质量审核整改材料反馈

❶ 如何进行客户质量问题反馈信息的收集及整改

建立客户档案,进行列表分类,有问题的直接填上去,

❷ 工程质量整改报告范本

某某某实验室2008 年监督评审整改报告
2008 年XXX 月XXX 日，中国合格评定认可委员会对XXX 实
验室进行了的第N 次监督评审，通过评审共发现不符合项M 条，分
别为：
（1）XXX 实验室用于测量绝缘电阻的绝缘电阻表（编号
0010323）未列入仪器设备量值溯源计划，与CNAS－CL01：2006 5.6.1
规定不符合。
（ 2 ） XXX 实验室标准水银温度计（ 设备编号
VDFG-05-01-RG/02）的期间核查记录中使用的判据不正确，与CNAS
－CL01：2006 5.6.3.3 规定不符合。
（3）XXX 实验室提供的用于绝缘热延伸试验使用的电热鼓风干
燥箱的测试证书 （编号为：HGvr2007-340）未对温度参数进行测试，
与CNAS－CL01：2006 5.6.2.2 规定不符合。
（4）实验室未对培训有效性进行评价。与CNAS－CL01：2006
5.2.2 规定不符合。
（5）实验室监督的记录与监督的要求不符。CNAS－CL01：2006
4.1.5.g）规定不符合。
（6）实验室未对特殊设备的操作人员进行授权。与CNASCL01：
2006 5.2.5 规定不符合...............
................

（1）不符合项①：XX 实验室用于测量绝缘电阻的绝缘电阻表（编号0010323）未列入仪器设备量值溯源计划。
原因分析：对量值溯源的相关概念理解不够深入，认为兆欧表等级低，只将兆欧表作为一般校表的辅助工具，未将兆欧表当作应溯源的仪器来管理，虽然也按期进行了校准，但未列入仪器设备量值溯源计划。
整改措施及完成情况：组织XX 实验室人员进行溯源知识的相关培训，重新制定量值溯源计划。同时对其它实验室的溯源计划进行了核查，未发现此类问题。
验证情况：XX 实验室已将兆欧表列入2008 年度仪器设备量具量值溯源计划，并且对量值溯源的相关概念有了深入的了解。
见证材料：纠正/预防措施要求通知单1 份；
XX 实验室2008 年度仪器设备量具量值溯源计划1
份。

