投诉收费站

㈠ 高速公路收费如何投诉

向该收费站所在的高速公路管理公司投诉。
高速公路收费员的待遇跟服务质量有一定的挂钩，对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中，对于满意度要求都是比较高的。作为一名收费员，首先需要具备的是过硬的业务技能，包括熟练操作流程、差错率低等，再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷，能做出正确的处理方法。

㈡ 收费站的投诉电话是多少

高速公路服务热线96576，为广大群众、司乘人员提供高速公路经营管理范围内的各项服务，包括询问、救助、投诉等。同时，还开播了全省高速公路信息广播，定时播出湖北各条高速公路实时交通路况、天气等信息，为出行提供方便。

服务热线资费标准同正常电信资费标准，长途费无需客户承担，外地手机漫游费由客户承担。广大群众、司乘人员只要在省内任何一个地方使用固定电话或手机直接拨打这个号码，即可获得相关服务。

服务项目包括：省内高速公路行车线路、里程、出入站点、服务区、路况、天气、通行费标准、重要旅游资源、周边省市行车路线及相关政策法律咨询。

(2)投诉收费站扩展阅读：

收费公路管理条例

第一条

为了加强对收费公路的管理，规范公路收费行为，维护收费公路的经营管理者和使用者的合法权益，促进公路事业的发展，根据《中华人民共和国公路法》（以下简称公路法），制定本条例。

第二条

本条例所称收费公路，是指符合公路法和本条例规定，经批准依法收取车辆通行费的公路（含桥梁和隧道）。

第三条

各级人民政府应当采取积极措施，支持、促进公路事业的发展。公路发展应当坚持非收费公路为主，适当发展收费公路。

第四条

全部由政府投资或者社会组织、个人捐资建设的公路，不得收取车辆通行费。

㈢ 高速公路收费员态度恶劣怎么投诉

向该收费站所在的高速公路管理公司投诉。

㈣ 高速公路收费站投诉电话是多少

我投诉，甘肃过路费从山丹丰城收费站进到兰州北，169元。返回，怎么成了239元

㈤ 高速收费站收费不合理找谁投诉

你好，高速收费不合理可以拨打高速公路投诉电话反映即可。

㈥ 高速公路收费口开启量少造成大量拥堵,如何投诉

高速公路收费口开启量少造成大量拥堵,如何投诉？就举报，别的也没有办法。

㈦ 怎么投诉收费站工作人员

你可以打他们公司投诉电话

㈧ 收费站出入口可以投诉

收费站出口可以投诉吗？收费站出口可以投诉，主要你觉得交这个费用多了或什么你可以投诉，现在任何一个地方都可以投诉

㈨ 高速公路收费站遇投诉事件怎么处理

投诉来是服务行业当中应该源非常重视的一件事情，当然处理投诉事件都是有专门部门专门人员来处理的。一般都是服务部或后勤部门进行投诉的受理。无论是因为任何原因，出现投诉都应该及时有效地进行处理，弄清楚投诉原因，针对性地采取措施进行处理。
无论错在哪方，都应该以服务态度进行处理。对方投诉不合理，那也应该以理服人，用教育宣传手段进行处理。
E学云海——高速公路岗位在线学习培训管理平台