软件整改方案

A. 公司车辆管理的办法

根据《车辆管理制度》表明：

第十条：各单位所属公务用汽车应由总务部门每月至少将耗油量及行驶旅程记录签报单位主管查核一次，以防浪费，如超过耗油标准时(指不正常)应送请调整修理。

第十一条：购置机车使用人自行负担部分，分24个月自薪给中平均扣还。待扣清及期间届满，一切款项缴清后，使用人得向公司申请所有权变更为己有，可由使用人自行处理，并仍视其业务需要，得依本办法的规定再行申请购置新车使用。

第十四条：上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开;出车外出回来，应立即到管理人员处报到。

第十九条：司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。

(1)软件整改方案扩展阅读：

公司车辆倘系因执行业务时发生其残价(损失)按原定负担比率分别由公司(残价的七成)及使用人(残价的三成)负担，唯使用人负担部分得按月继续扣还到24个月届满为止。并可依本办法的规定再行申请购置新车使用，如该车失窃悬赏回，悬赏金亦按原定比率负担。

倘系私用时发生，应由使用人负责购置同一年份或年份更新的同牌同排气量之机车赔偿，并使用到原车为24个月届满为止，如遇购置新车，可依本办法第十二条更换新车方式购置，如失窃悬赏寻回，其悬赏金全部由使用人负担。

B. 酒店客人投诉软件服务不满意后，反思及今后的整改措施怎么写很急！！！

题目《关于我酒店软件服务的完善意见》
第一段先说你们酒店这么长时间以来都专有什么业绩，顾客属多么满意，但是一转折，说没有完美的事物，然后概括一下有关客人投诉的基本情况
第二段分析原因，主观和客观原因都要分析，主观原因就是软件服务部分的不足，这得实事求是的根据你们酒店的现实情况去分析，客观原因可以说一些客人过于苛刻等，但是不能说的太直白，因为这个东西是要给领导看的，既不能让领导看不到诚意，又不能让软件管理的同事觉得你出卖了他们，还得让领导太丢脸，你应该懂得哈
第三段就根据你找出的原因提出对策，要实事求是，不能乱夸海口，不能说一些办不到的举措，得能上能下的那种
第四段要继续赞扬你们酒店，并对未来的发展充满信心。当让你要是对酒店还有其他的好建议也可以写上

C. 软件正版化检查整改工作报告

普及实验教学工作汇报
2008-8-18 10:59:28 来源：本站整理 作者：佚名 【大 中 小】 投递文章
内容提要:区中小学普及实验教学工作汇报在市委、市政府的正确领导和教育厅、市教育局的指导和支持下，经过全区上下特别是广大教职员工的共同努力，我区中小学普及实验教学工作（以下简称“普实”）取得了可喜的成绩，各项指标...

