销售内控审计

① 内控管理的内部审计

持续性监督活动
角色与定位
独立评估
报告缺陷
案例：订报单引出一起私分国有资产案

② 详解如何进行进出口业务内控审计

目前，企业进出口业务内控审计已成为会计师事务所开辟新业务的重要领域。了解企业的基本情况是展开审计的必要准备和基本条件。这些基本情况包括企业成立时间、工商注册号、海关注册编码、进出口报关登记证书、注册资本、法人代表等内容。 这些基本情况可以通过询问管理人员、查阅相关批文证书、会计和统计资料等方法来获得。 制定审计总体计划 制定审计总体计划主要包括审计的范围，即业务循环及内容，这是审计展开的主线;审计的重点，即必须控制的重要或经常发生的业务;内部控制应有的严谨程度，譬如资产总额大、进出口总值大、内部结构复杂的加工贸易型企业应有完善的内部控制制度;审计人员构成、分工和时间预算。 了解内部控制环境。对进出口业务的内部控制环境进行调查，可采取预先设计好的问卷调查。同时，还要审阅被审计单位的政策和制度手册、会计凭证和相关原始记录。 在对被审计单位内部控制有了初步认识的基础上，应对健全性和有效性进行初步分析，以规划将要实施的符合性测试程序。 初步健全性分析主要是分析哪些重要或经常发生的业务或作业应该设置控制而未设置。譬如，代理进出口业务，未与委托人签订书面代理合同或取得报关授权委托书以及未设置专职报关员等。 初步有效性分析主要是针对控制程序与政策而实施的，这实际就是初步的风险评估。 进出口业务内控的审计方法 目前进出口业务内控审计方法主要以证据检查法为主，同时辅以观察和询问方法。 证据检查法就是抽取一定数量的会计凭证、报关单证和其他与进出口有关的资料，检查是否已按内部控制制度的规定认真贯彻执行。 一是审阅。审阅办理某笔业务应该具备的单证是否都完整;审阅相关单证是否真实，有无伪造、变造;审阅相关单证的法定效力，譬如，报关单时间应该晚于贸易合同。 审阅会计账簿，譬如，“固定资产”、“在建工程”、“原材料”、“销售收入”明细账是否登记报关单号码、手册号;产成品明细账根据耗用材料来源不同按保税料件和非保税料件分开设置;“废品损失”、“边角废料”、“残次品”等损耗区分保税与非保税情况。 二是核对检查，检查账面记录销售业务的真实性。 抽取部分出库单，追查有无销售主管批准签字的发货单或提货单;出库单记载的数量、日期是否同实物收发存登记簿记录相一致;追查发出商品的金额是否恰当合理地计入产品成本明细账中。

③ 内部控制与内控审计

内部控制是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、回旨在实现控制目答标的过程。内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。内部控制审计，是指会计师事务所接受委托，对特定基准日内部控制设计与运行的有效性进行审计。

④ 内部审计和内部控制审计是一个概念吗求详解。

不是一回事

内部审计是企业内设的审计机构或审计人员，根据工作安排，对本企业内有关部门、单位或人员开展审计工作，工作内容包括财务审计、经济责任审计等等多种。

内部控制审计专指对企业的内部控制系统进行的专项审计，以确定企业的内部控制系统的设计、运行是否合理、有效。审计人员可以是内部审计人员，但通常是外部审计即中介机构审计。

⑤ 审计人员对某公司产品销售内部控制进行调查

详见销售与收款循环细节

⑥ 房地产开发企业审计了解内控的销售业务怎么做穿行测试

先了解该房产企业销售业务的流程。从头开始检查每一步骤的账务处理和环版节设置，及所需的权文件资料。对其中存在舞弊、虚报或准确的关键点重点关注，了解企业是否设置了防止这些非正常情况的控制手段。如果有相关的内控设计，按照此设计可以有效防止上述情况，则内控有效性达到一半。
接下来就是抽查一些重要业务或者频繁发生的业务是否按照既有的内控设置严格执行，如果执行度很高则内控是有效的。

