物业小区监控整改方案

⑴ 物业小区配置视频监控设施的原则

一个好的物业公司，该具备哪些工作能力和素质？哪些细节是物业公司在日常管理服务中容易忽略的？本报从业主投诉处理、社区安全维护、物管公司的专业性和知名度、维修基金运用合理性、物管人员素质、以人为本的服务理念、社区文化建设、公共设施管理、绿化管理、楼巴服务、创意服务等方面进行全方位介绍，并将新出炉的“十优物管”及“十优十佳物业”的过“人”之处一一进行解密 物业服务 1“以人为本”才是正道“以人为本”是物业服务的根本理念。“以人为本”的物业管理，其实就是要做到充分为业主解忧，以广大业主的利益性、便利性为出发点去进行小区的物业服务。目前，大多社区的物业管理服务仅仅是一种基本服务，比如只负责社区的安全、卫生工作，而没有针对业主的实际需求、特别需求做出个性化的服务 业内人士指出，在现阶段，业主对物业服务的需求已经扩大，仅仅是基本的服务已经不能满足他们的需求。物业公司必须进行自我增值，为业主度身定做多样化的服务形式。 优秀案例：今年年初，利海·君林天下二期引入了金钥匙24小时酒店式服务，服务内容细微到业主外出旅游、公干的订房、安排车到机场、车站、码头接送业主，甚至代业主购物。增值服务 2“创意”考验用心程度创意服务是在贴心服务基础上的一种增值表现。在房价高企的今天，购房者多是以改善生活条件、追求生活享受的多次置业者，因此，他们对物业管理的质量和服务种类都极为看重。在目前的市场情况下，众多开发商都意识到，小区的物业管理水平如何，将直接影响到业主是否住得舒心。因此，他们纷纷在保持原有优质服务的基础上，或构思新的服务点子、或引入高水平的国际机构做顾问，以进一步提升物业服务的水平，增加服务的种类。优秀案例：恒荔湾畔今年在元霄节、中秋节等传统节日举办了许多活动，在增加业主过节气氛的同时，也使业主加强了对社区的认同感。业主投诉 3接诉要耐心处理要及时业主投诉对于物业管理公司来说是一件比较头痛的事情。要处理好业主投诉，物管公司必须要做到及时、有效。无论业主投诉是否合理，物业管理人员都应以理性的思维耐心倾听、询问。在受理了业主的有效投诉之后，受理投诉的人员应迅速将投诉信息进行归类，并将信息反馈给部门负责人，以及时处理。优秀案例：广州天力物业管理有限公司用换位思考方式，十分注意投诉事后的跟踪及投诉案例的分析、总结、培训，绝不允许再次发生同类投诉事件。社区安全 4社区安全维护时刻不能马虎安全是人的首要需求，没有了安全感，业主就无法正常生活。作为一个社区的“管家”，物业公司应高度重视社区的安全保障工作，对小区的规范化管理保持责任心，以减少隐患。优秀案例：保利（广州）物业管理有限公司时刻树立第一责任人意识，以“急业主所急”作为核心原则，从细节做起，如在小区服务手册中明确各类设施设备的操作规范等。物管技能 5员工实际技能决定公司专业性物业管理涉及治安、绿化、保洁、家政、房屋及机电维修保养等，这些项目都是专业性很强的独立行业。事实上，专业性是指物管公司里的工作人员实际技能。拿电梯来说，如果一个载人电梯突然出了故障，如果物管公司能够拥有一定的技能，就可以及时救援业主，为业主提供更加安全和可靠的生活环境。优秀案例：广州城建物业管理有限公司拥有一支既有技术又懂管理、还能提供细节服务的专业级物业管理队伍，赢得了业主的称赞。小区绿化 6绿化管理要因地制宜小区特定的环境决定了绿化保护必须作为物业管理的首要任务来抓，具体措施包括通过宣传、报道等方式来提高小区居民爱护绿地、爱护家园的意识。绿化保护工作只有长抓不懈，才能为园林绿化的长效性打下坚实的基础。其次，绿化养护也很重要，绿化养护既要做到勤，又要注重科学。优秀案例：广州新世界物业管理公司在小区绿化方面做到了遵循科学原则，因地制宜，既不机械照搬，也不因循守旧。物业维修基金 7做好物业维护最重要目前，不少楼盘对物业维修基金的监管和运用都逐渐规范化，开发商也不敢随意挪用物业维修基金，并且“还之于民”。物业维修基金的动用，在物业管理的有关条例中有明确的规定，需要得到三分之二以上业主的同意。对物业管理公司来说，在这一过程中，重要的是做好物业的维护，如果出现问题则要作出公正的评估，为业主提供合理的建议，才能在自身的角度上保证物业维修基金的合理运用。优秀案例：逸景翠园的业主都拿到了维修基金卡，能够有效对自己楼盘的物业维修基金进行监控

