目标责任考核整改方案
A. 绩效考核中存在的问题及对策建议
1、绩效体系运行缺乏保障:如绩效数据不准确怎么办?绩效表格不能按时提交怎么办?解决对策:制定相关的保障机制,如对拖期提交的可建立迟交发红包的机制等。
2、绩效结果普遍高估,差异性小:如:绩效结果/得分普遍较高,考核结果差异小怎么办?出现这种情况的原因相对比较复杂,解决对策:(1)梳理数据来源,保证数据或问题能够尽量全的收集上来;(2)梳理历史数据,根据历史数据,重新制定加减分力度及目标值;(3)可以考虑使用强制分布法。
3、指标缺乏改善:主要表现为指标长时间保持不变,分析原因:责任人懈怠、制定指标的技能缺乏等,解决对策:(1)可以每个周期组织绩效指标讨论会议,让每个人讲述指标设置的目的,从氛围上督促责任人改进;(2)组织相关的指标评比或公示,对于指标符合标准的给予奖励,指标长时间不变的给予公示,让舆论督促责任人改进。
4、目标难以确定:目标值不清楚定多少合适怎么办?解决对策:(1)搜集历史数据,根据历史数据的平均值等确定;(2)由被考核人提出,考核审核确定;(3)如果仍然定不了,可以考虑从其他角度或是更细化的角度考虑,设置更为具体或合适的指标。
绩效体系在运行中,会遇到各种各样的问题,上述问题只是相对出现的比较多的,如果您还有疑问,可以联系我们,欢迎交流。
B. 如何写绩效管理整改方案
南海市某公司是一家从事文具生产经营的劳动密集型企业,公司以香港一商贸公司为出口代理,实行订单式生产,年产值约6000万,其中95以上销往美国、英国、中东等20多个国家。现有生产工人1000多人,职能部门管理人员102人。近年来,由于世界经济增长放缓,市场需求减少,竞争加剧,带来订货价格下降、各类要求提高。代理商为了降低市场风险,一改原来的一次性大批量订货模式,而转向小批量、多批次、随机型订货的模式。品种多、批量小、订货量不确定、不均衡、交货期急,使公司生产经营面临不少新的困难和问题。经营成本不断上升,效益逐渐下降。管理人员的收入水平几年来得不到增长,加上管理制度不完善,部分员工产生了不满情绪和消极态度,如,对营运过程存在的浪费问题、质量问题、技术问题等漠不关心;一些问题反复出现得不到解决,延期交货、质量返工或退货的现象频繁发生。企业高层领导认识到应尽快改变现状,否则将影响公司的生存和发展。
十几年来,该公司一直沿用家族式管理模式,目前不少中层干部是跟随公司十几年的“功臣”。日常各项业务运作过程中,各职能部门人员主要凭经验和感觉办理,大小事情习惯由主管经理拍板决策。随着公司规模的不断扩大,公司各项业务工作量、复杂程度增加,运营过程产生的问题越来越多。而公司管理人员素质、管理理念、管理模式和管理方法却没有得到同步发展和提高,因而导致公司管理效率低,产品质量不稳定、生产周期长、成本高、延期交货、客户投诉频繁问题一直得不到改善,严重制约了公司的进一步发展。
1.员工缺乏责任感
由于公司缺乏有效的考核、监控和激励机制,各部门人员缺乏配合和协作精神,本位思想严重、工作过程各自为政。
2.员工缺乏应有的培训
多年来,公司对员工培训的重要性缺乏认识,新录用的职能管理人员,既没有一套业务规范作为指导,也没有相应的培训过程,导致新聘员工难以适应公司的工作。对原有管理人员,公司也没有一套有效的培训制度。
3.工作绩效与工资收入没有挂钩
长期以来,公司管理人员的工资主要由基本工资和加班工资组成。工资收入水平没有与工作表现和工作质量挂钩,也没有与部门的工作效果和公司经营效益挂钩,因而员工大多不关心公司整体效益。
4.缺乏有效的员工激励机制
公司经营者主要是通过感情手段对员工进行管理,对员工的工作评价主要是凭领导者的主观感觉。
5.缺乏行之有效的岗位职责
多年来,公司运行主要是凭习惯和经验来保证,各部门和人员的工作职责不清晰,不少工作责任界限不明,缺乏工作标准。
6.员工流动率偏低
多年来,公司对员工实行一种较为宽松的管理,一般情况下不会主动辞退员工,只要不出什么大错,就能在公司混下去。公司在员工招聘、考核评价、辞退等方面缺乏一套有效的机制,导致一些持假文凭的人混入了公司。这种状况一方面导致员工队伍素质和水平得不到应有的提高,一方面也导致公司员工没有工作压力和人员竞争压力,养成了工作松松垮垮,不讲效率、不讲能力、不讲质量的不良氛围。由于招聘和培养工作不到位,不时出现关键岗位员工为达到个人要求以辞职来威胁公司的现象。
针对公司上述存在问题,我们对公司职能部门人员进行了深入的访谈调查。分析结果表明,目前问题主要出在管理人员队伍素质、岗位职责、员工激励机制上。为此,我们提出了在公司实施绩效管理的建议。目标是:通过绩效管理提高管理人员队伍素质,提高员工的积极性和主动性,降低成本,提高效益,增强竞争力。
1.绩效管理与绩效工资
要有效地实施绩效管理,优化绩效目标,必须配合推行绩效工资体系,绩效考核与员工工资挂钩。为此,我们把绩效考核与绩效工资作为绩效管理的重点。
2.绩效指标的分类
确定绩效指标必须有明确的目标和导向作用。应根据被考核部门和人员的工作内容和产生的影响,设定相应的考核指标。绩效指标按考核方法分为定量指标和定性指标,定量指标由指定部门统计和提供,要求保证指标的及时性、准确性;定性指标由考核对象的主管上级、相关部门定期地进行考核评分,要求做到公正、公平、合理。绩效指标按层次分为公司指标、部门指标和个人指标。公司指标是各个职能部门均要考核的公共指标,如产值、成本、延期交货。设定公共指标的目的是,协调个人、部门利益,激励各部门和人员密切协作,维护公司的整体利益。部门考核指标是根据各职能部门的特点设定的专用指标,这些指标的改善有赖于部门全体人员的共同努力。个人指标主要取决于个人的工作努力程度,目的是激励个人在改善公共指标和部门指标的基础上,积极做好本岗位的工作。
3.绩效指标的设置与考核
