工商投诉网站
1. 如何工商举报
请详细阅读以下步骤,符合条件并准备好相关材料以后,直接到工商局举报投诉。
一、投诉应当符合下列条件:
(一)投诉对象明确的;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
二、投诉者需要了解管辖要求:
1、消费者投诉由经营者所在地的县(市)、区工商行政管理部门管辖或者由经营者经营。
2、消费者因网上交易发生消费者权益纠纷的,可以向经营者所在地的工商行政管理部门或者第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区的工商行政管理部门负责处理本地区的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理机关可以授权本机关受理本机关管辖范围内的消费者投诉。
三、投诉程序
1、消费者在12315网站上通过信函、传真、短信、电子邮件或者投诉平台进行投诉的,应当明确说明:消费者的姓名、地址、电话号码等。投诉人的姓名和地址。
2、消费者通过电话或者门提出投诉的,由工商行政管理部门工作人员记录前款信息。
3、消费者可以自行投诉,也可以委托他人代为投诉。
4、消费者委托代理人投诉的,应当向工商行政管理部门提交投诉材料,工商行政管理机关处理消费者投诉办法第十二条规定的原委托书和受托人身份证明。委托委托书应当载明委托事项、授权事项和期限,并由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上,共同投诉的,工商行政管理部门认为可以共同受理,当事人约定的,为共同投诉。
6、消费者可以书面提出联合申诉,也可以授权两名代表提出申诉。代表的投诉对其所代表的消费者有影响,但经其同意,应当变更、放弃投诉或者和解。
最后,工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内处理投诉,并告知投诉人。
拓展资料:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,2014年2月14日国家工商行政管理总局令第62号公布。该《办法》分总则、管辖、处理程序、附则4章36条,自2014年3月15日起施行。投诉者可拨打12315向工商局进行快线投诉。详情请参照工商局处理投诉办法。
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
2. 怎么投诉工商局
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求,或者进行和解,应当经被代表的消费者同意。
3. 北京工商局投诉网站是什么
010-12315010/110投诉时要求她处理后反馈信息,如果超过处理时限就继续投诉,内连她一起投诉,马上容就会处理。
4. 工商投诉网上怎么投诉
直接进入当地的工商局的网站。就可以进行投诉。当然也可以进入当地市政府的网站点击。市长邮箱给市长写信也是可以的。
5. 工商举报电话是多少
工商行政管理局的投诉举报电话:12315。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
消费者可以本人提出投诉,也可以委托别人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商(市场监管)部门提交本投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
工商部门接到消费者投诉后,要在七个工作日内处理,而不受理的七种投诉有不属于工商部门职责范围的,其他部门或者机构正在处理等。
(5)工商投诉网站扩展阅读:
不受理的七种投诉:
1、不属于工商行政管理部门职责范围的。
2、购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的。
3、已经过工商行政管理部门组织调解的。
4、消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。
5、法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。
6、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的。
7、不符合国家法律、法规及规章规定的。
参考资料来源:网络-工商行政管理局
参考资料来源:网络-电话举报
参考资料来源:网络-消费者投诉
6. 北京工商局投诉举报网址网址下载。。
所有地方的工商投诉电话都是12315,你只需要拨打这个电话,就会有客服给你提供相应服务的,为什么一定要在网上投诉呢?
7. 怎么在工商局网站投诉
一、根据你所处的城市和地区,工商部门是否开通的网上投诉通道,开通就可以在网上投诉,建议登陆网络一下中国诉求网,选择地区和部门,查询下是否有便利通道。例如北京市工商局开通了网上投诉通道,登陆官网进入如下界面操作就可以了:
二、工商局的简单介绍:
工商局全称工商行政管理局,是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。根据《国务院关于机构设置的通知》(国发〔2008〕11号),设立国家工商行政管理总局(正部级),为国务院直属机构。
8. 北京工商局投诉网站
010-12315010/110投诉时要求她处理后反馈信息,如果超过处理时限就继续投诉,连她一起投诉,马上就会处理。