易为受众理解和接受。
㈣ 公共关系七大原则的含义及其具体要求
公共关系”一词是由英文“Public
Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
关于公共关系的各种定义有很多。综合各种定义,我们给公共关系下一个定义:公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。
公共关系(Public
Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是工商企业必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。作为促销组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,以争取社会公众的理解与接受。
㈤ 公共关系的基本原则和规范。
友好协商原则
公关谈判是在矛盾冲突中寻求双方共同认可的目标,因此,双方必专须以友好协商的态度作为基调。任何属违背友好协商的态度,如欺骗、强制等,都会使谈判失败。
平等互利原则
指双方身份上的平等、经济和政治上的互利。因此,双方虽组织有大小、实力有强弱。在谈判桌上地位是平等的。
合法性原则
指谈判过程和内容都必须符合法律的要求。凡是不合法的谈判过程(如强制)和内容,都是无效的。
时效性原则
即在谈判中讲求省时和高效。在相对短的时间内达到谈判的目标。谈判中最忌讳马拉松式谈判。
最低目标原则
指在不违背总体利益的前提下,制定谈判的最低目标。谈判中最忌讳对对方过高的要求和苛刻的条件,因此,多为对方作想,双方各退一步,是谈判成功的基本前提。
㈥ 公共关系策划的原则
1、尊重事实原则。真实是公共关系的生命。尊重事实就是一切从实际出发,按客观规律办事。决定公共关系活动成败的因素很多,但首要的和量基本的因素在于公共关系工作人员能否准确地把握事实。事实是公共关系产生的根源,没有事实,就没有公共关系。
2、公众利益原则。公众的理解与合作,意味着市场的拓宽,组织在制定计划和确定目标时,必须将公众的利益放在首位,以公众利益为出发点。一要求组织在一切活动中尊重公众利益,二要求求组织承担社会责任,三要求组织满足公众需求。
3、社会效益原则。社会效益,既包括了社会组织的自身利益,也包括了社会公众的利益,它是二者根本利益的总和,是立足于整个社会而言的。
(6)公共关系原则扩展阅读
任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。
作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。
㈦ 公关关系必须遵循哪些原则
1、真实性原则:是指组织在开展公共关系活动时,必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上,向公众如实传递有关组织的信息,同时向组织决策者如实传递有关公众的信息。
2、平等互惠原则:是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益,在平等的地位上使双方互利互惠。
3、整体一致原则:是指社会组织在开展公共关系活动时,要站在“社会”的高度,对由活动可能产生的对社会经济效益、社会生态效益及社会精神文明建设等几方面的影响综合起来统一考虑,使诸方面均符合公众的长期利益和根本利益。
4、全员公关原则:是指一个组织公关工作的开展,不仅要依靠专职公关机构和公关人员的不懈努力,而且有赖于组织由各部门和全体员工的配合,要求组织的全体成员都注意树立公共关系观念,都要关注并参与公共关系工作,都要为公共关系工作做出贡献。
(7)公共关系原则扩展阅读:
中国公共关系的市场规模得到了空前的快速发展,人们对公共关系的接受度日益提高,公共关系日益渗透到中国政治、经济、文化、社会与生态发展的各个领域和各个层面,越来越被视为推动中国社会整体向前发展的一支重要力量,在国家形象、品牌塑造、声誉管理和市场营销战略中发挥着不可替代的重要作用。
同时,中国公共关系行业作为一个新兴的领域,正遭遇着身份认同的危机,正面临着“伦理性的挑战”。
㈧ 公共关系的五大原则是什么
公共关系的六大原则
一是必须坚持以人为本,二是必须坚持科学发展,三是必须坚持改革开放,四是必须坚持民主法治,五是必须坚持正确处理改革发展稳定的关系,六是必须坚持在党的领导下全社会共同建设。
㈨ 公共关系的原则,有七项原则,各是
1、保教合一的原则2、以游戏为基本活动的原则3、教育的活动性原则4、教育的直观性原则5、生活化和一日活动整体性原则