家具整改客户
1. 卖家具时客户常问的一些刁钻问题怎么解答
犀利反击 不失风度 又不失客户面子
2. 如何帮客户处理搬家时不要的旧家具
闲置物品交换,二手售卖,闲 鱼也是个好的选择,把你的家具挂在网上,如果别内人需容要自提也是很方便的,可以赚点钱也不用自己搬家具。
让装修公司处理,如果家具实在是太旧了,卖也没人要,装修公司会代为给你处理,不用自己动手搬到垃圾站。
小区二手变卖,每个小区特别是老的小区都基本有回收家具的,如果没有网上搜下也有回收二手家具的地方,也许你的旧家具还是有人要的。
捐掉或者送掉,可能有些家里比较困难的人家,我家当初翻新,把很多的衣服(不破,还比较新),旧家具,杯子等送给了别人,也是功德一件。
实在不舍得扔,毕竟可能有些家具已经有了感情,陪你走过一段难忘的岁月,那就请装修的木工师傅为你涂上一层清漆,可以让你的家具焕然一新
3. 销售家具应怎样引导客户 该问客户什么问题
给亲点抄自己的经验吧
与客户的简单寒暄
发现客户的优点,学会夸奖客户
询问客户拿房时间和装修现状
需要家具的风格和款式以及预算
对自己产品非常的熟悉包括 颜色 尺寸 价格 材质 环保 厂家资质 优惠政策 售后服务 保障 安装 送货安装时间周期 最重要的是自己的特色和卖点
建议多看些家具销售的书籍,如吴老师的千万别卖家具,家具就该这样卖等好多,,
自己多反思,我想亲会做到水到渠成的。。
4. 家具行业 整改方案 怎么写···求答案,,谢谢····泪求,
家具行业的整改方案一般分两部分写:
1、望闻切问:要根据家具行业的现状找出问题,分析问题产生的原因、根源;
2、对症下药:由问题的根源提出改进整改措施。
其实最难的是找出问题,在找问题的根源的过程中往往就会找到整改措施。
5. 做家具顾客问的难回答的问题有那些
客户问这抄个问题时,最好不要立即回复价格。因为一旦价格跟客户的心理预期相差很大,客户会扭头就走,而不会听你介绍。所以,需要先跟他沟通是否喜欢该家具,看上了该家具的哪一点。然后针对客户的喜好着重对产品进行介绍。最后再跟客户透露价格,客户就会比较容易接受。
6. 家具坏了怎样和客户沟通
一、专心地倾听和适时地确认。在与客户中国联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。 在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。 二、观察的技巧贯穿于整个销售过程中,尤其是在与客户建立良好关系时,很有价值。在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。 三、在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。 时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。 在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过中国,在时机不成熟时中国于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。 四、解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。 所要解释的内容不可太杂,只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明,逻辑性强。当需要解释细节时,应避免不痛不痒的细节,该展开的一定要展开,该简洁的一定要简洁,尤其在向客户推荐时,不能吞吞吐吐。 成功解释的关键是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。 五、谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎
7. 我找厂家定家具,因为厂家的原因导致我延期间交货,而且还出现质量问题。我对我的客户算违约吗
就本次采购合同,你应按合同约定保质保量,并在约定期限内将货品交付客户回,所以按照现在的情况,答你自然属于违约,客户有权追究你的违约责任。
对于供货商,你同样可以追究他的违约责任。
记好,你与客户之间的合同是与厂家无关的,你们三方互相之间合同(两份合同)的约束力,只限于双方当事人。
8. 家具出现质量问题怎样向客户解释
看是什么质量问题了,如果仅仅是开裂变形,告诉客户,全中国没专有哪一家家具公属司会跟客户保证实木家具不开裂变形的,因为这个是木材本性,买的时候就要考虑这个风险,就像再高档的机械表在准确性上就是不如便宜的石英表
9. 家具行业整改方案怎么写 包括职业卫生管理化创建和整改方案····跪求啊····
我也没找到,但我找到另一篇文章,在中国企管网里找“家具厂长现场管理学习资料汇集”,看看对你有没有帮助