滴滴安全大整治

❶ 滴滴安全管理规定

滴滴安全管理规定建议您在网上可以查看到，请您了解。

❷ 滴滴安全管理指引规定

我的号无原无故的就被禁封，虽然他有滴滴安全管理条例，我仔细看了，本人没专有哪一条不符合，为什么也属会被封，而且总是申诉无果呢！怎么样才能解决。本人没有任何不良记录，也没有出过错，为什么会不符合管理规定了，滴滴给个答案！

❸ 滴滴打车为什么不安全

滴滴平台真的应该检讨自己，平台客服只顾自己的利益，根本不顾顾客的安危，我来说一个内我的真容实事件，2019年8月24日23点半后，我从天津西站下车，利用钻石等级使用了优先通道，打到了一辆天津牌照的滴滴快车，刚上车，司机就开了两分钟，就把我放到一个偏僻的地方，并且司机把手机放到了窗外（避免平台可以听我们的通话录音），并态度很恶劣的跟我说，让我快速下车，当时没有路灯，道路两边都是杂草丛生，前不着村，后不着店，根本打不到另外的车辆，司机还坚持让我下车，态度非常的蛮横，根本不考虑顾客的生命安全，这种地方，顾客安全受到威胁！！！最后，我还是让媳妇开车接我回家，哎，给滴滴平台客服打电话，客户认为这个不是安全隐患，只是司机态度问题，这样的客服，这样的平台，对待司机的道德问题，认为这是司机问题，难道平台不应该有监管责任吗？？对待这样的事件，难道出现杀人，强奸或者伤人才是安全事件吗？？难道滴滴平台就是这样对待顾客的，投诉也是这样给予客户回复吗？？滴滴现在太差了！！！

❹ 滴滴打车的安全问题怎么解决

滴滴打车的安全问题主要还是要从多个方面解决，例如短信报警、实时位置保护以及建立上线司乘黑名单等具体安全措施。
滴滴用户在行程中遇紧急情况使用一键报警功能时，滴滴页面会显示当前位置和司机信息，同时将行程信息通过短信形式发送给用户事先设置好的紧急联系人，并向紧急联系人拨打电话告知。在此基础上，滴滴也在小范围测试“短信报警”功能。
在应急处置方面，滴滴投入人力和资源向客服团队和安全事务团队倾斜，9月底成立的“警方调证对接工作组”7×24小时待命，配合警方可在10分钟内完成调证流程。此外，滴滴试运行的“实时位置保护”功能，可以让行程中以及行程后产生的司机乘客矛盾有更多的判责依据。
在乘客端，滴滴逐步增加“请勿让未成年人独自乘车”的提醒与确认环节。乘客本人前往幼儿园、中小学校等活动场所时，需在发单前手动选择本人是否成年。为他人代叫车时，无论任何目的地，发单人均需确认乘车人是否成年。如乘车人是未成年，则需由监护人陪同才能继续乘车。
并且更新版滴滴乘客端和司机端应用试行了“黑名单”设置功能，届时乘客和司机可在取消订单、投诉、评价页面选择将对方加入黑名单，“屏蔽”后12个月内平台不再为双方匹配订单。新上线滴滴客户端，在行程中增加录音功能，目前已覆盖90%的订单。此外，录像功能也已在小范围测试。
(4)滴滴安全大整治扩展阅读：
滴滴打车的安全问题主要还是要正规，尤其是针对司机、车辆准入机制管理，这得与交警、征信部门合作，对驾龄不够，车辆不符合要求的一律不通过，查征信，司机有失信记录的要加强审核要求，列为重点监管对象，对于有多条贷款记录，又没有正常还款的司机，一律不能从事滴滴业务！
还有就是调整司机收入，让开滴滴成为一个体面又能挣钱的行业。目前，司机普遍反映滴滴提成太狠太高，司机根本没钱赚，遇到绕路单还要亏钱，滴滴目前的评分机制也太死板而且投诉无门。
参考资料来源：人民网-滴滴出行持续进行安全整改
让安全保障成为出行“铁律”

❺ 滴滴安全管理指引规定是什么

主动承担100%赔偿责任。

❻ 滴滴整改措施是什么

滴滴公司16日午间公布顺风车阶段整改措施，备受舆论关注的顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别，最大限度杜绝私换账号的可能性。

