怎样投诉快递公司
① 如何投诉快递公司不让快递公司的人知道
似乎不行。如果你投诉了快递公司,肯定会收到这个投诉消息。不可能存在你投诉了快递公司,而快递公司不知道投诉信息。
② 淘宝上怎么投诉快递公司急!!!
1、打开淘宝网!
自己根据情况选填好信息和遇到的情况后就可以提交投诉信了!接下来就是等待结果的出现!一般会有一个电话打进来!
(2)怎样投诉快递公司扩展阅读
国家邮政局的官网投诉方法
1、【网上投诉】搜索国家邮政局的官网,点击进入。
2、在首页上找到【服务】选项,把鼠标放在上面(注意不要点击),会看到出来很多选项,点击【消费者申诉】这项。
3、进入【消费者申诉】后,填写快递单号和自己的电话号码就行了。这一页往下拉是各个快递公司自己的投诉电话,建议先打快递公司自己的管网投诉,投诉觉得不公正或者双方没谈好再往国家邮政总局投诉。
4、坐等相应的快递公司给你打电话道歉或赔偿 。(PS:国家邮政局是所有快递公司的管理机构,就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。)
5、可以通过【案例选登】参考一下和自己情况类似的解决方案,到时候也好向快递公司沟通,提出你的合理的解决方案。
6投诉后请耐心等待,有时候需要等几天才有消息,不放心的话可以再用打电话的方式投诉。
【拨打投诉热线】拨打国家邮政局电话12305,选择人工服务。主要受理邮件延误、丢失、损毁、收费等问题。
③ 怎么投诉快递
第一次,微信关注韵达,人工投诉
一般一天内快递员会主动打电话处理,然后公司有人给你打电话评价服务
处理结果不满意
第二次,国家邮政快递投诉网投诉
④ 怎样投诉快递公司
1.最好的办法就是直接到他们公司质问他们的老板。
2.下次换一家有信誉的物流公司
3找消费者协会
⑤ 如何投诉快递员
1,以邮政为例,打开浏览器,进入国家邮政局官方网站,点击国家邮政局申诉网站。
⑥ 怎么投诉快递,要非常有用的办法
网购越来越方便普及,线上购物都肯定要与快递公司打过交道,不可否认99%快递工作人员认真、负责、亲民。但是仍有少数遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递员傲慢无礼,拒绝送货上门等等,而找快递公司又得不到满意答复,或者投诉无门,此时消费者的利益如何保护?在此,教大家一个有效投诉快递公司的方法——在国家邮政局申诉网站投诉。
国家邮政局申诉网站是政府快递的官网,所有快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/
在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦
注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)
接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步
现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,歌芬,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
完成后就耐心等待快递公司打电话找你协商与咨询了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。最后,祝各位一切顺利,天天开心!
⑦ 怎么投诉快递公司,有什么部门是受理这件事
不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
(7)怎样投诉快递公司扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
⑧ 快递公司要怎么投诉
1、向国家邮政局网站申诉
2、邮政行业消费者申诉电话:12305
此投诉系统是全国通用的,所以只要注册一个账号即可投诉所有省区的快递公司。注册完成后,按照表单填写申诉。 工作日内,一般第2天省一级的邮政管理局会打电话过来核实情况,一般第2天下午/晚上或者第3天,当事的快递公司/网点会打电话过来道歉并沟通处理方式。
⑨ 怎样投诉申通快递
1、首先抄在网络搜索邮袭政局,找到邮政局官网并打开