环保局信访整改

㈠ 当地环保部门接到群众举报电话是先通知被举报企业还是先进行调查，在接到举报电话后规定在多长时间内调查

你好，你的问题属于环境保护的信访工作。
根据《常用环境保护法律法规选编（修订版本）》 2004-08 中环境信访办法第权五章第二十五条规定：各级环境保护行政主管部门及其工作人员在办理环境信访事项的过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发、控告的人员和单位。还有第五章的第二十七条：各级环境保护行政主管部门直接办理的环境信访事项应当在30日内办结，并将办理结果答复给环境信访人；情况复杂的，经上一级环境保护行政主管部门批准，时限可以适当延长。
因此，你所说的群众向环保部门举报企业，群众属于信访人，被举报的企业属于被检举人，因此，在信访工作完成之前，环保部门是不能够将检举情况通知被检举的企业的。环保部门要先回应群众的检举，完成信访工作，也就你所说的调查。至于是否需要通知企业，那就要依据信访工作处理的结果，是否要对被检举企业执行相关的环境保护处理措施。
至于宜兴有没有环保监察部门，你可以到宜兴环保局询问一下，一般都会有的，属于环保局下属的一个股室。不过各地情况不同，也有可能独立出去。
希望可以帮到你！

㈡ 打12369环保电话 对投诉人信息保密吗

除投诉事项涉及投诉人自身经济利益外，其他事项应当对被投诉人予以保密。

《环保举报热线工作管理办法》第二十一条各级承担环保举报热线工作的机构应当健全保密管理制度，完善保密防护措施，加强保密检查，并积极开展保密宣传教育。

第二十六条本办法未作规定的事项，按照《信访条例》和《环境信访办法》的有关规定执行。

地方各级环境保护主管部门可以结合本地实际情况制定实施细则。

《环境信访办法》第四十二条本办法没有规定的事项，按《信访条例》的有关规定执行。

《信访条例》第二十三条行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。

焦作市环保局出台《12369环保举报热线工作管理办法》，提倡举报人实名举报，鼓励举报人参与有奖举报，并规定受理人员严格执行保密制度，在认真区分举报信息性质的基础上，妥善下达受理指令，做到不该提供举报人信息的坚决不提供。

调查人员也要为举报人保密，不得泄漏举报人的姓名、电话、住址等信息。同时，还要做好处理结果、中心内部文件资料等涉密材料的保密工作。

(2)环保局信访整改扩展阅读：

违反保密制度，泄露控告人姓名等信息的法律责任

1、《北京市信访条例》第六十三条国家机关信访工作人员违反本条例第二十二条规定的，由所在单位批评教育；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政分。

2、《天津市信访条例》第三十一条国家机关负责人和其他工作人员在信访工作中有下列情形之一的，由其主管机关给予批评、处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：

（一）对信件不及时阅办，对应当接待而拒不接待的；

（二）对信访事项应当备案而不备案的；

（三）对信访事项敷衍搪塞、扣压不办或者顶着不办的；

（四）丢失、隐匿或者擅自销毁信访材料的；

（五）将控告、检举材料转交或者泄露给被控告、被检举单位和人员的。

㈢ 关于环保问题的举报网站是多少

分为两种：

1、在线举报：环保问题举报可登录12369环保热线官方网站http://www.12369.gov.cn/，点击“环保热线”，导航栏中有“在线举报”；

2、电话举报：12369

(3)环保局信访整改扩展阅读：

12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立：“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理”。

截至2016年4月，环保微信举报已覆盖除西藏外的所有省份和地市，以及40%以上区县。“12369环保举报”微信公众号粉丝数量超过9.6万人，全国共收到各类举报事项23883件，办结21416件。

开设目的

为了加强环保举报热线工作的规范化管理，畅通群众举报渠道，维护和保障人民群众的合法环境权益，根据《信访条例》以及环境保护法律、法规的有关规定，开通环保举报热线“12369”客服电话。

受理范围

环保热线将做到24小时畅通，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时，可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。

1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

2、属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。

4、如果遇到环保投诉，根据实际情况，先做了解，如果有必要，环保部门则会到现场进行处置。

受理程序

1、对属于各级环境保护主管部门职责范围的环境污染和生态破坏的举报事项，应当予以受理。

2、对不属于环境保护主管部门处理的举报事项不予受理，但应当告知举报人依法向有关机关提出。

3、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的，应当告知举报人依照有关法律、法规规定向有关机关和单位提出。