为保证绩效考核起到应有的激励效果,必须针对不同部门的工作内容、特点确定相应的绩效指标、考核方法、工资随指标变动的敏感度等。绩效考核分两级完成,即由公司考核部门,部门考核员工,分别得出两级考核结果,并据此计算员工的绩效工资。
3.1定量绩效指标设置
定量指标的设定原则是既要准确,又要有可操作性。以下是我们设定的部分定量绩效指标:产值增长率、平均延期交货(天)、产品平均不合格率、平均在制品占用额(万元)、单位(产值)产品生产周期、变动成本率、平均库存物资占用额、外购、外协品平均不合格率。
上述指标计算所需数据以及指标值本身的计算由公司的计算机管理系统完成。而一些定性指标的考核,需要定期组织相关人员按相应的表格内容要求填写,绩效考核每月进行一次,与绩效工资相对应,按绩效考核结果计算绩效工资。
3.2定量绩效指标考核标准
为了衡量考核对象的绩效值优劣,对上述指标还需设定相应的基准值。按绩效值与基准值的比较结果,决定相应的加减分幅度。在实施绩效考核初期,指标基准值的设定可参考近年来各月实际数的统计平均数取略高值。采用基准值作为考核标准,有效地简化了考核方法。如在设定绩效考核指标过程中,个别部门提出一些非本部门原因和责任造成考核指标受影响如何处理的问题,只要确定基准指标值时也包含这些因素,且运行环境和条件没有发生重大变化,上述所提出的问题就可不予考虑。由于各项绩效指标的重要性不同,根据绩效考核目标,还要对不同部门和人员分别设定各绩效指标的权重。
斗绩效考核软指标的设定与考核
软指标是指如工作态度、工作能力、工作改进等形式的指标。这是一类较难把握和操作的考核指标,把握不好容易流于形式。因此要求指标应尽量合理和具可操作性,评价方法要科学、简单、易操作,评价过程要严肃认真,要尽量做到公平、公正,对被评价人不能带有个人偏见和好恶。另一方面,对考核评分过程要做到公开,对每项指标评分要有根据和说明。若考核对象认为考核过程和考核结果有问题,容许其向更高一级领导提出申诉。
5.绩效考核的实施
新绩效考核方案经过多轮征求意见和修改后定稿。方案得到了公司高层和全体管理人员的普遍认同。为了保证该方案的顺利实施,在公司董事会的支持下,我们对有关人员进行了绩效考核专题培训,组成了公司的绩效考核领导小组,负责组织每月的绩效考核数据收集、统计和分析,绩效工资核算和处理投诉等工作。目前,新的绩效考核方案已在公司中全面推行,并取得了明显的效果,公司各职能部门员工的工作主动性、积极性、生产协作明显好转,生产成本明显下降,工作效率显著提高,延期交货问题得到了改善。尽管在实施过程中,个别指标及其考核方法需进行调整,但绩效管理已发挥出其明显的激励作用。
C. 怎样写年度目标终考核汇报 范本
按照“重塑形象,稳定大局,严格管理,争创名校”的工作思路,牢固树立育人为本的思想,始终确立德育工作在素质教育中的首要位置,坚持“管理育人、教书育人、服务育人、环境育人”,进一步优化育人环境,努力提高教育教学质量和学校文明水准,各方面都有了很大进步。现汇报如下:
一、高度重视领导班子建设,不断提高学校管理水平。
鉴于柏林小学前段时间的特殊情况,管理难度空前巨大,要扭转局面,重塑柏林教育的良好形象,领导班子的建设是关键。领导班子要率先垂范,廉政勤政,加强学习,成为管理行家和学科带头人,才能树立威信,让广大师生信得过。主持学校工作的许孔辉副校长能带领领导班子严格自律,清正廉洁,勇挑重担,不计较个人得失,时时处处为广大师生着想,为学校着想,得到了全体师生的一致肯定。在学校管理中,建立了以校长为核心,三位副职分管教学、德育政教、后勤工会,下由五位中层干部组成的教育教学指挥机构,实行层级式管理办法,一级对一级负责,辐射至全镇各校,分工明确,各司其职。建立健全各项管理制度,按管理目标对各村小、各处室工作实行不定期和定期检查相结合的办法,促使各项工作有序、高效地运行。可以这样评价,现在的我校领导班子结构合理,管理能力强,工作导向正确,有凝聚力,有战斗力,各项工作卓有成效。
二、自觉推行校务公开制度,强化学校民主管理。
加强学校民主管理,重视充分发挥党支部、教代会的监督职能。建立廉洁自律制度。重视行风建设,强化民主意识,实行民主管理。学校的一切重大决策、奖优罚劣、规章制度的制订等均交由教代会讨论通过。定期对学校行政领导进行民主测评当场评议,当场反馈。
学校实行了校务公开制度,设置领导组、监督组,有具体实施方案、实施细则,定期总结校务公开执行情况,把“重大决策、绩效考核、财务收支、考核职称”等主要内容都体现在公开栏上,有效地加强学校的廉政建设。凡是与学校管理、教育改革密切相关和涉及教职工切身利益的重要事项,除党和国家规定的保密事项以外,都在一定范围内采取适当方式和程序予以公开。公开的内容有:绩效考核、收费及管理、学生管理制度、财务管理、教职工奖惩、职称评聘、教职工切身利益的事项、学校重要事务等。这样就做到了给领导一个清白,给教师一个明白。
三、始终坚持德育为首,不断促进学生身心健康。
学校精神文明建设,要把育人工作摆在首位。我校德育工作以“五爱”为主要内容,以基础道德和行为规范养成教育为基础,以“学会做人”为前提,以《守则》、《规范》、《一日常规》为依托,以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”为工作出发点和归宿点。工作上“大处着眼,小处着手,近一点、实一点、小一点”,注重过程管理,努力做到全员育人,全程育人,提高德育工作针对性和实效性,具体做法:
(一)抓好师德师风建设,提高育人水平。
“高尚的师德是立校之根本”,一直以来,学校坚持加强和改进思想政治工作,把提高教师职业道德水平摆在重要位置,倡导“正己、敬业、爱生、奉献”,树立“学校无小事,事事关教育;教师无小节,处处是楷模”的师德意识。
