民主评议政风行风整改方案

1. 纠风工作和民主评议政风行风工作的区别

政风行复风专指政府行政人员制在行政期间的作风,是否作到了对人民负责的原则，为人民服务的宗旨,以及从群众中来到群众中去的作风等等.以及行政是否廉洁高效,便民利民,合理合法
纠风工作包括自身纪律,作风,思想觉悟,也包括自身在行政期间的作风

2. 锡林郭勒盟民主评议政风行风问卷测评表网上投票

给锡盟教育局投票

3. 政风行风评议需要哪些资料

1、民主评议政风行风动员大会
2、民主评议政风行风领导小组通知
3、民版主评议政风行风工权作实施方案
4、民主评议政风行风工作笔记
5、民主评议政风行风心得体会
6、民主评议政风行风自查自纠报告
7、民主评议政风行风整改报告
8、民主评议政风行总结

4. 政府为什么要开展民主评议政风行风工作

我们通常所说的民主评议政风行风是指在各级党委和政府的领导下，由纠风办统专一协调，依靠广大人民群众和属社会各界通过对政府部门、公共服务行业的政风行风建设情况进行公开评议和民主测评，推动政风行风建设的一项民主监督活动。
开展民主评议政风行风工作，是优化发展环境，促进经济社会发展的必然要求；是维护群众合法权益，促进社会和谐的现实需要；是防范廉政风险，加强党风廉政建设的重要举措。

5. 求自来水公司行风建设综合评议报告

同志们：

今天我们召开的民主评议政风行风工作会议，既是聘请行评代表的会议，也是民主评议政风行风工作转段会议。自5月26日全市民主评议政风行风工作大会以来，在市民主评议政风行风工作领导小组的正确领导下，在市行评办的具体指导下，各被评部门以严肃认真的态度扎实组织开展了宣传动员和自查自纠工作，保证了民主评议政风行风工作按照《实施意见》有步骤地进行。从今天起，民主评议政风行风工作转入第二阶段，开展评议与集中评议。刚才我们聘请了9名评议代表，这既是下一阶段评议工作的需要，也是帮助被评单位加强整改工作的重要举措。希望评议代表进驻以后，扎实工作，不负重托。下面，我代表市民主评议政风行风工作领导小组讲两点意见。

一、宣传发动和自查自纠阶段工作基本情况

在市民主评议政风行风工作领导小组的领导下，市行评办按照“改进评议方法，缩短评议时间，增强评议效果，减少评议成本”的总体思路，对民主评议政风行风工作进行统筹安排，统一部署，明确不同阶段的任务、目标和要求，狠抓组织协调和督促检查。今年，继续坚持了两点做法，即延长宣传发动和自查自纠时间，从5月底到8月上旬达两个多月，把评议的主动权交给被评单位，让各被评单位有充足的时间查找问题，继而有针对性地整改；延迟聘请行评代表时间，以减轻被评单位负担。经过努力，各被评单位前期宣传发动和自查自纠工作任务顺利完成。

1、领导重视，全面进行了宣传发动。动员会后，3个被评部门按照会议要求迅速制定了切实可行的实施方案和抓落实的具体措施，抓宣传，抓动员，上认识，上责任心，定领导，定专班，定场所，做到工作目标、工作时限、工作要求三落实，一级抓一级，一级对一级负责。市电力公司大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，确定了“12345”的总体思路，确保一个目标，打造两个平台，落实三个到位，塑造四种形象，强化五种措施，把民主评议行风作为促进公司管理提档、形象提升、发展提速的有效载体，坚持在学习中赶超、在整改中提高、在创新中发展。为保证工作优质开展，市电力公司特意制定了周密的行评工作日程表。市石油分公司在动员会后做了充分准备，先后召开党政一班人会议、领导班子会议和中层骨干会议，进一步统一思想，并对行评工作做了具体安排。该公司确立“提升服务，美化环境，塑造品牌”的行评工作目标，以人为本，结合行评，在8月份开展“加油站优质服务月”和岗位技术练兵活动，并对职工进行技术等级鉴定，进一步提高了职工素质。前期，市石油分公司印制1000多份宣传资料，全部加油站都悬挂宣传横幅，宣传投入达3万多元。市政公用事业服务公司在制定周密工作方案，召开全系统行风评议动员大会的同时，与二级单位签定民主评议行风工作目标责任书，各二级单位也相应召开了动员会，制定了方案，落实了专班，进行了广泛的宣传发动。