****区中小学普及实验教学工作汇报在市委、市政府的正确领导和****教育厅、市教育局的指导和支持下，经过全区上下特别是广大教职员工的共同努力，我区中小学普及实验教学工作（以下简称“普实”）取得了可喜的成绩，各项指标均已达到****验收标准。现将我区“普实”工作情况汇报如下：一、基本情况****区地处****市中心城区，是1996年地级****市成立后所设立的一个县级行政区。全区辖8个乡镇，总人口45万人，其中农业人口37.5万人，少数民族人口21.5万人。我区有中小学151所，其中：小学126所，中学17所，九年一贯制学校4所，完全中学4所。在校生98985人，其中：小学生65839人，初中生28955人，高中生4191人。全区教职工4528 人，其中专任教师4334 人。建区八年来，我区认真贯彻落实全国、****教育工作会议精神，落实国家教育部《“九五”期间全国中小学实验室工作意见》以及原****教委《关于在全区开展中小学实验教学普及县工作的通知》精神，加强对“普实”工作的领导，动员和组织全区上下进一步统一思想，提高认识，多渠道筹措教育经费，加大投入，以《广西中小学（中师）实验教学基本规范》为依据，以《广西中小学（中师）实验教学普及检查验收标准》为标准，进一步加强教学仪器设备的配置，在实验室的“建、配、管、用、研”五个方面狠下功夫，做到建设符合标准，装备综合配套，管理规范严密，使用注重实效，扎实开展实验教学研究，努力提高全区的实验教学仪器装备水平和现代化教学水平。经过自查评估，我们认为我区的“普实”工作已达到****教育厅规定的标准。二、达标情况（一）人员配备1、全区中学配有实验管理人员61 人，其中专职 42 人，兼职19 人。大专以上学历 51 人，中专、高中学历10 人。2、全区小学配有实验管理员170 人，其中专职23人，兼职147 人，全体管理人员均达中师或高中学历。（二）硬件设施全区共有实验室216 间，总面积12130 平方米，其中中学86 间，小学130 间。实验室都有供电、供水、排气、排水设施。一、二、三类中学都有物理、化学、生物仪器室，共78 间，总面积1732 平方米；一、二、三类小学均设有仪器室，共131 间，总面积2929 平方米；仪器室基本设有防火、防盗设施。中学实验桌椅设置充足，一、二、三类初中物理、化学、生物实验室均设24组以上。全区共有仪器柜1512 个，总容积1519 立方米，其中中学有仪器柜638 个，总容积645 立方米；小学有仪器柜874 个，总容积874 立方米，全区仪器装备均达****“普实”标准。全区共有实验室课桌椅 7173 个座位，共3586 组。其中中学1584组，小学 2002 组；全区共有图书室147 间，总面积3660 平方米，图书1139860 册，阅览室147 间，总面积7790 平方米，共有图书管理人员174人；全区共有体育器材室149 间，总面积3175 平方米，体育器材基本达标；全区共有卫生室146间，总面积2920 平方米，卫生工作人员146 人；全区共有微机1829台 ，语言学习系统17 套，多媒体教室14 间，各种电教器材相当齐全。（三）仪器配备1、我区中小学教学仪器配备均按1993年原国家教委颁布的标准配备，依照先考虑物理、化学、生物，后考虑音乐、美术、体育、劳动的原则进行配备，其中中学的物理、化学、生物和小学自然仪器品种达90%以上。2、体育器材的配备（包括学校自制）配备率：中学达82% ，小学达79.3% ，音乐、美术、劳技、卫生器材的配备达 78% 以上。3、电教器材配备（1）硬件：全区共有书写投影仪452 台，投影幕428 幅，录音机1147 台，彩电383 台，VCD机 494台，实物投影仪57 台，语言学习系统17套，计算机1829 台。（2）软件：全区小学共有教材投影片1894 套，录音带5263 盒，录像带1635 盒，计算机辅导教学课件1332个，光盘3788 张；中学配有各科投影片331 套，录音带4042 盒，录像带 1325 盒，VCD教学光盘4379张，计算机课件465 个。（四）图书配备初中图书配备生均18.8 册，图书总价值达293.16万元；小学生均7.97 册，图书价值达276.76 万元，均达到了“普实”标准。（五）管理情况全区各中小学教学仪器管理规范，做到制度健全、帐目齐备，仪器分类清楚、摆放有序、整齐清洁，仪器柜有管理卡、仪器有标签，帐物相符，借还有据，定期保养。（六）实验教学中学物理、化学、生物实验能按教学大纲进行，教师演示实验开出率为95% ，学生分组实验开出率为95% 。三、主要措施（一）加强领导，成立机构，落实责任我区一贯高度重视中小学实验教学工作。为了加强对“普实”工作的领导，我区成立了以区政府分管教育的领导为组长，****局、财政局、人事和劳动保障局、发改局、编委办等有关单位主要领导为成员的“普实”工作领导小组。各乡镇也成立相应的领导机构，负责组织指导本乡镇的“普实”工作。各学校也成立了“普实”领导小组，具体负责本校的“普实”工作。区****局****负责制定具体实施方案以及处理日常有关“普实”工作问题。根据普及实验教学工作由“政府统筹，教育行政部门负责组织实施”的要求，我区把“普实”工作纳入政府工作重要的议事日程，多次召开“普实”工作专题会议，并出台了《****区开展实验教学普及工作实施方案》，对全区“普实”工作的措施、经费、人员以及相关责任作出了具体要求。按照分级办学、分级管理的体制，明确各乡镇、各村（街）的“普实”工作责任，做到各司其职，各负其责，一级抓一级，层层抓落实。为了确保“普实”的各项工 作达标，我区还加强了“普实”的督查工作，区****局领导、电教****人员实行分片包干负责制，认真落实责任，加强对乡镇“普实”工作的督促、指导、检查和评估，发现问题，及时提出整改措施。区委书记宁德林、区长李英荣对“普实”工作十分关注，定期听取“普实”工作进展情况汇报，还深入学校了解指导“普实”工作情况，现场办公，为学校解决实际问题，确保我区“普实”工作的顺利进行。（二）积极筹措“普实”经费，确保“普实”经费投入到位我们按分级办学、分级管理的原则，根据****教育厅《关于在全区开展中小学实验教学普及县工作的通知》（教技[1994]243号）及****市教委《关于进一步落实“普实”经费和加强学校装备管理工作的通知》的文件精神，为确保“普实”经费投入，我区除了按文件要求在学生中收取微机使用费和从学生杂费中安排一部分外，还通过如下渠道筹措经费：（1）区财政拨款；（2）从勤工俭学创收中划拨一部分；（3）组织师生捐赠物品。2001年以来，我们共筹措“普实”经费2000万元，其中用于教学仪器、电教器材及其它配备添置1510万元，用于实验教学设施建设490万元。（三）加强业务培训，提高管理人员素质为提高实验管理人员的业务水平，2000年以来，我区按计划定期分批、分类对中小学实验教师、图书管理人员以及“普实”主管领导进行培训，共开设培训班15期，培训人员共1200人次。通过培训使实验教师及管理人员明确职责，基本掌握实验仪器的使用操作方法，为正常开展实验教学活动，做好实验室的科学化、规范化管理工作打下了坚实的基础。（四）加强管理，规范要求，扎实抓好“普实”工作1、调查摸底制订计划。我们在对全区中小学教学装备建设情况进行全面调查的基础上，根据标准依照缺额情况制订学校装备计划。2、完善规章制度，进行规范管理。我们要求实验管理人员做到仪器设备分类建帐、造册，入柜存放；管理员的职责和各室的规章制度、简介上墙；管理人员按规定对教学仪器进行保养和维修，做到职责分明，帐册物相符，摆放有序，进出有据。全区中小学装备管理进入了规范化、科学化、正常化的管理轨道。3、以点带面，整体推进。我们首先抓好西江中心校、县西小学、大圩一中、贵城四中等一批“普实”示范点，2004年9月21日在大圩一中召开全区“普实”工作现场会，组织全区中小学校长、实验教师参观学习，促进全区“普实”工作的全面发展。4、周密部署，注重实效。一是做到认识到位、资金到位、措施到位；二是在抓建设、抓管理的同时，强化意识，开足上好各学科分组、演示实验课，加强对学生动手能力的培养，举行物理、化学、生物、自然的学生实验操作比赛；三是充分利用现有的实验设备，开展实验教研活动使之与常规教学整合；四是结合本校实际，制订好实验教学计划，实验管理人员根据教学需要及时做好仪器补缺工作，确保仪器完好，满足实验教学需要。5、自查自纠，整改提高。2004年9月中旬，区****局对全区中小学“普实”工作进行评估检查，在检查过程中，评估组对学校“普实”工作中存在的问题提出整改意见，各校根据有关意见，有针对性地进行整改，逐一落实，确保“普实”工作的全面、协调发展。四、存在问题（一）“普实”工作发展不平衡。部分乡镇学校由于当地经济薄弱，原有基础差，起步较慢，工作进展不快。（二）“普实”的软、硬件有待进一步充实、完善，特别是图书、音乐、美术、卫生、电教设备缺额较大。（三）实验教学管理、实验开出率、学生实验质量以及管理人员的专业水平有待进一步提高。（四）“普实”经费严重不足。五、今后设想：（一）加快对音乐、美术、劳技、体育等器材配备建设。（二）继续完善中小学电化教育设备的建设，特别是加快农村小学的信息技术设备的配备。（三）加大对学校各类管理人员的培训力度，提高实验技能和管理水平。（四）强化教学常规管理，狠抓教学设备管理和使用，充分发挥教学设备在教学中的作