⑵ 小区监控系统及物业管理方案

最有用的是楼宇对讲,其次是监控.
监控出入口.停车场.一幢楼,应该大几千块钱吧.
要是你给图,我帮你出方案.
物业的方案不懂.

⑶ 物业小区监控一般存在哪些问题

主要依靠安保的盯守，个人因素太强

⑷ 小区物业监控视频我可以要吗

如果是用于做为证据的话可以通过其他部门来获取。一般是可以提供版查询，但需要复制是权需要有关部门前去的。不过，你也可以采取一些私下方式获取的。监控数据都是公共区域。

奕东科技是一家集手机、电脑、网络、软件、音响、监控、门禁、安防、智能家居等相关产品的销售、安装、维修与改造为一体的高科技企业，专业的技术水平和精细的施工在业内获得一致好评。欢迎广大朋友选用我们的服务。
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音响：先科、惠威、雅马哈等；
网络：TP-Link，水星、H3C、安普等；

⑸ 关于小区监控坏了物业不修可有什么法律可依

看你们之前是否签订的有这方面的合同或者约定，物业管理企业应当按照物业服务合同的约定来处理的。如果因为不换新的监控导致导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。请参考以下法律条例：

《物业管理条例》第三十六条物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

(5)物业小区监控整改方案扩展阅读：

《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》同时指出：

第九条物业服务合同的权利义务终止后，业主请求物业服务企业退还已经预收，但尚未提供物业服务期间的物业费的，人民法院应予支持。

物业服务企业请求业主支付拖欠的物业费的，按照本解释第六条规定处理。

第十条物业服务合同的权利义务终止后，业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施，以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的，人民法院应予支持。

物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的，人民法院不予支持。

⑹ 物业小区增加摄像头整改方案怎么写

1、为了小区的广大业主的生命财产安全，
2、按照地方政府的要求治安管理要求
3、为了解决园区（小区）潜在的安全隐患。
4、减少物业人员短缺（或者减少）增加技防力量
要增加探头的多少 地址位置 为什么 增加之后的能给业主和物业带来什么样的利益 增加的方案 探头型号 购买价格 安装期限 调试期限 正式使用日期等等

⑺ 物业小区监控布点有哪些

以我们小区为例，就是在出入口和主要的路段，机动车的停车场还有主要的楼梯口。另外电梯里面也应该有监控才好。

⑻ 物业小区监控业主可以随意调看吗

这个主要看小区物业的态度了，有的时候小区的保安会没有回放的权限只能预览，你让他调取他会说要找他们领导要密码（他们是不是真没有密码就不知道了），有些物业是可以看的，态度还不错。

⑼ 怎样调出小区监控录像需要详细的步骤

调出小区监控录像需要详细的步骤：

首先输入 权限就是，密码，

其次进入主菜单，之后，鼠标右键，点开之后里面有很多选项，选择回放录像，

点开，之后选择，通道，时间段，在选择播放。

⑽ 小区业主家门被撬,监控查不出来,物业该怎么写报告

第一：是否需要赔偿主要看物业公司是否履行了物业服务合同所规定的义务；

第二：如果，物业服务企业没有履行物业服务合同所规定的义务而导致了东西被盗，则是违约责任；需要按照物业服务合同的规定赔偿违约责任，和赔偿丢东西的部分损失（赔偿的比例主要看违约责任的大小）

第三：如果物业服务企业按照物业服务合同约定履行了自己的义务，则不承担赔偿责任。理由如下：物业管理服务是一种基于合同委托的民事法律行为，物业管理服务本质上是一种专业服务，并不能承担社会管理的职能。物业管理服务内容虽然包括秩序维护服务，但并不能等同于广义的社会治安，而仅只物业管理区域内的一般秩序维护。发生治安及刑事案件，物业公司仅具有向有关行政主管部门报告的义务。被盗物品的损失应有盗窃人承担。

第四：相关法条：《物业管理条例》第二条：本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第四十六条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。