❸ 如何写产品质量问题整改报告

如何写产品质量问题整改报告
？ 以下资料给你参考：
20**年质量问题整改报告
本报告包括三个部分：1.20**年质量改进综合情况（重大质量改进项目完成情况、精美化活动开展情况、群众性质量活动情况）：2.质量改进工作存在的问题：3.改进的建议和需求。
一、
20**年质量改进综合情况 （一）2002年度重大质量改进项目完成情况
《*****公司2002年重大质量改进项目计划》列了一个重大质量改进项目，内容是“减少****产品上腔顶部出现凹坑”，具体情况如下：
1、现状和目标：现状：空调冰箱制冷后，冷藏室（上腔）顶部出现大小不等的凹坑，特别是“K型系列产品表现突出，约占3％。目标：空调冰箱制冷后，上腔顶部出现凹坑的产品≤1％。2、针对上述情况，技术部制定了四个方面的改进措施，现已基本完成，完成情况如下：
（1）发泡原料改善：
2010年5月份与上海亨斯迈公司合作，对他们所供应的组合聚醚性能方面进行了改进，改善了泡沫的流动性，增加了组合聚醚与环异戊烷的相溶性，减少了泡沫中的大气泡。通过批量试验，收到明显效果，上腔顶部凹坑减少很多，达到了目标值。
（2）验证凹坑与离泡：
在“K”型产品上进行了10台试验，试验内容为：在上腔顶部外侧增加一张隔离纸（与顶部不粘合在一起），发泡检验凹坑与离泡。试验结果：虽然不见了上腔顶部凹坑，但果然产生了上腔顶部离泡现象。因此，上腔顶部外侧不能增加隔离纸。
(3)控制上腔顶部厚度：
由于降费压耗而使箱内腔的ABS板材厚度由原来的3.2mm改为3.0mm，所以上腔顶部的壁厚也就随之变薄，因此控制上腔顶部的厚度就比较重要。通过控制ABS板材厚度的稳定一致性和箱内腔吸塑的质量，上腔顶部的壁厚基本上控制在0.8
mm以上。(4)工艺方面控制：1）增加上腔顶部的泡沫量：通过调整发泡注泡枪的位置、注泡量，尽可能地增加箱体顶部的泡沫填充量，改善泡沫质量，减少泡沫夹气，保证适当的过充填，使顶部的气泡达到最少。2）控制预装箱质量：在箱体预装时，加强对冷藏室顶部厚度的自检，对顶部较薄的冷藏室采取粘贴胶带增加强度后再使用。3）控制前顶板排气孔尺寸：在加工前顶板时，按产品图纸尺寸要求冲剪排气孔，保证该件喷涂后仍有较好地排气效果。通过采取上述措施，现在上腔顶部凹坑已经得到控制，从冰箱外观检验记录看，因上腔顶部凹坑而降等的冰箱很少，上腔顶部凹坑变形的冰箱数量也由3％下降至1％以下，因此，“减少冰箱上腔顶部凹坑”质量改进工作已经完成。
（二）
精美化攻关活动开展情况
精美化工程攻关活动是精美化活动的第二阶段，冰箱公司在进行了广泛的市场查和对照西门子冰箱找差距后，确定了13个精美化攻关项目，其中与我公司有关的有11个项目（后附“科龙精美化工程活动攻关项目计划表”）。
接到公司的项目攻关计划后，我公司召开了专题会议，研究布置和落实攻关计划要求，并由技术部、质保部、总装车间等部门有关人员成立了11个攻关小组，各小组编制了详细的攻关措施计划，落实了整改内容、完成时间及责任人，各小组成立后积极开展活动，并主动地与冰箱公司各攻关小组取得联系，沟通情况，目前这些项目都在按计划实施，其中，提高门封质量、提高塑料件外观质量、解决三板与内腔离缝、包装质量改进等项目都基本上完成，正在进一步验证和制订巩固措施，如J4门封已开始批量投入、抽屉等制件已经体现了新的外观标准、包装件改进都已完成，2003年1月份全部实行，解决侧板凹凸及解决制冷管道美观、解决定位板开裂、塑料件色差等项目，各小组进行了大量的实验，现在还有部分模具更改和工艺试验在进行中，其他项目也都有希望在计划时间内完成，总之我们还要进一步与广东科龙各小组进行沟通，及时跟进项目进展，保证全部项目在明年上半年完成验收。
（三）QC小组活动公司积极组织开展“QC小组”活动，今年技术部有1项“降低冰箱制冷不合格率”QC成果获国家一等奖，有1项成果获辽宁省1
等奖，公司内全年共注册QC小组23个，申报成果24项，通过评审，其中有2个成果获公司一等奖，4个成果获二等奖，成果若能巩固，全年将为公司创经济效益173.88万元。二、
质量改进存在的问题
1.各部门、车间的质量改进意识不强，缺乏主动性。
2.质量改进工作缺乏激励机制，质量改进工作的积极性不高。三、
改进建议
对质量改进工作实施考核时，应有奖有罚，以提高各部门、车间和全体员工参与质量改进工作的积极性、主动性，在公司内形成一种自觉实施质量改进的良好风气。

❹ ts16949质量管理体系审核开了一个不符合项“管理评审过程失效” 请问各位要怎么整改啊

管理评审来中有一个必须评审自的内容是质量成本控制情况，指的是为了达到质量符合市场的需求，从而付出的成本，包括内部故障成本、外部故障成本
内部故障成本包括：预防成本、鉴定成本、报废材料及工时成本、返工返修相关成本
外部故障成本包括：退货损失、额外运输费用、市场维修成本等等、客户质量索赔、客户及市场流失
以上要把管理评审周期内的相关成本汇总分析，发现主要及重点成本所在并制定相应的纠正及改善方案