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前会对合乘双方进行安全提示。

滴滴承诺，顺风车业务的相关整改措施将在重新上线前全部完成。 此轮整改，不仅涉及顺风车业务线，滴滴全平台还将零容忍严打“人车不符”，除要求出车司机每天出车前需进行人脸识别外，平台还推出有奖举报人车不符。

在乘客安全方面，滴滴还将紧急求助功能提升至显著位置，除了原有功能外，乘客还可一键拨打110、120、122及平台安全客服等求助电话。

滴滴承诺，在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中，滴滴将主动承担应有的法律责任。此外，在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上，滴滴已着手建立关爱基金，在法律规定的范畴外，为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

上述除顺风车外的整改措施将于5月31日前全部完成。同时，为更有效解决司乘纠纷、安全问题，是否应对行程进行录音，滴滴亦向社会公开征集意见。(央视记者 唐颖)

附：滴滴公布阶段整改措施

滴滴顺风车已于5月12日凌晨零点下线整改，这几天来我们开展了全面内部自查，并认真听取社会各界的批评和建议，现向公众公布阶段整改措施，滴滴将严格落实整改，请各界监督。

顺风车整改措施：

顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能;

合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见，外显头像全部为系统默认的虚拟头像;

车主每次接单前必须进行人脸识别，最大限度杜绝私换账号的可能性;

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前对合乘双方进行安全提示。

以上整改措施将在顺风车业务重新上线前全部完成。

全平台出行相关业务，在之前司机背景筛查、三证验真的基础上作如下整改：

专项整治人车不符，坚决零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证，同时在全平台推出有奖举报人车不符。

修改产品设计，将紧急求助功能提升至显著位置。在紧急求助原有功能(按下后上传现场实时录音，由客服监听并回拨用户电话，同时自动发送行程信息给紧急联系人)的基础上，用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。

滴滴承诺，在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中，我们将主动承担应有的法律责任。此外，在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上，滴滴已着手建立关爱基金，在法律规定的范畴外，为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

以上整改措施将于5月31日前全部完成。同时，全平台将加速推动全面实名制。我们希望广大司机和乘客与我们一起努力，让出行更加安全。

在整改过程中，也有一些长期困扰我们的问题，在此也希望陆续和社会各界共同探讨，真诚地寻求大家的帮助和建议：

在现实场景中，大多数司乘纠纷的投诉，双方都各执一词，难以提供有力的证据，给平台判责带来非常大的困难，也让很多司机和乘客认为平台偏袒一方或者不作为。

对此我们也收到很多建议，是否可以考虑在车内对每个行程全程录音(将明确告知用户，并经过用户授权方可使用软件)，在提升服务质量的同时，方便在发生车内纠纷或治安刑事案件(例如性骚扰)时取证判责，为保护司乘隐私，录音资料不保存于个人手机，将直接加密上传服务器，保留72小时后自动删除。

我们非常清楚，并不是所有人都愿意在行程中被录音。且如果未来要增加车内视频监控功能，可能还会需要向用户要求更多的隐私授权。但这确实是提升安全、服务以及在发生事故纠纷后取证判责最有效的办法。这样的措施，大家觉得是否可以接受?

目前我们已和公安机关合作对注册司机进行背景筛查，防止涉及人身财产和公共安全犯罪记录的人进入平台。但我们也希望尊重每一个人的合法权益(例如就业权)，对于不涉及人身财产和公共安全犯罪(例如侵犯著作权罪)的刑满释放人员，是否可以给他们成为网约车司机或者顺风车车主的机会?

以上两个问题，我们会在近期积极地向有关部门、专家学者请教和咨询。也会通过官方微博微信等渠道征求公众的意见，并把这样的征询机制长期保持下去。谢谢大家。

❼ 滴滴司机被害，作为司机该如何保护自身安全

针对滴滴司机遇害一事，滴滴出行创始人、董事长兼CEO程维发微博表示内对陈师傅遇害感容到万分悲愤，已经委派柳青代表自己和公司全体同事，去常德看望陈师傅家人，希望竭尽所能提供帮助。感谢警方为陈师傅和家人讨回公道，一定会为保护司机和乘客的生命财产安全不断努力。

以下为程维微博全文：

陈师傅遇害的事让我万分悲愤，已经委派柳青代表我和公司全体同事，去常德看望陈师傅的家人，希望竭尽所能提供帮助。感谢警方为陈师傅和家人讨回公道，我们也一定会为保护司机和乘客的生命财产安全不断努力。