4、举报事项已经受理，举报人再次提出同一举报事项的，不予受理，但应当告知举报人受理情况和办理结果的查询方式。

5、举报人对环境保护主管部门做出的举报件答复不服，仍以同一事实和理由提出举报的，不予受理，但应当告知举报人可以依照《信访条例》的规定提请复查或者复核。

6、对涉及突发环境事件和有群体性事件倾向的举报事项，应当立即受理并及时向有关负责人报告。

7、涉及两个或者两个以上环境保护主管部门的举报事项，由举报事项涉及的环境保护主管部门协商受理；协商不成的，由其共同的上一级环境保护主管部门协调、决定受理机关。

8、对举报人提出的举报事项，环保举报热线工作人员能当场决定受理的，应当当场告知举报人；不能当场告知是否受理的，应当在15日内告知举报人，但举报人联系不上的除外。

㈣ 我家隔壁办了个养狗的养殖场，向信访局.环保局投诉了，环保局到现场来了，现在过去了一个多月了，养殖场

人民法院是可以的吧，不行就找记着曝光。

㈤ 县环保局在服务企业上应做哪些工作

一、提效能，优化高效环保审批服务。
县环保局开辟了“建设项目环保审批绿色通道”，创新推出了环评审批下沉方式，实施建设项目跟踪服务制度、领导联系企业制度，加快项目实施和落地生根。今年出台了《关于进一步减少环评文件审批环节明确环保许可有关事项的通知》（新环字〔2012〕41号），制定并完善了《新昌县环境保护局建设项目环境影响评价文件审查程序规定》、《新昌县工业企业环评审批和环保验收有关问题的处理方案》，进一步转变职能、优化服务、提升效能。环境影响登记表、报告表、报告书办理时间均严格按照县委、县政府《关于进一步提高行政审批效率的实施意见》要求，分别由原来法律规定的15日、30日、60日缩短至现在的5日、10日、10日，环境影响登记表办理时间由规定的5个工作日再次压缩到3个工作日，有效提升了环评效率。今年以来共审批项目环评文件285项，共完成“三同时”竣工验收172项。
二、强素质，提升环境监测服务能力。
今年以来，县环保局以提高素质为抓手，强化环境监测优质服务，着力为国家级生态县创建服务。修订完善了《环境监测质量手册》和《环境监测程序文件》，积极开展内部评审和管理评审，并积极参加各类环境监测技术、管理方面的培训，逐步提高监测能力水平。在服务企业方面，及时为企业提供监测服务，积极拓展监测项目，尽量满足企业多层次的需求。今年以来，县环保局先后为企业开展130多个建设项目环评监测，40多个建设项目“三同时”验收监测，60多家企业委托监测，累计提供监测数据17000余个，出具监测报告181份。
三、严整治，逐步引导企业走向规范化。
县环保局本着“以整治促规范”的理念，今年重点开展了电镀行业和印染行业的规范化整治。年初，县环保局报请县政府出台了《新昌县电镀行业污染整治方案》，重点帮扶我县4家电镀企业及配套电镀车间开展规范化整治，督促并引导电镀企业全面淘汰落后工艺和装备，对现场环境、废水处理设施、废气处理设施进行全面整治，规范完善有关环境管理制度，完善应急设施等工作。同时，县环保局还开展了对全县16家印染企业的污染整治，调查了企业的产值产量、地理分布、环保审批手续规范等情况，分析存在的问题，并对照《浙江省印染产业环境准入指导意见》提出整改建议，以进行全面的规范整治。
四、促发展，积极为企业争取环保专项资金。
切实加强与上级环保部门的联系沟通，主动做好项目资金争取工作，同时，腾出更多环境容量，大力扶持国家政策支持、产品附加值高、经济效益好的优势项目建设，促进全县工业结构优化升级。今年，该局对照要求，向省财政厅、省环保厅提出了《关于申报2012年省厅环境保护、“811”生态文明推进行动和省级环境保护专项资金的请示》，积极帮助镇乡、村、企业申请环保专项资金，其中帮助相关企业争取环保专项资金100余万元，为基层环保基础设施建设争取资金70万元。
五、抓管理，不断强化企业环保培训和应急演练。