⑦ 销售收入与应收账款管理控制的内部审计应注意哪些

1．接受客户订购单。接受客户订购单是销售与收款循环的起点，涉及的主要单据有客户订购单和销售单。客户订购单一般由销售员接受、销售经理授权审批，再由销售单管理部门根据审批后的客户订购单，编制销售单。
2．批准赊销信用。通常企业都会涉及到赊销，赊销业务涉及的主要单据是销售单，由信用管理部门负责审批。企业设置专门的信用管理部门可以降低坏账的风险，提高应收账款回收率。值得注意的是，销售部门应与信用管理部门进行职责分离，不能让销售部门既负责接收订单又负责批准赊销，如果企业没有专门的信用管理部门，也应当将这两项工作内容交由不同的人负责审批。这是注册会计师在检查被审计单位内部控制时一项重要的职责分离。
3．根据销售单编制发运凭证并发货，仓库管理人员根据已批准的销售单编制连续编号的发运凭证。
4．按销售单装运货物。在这个环节，注册会计师应重点检查发运凭证和客户的验货签收记录，这是实物转移的重要标志。另外，装运部门和仓储部门的职责应当分离，如果由仓储部门既负责保管又负责装运，那么很可能发生账实不符等错报风险。
5．向客户开具发票，涉及的主要单据不光包括销售发票，还有商品价目表。注册会计师应该检查是否对所有的货物都开具了发票，是否只对实际装运的货物开具发票，有无重复开具发票或虚开发票，是否按已授权批准的商品价目表所列价格计价开具发票。
6．记录销售环节涉及的主要单据和会计记录包括客户签收单、转账凭证、收款凭证、应收账款明细账、主营业务收入明细账、客户对账单。
7．办理和记录现金、银行存款收入。
8．办理和记录销售退回、销售折扣与折让。
9．提取坏账准备，通常注册会计师应当对应收账款账龄分析表实施实质性分析程序，确认被审计单位计提的坏账是否合理，金额是否正确。
10．核销坏账，确认无法收回后，经批准后将其注销，应在应收款总账和明细账中有体现。
只要被审计单位的内部控制存在缺陷，在销售与收款循环审计中的任何一个环节都有发生错报的可能，因此相关审计人员应注意每一个细节。

⑧ 内部控制审计与内部审计的区别

存在本质的区别。
通俗的说，内部控制审计，是外部的审计事务所对公司的内部控制进行审计，并出具鉴证报告；而内部审计，是公司内部的内审人员对公司的内部控制进行审计。前者外查，后者自查。