❽ 滴滴打车有安全隐患吗

有一定的安全隐患。

2018年11月28日上午，交通运输新业态协同监管部际联席会组织召开网约车顺风车进驻式安全专项检查工作新闻通气会。

交通运输部运输服务司介绍了检查工作有关情况。检查发现，滴滴公司存在7方面33项问题，包括：顺风车产品存在重大安全隐患、安全生产主体责任落实不到位、公共安全隐患问题较大、网约车非法营运问题突出、应急管理基础薄弱且效能低下、互联网信息安全存在风险隐患、社会稳定风险突出等。

对上述问题，检查组提出了对相关责任单位和责任人的处理意见：一是未完成安全隐患整改前继续下架滴滴顺风车业务。二是依法处置非法营运行为。对网约车平台、私人小客车合乘信息服务平台开展非法从事出租汽车经营活动的，加大对相关平台公司的处罚力度。

三是依法对滴滴公司主要负责人及法人代表等予以行政处罚，并责令滴滴公司对内部相关责任人员予以处理。四是对滴滴公司涉嫌排除限制竞争行为和发布违法广告等行为开展约谈，并依法处置。

(8)滴滴安全大整治扩展阅读：

据悉，联合检查组已向滴滴公司反馈了检查发现的问题清单，并提出了27项具体整改要求，要求滴滴公司在两周内制定相应整改方案和具体措施，并向社会公开，主动接受监督。

在通气会上，联合检查组还分别向首汽约车、神州专车、易到用车、美团打车、曹操专车、高德、嘀嗒出行等7家网约车顺风车平台公司反馈了检查情况和相关问题清单，提出了整改要求。并要求在两周内制定完成整改方案和具体措施。

❾ 滴滴上岗安全考试

昨天，滴滴出行公布了最新安全自查措施。从9月13日起，大陆地区的所有滴滴网约车司机，每天出车前均需进行安全知识考核，司机每天需答对两道安全知识考题才能出车。
9月13日，滴滴全平台司机安全培训计划全面升级。9月13日起，大陆地区的所有滴滴网约车司机（快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车），每天出车前均需进行安全知识考核，通过考核后方可正常接单。同时，巡游出租车司机也需通过相应的安全知识教育后方能使用滴滴接单。
滴滴出行相关负责人介绍，9月13日起持续十天，滴滴司机们每天打开车主端App，除了要进行人脸识别外，还需要参与安全知识问答。每次考试包括两道选择题，两题均回答正确才算通过，如果两题中有一题回答错误则为考试失败，司机需要重新考试直到通过，才能正常出车。
选择题内容涵盖了出行过程中的多项安全相关问题，比如滴滴安全保障制度、违反安全服务规则的处罚措施、“一键报警”等App内安全功能的使用方式、安全驾驶规范以及如何与乘客文明友好沟通等。
北京青年报记者发现，其中有一题内容就提到在订单过程中若出现意外情况，滴滴“关怀宝”可以在保障范围内为司机和乘客提供五大场景下九种服务。据介绍，回答这一题，就是为了提醒司机师傅遇到意外不用慌张，第一时间联系滴滴就能得到相应的保障。如果遇到人员伤亡的情况，滴滴“关怀宝”还可以先行对医药费进行垫付。
据了解，全平台司机安全培训会作为一个长期项目来运营。在这十天安全整治期间未出车的司机，未来上线后也将经过相应的培训和考试流程方可接单。
北青报记者了解到，该计划是滴滴此前公布的安全整治措施之一。此前，滴滴出行公布了系列自查整改措施。9月4日起，乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”；9月13日起，司机端也将上线“一键报警”功能；9月8日起，在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下，在网约车业务中（快车、优享、专车等）试运营全程录音功能等。
此外，相关负责人表示，滴滴将持续投入最优资源到客服体系，年底前自建客服团队将增加至8000人，持续建设安全高级客服团队。

❿ 滴滴安全报警是什么意思

自从乘客遇复害事件发生后，在政制府干预和舆论压力下，滴滴开始了整改之旅。其中最令人关注的一点无疑是9月4号上线的“一键报警”功能了，本以为按下后可直接与警方联系，但事实真是如此吗？

根据网友实测发现，首先你需要点击“一键报警”按钮，然后跳转为显示“乘车信息”与“当前位置的界面，最下方则是红色“呼叫110”按钮。点击这个按钮之后，跳转为110的呼叫界面，点击呼叫后才接通。