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快运投诉电话

发布时间: 2020-11-25 10:50:52

1. 物流最怕的投诉电话是哪里的

邮政业务:11185;EMS/速递物流:11183。

根据《中华人民共和国邮政法》

第二十条邮政企业寄递邮件,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。

第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。

1、市民托运时,如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部电话:12328寻求帮助,邮政快递行业也可致电12305进行投诉。

2、对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。

3、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。


注意事项:

1、向国家邮政局投诉的前置程序是:申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。

2、网购前一定多多看看评价,评价里虽然有卖家的水军但是相信也会有用户的真实评价的。如果你想投诉就要趁早投诉。

3、业务人员操作失误。计费重量确认有误;货物包装破损;单据制作不合格;报关/报验出现失误;运输时间延误;结关单据未及时返回;舱位无法保障;运输过程中货物丢失或损坏等情况。

4、销售人员操作失误。结算价格与所报价格有差别;与承诺的服务不符;对货物运输过程监控不利;与客户沟通不够,有意欺骗客户等。

5、供方操作失误。运输过程中货物丢失或损坏;不能按客户要求操作;承运工具未按预定时间起飞(航)等。

4、代理操作失误。对收货方的服务达不到对方要求,使收货方向发货方投诉而影响公司与发货方的合作关系等。

6、客户自身失误。客户方的业务员自身操作失误,但为免于处罚而转给货代公司;客户方的业务员有自己的物流渠道,由于上司的压力或指定货而被迫合作,但在合作中有意刁难等。

7、不可抗力因素。天气、战争、罢工、事故等所造成的延误、损失等。

2. 投诉物流公司电话多少

市民在托运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话:12328求助,同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。

3. 快递投诉电话最狠的方法

投诉快递最狠来的方法是源到国家邮政局申诉网站官网投诉相应的快递。

在申诉官网投诉步骤如下:

1、网络搜索国家邮政局申诉网站官网,找到官网后点击进入。

2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。

3、输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。

4、进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉。

5、填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后上传证据,并明确填写投诉的日期,点击确认投诉。

6、之后就可以等投诉结果了。

4. 中国快递公司的投诉电话

如果是受伤应当是车撞的吧?这个事应当找交通部门来处理。如果是人撞的,那最好找他们总公司解决,如果还解决不了,只能找媒体的力量先来试下,然后走民事案件司法流程。

5. 要投诉快递公司打哪个电话

您直接去邮政管理局投诉就行了。具体的联系电话您可以拨打114查号台咨询。他们会有对外的公开投诉专线。这个是可以查询到的。

6. 快递投诉电话

拨打邮政投诉就好了 所有快递都是归邮政管

7. 百世快运投诉电话

客服热线 400-885-6561

8. 快递投诉电话是多少

找官方客服回答

9. 快递投诉邮政总局电话是多少

邮政业务:11185;EMS/速递物流:11183。

根据《中华人民共和国邮政法》

第二十条邮政企业寄递邮件,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。

第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。


(9)快运投诉电话扩展阅读:

《快递暂行条例》第十九条规定,用户的合法权益受到损害的,可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

用户只要认准商标、字号、运单,就可以向快递企业总部要求赔偿,也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿,企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”;

在企业处理投诉方面,要求企业提供统一的投诉处理服务,在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的,还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。

《条例》还引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔偿的保障。

10. 中通快运投诉电话是多少

如图所示,中通快运官网查询可知,中通快运全国统一热线如下,你可以拨打此电话投诉

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