⑨ 实务I 内审人员该怎样做好销售审计

不同的企业其销售模式是不一样的，需要审计的内容也不相同。
销售审计更多的关注是在于授权、成本收益的内容，一般采用的审计方法就是审阅、重新计算。
价格管理所需资料：销售价目表、折扣政策、销售订单。
审计思路：检查销售订单或者销售合同的价格与公司的价目表是否一致；检查是否存在低于正常毛率的销售；检查定制化的产品成本毛率核算是否正确；检查销售系统中的价格更新是否及时。
常见审计发现：系统内销售价格更新不及时；折扣销售或者低毛率销售未经授权；利用大客户优势，低价购买产品后再销售给其他客户，并冒领奖励。
信用管理所需资料：客户目录、信用额度、银行汇款记录、应收款、销货明细表。
审计思路：检查客户清单，是否存在黑名单客户继续赊销；检查应收款以及信用额度，是否存在信用额度外的销售未经审批；检查系统内信用额度的管控情况。
常见审计发现：存在信用额度外的销售未经审批；对于额度外的销售未提供担保或者未审批；未对客户的信用状况进行评估；未建立客户信用评估等级。
销售合同所需资料：销售合同、合同用印记录。
审计思路：检查销售合同的版本是否得到控制；检查客户提供的非格式合同合同条款是否齐全；检查财务付款是否存在不合理条款。
常见审计发现：存在多个版本的销售合同；非格式合同条款不全；收款方式不符合公司利益。
订单管理所需资料：销售订单、售价核定表、销售发票、作废通知书、销售事故报告、样品领用记录。
审计思路：检查销售订单的手续是否完整；检查是否存在及时订购，但是我方延迟发货的情况；是否存在客户订货但是长期寄存于我司的情况；检查客户临时修改订单，比如比原来增加的价格或者数量，是否补开了发票；检查强制被取消的订单，分析事故原因以及后续处理的情况；检查样品领用记录并分析样品寄送后的效果。
常见审计发现：销售订单变更未经审批；客户订货，我方延迟发货；我方已经投入生产后被取消订单，导致损失。
在接到订单后，销售人员还需要关注生产的进度，也就是交期的控制，如果未在规定时间内交货，这也是一种问题，当然质量也是一个。在这一块审计的时候，有时会结合生产审计的一部分内容。
样品管理所需资料：样品需求单、会计凭证、样品报损单。
审计思路：检查样品需求单；检查对于大金额的样品是否收取的款项；现场观察样本是否存在损坏；检查样品归还记录。
常见审计发现：大金额样品未收取费用或收取的金额被挪用；淘汰产品仍继续发样 ；样品未及时要求客户归还。
销售提成所需资料：营销方案、销售合同、销售提成表、返利支付凭证、销售费用明细账、员工个人借款明细账。
审计思路：检查客户提供的发票与返利活动是否匹配；检查销售返利或者提成中涉及到临界点的销售数据，是否存在异常；电话联系客户，并将公司实际销售与客户的采购数额进行核对，确认是否有差异；检查返利支付凭证，确认返利银行账号与返利单位是否一致；重新计算销售提成表，是否存在重复计算或者提前确认收入。
常见审计发现：客户提供的发票与返利活动不匹配；以甲经销商的名义开货，实际送到乙经销商，然后甲经销商的业绩被增长，也就是俗称的“开甲送乙”；业务员替客户代垫货款；返利收款人与返利单位不符，比如同一客户返利支付给不同的收款人、不同客户返利支付给相同收款人、返利归属单位与收款单位不一致、同一客户不同业务员支付返利。
有些公司的提成政策不是很合理。比如对销售人员新开的客户以及老客户的提成都是一样的。这样就导致了老业务员只要吃老本就行了，公司的销售业绩就会缓慢或者停滞。因此数年年以上的客户属于公司固定客户，不属于业务员的业绩。这一块在销售专项审计的时候可以作为问题提出来。这一块不是属于审计的范畴，但是如果是作为专项的提成审计，可以作为问题点提出来。
有时会存在计算提成业绩的时候，业务员个人短期内大量借款，在短期内又及时返还的情况，可能就是业务员用此笔款项来代为垫支客户的货款。
销售退货所需资料：退货申请、维修记录表、备品备件台账、备品备件领用申请表、质检报告、投诉记录。
审计思路：检查12月新开发的客户，是否存在新客户大量购置，次月或者数月后退货，存在销售员为了达成业绩与客户签订虚假销售合同；盘点备品备件库，对于存在差异的，检查出入库记录，检查报销凭证或者上门拜访供应商，确认是否存在虚假报销；检查客户投诉记录是否被有效处理。
常见审计发现：虚假销售、虚假报销外购备品备件、备品备件被挪用。
配件管理所需资料：零配件台账、零配件、维修申请记录、废旧零配件台账、废旧零配件维修记录。
审计思路：检查外购零件购买记录，通过市场调查分析价格的合理性；将台账与实物进行盘点，检查是否存在差异。
常见审计发现：外购零配件金额虚高；零配件被挪用；三包期之外的维修未收取费用。
财务管理所需资料：销售开票记录、应收款明细账、发票作废申请、售价表。
审计思路：计算汇票利息扣款与银行存款利息率之间的差异是否合理；核对开票记录与销售订单，是否存在虚开或者预开发票的情况；检查是否存在发票作废的情况，分析作废的理由是否正常，原开具的发票是否收回；检查售价表与实际收款记录是否一致，是否存在短款或者溢款；对于逾期的应收款，列明对象、金额以及原因，与财务分析收款的可行性。
常见审计发现：汇票提前现金解缴利息扣款不合理；应收款存在逾期款项；应收款坏账未有效审批；财务账上显示为坏账，客户已经交款被挪用；存在虚开发票虚列销售收入。
部分客户的汇款很有意思，他们是将合同款项扣除手续费金额，也就是说汇款的手续费是卖方承担。这种就需要在销售合同中明确，一般而言这种费用是买方承担的，就是财务费用银行手续费。
案例：伪造加盟协议私吞加盟费
审计部对下属公司例行例行审计，在对物流单据进行审阅的时候，发现有向该省某市一家手机售后服务店多次发运厂家提供的手机配件。按照公司规定，厂家提供的手机配件只能供应公司直营店和授权加盟商。
接下来审计人员检查从业务部门获取的加盟商清单，该店不在名单内。通过物流单据上的电话号码与收货人联系，对方回复于某年某月与我们省分公司经理某某签订了加盟协议，并交纳了加盟费、管理费等共计X万元。当即要求对方传真了银行转账单据和签订的协议，转账单据显示收款人为省公司经理，账户为其个人账户，协议签订人也为省公司经理。即要求业务和财务部门调查，是否收到该店签订的加盟协议和加盟费等，业务和财务部门确认无该店加盟协议和未有该店加盟费等入账。
此时，审计人员拿着所有证据，与省公司经理对质，其不得不承认利用公司合同管控不严和掌握合同印章的权利，私自与该店签订加盟协议并私吞加盟费等的事实。后续从合同和印章管理完善相应的控制措施。
某商业地产的审计人员在对销售应收款进行审计时，发现个别商铺的款项是通过招商人员的个人账户打款给公司账户，款项达数万，就很奇怪。之后询问商铺何时付款，商铺答复数月前就交给招商人员。审计人员旁敲侧击其他招商人员，发现其最近有大量资金炒股，而且还将这个方法告诉了其他招商人员。
信用直接取现、转账或者信用卡还另外一张喜用卡是要抽取手续费的。
最后与招商人员了解到，他是这么处理的。直接拿租金炒股，然后办了1张信用卡，用信用卡打款给公司。然后信用卡有50多天的免息期，这样到期之后用新的租金款来偿还信用卡，然后再通过信用卡打款。这样他就不必支付手续费，等于其拿到了免息的一笔炒股费用。
销售中的舞弊并不少，主要集中在业务员截留货款、窃取公司物资、另外一块是上市公司特有的虚构利润或者提前确认收入。
业务员截留货款往往是公司允许现金收款。当然有时也会有业务员称公司的收款账户存在问题，然后给了自己的个人账户之类的，要求客户打款到自己的私人账户。
业务员利用自己身份的便利，虚构供应商签订采购合同，之后长期挂账。而财务上的对账，则交给业务员自行去对账。这个属于严重的内控缺失了。
对于内审来说，如果是管理层都知晓的，这一块其实并不严重。关键在于生产给客户的是否为定制化的产品。也有下属的分子公司的业务员虚构销售合同，然后放公司生产了一堆的定制产品，之后拿了年终奖走人的，这种就比较坑人。定制化的产品的消耗就是个头痛的问题。