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工商局电话投诉电话

发布时间: 2020-11-25 04:03:13

A. 消费者投诉电话是多少,就是有事情叫工商局过来处理的电话

12315

"12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了保障

拨打要求

1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;

(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的"窝点"时;

(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。

B. 什么情况下可以打工商局投诉电话

出现以下情况下可以打工商局投诉电话:

1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于内工商行政管理部门管辖时;容

2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

(2)工商局电话投诉电话扩展阅读:

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

C. 工商局的投诉电话是多少

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

D. 工商局电话号码是多少

工商局的电话号码是12315。按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

12315覆盖三个大类:

1、投诉,当消费者购买的商品或者服务后,认为经营者侵犯消费者合法权益;

2、举报,当发现违法市场监督法律法规的行为;

3、咨询,需要了解市场监督相关法律法规。

投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。

(4)工商局电话投诉电话扩展阅读:

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

截至2019年7月底,阿里通过对接12315平台绿色通道,处理消费者投诉超16000件,调解成功率约60%,并在消费者侧推出“极速退款”权益,让信用达到一定分数以上的消费者,在没有退回货物之前,可以通过申请先收到商家退款。

据统计,截至2018年底,享受阿里极速退款服务的人群扩大到3.6亿,单笔退款最高授信额度高达1万元。

E. 工商局投诉电话是多少

12315,12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

(5)工商局电话投诉电话扩展阅读

以下情形可拨打12315:

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

F. 如何打电话向工商局投诉

打电话向工商局投诉可拨打12315,12315本平台接收的投诉宝库消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。具体的投诉步骤为:

1、拨打12315;

2、告知明确的被投诉人;

3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系;

4、被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。

注意事项:

1、投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。

2、由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。

3、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。

G. 工商局投诉电话是24小时的吗

不是的
工商局投诉电话一般和工商局的上班时间一致的

H. 工商局举报电话多少号

您好,12315

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