2、严格要求，深入开展了自查自纠。市电力公司以国网公司“三个十条”为标准，坚持把政府放不放心、外商满不满意、客户高不高兴作为开展行评工作的出发点和检验行评工作成效的落脚点，以开阔的胸怀、开明的思想、开放的姿态开门评电，开门纳谏，做到意见不推诿、问题不回避、矛盾不激化。该公司聘请20余名行风监督员，定期召开座谈会，认真听取意见；不断完善和拓展95598客户服务系统功能，保持和客户的密切联系；和市电视台联手打造“供电直通车”电视媒体宣传平台，加大和客户沟通力度；公司领导经常带队走访客户，听取客户意见。今年来，共开展优质服务明查暗访25次，走访客户1200余人次。市石油分公司开通投诉电话，在全市各加油站点设立顾客意见箱、意见薄，建立加油站整改台账。对社会发放问调查问卷，上门走访，公司经理吴辉多次到基层站点进行暗访，并要求下属各单位逐条逐项对照市行评工作《实施意见》评议重点进行自查自纠。市政公用事业服务公司通过征求意见信、到用户中走访、设立意见箱，广泛征求了意见。通过积极主动，全面深刻的自查自纠工作，各被评单位都查找出了行风方面存在的大量问题，为抓好整改、强化行风建设奠定了坚实的基础。

3、未评先改，行风建设效果初显。各被评单位对自查自纠过程中发现的问题，不等不拖，能立即纠正的立即纠正，边查边改，未评先改，不断优化服务，行风建设取得初步成效。市供电公司坚持以振兴广水经济为己任，自觉服从地方经济建设大局，把行评工作的意义放在践行服务宗旨，维护国家电网品牌，优化企业形象的大局中加以审视，全面提高服务能力和水平，积极服务于经济社会发展和人民生活，做出了较大贡献。该公司竭诚服务地方经济，今年在建设十里工业园区和服务我市重点引进项目和企业上做了较大投入。积极投身新农村建设，想方设法争取上级资金1553万元开展“户户通”工程，8月底将全面解决广水934户无电户的用电问题。积极配合全市抗旱中心工作，11个抗旱抢修队24小时枕戈待命，公司累计捐赠物资和资金21万元，投入人力700人次。公司还针对客户反映的用电热、难点问题，积极探索有效的报装接电、故障报修、投诉举报、电费交纳等方式，强化监督检查，认真落实国网公司“三个十条”，今年共开展明查暗访35次，发现违反报修服务承诺时间问题和违反工作纪律问题各二起，对出现问题的单位和个人给予了严肃处理，对违规人员和单位负责人分别处罚500－7000元罚金，在全公司大会上检讨并通报批评。市石油分公司针对客户反映的规范化服务管理不够到位、部分加油场地环境秩序混乱等问题，针对性地开展了“优质服务月活动”，开展技术练兵，并请市公安局交警大队、消防大队、市城管局监察大队等部门支持，一举解决了北关加油站交通秩序混乱问题。为保证供油计量准确，该公司主动要求计量监督部门将对计量器具的检查铅封由每季度一次改为每月一次。市政公用事业服务总公司针对发现的问题，不计代价，能整改的坚决整改。针对群众反映的供水抢修服务差问题，由市第一自来水公司成立两个抢修维修分队，保证在接到任务后半小时到达现场解决问题。针对用户反映强烈的供水底度数问题，于6月15日全面取消底度数，实行供水实用实收，为此第一自来水公司每月损失达万元。针对群众反映用水难问题，在投入产出严重失衡情况下，基本解决了应山城区供水死角。为解决三里河驻军的用水问题，支援部队建设，对三里河驻军安装供水设施的80多万元安装费用，市第一自来水公司仅收取不到5万元。同时，通过市政服务总公司不懈努力，广水城区供水项目取得重大突破，广水城区新水厂建设即将开工，供水问题的解决指日可待。