D. 安全是唯一kpi，滴滴公布顺风车整改方案，用爱发电真能走得长远吗

好好的整改还是可以走的长远，不过还是要看滴滴整改的方案和效果啦，希望这次滴滴能够用心去改变。

滴滴在用人方面需要谨慎啦，很多司机不光是为了挣钱，更多的是来祸害社会，没有一点素质，希望滴滴这次能够取的一个好的效果，整改方案能够取得大众脑满意吧！因为大家最担心的并不是滴滴的车费，而是自己的安全问题，期待给我们一个好的交代。

E. 党政机关厉行节约反对浪费条例的文件内容

第一条 为了进一步弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，推进党政机关厉行节约反对浪费，建设节约型机关，根据国家有关法律法规和中央有关规定，制定本条例。

第二条 本条例适用于党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理的事业单位。

第三条 本条例所称浪费，是指党政机关及其工作人员违反规定进行不必要的公务活动，或者在履行公务中超出规定范围、标准和要求，不当使用公共资金、资产和资源，给国家和社会造成损失的行为。

第四条 党政机关厉行节约反对浪费，应当遵循下列原则：坚持从严从简，勤俭办一切事业，降低公务活动成本；坚持依法依规，遵守国家法律法规和党内法规制度的相关规定，严格按程序办事；坚持总量控制，科学设定相关标准，严格控制经费支出总额，加强厉行节约绩效考评；坚持实事求是，从实际出发安排公务活动，取消不必要的公务活动，保证正常公务活动；坚持公开透明，除涉及国家秘密事项外，公务活动中的资金、资产、资源使用等情况应予公开，接受各方面监督；坚持深化改革，通过改革创新破解体制机制障碍，建立健全厉行节约反对浪费工作长效机制。

第五条 中共中央办公厅、国务院办公厅负责统筹协调、指导检查全国党政机关厉行节约反对浪费工作，建立协调联络机制承办具体事务。地方各级党委办公厅（室）、政府办公厅（室）负责指导检查本地区党政机关厉行节约反对浪费工作。

纪检监察机关和组织人事、宣传、外事、发展改革、财政、审计、机关事务管理等部门根据职责分工，依法依规履行对厉行节约反对浪费相关工作的管理、监督等职责。

第六条 各级党委和政府应当加强对厉行节约反对浪费工作的组织领导。党政机关领导班子主要负责人对本地区、本部门、本单位的厉行节约反对浪费工作负总责，其他成员根据工作分工，对职责范围内的厉行节约反对浪费工作负主要领导责任。

学习解读

阐明制定《条例》的目的、依据、适用范围，明确了工作原则、责任部门和工作职责。《条例》第三条对“浪费”一词的含义进行明确。

本条例所称的浪费，是指党政机关及其工作人员违反规定进行不必要的公务活动，或者在履行公务中超出规定范围、标准和要求，不当使用公共资金、资产和资源，给国家和社会造成损失的行为。



《条例》第四条规定了党政机关厉行节约反对浪费应当遵循的“六个坚持”的原则，即坚持从严从简，勤俭办一切事业；坚持依法依规，严格按程序办事；坚持总量控制，加强厉行节约绩效考评；坚持实事求是，从实际出发安排公务活动；坚持公开透明，接受各方面监督；坚持深化改革，建立健全厉行节约反对浪费工作长效机制。

《条例》第五条规定，中共中央办公厅、国务院办公厅和地方各级党委办公厅（室）、政府办公厅（室）负责工作的统筹协调、指导检查。纪检监察机关和相关部门根据职责分工，依法依规履行管理、监督等职责。

