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电话营销整改报告

发布时间: 2021-02-03 23:59:02

❶ 销售整改报告,

整改报告,其实是对这段时间的工作总结,找出问题,提出解决问题的可行性思路和办法.
报告如下
自XX月XX日至今,我们店面累计进店人数为:XXXX人,据每天的销售总结中统计的平均比率,分别为:有购买意向的比率为XX
%,实际成交率约为XX
%,其中意向比销售成交总金额为XXXX元,其中个人销售总金额为XXXX元,同去上季度(或去年同期),下降/上升
XX
%.
造成成交下降的原因如下
一、由于阴雨天气的原因,导致进店人数与比上季度/去年同期相比,下降比率为
XX%。
试举例
二、由于鞋型和价格的原因,有意向购买的客户放弃购买的比率大约为XX%。
试举例
三、促销的力度和新产品的种娄及宣传的力度不够。
试举例
四、工作中存在的问题。
试举例
工作中的发现
一、客流的年龄段分布;分别为
20以下的比率,20-35的比率
35-40的比率;40以上的比率,男女顾客的比率大约为XX%和XX%。
根据比率找出目标客户群的主要年龄段。
二、某鞋型的出货比率占询问意向的比率和实际成交的比率分别为
XX%和XX%。
找出热销鞋型和滞销鞋型。
三、未成交顾客有购买意向的鞋型。
找出顾客潜在的需求热点。
下一步的工作计划
根据统计的目标客户群
一、主推热销鞋型。
二、以活动的方式促销滞销鞋型
三、引进顾客感兴趣而本店没有的鞋型。
四、改进工作中存在的问题。
五、提高销量需要的支持。
基本上就这些,你可以根据你的实际情况,做一些补充和修改,关键是解决问题的办法。
以上
祝你好运。

❷ 销售整改方案怎么写

你好!不要为写而写,要为做而写!

什么叫“销售整改方案内”?

销售方案的目的是什么?

你动手之前,首容先要明白你企业的资源是什么,行业环境如何,企业目标是什么。在这三点的基础上,着重考虑该做什么?能做什么?做了什么?做了的为什么不行?调整的动机或针对性是什么?

❸ 营业厅服务整改报告

1、硬件方面:营业厅门、玻璃和墙面上的污点没及时清理,厅内各功能区域无标识牌,没有设置老弱孕残优先服务台席或标识,未配备周边营业厅地理分布图,未配备公用饮水装置、饮水杯以及客户意见簿,营业厅未设置1米黄线或隔离带、未设置业务办理高峰期温馨提示,营业厅人员服装未统一并且没有佩戴工号牌及营业员星级工号牌。 2、软件方面:营业员普遍素质低,加之流动平凡,造成以下几方面的服务短板,即流动服务人员未进行引导,营业员业务知识掌握不熟练,未对客户进行主动问候,未和客户进行业务办理确立,未向客户主动推荐业务,未进行唱收唱付,给客户单手递接发票和入网资料的事经常发生,办理完业务未进行主动道别。 综上所述服务短板,严重影响了公司的企业形象,造成客户对公司服务不满,严重影响了公司的经营发展,造成以上短板的重要原因是对营业厅的管理与维系力度不够,对营业员的业务、服务方面的培训力度不够,对营业员的激励机制不健全,征对以上短板,结合实际 情况,制定提升办法,及时有效的提升服务质量。 一是成立营业厅服务质量提升小组,由公司经理直接担任组长,由副经理、服务主管,营业中心经理任副组长,全体营业人员、手机销售员及保安为组员,其中组长做好督察督办工作,根据暗访结果,不放过任何一项的检查,发现问题、解决问题。由公司内训师和营业厅店长担任培训工作。不定期组织营业员业务技能和服务礼仪的学习,定期进行对营业员做业务和服务方面的培训和测试,做到每日一晨会、每周一例会,寻找工作中存在的不足和缺点,及时改进,组织营业员相互沟通、交流,发扬好的一面,杜绝恶习、陋习,从中专变营业员的服务和营销理念,把我们的队伍建设成为一支服务到位、能够主动推介业务的强有力的队伍;同时,要建立员工激励机制,具体方法:一是小龟赛跑评选活动,活动规则为:实行小龟轮流制,在每月5号进行评选上月最差营业员一名,让其接受小龟,次月5号交出,将小龟交给次月最差营业员,以此类推,如果连续三个月被评为最差员工,公司将给予辞退;二是每月评选出一名服务明星,让其担任服务内训师,并适当的给予物质上的奖励,形成鲜明对比,激发营业员工作的积极性,从中提升营业厅的服务质量。 二是由综合部牵头,组织相关人员进行对营业厅门头、玻璃和墙面上的污点及时清理,在厅内张贴各功能区域标示牌,设置老弱孕残优先服务专用台席,绘制了县城中所有营业厅和指定专营店的位置分布图,配备了公用饮水机和纸杯,设立客户休息区,在营业台席前设立了一米黄线,同时摆放了业务办理高峰期温馨提示牌,严格要求营 业员在上班期间穿标志服,并佩戴工号牌和星级工号牌,同时以上设备每周一由综合部全面检查,如有损坏和不到位的及时处理。 三是设立服务主管,主管由 担任,主要负责加强对营业厅服务、营销、环境,安全等诸多方面的管理,随时抽查营业员的服务技能和业务水平,检查营业厅内外的环境卫生,做好巡检记录和营业人员的激励评选活动,及时纠正错误,根治营业人员在服务和营销中的短板,让我们的服务向规范化走近

❹ 手机销售员整改报告

写作思路:

1,现状分析:以swot分析法为主,结合其他分析方法
2,原因分析
3,提出整改思路,并分析整改思路的优缺点
4,提出具体的整改方法,并分析方法的可行性
5,预期整改的效果

还要注意,报告的简明性

❺ 销售整改方案

想要得到长期的利益。要从质量和样式在加上好的销售你就会成功了。具体的问题还要具体说。

❻ 我中一名销售员,可是上个月的业绩太差了,公司要求我写整改报告。可是怎么写呀

你想怎么做就怎么写啊,相信自己,我觉得你也不是才做销售的,不然谁会叫你写专报告呢,是吧?相信你属一定有自己的想法,多些创新吧,不要遵规守距,要突破陈旧的销售观念和方式方法,从小处,从细处试试,多想想客户的需求还有哪些你们做的不够。

❼ 销售工作中的不足与改进措施怎么写

一、来工作情况概述,销售源目标的完成情况和取得的成绩(详细写)。

二、存在问题和努力方向(少写)。

  1. 存在问题 ,比如:市场开拓、合同履约,等。

  2. 努力方向。

三、围绕存在的问题,我将XXXXXXXXX。

四、销售部将在以后的工作中,继续努力,不断提高工作业绩,完成各项考核指标

❽ 销售工作中的不足与改进措施怎么写

销售工作中的不足与改进措施怎么写
一、不足之处
1、平时学习不够积极、主动。基本上都是遇到问题才去学习,对学习内容的深刻理解和准确把握还有待于进一步加深。
2、日常工作中不够努力,自己虽然尽职尽责地工作,但是工作的主动性有待提高,有时只满足于做好职责范围内和领导交办的工作。
3、本身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的进步,但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作,也忽视了本身思想素质的进步,工作中争强当先的意识不强。
4、工作上满足于正常化,缺少开辟和主动精神,有时心浮气躁,急于求成安稳有余,创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到,心中想很多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
5、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,虽然也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
二、改进措施
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

❾ 电话营销作假整改报告

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