申通申通投诉
① 如何投诉申通快递去国家邮政局投诉不了……
投诉快递公司可以拨打12305进行投诉,需要注意的是只有向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意等情形,才可以向国家邮政部门进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
(1)申通申通投诉扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第九条消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
② 申通快递 投诉的网站是什么
申通快递的投诉网站:申通快递-咨询与投诉
如果还是解决不了问题的话也可以有其他办法。
1、拨打快递服务热线,直接投诉。
2、拨打12315消费者投诉电话,这个电话可以解决你一切消费投诉问题。
3、到当地快递服务站点去投诉,一般情况下如果是个别人员问题是有效果的。
(2)申通申通投诉扩展阅读:
为了避免以后不必要的困惑,在选择快递服务时,应注意以下五点:
1、选择正规的、信誉好的公司,最好能到快递公司营业点投递商品,并要查看对方是否有营业执照;要求提供上门收货的,要特别慎重,最好要求业务员出具工作证,防止被骗。
2、快递物品之前要仔细查看托运单,并详细阅读背后的条款内容,如认为货运单上条款不够明确,可共同协商补充条款或签订相关协议,切勿贪图方便、便宜而忽视这些条款,造成“因小失大”追悔莫及。
3、贵重货物与普通货物最好分开托运,对贵重物品尽量选择保价方式托运,具有特殊纪念意义的物品最好不要选择快递方式。
4、收货时要先开箱验货再签收,个别快递公司要求先签收后开箱验货,消费者应予以驳回。
5、消费者在接受快递服务时发现问题应及时向业务员或快递公司反映,同时保留好快递服务凭证。一旦无法自行协商解决纠纷,应及时向相关部门投诉或申诉,以维护自己的合法权益。
③ 怎么投诉申通的客服
最好去12315投诉!向他们投诉完全没用!我和申通打过几次交道了。他们很多地方的网点都是承包给私人了。没有一点责任心。其中有两次,他们送货居然直接扔在我们单位的门卫处,也不通知我。还是我主动打电话问了,他们居然说货已送到!!!都回家了,又跑回单位拿的。我真不知道他们到底怎么敢说保证快件安全的!后来我向他们投诉,结果可想而知,就是一个说明情况的E-mail。没有一丝歉意。后来,投诉了他们总部能咋办?我们这个市不是几百几千的投诉量了,但他们不可能会因为我们投诉就撤销那个网点的!所以投诉消协吧!响应的人多了不信没人管!
④ 申通快递怎么投诉,没有监管部门吗
快递公司上级单位是邮政管理局,邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门。
从行政隶属关系来说,同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门,是快递企业的监管部门。
投诉快递公司可以直接拨打该快递公司的投诉电话,也可以拨打邮政管理局投诉电话12305进行投诉。
⑤ 我要投诉申通快递怎么投诉啊
申通快递到到他们官方网站投诉没有什么用,因为申通快递公司服务很差,你到中国邮政去投诉要理去
⑥ 申通投诉电话是多少
电话我不知道,但可以在网上投诉
01
首先打开浏览器,在输入框里面输入“邮政局”内三个容字,打开邮政局官网。
02
进去首页之后,找到办事服务——在线服务——消费者申诉
03
然后就可以进入投诉页面,看得到具体的投诉规则,注册之后填写投诉内容
04
国家邮政局最久会在接到投诉的30日之内给你回复,所以要耐心等待
⑦ 怎么投诉申通,并且让申通倒闭
你想投诉没问题,可以拨打申通的全国客服电话,之后转人工进行投诉。但是,倒不倒闭,可就不是你说了算的事了。
就算是某个快递员,或者是某个快递网点得罪了你,你也不至于就认为,这个快递公司就该倒闭吧?
⑧ 怎样投诉申通快递
1、首先抄在网络搜索邮袭政局,找到邮政局官网并打开