F. 有什么软件能够分析电脑硬件是否适用某一款软件,若不适用,能给出整改方案

这个还真有，有的意思是可以开性能查看器，然后看性能日志，那样就可以申请加内存，或是换CPU，WINDOWS就有这个

G. 软环境建设都包括什么

软件环境指人文环境，例如公民素质、政治制度、社会舆论等等 主要加強建专設：一、认属真学习，用思想认识到位保证整个学教活动取得实效 二、坚持群众路线，认真排查自身存在的问题和不足三、针对存在的问题，制定切实可行的整改方案四、认真抓好落实，软环境建设各项措施取得实效五、建立健全各项规章制度，实行长效管理

H. 系统故障总结报告整改措施有哪些

电脑常见故障的诊断与处理
5-1 死机故障
死机现象一般表现为: 系统不能启动、显示黑屏或蓝屏、桌面凝固不动、键盘不能输入、光标不能移动，软件运行非正常中断等。
造成死机的原因有硬件与软件两方面，应特别注意是否有感染病毒的可能性。（请参考4-2-3 常见故障排除方法）

5-1-1 系统启动过程中的死机

系统启动过程中的死机现象有两种情况：
① 致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，系统不给出任何提示信息，屏幕上一片黑暗。此时，电脑可能有致命的错误，如高速缓存损坏、CPU损坏、板卡接触不良等。可参考5-2 节“黑屏故障”。
② 非致命性死机，在POST自检过程中或自检完成后（如在操作系统引导时）死机，但系给出声音、文字等提示错误的信息，说明故障的所在。
电脑在启动的每个过程中都可能发生死机现象，如BIOS 设置不当就会使硬件（如硬盘）识别错误而无法启动、硬盘受到损坏而使硬盘 ROM BIOS 无法引导、硬盘主引导记录受到病毒破坏而使硬盘无法引导、硬件设备有故障、系统分区受到损坏、系统文件受到破坏等。另外，在msconfig中加载的某些项目也有可能造成启动死机，可关闭后看看能否避免死机。要分析电脑的启动死机，必须分析电脑启动过程。可参考本书第二章内容。

1. 在启动电脑时，屏幕上显示“Error loading Operation system”错误信息而死机。
此错误信息的意思是“装载操作系统错误”，此信息是在读取分区引导扇区出错时提示的。可能的原因有：
（l） 分区表指示的分区起始地址不正确。
（2） 分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏，找不到指定的扇区。
（3） 驱动器读电路故障。这种情况比较少见，多数是随机性读错误，因为系统引导能进行到此处，至少说明已正确地读出了一个主引导扇区。
类似的信息“Missing Operation system”
“No sysetm disk or disk error”

2. 硬盘不能启动，通过软驱、光驱或网络服务器仍能启动
这种情况一般是硬盘启动信息不完整或遭到了破坏，可以利用工具软件进行恢复。如果以前制作有系统急救盘，可以利用软盘启动，然后用急救盘恢复硬盘系统信息；如果没有系统急救盘，可以检查CMOS 信息、硬盘分区表、C 盘引导扇区、DOS 系统文件、系统配置文件等对硬盘进行恢复。（参考本章5-4节内容）

3. 在重装win98系统的过程中如发现不能写入分区表信息或引导区记录
应检查 BIOS 设置中是否打开了病毒防护功能而阻止了程序向主引导分区的写操作。如果在BIOS中设置“Virus Warning”为 Enable, 则 Windows 安装时有可能死机。将此选项设为Disable，便可顺利安装。

4. 开机自检通过，提示发现光驱，但在执行 CONFIG.SYS 文件中的光驱驱动程序时，屏幕显示“supporting the following units:” 后死机，按 Ctrl＋Alt＋Del 键热启动无效，只能按 Reset复位键冷启动，复位后故障现象同上。（win95以前版本）
Award BIOS 中的 CHIPSET FEATURES SETUP（芯片组设置）中的 SYSTEM BIOS CACHEABLE（系统 BIOS 缓存）项设置为 ENABLED 后出现故障，而设置为 DISABLED 后一切恢复正常。当 BIOS 的 SYSTEM BIOS CACHEABLE 设置为 ENABLED 后，会与运行速度较慢的光驱驱动程序发生速度不匹配而引起死机故障，兼容机尤其突出。由此可见，CMOS 参数的合理设置对电脑的正常工作及其性能至关重要。

5. 启动时自检通过，然后出现“verifying DMI POOL date…”这是验证 DMI 数据时死机。
首先，如果机器还能从软驱启动，则说明这可能与 DMI 无关，可用系统盘向C盘重传系统，即“A:\>sys c:”。其次，若不能从软驱启动，则可能是存放 DMI 数据的 EEPROM 有问题（包括 EEPROM 已装满而无法存入新数据），解决的方法是将网卡、声卡等先去掉，再重启或清除 CMOS 设置后再启动，再不行只有升级BIOS或换主板了。

6. 光驱读光盘时死机，且按下组合键 Ctrl＋Alt＋Del 时也关不掉应用程序，系统提“A Fatal exception OE occurred at 0167: BFF9E463，The current application will be terminated．
从提示中可以判定光驱没问题。可能因为有些光盘上有 AUTORUN 运行程序。可在“设备管理器”中调出光驱的属性。在设置中去掉“自动插入通知” 前面的小钩，确定后重启系统，此后插入光盘时系统就不会自动运行光盘上面的程序，也不会出现非法操作了。