组织全体教职工认真学习《教师法》、《教育法》、《中小学教师职业道德》、《2010-2020年教育发展规划纲要》等教育方针、法规、理论,结合实际,撰写学习心得体会,真正提高思想认识。
2、实施全方位德育工作制度。学校采取行政值日、值周,负责全校教育教学管理检查工作,增强每位教职工都是德育工作者意识,形成全员育人,全程育人的良好局面。
3、建立一整套教师管理制度,加大依法治教力度。学校制定《责任追究制度》、《课堂考勤制度》等,并把师德建设与年度考核、评优、职称挂钩,对违反制度者实行一票否决。
4、发挥党支部政治核心作用。在“创先争优”工作中,积极开展“学习许江光同志,做人民满意教师”活动,教职工的爱岗敬业意识得到显著增强。在公开承诺中,学校为师生办了多件实事(综合楼水电安装、新建电脑室、一部水管改造、看望支教教师、订购报刊杂志等等),师生评价很高。
5、加强师资队伍建设,侧重实现“三个转型”,即在管理思想上,从“经验型”向“科研型”转变;在教学思想上,由“教书型”向“育人型”转变;在知识能力结构上,由“单一型”向“综合型”转变。重视提高教师的业务工作能力和水平,开展了“DVD光盘教学比武”、“优秀教案评比”等活动,采用校长论坛、骨干教师讲座等不同校本培训形式组织教师学习教育教学理论,学习现代教学技能,鼓励支持教师参加教改实验,参加各级各类进修培训。教师整体素质的提高,推进了素质教育的顺利实施,提高了我校的教育教学质量。
(二)以《守则》、《规范》、《公民道德建设实施纲要》为蓝本,以规范养成和基础道德教育为核心,努力提高育人水平和成效。
小学生处在长身体、长知识阶段,可塑性强,但辨析能力较弱;思想不成熟,容易受各种思想影响;求知欲强,容易接受新鲜事物。要使学生在人格、智力、身体几方面生动、活泼、健康、主动发展必须依靠全体德育工作者去引导和教育。
1、认真规划,分阶段实施,提高德育工作针对性。
依据《小学德育大纲》要求,结合学校实际,制定三个年段德育工作重点。低年段为起始阶段,抓养成教育,习惯养成为重点;中年段侧重点在巩固提高;高年段侧重理想、守纪教育。通过制定目标,以“学会做人”为前提,以“学会求知、学会生存、学会劳动、学会健体、学会审美”为结合点,努力把学生培养成“四有”新人,适应改革开放和现代化建设需要。
2、日常行为日常抓,规范教育抓不懈。
通过学习、考试、观看录像,开展主题队会和行为规范训练、“不文明行为大讨论”、行为规范检查和整改,以 “文明班级”流动红旗评比活动为载体,内容全面,可操作性强,班主任、同学参与意识浓烈,对树立同学集体荣誉感,良好班风形成具有很大的推动作用。实行班级财产管理责任制,强化师生爱护公共财物意识;实行一日三扫卫生制度,垃圾袋装,保持全天候校园整洁。让全体学生认识到行为规范、思想道德方面的“可为”与“不可为”,自觉纠正不良行为,养成良好文明习惯。
我校坚持每周升国旗制度,并由校长、政教主任和各班轮流在国旗下进行演讲,既使学生们受到了爱国主义教育又使学生的表达能力得到提高,学校根据学生的德育状况制定了德育评估手册,由班主任认真组织学生如实填写。每周每班要开一次主题班会或团会,有记录,政教处每次都认真检查班会或团会情况。
3、开展形式多样的文体活动,丰富校园文化生活,培养同学集体荣誉感。
学校重视校园艺术节活动和校运会,党支部、政教处、少先队大队结合每年“三八”节、“五·一”、“六一”少先队活动、“七一”纪念建党系列活动、教师节、国庆节、庆元旦系列活动,举行书信征文赛、体操比赛、文艺汇演等活动,寓教于乐,进一步加强对学生的社会主义、爱国主义、集体主义教育。
4、发挥课堂主渠道,各学科渗透德育教育。
学校要求教师在各学科教学中,力求挖掘教材思想教育内容,并把它作为制定教学计划,评定课堂教学,评价教学工作的重要方面,特别是品德与社会课教育作为重点,形成全员育人,全程育人的良好教育局面,思想教育成效显著。
5、完善德育网络,形成了学校、家庭、社会德育工作的合力。学校设立家长学校,定期召开家长会,开展家访、电访等活动,进一步密切家校联系,提高教育效果。
6、建立谈心制度,做到班主任与学生、科任老师与学生、行政与学生、政教与学生谈心,及时对学生进行疏导教育,推动了学校德育工作向纵深方向发展,提高了工作实效性。
四、加强教学管理,努力提高教学质量。
1、严格教学常规管理,狠抓课堂教学质量。
学校严格按照课程标准开足开全所有学科,音、体、美、计算机、品德与社会、民族常识等学科都按要求开足开全。
教学常规管理规范,教师备课认真、细致,教案齐全、规范。教师对学生作业的批改及时、认真。学校定期对教师备课及作业批改情况进行详细检查,并有检查记录,做到一月一查一通报,发现问题及时给予纠正。
以课堂教学为主渠道,努力提高课堂40分钟效率。我们不断完善教学管理制度,实行行政人员值日定时和随机查堂制度,严格考勤,杜绝了以前个别教师上课散漫、敷衍现象。要求教师加强对新课程理念的深入理解,逐步改革传统的课堂教学方法,在教法改革上突出“三注重”:一是注重学生思维训练,培养创造能力;二是注重培养学生自学能力,重视学法指导,教会学生会学、爱学;三是注重培养学生的动手能力,强化课堂教学实践环节,使学生实际操作能力有较大提高。教学质量有了很大提高,在今年上期的期末质量检测中各抽考科目在全县都排名中上游,特别是英语科目更是取得了全县第一名的佳绩。
2、加强教学研究和交流,狠抓师资队伍建设。学校坚持走科研兴教之路,积极开展校本教研工作,研究教学改革新动态,由教务处及教研组组织备课组的集体备课,分析研究了教学现状后再进行听课评课,在各种教研教改活动开展中教师教学水平都有了较大提高,我校彭小毛老师在县教育局电教馆主办的DVD光盘教学比武中还荣获了二等奖的佳绩。通过校长论坛、骨干教师讲座、集体观看名师课堂教学实录等不同校本培训形式组织教师学习教育教学理论,学习现代教学技能,我们正在努力建设一支能适应素质教育需要的教师队伍,正逐步引导教师工作走上专业化道路。