前期行评工作存在的主要问题有：行评工作宣传力度不大，水、电、油用户对行评工作参与性不够；行评动员工作不够深入，自查自纠形式单一，基层职工触动不大，有些行风问题没能发现。

二、真评实改，下阶段评议和整改工作务必取得实效

从今天起，民主评议政风行风工作转入了第二阶段评议与集中评议阶段。这一阶段从今天到9月上中旬，前后时间不足一个月。主要任务是进一步摸准各被评单位政风行风方面存在的问题，搞好定性测评和定量测评，形成综合评议报告，组织集中测评。十个复评单位在这个阶段主要任务是进一步巩固政风行建设成果，搞好复评验收工作。各被评单位、行评代表、行评办务必加强领导，加强协调，强化纪律，以扎实有效的工作保证民主评议政风行风工作目标顺利实现。

1、要进一步提高认识。民主评议政风行风工作以加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以强化社会监督为重点，以解决问题为目的，要实现促进工作、社会认可的目标。为此，各被评单位要进一步提高认识，解决好以下几个问题。一是提高对行评是为了促进工作的认识，不能一味追求名次，更不能靠弄虚作假骗取荣誉。二是提高靠改进工作搞好行评的认识，认真查找政风行风建设中存在的突出问题，认真整改，力戒形式主义，防止走过场。三是提高对行评成果该怎样正确评价的认识，不仅要看行业部门的排名，更要看被评部门的风气是否比过去好了，工作效率是否提高了，服务是否优化了，群众反映的突出问题是否解决了，是否建立起了防止问题反弹的机制和制度。这里，对评议与集中评议阶段工作任务提出“四字”要求：查找问题力求“准”字；核查问题力求“实”字；厉行整改力求“快”字；行风建设力求“好”字。对这一阶段工作的组织与开展，提出“四个”确保要求：确保时间与任务，确保程序与效果，确保公正与公平，确保廉洁与自律。

2、要认真整改政风行风问题。一是查摆的问题要处理到位。对评议中群众反映的问题，要认真负责地将核实处理情况书面或当面告知反映者，做到件件有着落，事事有回声，对已调查核实的问题，要依规依纪依法做出处理。二是制订切实可行的整改方案，规定整改时限。对反映的问题，能立即纠正的必须立即整改；对受制于客观条件限制一时不能纠正的，要拿出整改措施，限期整改；对于老百姓反映强烈、严重损害群众利益、有条件而又必须解决的问题，若故意拖着不办或不想解决、不愿解决的，市纠风办要采取发整改通知书的办法，限期整改。三是推行政风行风评议授牌和摘牌制度，巩固整改成果。对政风行风评议合格的要授予“政风行风评议合格单位”称号。授牌以后，要在新闻媒体公布，请群众续评，如果举报意见多，问题又严重，就要摘牌。

3、要抓好组织协调。为保证在有限的工作时间里顺利完成民主评议政风行风工作任务，必须认真抓好组织部署工作。行评办要编定严格的工作日程，各评议小组要根据日程安排，结合各被评单位实际，紧张有序地安排具体工作，确保每一阶段任务完成。要加大宣传力度，通过新闻媒体曝光行评问题，反映行评动态，宣传行评成绩，营造行评氛围，制造行评声势。要加强联系汇报，行评联络员要同时履行行评代表和联络员双重职能，被评单位、评议单位要加强与行评办的联系，各评议小组每日工作要通过联络员向行评办报告，各被评单位工作动态要及时通过联络员向行评办反馈。市民主评议政风行风工作领导小组和被评单位要加大对民主评议政风行风工作的投入，从人力、财力、精力、领导上创造条件，给予支持。

4、要抓学习提高。今天我们聘请的9名政治素质好、政策水平高、参政议政能力强的政风行风评议代表，一要加强学习，特别是认真学习全市政风行风评议工作方案和各被评单位相关知识，为搞好政风行风评议工作奠定基础。二要处理好政风行风评议工作和各自分管工作的关系。今年的民主评议政风行风评议与集中评议阶段时间短、任务多，工作有相当难度，而我们聘请的代表都是领导干部，都在各自单位分管着一定的工作。在聘请之前，我们已经征得你们各自单位一把手同意，为此，你们要将精力全部转移到政风行风评议工作上来，一切服从市民主评议政风行风工作领导小组办公室的安排，克服困难，没有特殊情况不准请假，扎扎实实的工作一个月，保证将民主评议政风行风工作抓好。三要恪尽职守。领导和群众聘请大家为代表，是对大家的信任。各位代表在工作中要做到三点：要深入群众，深入基层，实地调研，全面准确了解被评单位的政风行风情况；要清正廉洁，坚持原则，客观公正地反映群众的意见和呼声；要敢于直言，敢于反映真实情况，无论成绩或问题都要用事实说话，使被评单位心服口服，干部职工受到教育，领导班子受到触动。

