投诉实体店
Ⅰ 顾客自己刮破衣服要求店里换新还打了投诉电话实体店应该怎么维护自己的利益
【1】店里如果有监控,把监控调出来,
看看这位顾客自己衣服怎样刮破的,那么不就一目了然了吗?
【2】如果没有监控。抓紧时间店里安上监控,
因为安上监控,还可以防止有小偷在店里偷盗,抢劫犯作案等。
【3】如果没有监控,顾客和店员各执一词,可以协商解决。
根据顾客衣服价值,折旧程度,赔偿价不大,给顾客就算了。
【4】如果顾客要求赔偿价额较大,只能让顾客去法院起诉解决问题了。
Ⅱ 如何投诉华为授权体验店
可以电话或网络投诉华为总部,去官网上查找联系方式。也可以直接12315消费者投诉该店。
Ⅲ 怎么投诉手机实体店
投诉实体店的话,一般就两个渠道,工商局和315 如果这个是连锁店的话你可以打电话到他们的总部投诉
Ⅳ 艾奴伊实体店投诉电话
180-98907950
Ⅳ 投诉了实体店,市场监督局已经介入,现在不想投诉了怎么办
在哪里投诉的?去撤诉就行了。
Ⅵ 投诉实体店要找哪个地方投诉
三个方法: 1,带一个很会说话很聪明的人去让他用语言攻击店主。 2.威胁他们,来了顾客你就说这里的手机垃圾店主态度不好,影响他生意。 3.举报。
Ⅶ 如何投诉iPhone实体店
不得不纠正一下,首先苹果没有所谓的专卖店,只有apple store(苹果零售店(苹果公司自己经营的),另外的就是经销商了,比如apple shop(国美,苏宁都属于这种),优质经销商(酷动、新联属于这种),这些店面都能在苹果官网上差到!所以什么专卖店,体验店之类的都不是苹果授权。 既然没了权利,自然就没义务。 照你的这种情况,那个所谓的专卖店应该是私人开的水货店,有可能他自己就是老板,你找谁投诉去?他又没犯法,只是态度恶劣点。 真想买东西愉快放心点,就去正规的店面里面(上面提到的几种),这些店的服务或者产品质量不好,你是可以找苹果公司投诉的!
Ⅷ 在实体店买到假货要找什么部门投诉
在实体店买到假货可以向消费者保护协会投诉。
维权注意事项:
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,问清楚商家为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。
5、向消费者保护协会投诉,如果店家所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉。
(8)投诉实体店扩展阅读:
新《消法》第四十四条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
Ⅸ 淘宝店收到知识产权投诉用实体店的授权书可以申诉吗
可以申诉,但是要具体到对方投诉的点才可以,毕竟有些商品线上和线下是分开管理的,获得线下的经营销售权并不代表就能在线上销售,所以在不明白其中的政策之前,盲目提交申诉证据可能会有败诉的风险。
如对侵权处罚有异议,可以通过以下两种途径进行申诉:
途径一:进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“举报管理”—收到的知识产权侵权投诉”,进行申诉(投诉成立后3个工作内进行申诉,逾期请通过途径二进行申诉)。
途径二:如果没有找到在线申诉入口,可以将申诉者的会员名,被投诉内容以及相关凭证发送至侵权申诉邮箱进行申诉,淘宝的工作人员收到以后会在5-7个工作日进行审核处理。有任何问题也可以直接联系淘宝卖家热线。
Ⅹ 投诉实体店怎么投诉,比如我买的衣服大了不能
最好的办法是和店家协商解决。如果真的协商不成的话,建议你投诉当地工商局。
或者也可以找消协来帮忙解决。