3 、减轻学生课余负担,严格按省教委课程标准开足课程。积极开展第二课堂活动,培养学生创造能力和动手能力,各项竞赛成绩斐然,一年来参加县体运会和艺术节以及市、县电脑制作、书信征文等各种竞赛活动,有近30人次获奖。
4、建立科学的教师工作评价机制。做到“四个坚持”,即坚持正确的评价方向;坚持全面的评价内容;坚持从实际出发的评价态度;坚持恰当的奖惩手段,充分激发教师教书育人的积极性和创造性。
五、安全警钟长鸣,确保良好育人环境。
本学期开学初,四年级王诗良同学午休时间溺水身亡事故给学校造成了巨大的损失,也给我们的安全管理敲了一记沉痛的警钟,从中暴露出我们在管理方面存在许多漏洞和隐患,我们在这次惨痛的教训后进行了认真的反省和整改,每个老师都对自己在安全意识和工作责任感方面做了深刻的反思,并将改变真正体现在了日常工作中去了。这次事故后,学校更是把安全工作摆在各项工作的首要位置,以确保学校财产和师生生命安全为重点,切实维护学校教育教学等工作有序进行。
1、强化安全教育,增强安全意识。贯彻“谁主管、谁负责”原则,定期召开安全保卫工作会议,研究部署学校创安工作,坚持不懈地抓好安全教育工作。从讲政治的高度,时刻敲响安全的警钟,规范强化安全工作,落实安全工作责任制,高度重视食品卫生、学校设备安全、教育教学集体活动尤其是文体活动安全及学生交通安全等。定期举办安全知识讲座,加强学生的安全教育工作,增强师生安全意识和自救自护能力,防患于未然,杜绝学校再发生任何安全责任事故。全体师生安全意识浓烈。
2、落实安全责任,学校更加重视安全工作。成立以校长为组长的安全工作领导机构,聘请司法所所长为法制副校长,做到校长亲自抓,分管领导具体抓,教师直接抓,每个教职工都是安全工作者,都是具体方面的安全责任人。建立护校、值日制度,做好校园日常安全管理。学校治安责任制落实到位,与每个班主任都签订了安全责任书。校内外安全工作网络健全,防范、保卫措施有力。切实加强师生的法制安全教育,开展丰富多彩的宣传教育活动,如组织观看法制教育和自然灾害避险等方面的教育光碟,听法制教育课、交通安全讲座等活动,提高师生的法制意识和安全防范能力。
3、定期开展安全隐患排查和周边环境整治。政教处和总务处对学校教室、运动场所、小卖部、食堂等地方以及用水、用电等方面都定期进行检查,发现安全隐患,马上及时整改到位,确保了学习环境的安全、舒适。每年司法所、工商所、派出所、交警队、卫生部门都要联合进行一次校园周边环境整治活动,确保了良好的育人环境。
4、完善保卫值班制度,充实保卫工作人员。特别是加强学校节假日、周末、平时、期末值班工作、树立人防胜于物防意识,使值班成为全校教职工一项经常性制度,提高了全体教职工的安全意识,学校教育教学秩序井然。
六、 遗憾是我们前进的永恒追求
管理是一门遗憾的艺术,正因为遗憾,我们才不断追求,才不断努力,本年度,我们在各项管理中,主要发现有如下不足:
1、安全教育、安全管理不到位,发生了重大安全事故,全体教职工难辞其责。
2、个别教师责任感不强,工作热情仍然没有激发出来,对学校工作事不关己,不管不过问。
3、课堂常规不能持久贯彻执行,违规现象仍时有发生,通报和处罚力度不够,有时候使常规教学管理处于名存实亡的状态。
4、个别管理干部责任感不强,想做老好人,怕得罪人,使教学管理受阻,没有起到积极作用。
知耻而后勇,晓不足而图发。当然,出现上述现象,我们不会去辩解、去遮掩,我们只有负重健行,不断努力,不断进步,这才是我们的唯一选择。
我们相信,在上级主管部门悉心指导下,在镇党委、政府和社会各界大力扶持下,通过学校上下自加压力,在全体人员负重拼搏下,我校定能迈开新步伐,再接再厉,再铸辉煌。
D. 主体责任落实方面存在的问题及整改措施
主体责任存在的问题及整改措施一、市直部门党委组落实主体责任存在的突出问题一思想认识不够重视一是传统顽疾仍在。一些市直部门的观念尚未适时转变,仍然认为抓党风廉政建设是纪委的事,抓发展才是党委党组的事,在履行这项重要职能和任务上当起了甩手掌柜;或者没有把党委党组履行主体责任放在应有的地位上,把党风廉政建设和部门业务发展割裂开来,存在“两张皮”现象。二是工作开展不平衡。有的部门单位落实党委党组主体责任仅限于以文件落实文件、以会议落实会议,既不主动,也不被动,始终保持不痛不痒的中庸态度;还有少数部门单位工作完全处于被动应付、敷衍塞责的疲软状态,工作始终推不上去。三是实用主义较盛行。有的单位党组织抓党风廉政建设工作,重惩处,轻预防;重形式,轻内容;重监督,轻引导,没有想方设法把党风廉政建设工作作为转变机关作风、修正干部思想、规范行业行为、打造部门文化的重要抓手。二考核机制不够完善一是现有的考核体系本身存在不完备性。现有的考核指标大而统之,缺乏具体的量化标准和指标体系,定性多、定量少,软性条款多、硬性条款少,共性指标多、个性指标少,责任制考核指标体系亟需调整和完善。二是参与考核的主体较为单一。社会公众、新闻媒体、非政府组织等体制外实体参与考核的途径不多,社会评价机制不够健全,群众参与党风廉政建设责任制贯彻落实的途径有待进一步拓展。三是考核结果运用不够。考核结果出来后,就被束之高阁,没有把考核结果作为评价部门单位业务好坏及领导干部实绩高低的重要参考因素,考核结果运用范围不广、运用程度不高。三责任追究难度较大一是配套追责条款尚未出台。现有的责任追究条款散见于众多单一性或专门性的制度规定中,需要追责时到处找依据或无处找依据。一方面,是否需要追责缺乏实体性的规定;另一方面由谁追、由谁查处、追究哪个层级领导的责任等,缺乏程序性的规定。现有的追责制度,一定程度上尚缺乏可操作性、实用性和指导性。二是责任追究方式较为单一、力度不够。在追究主体责任时,因考虑到追责过重影响部门单位的整体工作,因此追责大多局限于函询、约谈等,在使用较重的处分档次时,顾虑较多。三是推动责任追究的社会氛围尚未形成。一些市直部门单位存在一定的地方保护主义,以及社会上对党风廉政建设中责任落实不力的宽容度较高,致使纪检组织开展责任追究面临的压力和阻力较大,存在“不敢追究”、“不愿追究”的现象。二、市直部门党委党组落实主体责任的对策建议一强化担当意识,筑牢思想防腐防线强化政治意识,树牢责任观念