❺ 产品质量整改报告

产品质量整改抄报告***（被报告单位名称）： 贵单位检查中发现的我单位**产品的缺陷，我单位对此非常重视，单位主要领导亲自过问，并举一反三，召开单位全体领导、部门领导与全体员工会议，分析问题原因、认识问题的危害，并完善了有关工作标准、工作程序及工作制度。 对以前存在质量问题的产品，没有出厂的全部返工，已经出厂的全部召回。 我们一定会认真汲取这次教训，视产品质量为企业生命。以后决不让一件有质量瑕疵的产品出厂。 *****（报告单位名称并加盖公章） 年 月 日

❻ 我在一个公司质量部处理客户反馈的质量问题分析整改，内部过程审核与整改等工作，从事这样工作职业名称叫

质量工程师。现在很多公司做六西格玛质量管理，还进行黑带，绿带认证什么的，挺火的。

❼ 如何写产品质量问题整改报告

一、整改报告应由以下内容组成，报告须加盖公章：

1、缺陷项目表复印件及整改实施方案。整改方案内容包括：缺陷内容、时限要求、责任人等;

2、对应缺陷项目表，企业需逐条对整改情况作出详细的文字说明，包括采取的措施、落实部门、达到效果、完成时间，并须附相关证据材料。

证据材料包括：

（1）涉及软件的，应提供修订完善的软件文本(最好把过期的文本也附上，这样容易比较);

（2）涉及硬件设施设备的，应提供设施设备仪器采购合同及结款收据，需计量校验的需提供校验合格证书复印件，并须提供安装位置图;

（3）涉及厂房改造、布局调整、设施设备调整位置的，应在提供文字说明的同时，提供厂房改造效果图和车间布局图、设施设备安装位置图等;

（4）涉及人员、机构调整的，提供相应文件和人员资质证明复印件;

（5）涉及标识的，应提供整改后反映标识状况的照片;

（6）涉及人员培训的，应提供修订后的培训计划，包括培训内容、时间、参加人员、考核方式及考核记录等;

（7）涉及验证的，应提供验证报告、有关数据和记录。

二、省局需组织检查组对企业对整改落实情况进行核实，并在企业整改报告上签署意见，加盖公章。

(7)质量审核整改材料反馈扩展阅读：

按照《中华人民共和国产品质量法》第十条规定，各省、自治区、直辖市质量技术监督部门应当及时配合当地政府制定有关举报奖励制度，建立健全举报处理程序。各级质量技术监督部门应当向社会公布举报电话，登记并及时处理举报，不得无故拖延或者推诿。

2001年3月15日，原国家质量技术监督局印发了《关于实施〈中华人民共和国产品质量法〉若干问题的意见》，在正确贯彻实施产品质量法，做好质量监督和行政执法工作等方面，发挥了积极作用。为了保证意见符合新公布的有关法律法规的规定，适应实际工作的需要，总局对《关于实施〈中华人民共和国产品质量法〉若干问题的意见》进行了修订。

❽ 体系审核不符合项整改 1. 怎么写根本原因 2.怎么整改

按照设计开发程序，完善或补充一些材料。

产品设计和开发的信息来版源：

a、依据顾客提出权的要求进行设计和开发。

b、依据社会的需求和市场调查自行设计和开发。

c、与总公司、科研院所合作，引进技术和图样；总公司下达的设计开发任务。

(8)质量审核整改材料反馈扩展阅读：

质量体系审核有如下特点：

(1)质量体系审核以正规化、文件化的质量体系为基础。

质量体系审核要对质量体系的符合性、有效性和适宜性作出判断和评价，首先要求质量体系必须以正规化、规范化为基础，而正规化、规范化则要求文件化。只有建立文件化的质量体系，才能实施运作，才有比较和评价的可能，从而具备质量体系审核的必要条件。

(2)质量体系审核的系统性。

质量体系审核的系统性首先表现在审核是一种正式的活动，要求有组织、有计划、有步即并按规定的程序进行，对样本的选定、客观证据的收集、审核结论的得出、纠正措施的跟踪等都要有一套行之有效的程序和方法。

质量体系审核的系统性还表现在审核的重点是发现那些有关系统失效的客观证据审核发现的问题不能停留在表面上，而要系统地寻找造成不合格的原因。