饿了么举报商家

『壹』 饿了么遭到20户商家联名举报，这会给饿了么带来什么影响

“饿了么遭到20户商家联名举报”对于这样的事件出现呢，每个人的心中都是一阵的惊叹，网友们也是纷纷表示“之后绝对不用饿了么了”其实在很多的时候呢，随着互联网的发展，外卖行业出现在了我们的身边，美团、饿了么的小哥们都出现在了我们的生活周围，其实很多的时候对于他们的出现了也是我们的选择带来的困难，很多人对于其都不知道如何进行选择的情况下，只会看到其的好评进行选择，而对一个企业来说，要得到消费者的信任是非常重要的，而这样的事件出现，也是给饿了么带来了一个巨大的考验。

『贰』 你怎么看待20户商家联名举报饿了么这件事呢

其实我们在点外卖的时候，最常用到的是两个外卖平台，一个就是美团外卖，一个就是饿了么，这两家平台都做得比较大，在国内的各个省市都有着非常多的客源。平台的下载量也是非常高的，每到一个节假日都会发一些优惠券或者红包，吸引顾客在该平台下单。也不难看出这两家虽然生意越做越大，但毫无疑问他们是对立的竞争对手。

难怪有一些比较大的商家，像肯德基麦当劳这种，都已经开始自己研发外卖小程序了，自家雇的外卖员亲自给客人送货，直接跳开外卖平台以这样一个中介。

『叁』 20户商家为什么会联名举报饿了么

7月7日，温州市苍南县20家餐饮商户联名举报饿了么强制签署独家协议，不允许商户上线其他外卖平台。

其中一名商户向记者证实举报信属实，该商户称，签署独家协议一事自去年便已存在，他多次举报未果，7月初联合多家商户联名举报，目前尚无进展。记者询问饿了么方面，饿了么表示，目前正在核实相关情况。

(3)饿了么举报商家扩展阅读

被下架商户多集中于今年5月至7月间：

上述商户向记者出示的下架商户统计表格显示，被下架商户多集中于今年5月至7月间，大部分商户仍未在饿了么恢复上线，部分签署独家协议后重新上线。

该商户提供的一份饿了么独家协议显示，协议要求商户自愿按照附件一约定的区域和门店全力集中资源与饿了么合作，不再分配资源给其他方。饿了么会提供优惠政策及支持。在战略合作期内，如果商户在合作区域新增门店，新增加的门店也同样适用该协议的约定。

『肆』 商家联名举报饿了么，饿了么到底做了什么

近来饿了吗和美团两家在掐架。两大平台巨头都要求其线下的商家只能独占一家，简单来说就是要么选择饿了么，要么选择美团。从而引发商家的不满。毕竟商家做点生意也不容易，两家巨头掐架是你们商业竞争上的事情。这应该是一码归一码，为什么要波及普通的用户呢？

因为对于普通客户来说，2选1是不可取的，不管是对于商家还是客户来说，肯定是因为平台的优势和体验感好，才选择平台的。把客户卷入商业竞争对于普通客户来说是不公道的。

美团和饿了吗，这样忽视顾客的体验，可能会让其他平台看到机会从而趁势而起，我觉得美团，饿了吗，应该慎重的考虑这个问题。毕竟美团和饿了么，发展了多年才有今天这个体量，如果失去了这些顾客对于公司是很不明智的。

对此，你怎么看？

『伍』 饿了么订单上的投诉是投诉骑手还是商家

‘’你是商抄家还是客袭户啊？你可以打电话给饿了么客服解决问题更直接更快速！如果是商家估计不好驳回了，客户的话，就比较好解决了。直接拨打客服电话，然后给他讲你的订单号和原因，解决很快的。

1.投诉和评论都是对商家的
2.投诉不是匿名应该有填写投诉原因而且要平台审核通过才算,如果商家看不到可以询问客服或是 后台登陆查看评分和投诉详情
3.投诉审核通过了商家是无法取消的

『陆』 20户商家为何要联名举报饿了么

因为饿了么要求这些商家只能在两个外卖平台中选一个，如果商家也注册了美团外卖就要求其在饿了么中下线。

这些商家联名举报饿了吗也是出于无奈，因为他们只登陆一个平台，没有办法好好做生意。为了提高自己的营业额，他们只能选择用这样的方式维护自己的合法权益。饿了么这样的做法也确实让这些商家很难做，所以他应该受到严重的处罚才行。

『柒』 怎么看待20户商家联名举报饿了么

肯定是饿了么和商家在利息上分配不均匀导致的。

『捌』 20户商家联名举报饿了么是怎么回事

据悉，川湘菜馆、CBB炸鸡、姜仔鸡黄焖鸡米饭等20户温州商家联名举报：饿了么采取强制下线店铺的不正当竞争行为，逼迫广大中小餐饮经营户二选一，严重扰乱市场秩序。

其中一名商户向记者证实举报信属实，该商户称，签署独家协议一事自去年便已存在，他多次举报未果，7月初联合多家商户联名举报，目前尚无进展。饿了么方表示，目前正在核实相关情况。

举报信中称，“我们温州地区外卖商家，长期受饿了么欺负，不敢上其他外卖平台，若上了其他外卖平台，饿了么公司就会把商家下线，甚至进行罚钱”。

(8)饿了么举报商家扩展阅读：

并非外卖平台第一次传出强制签署独家协议

此前，美团外卖、饿了么均被多次曝出强制商户签署独家协议。本月初，温州本地媒体也曾报道，饿了么平台强制温州商户签署独家合作协议，否则便会被强制下线。相关投诉平台黑猫投诉上，也有多条针对饿了么、美团要求签署独家的投诉。

今年4月10日，广东省餐饮服务行业协会联合33个广东各地协（商）会向美团外卖发出交涉函，控诉美团不合理收费、强制签署独家协议等，呼吁美团外卖减免5%及以上外卖佣金。4月中旬，美团与广东省餐饮服务行业协会达成共识，美团为广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6%、尊重餐饮商户自主选择线上各类平台。