5、要强化行评纪律。要强化组织协调部门工作纪律，严禁编造或提供虚假材料；严禁隐匿或销毁评议资料；严禁篡改统计数据或评议名次；严禁授意、指使评议代表和群众做虚假评议；严禁违反规定向被评部门和行业提供投诉举报问题的单位或人员情况；严禁接受被评部门和行业的各种好处等。要强化被评部门和行业工作纪律。严禁向市纠风办或评议代表提供虚假材料；严禁向评议代表或评议工作人员打招呼或以各种名目请客送礼，安排高消费娱乐活动或组织旅游考察；严格用不正当手段拉票；严禁对投诉举报问题的单位或人员进行刁难或报复等。要强化评议代表工作纪律。严禁利用评议代表身份与被评部门和行业拉关系、办私事，谋取不正当利益；严禁接受被评部门和行业的宴请、礼品、礼金、有价证券或高消费娱乐活动；严禁相互串联，统一口径，编造数据资料，弄虚作假等。

6. 谁有关于开展民主评议政风行风的简报、或者是工作小结、明察暗访情况报告的资料啊拜托各位大神

上饶市公路管理局 2008 年民主评议政风行风工作 简 报 第 2 期 上饶市公路管理局民主评议 政风行风领导小组办公室 2008 年 6 月 17 日 乐江收费处召开民主评议政风行风动员大会 6月16日下午，乐江收费处召开民主评议政风行风动员大会，会议首先传达了市公路局关于开展民主评议政风行风工作会议精神。 会上，该处处长丁兆华对收费站的民主评议政风行风工作进行了全面动员和部署，要求全体职工统一思想，明确目标，扎实抓好收费站民主评议政风行风各项工作。并就如何更好地开展文明窗口服务，树立乐江公路人良好的社会形象，提出“三个到位”： 首先是思想到位；要高度重视此次民主评议政风行风工作，把开展好民主评议政风行风工作作为第三季度工作中的重点来抓。其次要组织到位；按照会议精神，立即成立相应的组织机构，明确责任人，分工到人。最后是行动到位；要求各办公室立即行动起来，同时要针对收费站的特点，广泛听取意见和建议，制定切实可行的民主评议政风行风实施方案，齐心协力地推进此次民主评议政风行风各项工作。（丁兆华、吕冬仙） 婺源公路分局民主评议政风行风工作要求做到“六结合” 根据省、市公路系统的安排，婺源公路分局迅速启动民主评议政风行风工作，于2008年6月17日召开机关、养护公司、部分道班共30人参加的动员大会，该分局局长李有泉同志作动员讲话，党总支书记叶树华宣读了《婺源公路分局2008年民主评议政风行风工作实施方案》。 今年，该分局的民主评议政风行风工作以“关注民生，服务群众”为主线，以建设服务型部门、预防行业不正之风为目标，以科学发展观为统领，以“群众满意不满意”作为根本标准，以“树立优良作风，构建和谐平安公路”为主题，求真务实、注重实效。在民评工作中要求做到六个结合：即把民主评议政风行风工作与政务环境考核评价工作结合起来；与深入开展学习实践科学发展观活动结合起来；与创建标准化路政大队工作相结合；与加强党风廉政建设和干部廉洁自律工作相结合；与2007年民主评议政风行风工作中发现的问题，仍在整改没有到位的通过这次整改、解决到位相结合；与解放思想，创新思想，加强行业管理，提高养护质量，促进公路事业又好又快发展相结合。(叶树华) 报：省交通厅、公路局民主评议政风行风领导小组办公室 送：市交通局民主评议政风行风领导小组办公室、市局民主评议政风行风领导小组各成员 发：各公路分局、收费管理处(站)、玉山治超站 审批：王德山 编辑：章松青 （共印40份） 电话：8216912 投稿信箱：[email protected] 补充： 万安县 交通局 民主评议 政风行风 整改工作 着力优化“两项 服务”解决“三类问题”做到“四个坚持” 交通系统各项工作与 民生问题 息息相关。正因为如此，万安县交通局在民主评议政风行风征求意见过程中，征求到了大量的诸如加快 农村公路建设 ，打造文明和谐有序的运输市场，确保交通运输安全等与群众生产生活密切相关的意见和建议，在整改工作中，万安县交通局的做法是：优化“两项服务”，解决“三类问题”，做到“四个坚持”。优化“两项服务”：一是优化 交通部 门对农村公路建设及交通基础设施建设的管理和服务，促进农村公路建设快速发展，基本实现“十一五”期间村村通水泥路目标；二是优化交通事业及 县域经济 两个发展环境，实现交通投诉０目标，促进社会和谐与稳定。解决“三类问题”：一是解决脱离实际，随意决策，管理水平和服务质量不高的问题；二是解决机关作风不严、不实问题；三是解决执法监管不到位、交通运输市场不够规范及诚信体系较薄弱的问题。做到“四个坚持”：一是坚持开门纳谏、整改落实情况公开、告知。万安县交通局民主评议政风开门评议，广开纳言渠道，并将整改落实情况予以公开、告知，接受社会的监督，群众满意度低的整改事项重新整改，直至群众满意，大力提高交通部门的公信力。二是坚持“边查边改、边评边改、边整边改”，将整改工作贯穿到民主评议的全过程。三是坚持“先易后难， 突出重点 ”进行整改。万安县交通局在整改工作中，从群众最希办，当前能够办好的事情做起，先易后难，先急后缓，把群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为整改的重点，抓紧办、扎实办，让群众得到最大的实惠，提升交通部门的形象。四是坚持改革创新，完善长效机制。万安县交通局以改革创新为动力，注重从制度上、机制上加强交通部门政风行风建设，树立交通部门依法、勤政、廉洁、高效、务实的新形象。先后建立完善了执法责任制、行政许可监督制、 首问责任制 、限时办结制、一次性告知制、 服务承诺制 等。 报：省厅民主评议政风行风领导小组、市政府 纠风办 发：各县（市、区）交通局，局属各单位，局机关各科、室