E. 绩效考核制度存在哪些需要改进之处
深化考核制度改革,对发挥考核的激励作用,营造和开创 "人才辈出、人尽其才"的新局面具有非常紧迫的现实意义。根据公司的实际状况,结合多种考核方法的分析,绩效考核管理建议在以下几个方面改进:
1、改进考核内容,量化考核指标。
考核内容应根据不同部门、不同岗位和实际工作的具体内容,设定不同的考核指标,注重量化、个性化,使考核标准的导向定位能真正起到激励和指导的作用,改变原有考核制度过于死板、无量化指标的问题。
2、采用KPI考核办法,细化考核指标。
KPI是Key Performance Lndicators的英文简写,称关键绩效指标。是目前通用的企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具。KPI是指标,不是目标,但能借此确定目标或行为标准。
考核实质是引导员工的注意力方向,将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来,从而更加关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。主要用来检测管理中存在的关键问题,并能够快速找到问题的症结所在,不至于被过多的旁枝末节所缠绕。
3、抽取关键指标。
指标抽取是个关键环节,应重点考虑以下几点:
(1)指标应涵盖考核对象的主要工作领域,能反映考核对象工作质量的高低。
(2)指标应为考核对象所能控制。
(3)考核者应能够获取证明指标实现情况的客观数据,不轻易选取需要考核者进行主观判断的指标。
(4)指标数量不宜过多,非关键指标无需纳入到绩效考核中。
考核不同于日常管理,更不能取代日常管理,绩效考核检测的是常规工作事项的完成情况,而难以预测的异常情况,则需要日常管理予以及时解决。
4、关键指标操作流程
关键指标是通过把影响80%工作的20%关键行为进行量化,变成可操作性的目标,从而提高绩效考核的效率。
关键指标考核法的操作流程,如图所示。
5、按不同部门和不同岗位,操作考核关键指标的量化。(例表样式)
根据部门关键指标、业务流程以及各岗位的职位说明书,对部门目标进行分解。根据岗位职责对个人关键指标进行修正与补充,建立企业目标、流程、职能与职位相统一的关键指标体系。
例如:行政部关键绩效考核指标(表1)
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
1部门人事、行政工作计划按时完成率月/季/年度
行政部
2人力资源的管控月/季/年度招聘、人员调配、绩效考核、培训、薪酬福利、劳动关系的管理行政部
3文书记录起
草差错次数月/季/年度发生影响文书记录质量的严重错误次数行政部
4印鉴违规
使用次数月/季/年度没有按照制度规定使用印鉴的次数行政部
5文件传递及时性月/季/年度考核期内没有及时传递文件的次数行政部
6会议准备
的充分性月/季/年度因会议准备不足而造成会议
延误或会议中断的次数行政部
7档案资料
归档及时率月/季/年度
行政部
例如:行政总监绩效考核指标量化表(表2)
指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分
内部管理类年度企业发展战略目标完成率15%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
制度执行率10%考核期内制度执行率达到____%
人事、行政工作流程改善目标完成率10%考核期内人事、行政工作流程改善目标完成率达到____%
人事、行政工作计划完成率10%考核期内人事、行政工作计划完成率达到100%
档案资料
归档及时率月/季/年度
办公用品费用控制5%考核期内办公用品费用控制在预算范围之内
行政成本控制10%考核期内企业行政成本控制在预算之内
后勤工作计划完成率10%考核期内后勤工作计划完成率达到100%
行政办公设备完好率5%考核期内达到____%
客户
类内部员工满意率5%考核期内内部员工满意率达到____%
后勤投诉次数10%考核期内后勤投诉次数不得高于____次
学习发展类培训计划完成率5%考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率达到____%
本次考核总得分
考核
指标
说明行政办公设备完好率
行政办公设备完好率= ×100%
(或其它)
被考核人考核人复核人
签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:
例如:采购部关键绩效考核指标(表3)
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
1采购计划完成率季/年度
采购/仓储部
2采购订单
按时完成率季/年度
采购/仓储部
3成本降低
目标达成率季/年度
财务部
4订货差错率季/年度
生产/质检
5采购资金节约率季/年度
财务部
6采购质量合格率季/年度
生产部
7供应商履约率季/年度
例如:采购主管绩效考核指标量化表(表4)
序号KPI指标权重绩效目标值考核
得分
1采购计划完成率20%考核期内采购计划完成率达到 %以上
2采购成本降低