7. Win98启动死机处理实例——突然停电，重新开机后，系统自检通过，但在进入“蓝天白云”画面后就死机了，而且硬盘不断地发出异常的“吱吱”声。
（l） 用启动软盘可正常启动机器，出现“A>:\”前多了两个提示，大意如下:
1） 请检查CMOS设置和硬盘设置有无问题。
2） 请用第三方硬盘工具检查硬盘。
（2）重装WIN98, “Scandisk”程序执行至“Free Space”一项时又死机了，而且硬盘仍是发出如同上次的“吱吱”声。
（3） 初步断定是硬盘分区被破坏，于是用启动盘上的Fdisk程序删除了原分区，但在重新分区时，硬盘容量变成仅50MB。
（4） 进入了BIOS设置，选择了“Load Defaults”一项。再次从软盘启动，先前那两条提示不见了。执行Fdisk，硬盘总容量又显示为4GB，安装Win98后一切OK。

（5） 小结：
1） 电脑非正常关机后再启动导致死机不一定全是硬盘的问题，突然掉电也有可能使BIOS设置产生混乱。
2） 在系统无法启动时，用Win98启动盘启动，通常会对系统进行分析并给出一些相当有用的提示，帮助你解决问题。

5-1-2 使用过程中的死机

1. 使用中死机的一般处理方法
（1） 不完全死机的处理
如果键盘控制灯可以切换、鼠标还可以动，表示还没有完全死机。
1） 首先，检查是否因为开启太多的视窗程序，导致电脑负荷太大，造成速度太慢， 处理方法就是将不用的程序或文件关掉。
2） 接下来可以检查机箱上的硬盘指示灯还闪不闪动。如果仍在断断续续地闪烁，表示硬盘还在执行程序，应该没有死机，等待片刻即可。
3） 如果电脑长时间没有反应，可同时按下 Ctrl+Alt+Del 三键，在出现的 Windows 任务视窗，列明正在使用的程序有哪些。如果在列表中有注明“没有反应”的项目，就代表该程序运行不正常，导致死机。这时候点选“结束任务”看看电脑能否恢复正常。
4）如果出现兰屏现象，可先按Ctrl+F4试试，能否恢复桌面。
（2） 完全死机的处理
若执行以上步骤以后，电脑还是无法正常工作，这才是“真死”，可再按一次Ctrl＋Alt＋Del关闭电脑重新开机，或直接按主机上的Reset键重新启动。如果两者都行不通，最后的选择只有按下电源开关，强迫电脑关机（ATX电源未改动BIOS设置前需按住开关键5秒不放），再重新开机。
如果你的电脑经常出现蓝屏，大多是硬件本身存在问题，如内存质量不过关、CPU散热差，或是主板损坏等。

2. 运行应用程序时出现死机
（1）程序本身的问题，也可能是应用软件与WIN98的兼容性不好，存在冲突。突出的例子就是在WIN98中运行16位应用软件。WIN98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。因此如果不是必须，最好不要使用16位应用软件。
（2）不适当的卸载应用程序。在WIN98下删除应用程序不能象DOS下那样Deltree就万事大吉了。因为应用软件在安装时会在WIN98安装目录下建立一些WIN98的链接文件，这些文件到底是什么只有应用程序自己知道，用删除目录的方式是无法去除这些文件的。把它们留在系统中，一则增加注册表容量，降低系统速度；二则往往引起一些不可预知的故障出现，进而导致系统死机。有时，即使你用正确的方法卸载软件，也可能造成死机隐患。这是因为应用软件有时要与WIN98共享一些文件，如果你删除了共享文件，WIN98很可能失去了这个支持文件，造成系统稳定性的降低。
（3）有时侯运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是WIN98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存，当下一个软件需要使用这一块内存基址时，就会出现冲突。同时开启多个窗口时这种情况最容易出现。
3. 在 Win98 中运行大型应用程序时，出现硬盘灯疯狂地闪烁，随即死机。
这与虚拟内存有关。如果内存比较小，而又运行了大型应用程序。则需要较大的虚拟内存，此时若虚拟内存不够，则会使系统死机。建议删除一些临时文件, 为虚拟内存腾出空间来。
在运行大型应用软件（如office97）时, 不要在运行状态下退出以前运行的程序，否则引起整个 windows 系统的崩溃。如果内存较小如 8MB、16MB, 最好不要运行占用内存较大的应用程序，否则在运行时极易出现死机。建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。另外，可使用RamBooster, MagnaRam等软件优化内存。
在Win98中尽量不要运行16位应用程序，有的应用程序在运行时会修改系统文件而使系统无法启动。

4. 在软件安装过程中死机
可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS 设置， CONFIG.SYS 和AUTOEXEC.BAT的设置, WINDOWS.INI和SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。可以试着修改上述设置项。
对BIOS可以取其默认设置，如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”；对 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 则可以在启动时按 F5 跳过系统配置文件或按 F8 逐步选择执行以及逐项修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 中的配置尤其是 EMM386 中关于 EMS、XMS 的配置情况来判断与安装程序什么地方发生了冲突；一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

