12315投诉有用吗
❶ 拨打12315投诉有用吗
12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。只要你的投诉是合理的,且是事实的话,那么拨打12315是一个不错的选择。
❷ 拨打12315投诉有用吗
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是回全国工商行政管理答机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权
益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
❸ 12315投诉有用吗怎样才能成功投诉
有证据用12315投诉最有用的。
❹ 投诉12315有用吗
向12315投诉,需要有证据,只描述事情发生的经过,没有实质的证据,消协也无法帮您维权啊!
❺ 12315网上投诉有用么有投诉成功的吗
12315就是个摆设,应付灵道检查的。
屁用都没有,更别说是网上投诉,
你就是打电话也不管用,这玩意一般都是在占线状态,即便是打通了也会提示你:“坐席忙,请听到语音提示后留言。”你要是留言了,那还不是打个电话放个屁,便宜了通信运营商。所以,投诉是没有用的,解决问题靠自己。
❻ 打12315投诉有用吗
有用
商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
商场里的商品眼花缭乱,能够满足消费者的各种需求,但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为,一旦发现商家在侵害自己的正当权益,作为消费者,有多种解决方法可以解决纠纷。消费者拨打12315热线进行投诉就是其中一种维权方式。
(6)12315投诉有用吗扩展阅读:
商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容:
(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;
其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
(三)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,12315也会转给工商局的其他内设(派出)机构进行处罚,不过这种例外很少。
12315也会受理消费者的举报,但实施处理的依然不是12315。同时,12315是消费者协会,本身不是行政单位,没有行政处罚权。
它主要是一个舆论监督的作用,“12315”热线要满足某些情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。