目标达成率15%考核期内采购成本降低目标达成率达到 %
3采购部门管
理费用控制10%考核期内控制在预算范围之内
4采购及时率10%考核期内采购及时率达到 %以上
5采购质量合格率10%考核期内采购质量合格率达到100%
6采购计划
编制及时率10%考核期内采购计划编制及时率达到 %
7供应商开发
计划完成率10%考核期内供应商开发计划完成率在 %以上
8供应商履约率5%考核期内供应商履约率达到 %
9供应商满意率5%考核期内供应商满意率在 %以上
10员工管理5%部门员工绩效考核平均得分在 分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明1.采购及时率
采购及时率=
2.采购计划编制及时率
采购计划编制及时率=
被考核人考核人复核人
签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:
6、正确处理公司考核、部门考核与岗位考核之间的关系,提升企业整体绩效水平。
为使员工融入到团队当中,关注所在部门的业绩以及公司整体业绩的实现程度上。在综合考核成绩的计算上,员工考核分数以部门/项目考核成绩为重、个人成绩为辅,部门领导的考核成绩以公司业绩为重、部门业绩为辅。这样,才能体现出一个充满战斗力的团队,而不是个人明星。应加强制度建设和管理,明确责任,奖惩措施,做到考核有法可依,增强权威性和强制性。
F. 如何改进党风廉政建设责任制考核方法
检查考核是党风廉政建设责任制工作的关键环节,是落实党风廉政建设责任制的重要保证。几年来,各级党委、政府及其纪检监察机关认真开展党风廉政建设责任制检查考核工作,促进了责任制的贯彻落实,推进了反腐倡廉工作的深入开展,取得了较为显著的成效。但在具体实践中,还存在一些不容忽视的问题,需要加以研究和解决。
一、存在的主要问题
一是考核评价体系有待进一步完善。首先,评价指标设置难统一。由于各单位所在行业及工作职能上的区别,在党风廉政建设和反腐败工作中承担的工作任务不一样,导致责任制考核评价指标设置难以涵盖责任制检查考核的全部内容,一个考评细则也很难适合所有的被检查考核单位。其次,评价指标量化难统一。比如,对信访、查办案件工作的考核评价,是案件查得多、处理信访力度大得分就多,还是没有群众上访、无违纪案件得分就多,在实际的检查考核工作中不好把握。再次,评价指标结构难统一。在组织统一的检查考核中,要拓宽考评的广泛性,则组织评价、群众评价、社会评价各占评价体系中的结构比重难以统一。此外,阶段性工作、中心工作和特色工作等,在评价指标结构中如何确定,也需要研究和探讨。
二是考评方式方法有待进一步改进。其一,检查考核针对性不够强。每年责任制检查考核在年底进行,各地各单位年关工作十分繁多,责任制检查考核组开展检查和被检查考核单位接受检查,在时间安排和具体组织上都较为仓促,针对性的查找问题、解决问题方面做得还不够到位。其二,检查考核实效性不够强。由于党风廉政建设责任制检查考核覆盖面大,涉及内容广,一些地方和单位存在重形式、轻内容,看做法多、看效果少的现象,在工作的力度和考核的深度方面还有一定欠缺,有时流于形式。其三,民主考评面不够宽。目前检查考核虽然有民主测评的环节,但面不够宽,特别是一些职能部门、行业性、专业性的考评结果在责任制检查考核中体现不够,与责任制检查考核衔接不紧密。
三是考评结果运用有待进一步加强。目前党风廉政建设责任制的考评结果运用大多停留在每年通报情况、每届表彰奖励阶段,对先进典型的宣传和对落实责任制不力的惩处都需要进一步加大力度。尤其是能真正将责任制考核结果运用到干部使用、责任追究上来的很少很难,在一定程度上影响了责任主体的积极性。同时,对检查考核中整改提高等后续工作没有及时跟上,难以发挥责任制检查考核工作的导向作用和督促作用。
二、对策思考
(一)要切实加强检查考核工作的组织领导。党风廉政建设责任制检查考核工作已成为一项经常性的工作,涉及到责任制这一“龙头”工程作用的发挥。为体现检查考核的高层次、高规格和权威性,检查考核工作必须由党委、政府来组织推动,检查考核组必须由各级党委常委、党员政府副职挂帅,党委会、党政联席会必须定期听取下级党政主要负责人关于责任制的情况汇报。考核结果要提交党委研究确定,并向上级党委报告、向下级党委通报。要真正把抓党风廉政建设的情况考核,同领导班子考核、干部考核、总体目标考核等有机地结合起来,认真组织实施。
(二)要进一步完善检查考核评价体系。要切实做好责任制检查考核评价体系的完善提高工作,做到常抓常新,体现简便性、科学性、真实性、公平性等特点。要建立科学的考核机制,细化考核内容,把承担党风廉政建设重点任务达标情况、责任制落实情况、廉洁自律规定执行情况、各地各单位热点问题处理情况及群众的评议意见作为重点内容,全面进行考核。优化考核办法,做到“听、看、查、议”相结合。要建立动态监督管理机制,实行领导干部落实责任制定期汇报制度,把领导干部执行党风廉政建设责任制的情况,列为党委民主生活会的重要内容;实行检查考核情况动态管理制度,将责任制检查考核情况及时存入干部个人廉政档案,建成干部廉情指数的综合数据库。要建立整改督查制度。对党风廉政建设责任制检查考核中发现的问题,要加强督促检查,确保问题整改到位。
(三)要努力改进检查考核的方式方法。要增强责任制检查考核工作的针对性,突出重点。即领导班子和领导干部在党风廉政建设中履行责任和落实廉洁自律规定的情况。同时,形势在发展变化,不同时期党风廉政建设的工作重点不同、具体要求不同,考核的具体内容也要因时而变,及时调整充实。要注重检查考核方法的实效性,可根据各单位的实际和工作的需要,选择开展日常检查、执法监察、量化考核、交叉检查等不同的检查考核方法。在具体考核工作中,要坚持做到四个结合:即上级考核和本级考核相结合;组织考核和群众监督评议相结合;定期考核同平时检查考核相结合;定量考核与定性考核相结合。
