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电信行业乱收费为什么不治理

发布时间: 2020-12-18 02:59:23

① 中国电信为什么老是乱扣费

SP是你手机自带的一些服务比如游戏等等,去年前年暗扣特别严重版,今年都好多了比以往来说,权就是只要你买了这个手机,不管你用不用这个东西,每个月都会扣钱,而且取消不掉;一般由手机提供商和SP服务商勾结导致,利润分成,很无耻,这是行业潜规则,不过正规的行货手机不会有的,山寨手机就很多;这个跟电信,移动这些大流氓倒没啥关系,看样子你用的是电信的3g号段,打电信的客服看能不能取消掉这些暗扣服务;如果不行,只能认栽;

② 电信公司乱收费,如果要投诉他们,需要哪些证据,如何收集

第一,确定是乱收费。
第二,收集证据:根据个人认为属乱收费的条目专,请10000号做出属解释,并指出产生这些条目的前提。如:你拨打过订购电话或回复过短信一类的,并打印详单,并找出是否有这些电话或短信号码。还有注意一些当月免费次月收费的活动。整个过程最好录音或录象。
第三打10000投诉,会有回复,提出要求。
第四,在以上几条达不到自已要求的情况下找当地消协,一般在工商局内。
有不明白发清息。

③ 电信乱扣费该怎么投诉

工信部监管中国电信的侵害顾客权益的行为
如果你觉得太委屈太不公平专的话:网络搜索电信存话费送属手机,会出现中国电信的推广广告,那个广告是点击收费的,你可以每天早中晚各点3次,直到事情满意为止
工信部投诉电话:12300
也可以去工信部网站电信申诉写申诉材料,一般递交后工信部工作人员会在3天内和你核实情况,并督促相关电信公司处理问题
中国电信集团公司电话:400八八一万,也不管用,蛇鼠一窝
12315不受理电信移动联通投诉
工业和信息化部电信用户申诉受理中心:受理对中国电信的投诉
申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。如对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复,可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉。如被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立电信申诉受理机构的,申诉人可以通过信函、电话(010-12300)、
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉案件不予受理:
1、用户的申诉问题超出电信服务质量范畴,
或者还没有向电信业务经营者进行过投诉

④ 为什么中国电信乱收费

您好,首先感谢您对中国电信的支持。您可以登陆网上营业厅-自助服务-话费查询-通话版短信清单查询权、账单查询等,查询您的消费记录,如有错误,您可以拨打10000号转人工服务,请工作人员帮您处理。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

⑤ 中国电信乱收费怎么办

你最好去电信看看能不能把话单打出来。。看看自己有没有真的消费这么多内。,。然后再看容看自己手机有没有什么原来赠送的业务。后来要钱的。,。再看看有没有上网后没有下线,。流量刷掉了(如果没开流量的话)。。然后还是找不出来原因,。恭喜你。。可以拿着证据去告电信乱收费。。

⑥ 我想问下关于电信业乱收费后的赔偿

1.只要你有证据证明电信错计多收了你200元,你可以获得退一赔一的,关键在你是否证据确着回。
我亲身经历的一答个例子,我在网通一次性缴纳30元,办理了30元来电显示包年业务后的连续3个月的话费单据上仍然有每月3元的来电显示费,我找到网通相关经理,给我赔偿了60元现金。
2.根据《合同法》第114条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
中国电信的规定的“错计多收,双倍返还” 即视为“约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法”
所以按此算法,电信必须给予你双倍赔偿也就是退一赔一
1.你需要举证电信确实多收了你200元
2.你需要举证电信有“错计多收,双倍返还”之承诺
3.措词说明“错计多收"的直观概念不是因错计而多收,而是错计和多收都双倍返还
另外如果你能证明着多收的200元涉嫌欺诈,可根据《消法》第49条规定获得双倍赔偿。
人为错误不能排除“错计”,人为错计也是错计了呀,依然符合“错计多收,双倍返还”的约定。

⑦ 关于电信资费争议问题乱收费及投诉问题

直接打投诉电话,我是移动的,我的话费乱扣费我就投诉移动后来成功了,她会回访给你打电话问你对移动有什么不满意的。

⑧ 电信不经客户同意.添加业务.乱扣费.为什么

你可以打投诉电话,这是当地营业厅搞得鬼。

⑨ 中国电信乱收费怎么办

您这样,针对您出现的问题您最好到中国电信以机主身份查询详单,确定费用有问题回后,让电信人员答将您的详单也就是您的证据打印出来。之后不用到消协,直接投诉到中国通信部,这个部门是运营商不惧怕的部门了,一定能给您解决的

⑩ 中国电信乱收费,我们普通老百姓应该怎么办

我真想告诉全世界的人,中国就是电信黑心商呀,奸商!诅咒明天倒闭。你可以打010-12300工信部投诉

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