5. 无法运行 WPS2000，一启动就死机
可试一下删除注册表中的 ＼HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Kingsoft＼WPS2000 主键，然后运行 WPS2000。别忘了事先备份该主键。

6. 若 Word 2000 发生意外死锁，重新启动之后，还有可能部分地恢复以前的工作。
处理方法为：
（l）启动 Word2000，一般会自动打开待恢复的文档，另存一下即可。
（2）如果Word无法自动打开待恢复的文档，可用查找的方法，找到文件名为~WRL* 或 ~WR* 的文件，将其扩展名改为doc，再用Word打开看是否是你要的文件。

7. 光驱读光盘时死机，且按下组合键 Ctrl＋Alt＋Del 时也关不掉应用程序，系统提“A Fatal exception OE occurred at 0167: BFF9E463，The current application will be terminated．
从提示中可以判定光驱没问题。可能因为有些光盘上有 AUTORUN 运行程序。可在“设备管理器”中调出光驱的属性。在设置中去掉“自动插入通知” 前面的小钩，确定后重启系统，此后插入光盘时系统就不会自动运行光盘上面的程序，也不会出现非法操作了。
8. CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起 CPU 和机箱内“产热大户”元件散热不良因而引起死机。

9. 在安装 Win98 进入到硬件检测阶段时出现死机，但硬盘灯一直亮着。
显然安装程序与计算机硬件之间产生了冲突。可将怀疑有兼容性或有问题的板卡先拔掉或重插一下，再装 win98。

10. 硬件设置不当，导致死机
故障表现是，开机有显示，能听到机器自检声。但是屏幕僵在启动的某一步，有时光标不停闪烁，偶尔出现错误提示。也有可能出现黑屏的现象。
（1） 内存设置参数
目前计算机可用的内存种类较多，如果在计算机 BIOS 中设置内存的种类不当，则可能出现“死机”情况，为此建议用户须如实地按自己实际所用内存种类进行设置。
RAM 的存取设定： 如果用户所用的是普通 DRAM 内存时，而内存的存取速度（如DRAM Read Burst Tining 以及DRAM Write Burst Timing选项等）设置过快，固然可以加快内存的存取速度、提高计算机的运行效率。但如果用户实际所用的内存条的性能达不到设置的要求，则会使内存条工作不稳定，时不时地出现“死机”的情况。另外，不同品牌的内存混用以及Cache的设置失误都会造成死机可以选择Load BIOS Default Setup来使用BIOS的缺省设置。
（2） 对硬盘存取模式的设定
对于新型大硬盘大多需要打开 BIOS 设置中的一些高存取模式，如IDE HDD Block Mode、HDD PIO 32BitS MODE 等以加快硬盘的工作速度。但如果你所用硬盘型号较老，就不要打开这些模式，以免出错。当新型硬盘在刚开始进行格式化时，一定要注意 BIOS 设置的这些高级存取模式的状态。最好能按实际情况设置模式。硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对。
（3） 显示器设置
显示器无显示很可能是亮度被调至最暗。黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在 BIOS 设置中查看和修改）而出现的假死机。黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示模式。如在 Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应重新启动，进Windows安全模式,选择标准 VGA 显示模式，再正常启动，重新调整显示模式。另外一种情况是，换了一个显示器后，启动过程正常，在windows启动过程出现黑屏死机。显然，新换的显示器，不支持当前的显示模式，如老型号的显示器，或液晶显示器（通常不支持高于75Hz的刷新率）。

5-1-3 减少死机的方法

WIN98 是使用 16 位代码来编写的。它们的性能较WINDOMS NT 的稳定性差。所以，我们在应用 WIN98 时，要注意以下几点，减少死机频率：
1． CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 的修改，如果不熟悉不要修改，改了以后有的应用程序可能启动不了。不过有些应用程序安装时自行修改了这两个文件。
2． 机子内存条的速度要一致，在条件允许的情况下，内存尽量大，条数尽量少。
3． 所有硬件设备的驱动程序尽可能应用硬件自带的，所有硬件端口不发生冲突。
4． 如果死机的频率很高，可能是电脑本身的问题。例如 CPU 超频、散热不良。加装散热片、风扇适当降低 CPU 的频率，都能很大程度上减少死机频率，也可以加装如 RAIN、WATERFALL、CPUIDLE 等降软件。
5. 一般情况下，不要装太多的各种软件，尤其是那些常驻内存中的软件。因为这些软件将一直占用系统资源，可能在运行其它程序时出现资源不够的情况而导致死机。有些测试版或盗版软件也容易造成死机。要养成良好的卸载习惯，不要随便删除自己不能确定是否能删除的文件。平时使用时不要开太多的程序，以免应用程序争用资源。
6. 保护好重要系统文件
（1） 在应用软件没有正常结束时，不要关机，也不要直接使用机箱中的电源按钮，否则可能造成系统文件的损坏，而使下次运行死机或者启动死机。对于 Win98、NT 等系统来说，这点非常重要。否则严重的话，会引起系统崩溃或是硬盘损坏的严重后果。
（2） 在安装应用软件出现是否覆盖文件的提示时，最好不要覆盖。不能只根据时间的先后, 来决定是否覆盖文件。
（3） 在卸载文件时，不要删除共享文件。某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，一旦删除了这些文件，会使应用软件无法启动而死机、或者出现系统运行死机。
不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。
（4） 定期备份初始化文System.ini、Win.ini和注册表文件。如果这些文件中存在错误信息就有可能造成死机。
7. 保持硬盘有足够的剩余空间，以满足临时文件和虚拟内存需求。同时还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
5-2 黑屏故障
本节的检查方法是基于显示器本身无电气故障，即开启主机和显示器电源后显示器的电源指示灯能点亮。否则，属于电路故障，应请专业人员维修。显示器正常工作时，其电源指示灯应显示绿色，若显示桔黄色，表示显示器未接收到主机信号。