(四)要高度重视检查考核结果及结果运用。考核结果要力求体现广泛性和系统性,既要查看被考核单位的台帐记录、听取情况汇报,还要通过民主评议、民主测评、发放意见表、设立意见箱等多种手段途径,广泛收集本单位、上下级单位和服务对象等群众的意见,确保考核结果的客观公正。要充分运用好考核结果,真正把考核结果与领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用和评优评先直接挂钩,该兑现的一定要兑现,该追究责任的一定要追究责任,真正体现责任追究的严肃性,确保责任追究落到实处。建议修订出台检查考核实施办法,用制度的形式规范考核结果运用。
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G. 员工绩效考核办法及改进建议
关于对绩效考核管理办法的改进建议
绩效考核管理是制度的重要组成部分,是人事行政的重要内容,是培养、发现和选拔优秀人才的重要途径。然而,在具体的实施过程中,绩效管理往往只做到了绩效考核,而忽视了对绩效管理全过程的把握。因此,在考核时将一些固定的表格发给各部门人员,在规定的时间内填完表格后交回行政部。那么,这些表格中轻描淡写的评语,成为考核工作的完毕。考核结果与激励起不到必然联系,激励作用不能及时发挥,影响着激励效果的减弱。
目前,运用的绩效考核办法,在绩效表格中,不能充分体现指标的量化,对人员的考核缺乏科学的考评指标,经分析现存在如下因素:
1、上级、同级、下级对其考核采用相同的维度。上级、同级、下级工作关系不同,各方面对其了解的情况也不同,用相同的维度进行考评必然得不出真实评价。
2、考核中,上级、同级、下级在考核过程中占有相同的权重分值。各类人员在工作关系中重要性及影响大小不同,相同的权重导致忽视了重要的评价因素。
3、现有的评价指标单一,这样的指标体系容易导致对公司长远发展考虑不足。缺乏科学的考评指标,无法正确引导被评人向公司所需要的方向发展。
4、不同的部门相同的考核标准,没有特性。现行的考评体系,无法体现各岗位的工作内容,起不到考核的应有作用。
5、考核过程流于形式,激励和指导作用不大。考核结果在实际操作中,对大多数被考核者都采用"趋中"定级。考评内容普遍一致,缺乏个性,内容雷同。
6、考核的监督机制仍不完善。缺乏专业的考核组织,并且缺少相关监督机制。
因此,深化考核制度改革,对发挥考核的激励作用,营造和开创 "人才辈出、人尽其才"的新局面具有非常紧迫的现实意义。根据公司的实际状况,结合多种考核方法的分析,绩效考核管理建议在以下几个方面改进:
1、改进考核内容,量化考核指标。
考核内容应根据不同部门、不同岗位和实际工作的具体内容,设定不同的考核指标,注重量化、个性化,使考核标准的导向定位能真正起到激励和指导的作用,改变原有考核制度过于死板、无量化指标的问题。
2、采用KPI考核办法,细化考核指标。
KPI是Key Performance Lndicators的英文简写,称关键绩效指标。是目前通用的企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具。KPI是指标,不是目标,但能借此确定目标或行为标准。
考核实质是引导员工的注意力方向,将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来,从而更加关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。主要用来检测管理中存在的关键问题,并能够快速找到问题的症结所在,不至于被过多的旁枝末节所缠绕。
3、抽取关键指标。
指标抽取是个关键环节,应重点考虑以下几点:
(1)指标应涵盖考核对象的主要工作领域,能反映考核对象工作质量的高低。
(2)指标应为考核对象所能控制。
(3)考核者应能够获取证明指标实现情况的客观数据,不轻易选取需要考核者进行主观判断的指标。
(4)指标数量不宜过多,非关键指标无需纳入到绩效考核中。
考核不同于日常管理,更不能取代日常管理,绩效考核检测的是常规工作事项的完成情况,而难以预测的异常情况,则需要日常管理予以及时解决。
4、关键指标操作流程
关键指标是通过把影响80%工作的20%关键行为进行量化,变成可操作性的目标,从而提高绩效考核的效率。
关键指标考核法的操作流程,如图所示。
5、按不同部门和不同岗位,操作考核关键指标的量化。(例表样式)
根据部门关键指标、业务流程以及各岗位的职位说明书,对部门目标进行分解。根据岗位职责对个人关键指标进行修正与补充,建立企业目标、流程、职能与职位相统一的关键指标体系。
例如:行政部关键绩效考核指标(表1)
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
1部门人事、行政工作计划按时完成率月/季/年度
行政部
2人力资源的管控月/季/年度招聘、人员调配、绩效考核、培训、薪酬福利、劳动关系的管理行政部
3文书记录起
草差错次数月/季/年度发生影响文书记录质量的严重错误次数行政部
4印鉴违规
使用次数月/季/年度没有按照制度规定使用印鉴的次数行政部
5文件传递及时性月/季/年度考核期内没有及时传递文件的次数行政部
6会议准备
的充分性月/季/年度因会议准备不足而造成会议
延误或会议中断的次数行政部
7档案资料
归档及时率月/季/年度
行政部
例如:行政总监绩效考核指标量化表(表2)
指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分
内部管理类年度企业发展战略目标完成率15%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