积极推行企业环境监督员制度建设，我县已有14家企业建立了环境监督员制度，今年该局组织了这14家企业的环境总监、环境监督员进行了专题培训，强化企业环保意识，提高环境管理水平。在环境应急方面，出台了《新昌县环境安全百日大检查活动工作方案》，指导企业开展自查自纠，全面开展环境风险隐患排查和环境风险评估，对发现的一般环境风险隐患迅速进行整改，对存在重大环境风险隐患的立即制定整改方案，经专家论证后实施。按照《突发环境事件应急预案管理暂行办法》的要求，督促重点企业制定和完善环境应急预案，并向县环保局备案，根据环境风险评估的情况，完善环境风险防控设施，整改生产环节的环境风险，健全环境安全管理制度。
六、建和谐，切实解决群众信访重点难点焦点问题。
保持12369环保热线、环保投诉电话畅通服务，及时调处环保信访案件，省厅信访件30天内办理完毕，市长公开电话7天内办理完毕，其他信访件15天内办理完毕，做到件件有着落、事事有回音，切实解决人民群众关心的环保重点、难点、焦点问题。今年共受理调处各类环保信访案件227件，其中处理110报案18件，处理市长公开电话、省市环保、信访部门和门户网站县长信箱等交办信访件104件，其它23件。信访处理率和110案件报结率100%，信访报结率达100%。
七、优创建，深入开展基层绿色系列创建活动。
积极指导镇乡、街道、社区、村、学校开展绿色系列创建活动。我县儒岙镇、镜岭镇、大市聚镇已成功创建国家级生态镇，今年该局积极走访、指导、帮助梅渚、南明、七星等3个镇乡（街道）积极争创国家级生态镇（街道），申报资料已上报国家环保部待命名，羽林街道创建省级生态街道资料已上报省环保厅。另外，七星中学、镜岭中学成功创建省级绿色学校，临江社区、钟楼社区成功创建市级绿色社区，成功创建市级生态村20个。
八、夯基础，全面铺开镇乡生活污水处理设施建设。
为深入推进国家级生态县创建工作，加快集镇环境污染治理，该局报请县政府出台了《新昌县关于加快镇乡污水处理设施建设的实施意见》，明确提出了镇乡污水处理设施建设的目标任务，开展对9个镇乡污水处理设施建设的指导工作，梅渚镇、澄潭镇正在铺设污水管网，小将镇、沙溪镇、澄潭镇、回山镇、巧英乡、双彩乡、东茗乡、城南乡等8个镇乡采用中科院广东地化研究所开发的“高负荷地下渗滤污水处理复合技术”，目前正在进行提升改造工作。同时，积极为镇乡争取生活污水处理设施建设资金补助，明确建设资金的70%由县财政实行补助。
九、重帮扶，切实为农村解决生活垃圾处理难问题。
近两年来，我县以中心镇、中心村为突破口，积极开展农业农村面源污染防治，进一步保护农村生态环境。2011年，我县借鉴外地经验，结合新昌实际，启动了回山镇植林村、巧英乡大雷村、小将镇平山村、镜岭镇外婆坑村等8个村生活垃圾太阳能生态处理工程建设，为有效解决偏远乡村垃圾集中收取、终端处理等问题提供了新途径。今年，该局进一步推广农村生活垃圾太阳能减量化处理站建设，沙溪、小将、巧英、城南、澄潭等镇乡的7个村建设资金总投入50万元，已经全部安装完成并投入使用。
十、保民生，切实保障区域环境安全。
今年，该局加大了对城东区块的环境污染整治力度。为有效帮助企业做好污染治理工作，县环保局服务进企业，进行蹲点服务，帮助企业寻找科学、实用、有效的治理技术，提高企业治理污染的积极性。力渊公司铸造生产线搬迁项目新厂址100亩土地在平整之中，新厂区即可投入建设。通用公司在省环保厅领导专门下访后，明确了在2013年6月30日前停止铸造生产，并在过渡期间做好污染治理工作，尽可能减少对周边环境的影响。另外，新昌江、澄潭江、黄泽江“三江”交接断面水质2009年-2011年连续三年获省政府考核优秀，今年水质比往年有所提升；局部阵发性废气污染范围大幅度减少；区域环境噪声达到功能区标准。

㈥ 为什么我向东莞环保局的信访不受理，原因在哪里

因为这是属于生活噪声污染，按照我国噪声防治法的规定，是由公安部门负责处理的，你应该打110报警处理。

㈦ 我家是干木门的，需要喷漆，之前环保局找过也花了钱，可是现在说又有人投诉～又说这次是信访局的要来～我

还能怎么办，那些人没事找理由要钱来了，你要觉得把法律和道理拿出来有用，你就不仿试一下了