5-2-1 简单黑屏故障的诊断与处理
计算机显示器出现黑屏是用户在使用计算机中经常遇到的问题。其实，只要稍对计算机硬件中主板、CPU、内存、显示卡等几大部件有一定的了解，非元器件损坏的简单故障完全可以自已动手排除。出现这种情况，你可以按照以下的维修步骤和方法进行分析和简单的维修：

1. 检查主机电源是否工作
电源风扇是否转动？用手移到主机机箱背部的开关电源的出风口，感觉有风吹出则电源正常，无风则是电源故障。对于目前流行的ATX电源，也有可能因为主板故障而不能启动电源。主机电源开关开启瞬间键盘的三个指示灯（Num Lock、Caps Lock、Scroll Lock）是否闪亮一下？是，则电源正常；主机面板电源指示灯、硬盘指示灯是否亮？亮，则电源正常。如果电源不正常或主板不加电，显示器没有收到数据信号，就不会有显示。

2. 检查显示器是否加电
显示器的电源开关是否已经开启？显示器的电源指示灯是否亮？显示器的高压电路是否正常（用手移动到显示器屏幕是否有“咝咝”声音、手背汗毛是否竖立）？如果显示器黑屏但显示器电源指示灯显示绿色（正常），那么就检查一下显示器的亮度和对比度电位器是否关到最小？。

3. 检查显示卡与显示器信号线接触是否良好
如果开机后主机电源灯显示正常，但显示器黑屏没有任何显示，而且显示器电源指示灯显示黄色（不正常），可以先关机再拔下VGA插头检查一下，插头中是否有断针或弯曲，这是许多用户经常遇到的问题。在连接VGA插头时，由于用力不均匀，或忘记拧紧插口固定螺丝，使插口接触不良，或因安装方法不当用力过大使插头内断针或弯曲，以致接触不良等。

4. 打开机箱检查显示卡是否安装正确，与主板插槽是否接触良好
显示卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多，以至造成接触不良？显示卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹?因显示卡导致黑屏时，计算机开机自检时会有一长二短的“嘀嘀”声提示。安装显示卡时，要用手握住显示卡上半部分，均匀用力插入槽中，使显示卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合，未插入时不要强行固定，以免造成显卡扭曲。如果确认安装正确，可以取下显示卡用酒精棉球擦一下插脚或者换一个插槽安装。如果还不行，换一块好的显卡试一下。

5. 检查其他板卡（包括声卡、Modem、硬盘、CPU等）与主板的插槽接触是否良好
注意检查硬盘的数据线、电源线接法是否正确？更换其他板卡的插槽，清洁插脚。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，计算机黑屏是显示器部分出问题，与其他设备无关。实际上，因声卡等设备的安装不正确，导致系统初始化难以完成，特别是硬盘的数据线、电源线插错，也容易造成无显示的故障。

6. 检查内存条与主板的接触是否良好，内存条的质量是否过硬
把内存条重新插拔一次，或者更换新的内存条或内存插槽。如果内存条出现问题，计算机在启动时，会有连续的“嘀嘀”声。

7. 检查CPU与主板的接触是否良好
因搬动或其他因素，使CPU与Slot 1插口或Socket 7插座接触不良。用手按一下CPU或取下CPU重新安装。由于CPU是主机的发热大件，Socket 7型有可能造成主板弯曲、变形，可在CPU插座主板底层垫平主板。

8. 检查主板的总线频率、系统频率、DIMM跳线是否正确
对照主板说明书，逐一检查各个跳线，顺序为“系统频率跳线--CPU主频跳线--DIMM频率跳线”，设置CPU电压跳线时要小心，不应设得太高。这一步对于一些组装机或喜欢超频的用户有很大用处。

9. 检查参数设置。
检查CMOS参数设置是否正确，系统软件设置是否正确。检查显卡与主板的兼容性是否良好。最好查一下资料进行设置。
由于频繁修改 CMOS 参数，或病毒对 CMOS 参数的破坏，常常导致 CMOS 参数混乱而很难恢复。可以采用对 CMOS 放电的方法并采用系统 BIOS 默认设置值重新设定 CMOS 参数。CMOS 的放电方法可参照主板说明书进行。如因病毒破坏，重设 CMOS 参数后，还必须对硬盘杀毒。

10. 检查环境因素是否正常，是否电压不稳定，或温度过高等。

除了按上述步骤进行检查外，还可以根据计算机的工作状况来快速定位，如在开启主机电源后，可听见计算机自检完成，如果硬盘指示灯不停地闪烁，则应在第二步至第四步检查。（显卡等引起的显示问题）