制度执行率10%考核期内制度执行率达到____%
人事、行政工作流程改善目标完成率10%考核期内人事、行政工作流程改善目标完成率达到____%
人事、行政工作计划完成率10%考核期内人事、行政工作计划完成率达到100%
档案资料
归档及时率月/季/年度
办公用品费用控制5%考核期内办公用品费用控制在预算范围之内
行政成本控制10%考核期内企业行政成本控制在预算之内
后勤工作计划完成率10%考核期内后勤工作计划完成率达到100%
行政办公设备完好率5%考核期内达到____%
客户
类内部员工满意率5%考核期内内部员工满意率达到____%
后勤投诉次数10%考核期内后勤投诉次数不得高于____次
学习发展类培训计划完成率5%考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率达到____%
本次考核总得分
考核
指标
说明行政办公设备完好率
行政办公设备完好率= ×100%
(或其它)
被考核人考核人复核人
签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:
例如:采购部关键绩效考核指标(表3)
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
1采购计划完成率季/年度
采购/仓储部
2采购订单
按时完成率季/年度
采购/仓储部
3成本降低
目标达成率季/年度
财务部
4订货差错率季/年度
生产/质检
5采购资金节约率季/年度
财务部
6采购质量合格率季/年度
生产部
7供应商履约率季/年度
例如:采购主管绩效考核指标量化表(表4)
序号KPI指标权重绩效目标值考核
得分
1采购计划完成率20%考核期内采购计划完成率达到 %以上
2采购成本降低
目标达成率15%考核期内采购成本降低目标达成率达到 %
3采购部门管
理费用控制10%考核期内控制在预算范围之内
4采购及时率10%考核期内采购及时率达到 %以上
5采购质量合格率10%考核期内采购质量合格率达到100%
6采购计划
编制及时率10%考核期内采购计划编制及时率达到 %
7供应商开发
计划完成率10%考核期内供应商开发计划完成率在 %以上
8供应商履约率5%考核期内供应商履约率达到 %
9供应商满意率5%考核期内供应商满意率在 %以上
10员工管理5%部门员工绩效考核平均得分在 分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明1.采购及时率
采购及时率=
2.采购计划编制及时率
采购计划编制及时率=
被考核人考核人复核人
签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:
6、正确处理公司考核、部门考核与岗位考核之间的关系,提升企业整体绩效水平。
为使员工融入到团队当中,关注所在部门的业绩以及公司整体业绩的实现程度上。在综合考核成绩的计算上,员工考核分数以部门/项目考核成绩为重、个人成绩为辅,部门领导的考核成绩以公司业绩为重、部门业绩为辅。这样,才能体现出一个充满战斗力的团队,而不是个人明星。应加强制度建设和管理,明确责任,奖惩措施,做到考核有法可依,增强权威性和强制性。
总 裁 办
2010年11月24日
H. 整改方案怎么写什么格式
班组: 月 日 6S现场整改内容及目标需要协调事项整改时限责任人清理 区分物品用途,清除不需要的物品
不用的原材料清理出场
不用的辅助材料清理出场
不用的工具、夹具、模具清理出场
半成品及时转入下道工序
废料、垃圾清理出场
与生产无关的个人用品清理出场
整顿 生产必需品分区放置,明确标识,方便使用
原材料摆放整齐及明显标识
半成品摆放整齐及明显标识
辅助材料摆放整齐及明显标识
工具、夹具、模具等器材摆放整齐
边角料摆放整齐及明显标识
生活必需品摆放整齐
行车、叉车等大型器材安全停放
生产区域分区标识
清扫 及时清除垃圾和脏污,检查脏污来源
设备每班清扫擦拭干净
个人工作场所周围每班清扫
公共区域每班清扫
废料每班清理出场
安全 保障人身安全和设备安全
设备安全操作规程及培训
安全生产知识及培训
劳动保护用品的及时发放及使用监督
保持 建立日常巡查制度,建立考核奖惩机制
班组6S日常检查制度
车间6S日常检查制度
公司6S检查考核评比制度
车间兼职安全员日常巡查制度
公司专职安全员日常巡查制度
设备专员日常巡查制度
素养 每日、每周教导,奖勤罚懒,扬善惩恶
每天“班前五分钟”短会
每周工作总结会
班组、部门工作明星月评比
隐患曝光
不文明现象曝光
I. 整改方案和整改措施的区别
整改措施和整改方案主要表现在,进行时不同、所反映的手段不同、制定的级别不同,以下进行详述:
一、两者的进行时是有所不同的
1、整改措施:措施是现在进行时,当问题出现时,就想办法来整顿并改革。
2、整改方案:方案是属于将来时,当问题出现时,需要拿出可操作性的计划,将方法呈于案前,即为整改的“方案”。
二、两者所反映的手段是有所不同的
1、整改措施:措施意思是针对某种情况而采取的处理办法,也可以是不需要制定文件的。
2、整改方案:方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。一般都用带“文件头”形式下发,有标题、成文时间和正文三部分内容。
三、两者的制定的级别是有所不同的
1、整改措施:意思是针对某种情况而采取的处理办法,实施整改措施的主体是没有级别的。
2、整改方案:方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,为落实和实施某项具体工作而形成的文件,然后报上级或主管领导批准实施。