7. 民主评议政风行风听证对话会主持词

主持词
同志们：
首先感谢大家在百忙之中抽出时间来参加我们的听证对话会。今天会议的主题是听证对话，目的就是要以面对面的形式，围绕群众关注的热点问题，组织行风监督员和热心群众，参与到我们的政风行风评议工作中来，通过对话达到集中有效地解决群众反映的问题。
参加今天会议本单位领导有：单位双评工作领导组组长 同志和双评工作领导组 同志。
今天会议的议题总共有四项，一是请组长向参会人员简要通报政风行风评议工作开展情况；二是进行对话问答；三是由领导做总结表态发言；最后，由市行评领导工作组进行综合评议打分。
在议题进行之前，我宣读一下会议注意事项：
1、由于会议时间不太长，希望大家在会议期间把手机关到会议状态，尽量少走动，以保持会议的严肃性。
2、希望大家发言积极踊跃，所提的问题客观具体，回答者要注重成效，认真回答。
3、会议工作人员要认真做好问题记录。对于不能当场解决的问题，要认真归纳整理，会后认真研究解决方案和措施，直到满意解决为止。
下面，会议依次进行。
首先，请 简要通报今年以来中小企业局行风评议开展情况
……………………………………………………………
会议进行第二项，进行听证对话
……………………………………………………………
大家还有要说的没有，没有，请任局长做总结表态………………
请市行评办的领导安排评议打分
今天会议开的比较成功，大家发言积极踊跃，会议所提问题回答比较圆满，领导的表态也很诚恳，希望大家今后能够一如既往地关注我们政风行风评议工作，一如既往地关注我们事业的发展，以期在今后的工作中不断提升服务水平，不断提高服务质量，为服务经济发展出力献策，为全市经济腾飞作出应有的贡献。
谢谢大家！

