网上消费者投诉

① 网上消费者投诉有没有用

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关于315投诉有用吗的两个提问案例

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315投诉有用吗看

对于315投诉有用吗看很多消费者还是存在很大疑虑。现实生活中，315投诉有用吗看有人表示，还是很有用的，工商很信任315投诉的。

315投诉有用吗看有什么根据

消费者维权有多种渠道，如果315投诉没有用，还可以通过诉讼等方式依法维护你的合法权益。3月15日是1983年国际消费者联盟组织确定每年为逗国际消费者权益日地的。确立3.15维权日的初衷也正是是为了维护消费者的权益，唤醒消费者的维权意识。

② 消费者投诉电话多少

12315。

受理范围：需要是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，且属于工商行政管理部门职责范围内的。因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者，可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉。

(2)网上消费者投诉扩展阅读：

消费者投诉注意事项：

消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，首先考虑的便是商品和服务的卫生，安全因素，不希望因卫生安全方面存在问题，导致生病，身体受到伤害，甚至产生生命危险。

作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准测，不得隐瞒实情，不得作虚假承诺，否则就构成消费者知情权的侵犯，一旦发生争议或造成损害，消费者有权要求经营者给予赔偿 。

③ 网络消费投诉要怎么投诉

若是在平台上购物的，可以直接通过你购买的平台投诉。
若平台投诉失败或者没地方可投诉，可以根据你的实际情况拨打消费者热线12315。

④ 消费者网上可以在哪投诉

打电话12315，如果是电视购物最好去当地工商局投诉。

⑤ 网上消费，网上消费，错误引导消费者投诉电话是多少

打消费者投诉电话：12315

⑥ 网上购物消费者维权的方式有哪些

一、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

二、网上报案
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

三、消协投诉
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

⑦ 被网络诈骗了可以打消费者投诉热线吗

可以，投诉电话是12315。

12315投诉须知：

1、投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。

2、投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。

3、12315平台接收的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者产生消费者权益争议后，向市场监管部门请求解决该争议的行为。