淘宝投诉
⑴ 淘宝卖家被投诉会怎样
据我所了解的淘来宝,源投诉方需提供投诉的证据,如果你被投诉,你需要在投诉里把自己的理由阐述清楚就可以了,剩下的就由客服来判断。如果有投诉了,你的信誉是不会-1分的,差评才会-1分。如果对方是恶意投诉+恶意对你进行评价,那么你也可以用相同的手段投诉他!当然,投诉后,依然要出示你的证据来。
⑵ 淘宝投诉卖家怎么投诉电话是多少
1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
2、进入淘宝页面中回后,选择我的淘宝答;
3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
5、提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
⑶ 手机淘宝投诉在哪
1、打开手机淘宝APP进入主界面,点击右下角的“我的淘宝”。
⑷ 淘宝上怎么投诉卖家
准备材料:电脑、淘宝
1、打开淘宝首页,点击左上角【亲,请登录】。
⑸ 淘宝怎么选择投诉商品
淘宝投诉商品具体做法如下:
1、第一步点击淘宝首页的“我的淘宝”。
⑹ 淘宝怎么举报店铺
举报店铺的具体做法如下:
1、第一步点击淘宝首页下方的“我的淘宝”,如下图所示。
⑺ 淘宝无良,投诉无门(谁知道怎么投诉淘宝平台)
可以拨打12315热线电话,“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
(7)淘宝投诉扩展阅读:
注意事项
一、12315应符条件
1、有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
2、有具体的申诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
二、12315否决申诉
1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
2、达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
5、消费者无法证实自己权益受到侵害的;
6、不符合国家法律、行政法规及规章的。
⑻ 淘宝网上怎么投诉
1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。