8. 民主评议行风工作学习心得体会怎样写

今年上半年，在...开展民主评议政风行风活动。（我单位）...也在X月XX日召开了...民主评议政风行风工作动员大会。通过深入学习省、市关于民主评议政风行风的有关文件精神，我深刻地认识到在...开展政风行风评议的重要性。开展政风行风评议不但是实现“三个代表”重要思想的重大举措，也是转变...工作作风，促进行政效能建设，提升为民服务水平，加快文化名市建设的有力保证。（这段话根据你是什么单位来修改）

在今次的政风行风评议活动中，我积极结合局民主评议政风行风工作实施方案的要求，对评议的范围、内容、方法进行认真贯彻落实，规范自己的言行，在本职工作中不断地严格要求自己，以身作则，身体力行，提高理论和业务水平，努力使自己成为一名【合格的机关工作人员】。通过开展政风行风评议活动，领会整改精神，我有了较大的收获和体会，下面谈谈：

首先政风行风是一个单位工作风气的外在表现，是衡量一个单位整体素质水平的重要标志。党的【十五届六中全会】作出了关于加强和改进党的作风建设的决定，把政风行风建设作为作风建设的一项重要内容。实践说明，抓行风建设，不仅出形象、也出效率。行风好，才能人心齐，士气旺；行风好，才能亲民心，便民利。因此，高度重视行评建设，充分认识搞好这项工作的重要性和紧迫性，切实增强工作的自觉性和主动性，塑造机关新风，提供优质服务，为文化大发展创造良好的氛围。
其次抓政风行风建设不是最根本的目的。政风行风建设的好坏也不能单单从行评建设本身反映出来。政风行风建设的成效靠什么来检验？要靠通过领导班子和领导干部的精神，班子的凝聚力、战斗力，本地区、本部门工作发展的程度和人民群众的满意程度来检验。这就是说，我们不能单纯就行评抓行评，而是要通过抓行评，加大改革力度，推进...事业，促进经济发展，造福人民群众。政风行风建设作为实践江总书记“三个代表”重要思想，切实加强党风廉政建设的一项重要措施，按照廉洁、勤政、务实、高效的要求，紧紧围绕提高队伍素质，改进工作作风，改善服务态度，提高办事效率，规范执法行为等内容。