5-2-2 部件损坏引起的黑屏故障

如果按5-2-1节方法无法解决问题，应考虑部件损坏的可能性。可采用《上册》p51介绍的最小系统开机测试法先检查显卡、内存、CPU和主板有无问题，再检查其它部件如硬盘、软驱、光驱、声卡、Modem等。
如果主机电源指示灯不亮，可能是主机电源或主板故障。当然，也可能是指示灯本身坏了或没接好。
也可以对重点怀疑对象直接进行换新或拔掉试机，或把它接到正常的机器上以判断好坏。

5-3 随机性故障
随机性故障是计算机使用过程中经常遇到的一种常见故障，由于出现死机的故障不确定，所做操作性质不固定，而且死机发生时，显示的现象也不统一，所以故障发生的范围不易确定，给维修工作带来了一定的难度。随机性死机故障产生的原因主要是以下三个方面：

5-3-1 环境因素
环境因素对于机器的正常运行有着很大的影响。计算机对环境的要求主要包括：温度、湿度、电网干扰、电磁冲击、外界振动冲击、静电、接地系统、供电系统等方面内容。其中尤以温度、湿度、静电、接地系统、供电系统对机器的正常运行影响最大。由于机器工作环境，如灰尘、潮湿引起芯片间线路短路或插拔件接触不良，都有可能引起系统死机。根据实际维修统计，环境因素造成的随机性故障占故障总数的10％左右。

5-3-2 软件原因
软件系统引起的随机性死机包括两种情况。一是病毒破坏，虽然有时可以通过冷、热启动再次启动机器，但运行不久又会死机。二是应用软件与操作系统不完全兼容，它们之间有冲突或者与硬件固有特性发生冲突，这种死机大多没有键盘响应，只能通过冷启动再次启动机器。
对于软件原因造成的随机性故障的检查方法是，可以使用干净的引导盘重新引导机器后，再运行杀毒软件清除病毒。对于应用软件与操作系统有冲突，建议采用修改程序配置与改变机器硬件配置相结合的方法解决。根据实际维修统计，软件原因造成的随机性故障占故障总数的20％左右。

I. 最近经常有号称autocad的公司打电话到我们公司来，说我们用的是盗版软件，如何应对

收到法务函≠马上罚款
当使用盗版的企业收到对方律师法务函时，应该怎么处理呢? 企业必须注意以下几点：
1、收到法务函≠马上罚款。很多企业以为收到法务函就是需要马上罚款，其实收到法务函只是提醒企业，在某段时间内需要更换正版软件，过了期限没整改才会开始罚款;
2、国外软件厂商及其代理公司均是企业，不具备行政执法权，重要的是作为企业它无权查访另一个企业，因此不必理会他们及其代理商的“高压”非要购买他们的软件;
3、企业在收到律师函后既不要过于紧张，也不要采取“鸵鸟政策”，把头埋在沙子里，装作没看见。而应该通过各种途径了解解决办法，维护企业合法权益。例如尽快卸载盗版软件，安装正版软件，当地版权部门也就不会再追究。
4、通常解决正版化手段有2种：第一是企业购买国外正版软件，当然，国外软件价格不菲，企业需要耗费巨大的经济成本，用于后续每年的升级费用以及各种售后费用;第二是用1/5价格选择性价比高的国产软件，极大缓解企业采购压力，此种方式适合非土豪级的中小企业。
如果选择国外软件，有可能存在信息化安全的隐患，另外容易被国外软件商掌握该企业的内部情况，从而进行“绑架”威胁购买更多套数的软件。
正版化新选择：国产软件为企业正版化安全护航
从《国家企业使用正版软件工作手册》中得到印证，所谓“正版软件，既包括外国软件，也包括国产软件”，无论该产品与之前非法安装的是否同属于同一公司的产品，都属于正版化。随着市场化经济发展，我国近年来出现了一大批以中望3D为代表具有自主知识产权的国产三维CAD设计软件，作为国家战略性软件产品，助力制造业企业加速正版化工作的推进，完成信息化建设。国产二维、三维CAD软件近年为什么比国外软件更受到国内企业的青睐认可，主要原因是基于其高性价比优势：
一、版权保障：拥有全球自主知识产权，购买国产软件还可得到政府部门的认可;例如购买中望3D超过一定数量的用户经过推荐，可获由版权保护联合会颁发《正版软件示范单位》登记证书;
二、兼容保障：对于国内许多中小型企业用户而言，常常因为受限于上下游企业采购了国外的三维CAD软件，而不得不购买昂贵的同类软件。中望3D 可以兼容所有国外主流三维CAD软件，并能高效、准确处理其它三维CAD图纸。
三、安全保障：国产软件更加自主可控，比国外软件在信息化安全上更值得信赖;只需拨打全国正版化法务援助小组电话，有法务专业人士解答企业所面临的法律正版化相关问题，并提供量身定制解决方案;
四、成本保障：目前在全国掀起的“企业三维CAD正版化扶持计划”，共300多家企业加入，用低成本解决正版化，避免企业收到法务函后被国外软件“绑架”而支付巨额费用。
综上所述，当企业收到CAD盗版侵权的律师法务函时，不要不管不问，但也没必要惊慌失措，而是需要冷静了解多种途径，寻找最合适企业的解决方案。国家正版化的浪潮之下，必会严厉打击使用盗版的企业行为，决不能存在侥幸心理，切莫铤而走险以身试法，一旦被成功状告侵权使用盗版软件，等待的将是严厉处罚，甚至企业负责人还可能会锒铛入狱。
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