9. 有民主评议政风行风座谈会上的汇报材料吗

今年，**继续作为市直基层直评单位参加民主评议。为进一步深化民主评议工作，根据市纠风办对民评工作的要求，我中心认真按照我市《2011民主评议工作实施方案》和我市《2011年度民主评议工作主要活动安排表》的工作部署，以开展“争先创优”活动为契机，围绕中心，服务大局，以切实解决制约廉租住房和经济适用住房发展、严重损害群众利益的问题为重点，以群众满意为标准，强化领导，精心组织，稳步推进民主评议工作。现将今年以来主要工作开展情况汇报如下：
一、加强领导，健全组织
我中心领导班子对民主评议工作十分重视，把政风行风
建设作为首要工作进行开展部署，按照“谁主管谁负责”的原则，把开展民主评议行风工作情况列入党风廉政建设考核的重要内容，明确责任，狠抓落实。因人事变
动，及时调整了民主评议工作领导小组成员，与党风廉政建设相结合，实行领导责任分工制，做到机构健全，职责明确，日常工作有专人负责。
二、提高认识，创新方式
民主评议工作是党风廉政建设的重要组成部分，是我
中心政风行风建设的切入点和有效载体。领导班子不断学习并进一步提高对开展民主评议工作重要性的认识，把它作为加强党的执政能力建设，维护群众合法权益，
维护住房保障发展大局，构建和谐社会的一项重要工作来抓，并及时向纠风办报送民主评议工作开展情况，做到每月不少于1稿。
充
分调动全体党员干部的积极性和主动性，抓住评议的关键环节，改进和创新工作方法。一是创新评议对象。由科室延伸到每个党员干部，将直接与群众打交道的党员
干部确定为评议对象，接受服务对象和群众代表的评议。二是创新“民评”工作内容。开展“关注民生、走进国企”等主题服务活动，为我市近30家国有大中型企业讲解保障性住房相关政策，想尽一切办法帮助企业住房困难职工解决住房问题，切实把工作做到群众的心坎上。目前，在我们的帮助下，奥格玻璃集团等三家国有企业开始着手谋划建设保障性住房。三是创
新咨询受诉形式，由“电话咨询受诉”延伸到“面对面咨询受诉”。*中心综合科设立“咨询受诉处”，接待群众咨询投诉，保证问题解答的详细、受理得认真、处理得及时。
三、统一部署，认真落实
在我市2011年民主评议工作会议
后，我中心领导班子就如何开展好今年的“民评”工作进行了专题研究，明确了民评工作思路，找准工作方向。在深刻领会市民主评议工作相关文件精神的基础上，
结合中心的工作实际和特点，制定下发了《*2011年民主评议工作实施方案》。通过市纠风网和局政务网面向社会公开
了服务承诺，公布了行风监督电话，设置了意见箱，从服务对象中选出324位评议代表调整充实到纠风网评议代表库中。7月14日，我中心召开了民主评议工作
动员会，传达了市有关民主评议文件精神，对今年民评工作做了具体安排和部署，并推行首问责任制和限时办结制，规范服务行为，倡导爱岗敬业热情服务的新风
尚，形成了“人人参与行风建设，处处体现行风建设，时时注重行风建设”的浓厚氛围。
四、促进工作，初见成效
通过民主评议，使全中心有强烈的服务意识，有规范的工作行为，有创新的工作机制，有扎实的工作作风，有满意的服务质量，有较高的社会评价，促进了我中心各项工作的开展。
（一）**为了加快*项目的建设步伐，今年年初，中心领导亲自挂帅，经
过数次谈判和*沟通协调，最终*签订了土地转让协议。截止目前，土地转让权已交付，规划方案已通过公示，项目正在紧锣
密鼓地展开。
（二）我市开发区东西区聚集了许多高新技术企业，但两区地处偏远，保障性住房较少，企业职工的住房成了问题，政府决定因地制宜，在东西两区分别开发共计30余万平方米保障性住房，并由我中心办理规划、土地等前期手续。
五、下一步工作打算
今年以来，我中心民主评议工作通过全体党员干部的努
力，取得了一定成效，但离服务对象的要求，人民群众的要求还有一些差距，这就要求我们在下半年的民主评议工作中，做到常抓不懈，积极完善长效机制，不断巩
固评议成果，坚决防止各类问题反弹，推进民主评议及政风行风建设不断迈上新台阶。
（一）继续加强领导，认真按照要求，贯彻落实下半年“民评”工作。做到思想教育不放松，制度建设不放松，日常监督不放松，把评议工作落实到每一个岗位，每一位工作人员。
（二）完善公开办事制度，提高工作透明度，自觉接受市督察组的监督，依靠服务对象和人民群众，充分发挥社会各界的监督作用。定期邀请评议代表和督察组参加民评工作座谈会、汇报会，主动向督察组汇报工作情况。
（三）
切实搞好整改，妥善解决群众反映强烈的问题。评议是手段，整改是目的，人民群众满意是标准，要完善制度，堵塞漏洞，防范未然。实行“查找问题，采取措施，
认真践诺，力求成效”的办法，对群众和督察组提出的存在问题，经梳理后，作为今后加强政风行风建设的着力点，通过中心政务公开栏和市纠风网，向社会公开做
出整改承诺，接受群众监督。并分清轻重缓急逐条落实整改，把工作落到实处，为我市更多住房困难家庭提供更好的居住保障。
二○一一年七月二十日

10. 行风政风评议是根据哪个部门的部署安排的

行风评议（全称为民主评议行风，2005年起称为民主评议政风行风），是指在各回级党委和政府的领导下，答依靠来自社会各界的群众代表，对与人民群众生活关系密切的行政执法、经济管理和公共服务等部门和行业风气，在全面深入的调查、分析、归纳的基础上，进行公开评议，作出评价，其根本目的是促进被评议部门把纠正部门和行业不正之风工作纳入部门和行业管理，推动行业作风建设和各项事业的发展。这是贯彻落实科学发展观的客观要求，是促进各部门工作改革发展的重要保证，也是树立各部门或行业良好形象的重要举措。