12369举报

❶ 打12369举报电话会保密吗

打12369举报电话会保密的，任何单位和个人都不能私自泄露举报人的信息。

根据《中华人民共和国环境保护法》第五十七条公民、法人和其他组织发现任何单位和个人有污染环境和破坏生态行为的，有权向环境保护主管部门或者其他负有环境保护监督管理职责的部门举报。

公民、法人和其他组织发现地方各级人民政府、县级以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门不依法履行职责的，有权向其上级机关或者监察机关举报。接受举报的机关应当对举报人的相关信息予以保密，保护举报人的合法权益。

(1)12369举报扩展阅读：

《环保举报热线工作管理办法》第九条属于本级环境保护主管部门办理的举报件，承担环保举报热线工作的机构受理后，应当在3个工作日内转送本级环境保护主管部门有关内设机构。

第十条属于下级环境保护主管部门办理的举报件，承担环保举报热线工作的机构受理后，应当通过“12369”环保举报热线管理系统于3个工作日内向下级承担环保举报热线工作的机构交办。地方各级环保举报热线工作人员应当即时接收上级交办的举报件，并按规定及时进行处理。

❷ 环保举报热线12369怎么打才会受理

需要注意的是一定要说清楚你举报的内容，并及时跟踪了解查处情况。

❸ 打中央环保局举报电话12369前面需要加什么区号吗

不需要。

❹ 我们环保举报直接挂12369电话吗

对，环保举报直接挂12369电话。

❺ 关于环保问题的举报网站是多少

分为两种：

1、在线举报：环保问题举报可登录12369环保热线官方网站http://www.12369.gov.cn/，点击“环保热线”，导航栏中有“在线举报”；

2、电话举报：12369

(5)12369举报扩展阅读：

12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立：“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理”。

截至2016年4月，环保微信举报已覆盖除西藏外的所有省份和地市，以及40%以上区县。“12369环保举报”微信公众号粉丝数量超过9.6万人，全国共收到各类举报事项23883件，办结21416件。

开设目的

为了加强环保举报热线工作的规范化管理，畅通群众举报渠道，维护和保障人民群众的合法环境权益，根据《信访条例》以及环境保护法律、法规的有关规定，开通环保举报热线“12369”客服电话。

受理范围

环保热线将做到24小时畅通，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时，可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。

1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

2、属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。

4、如果遇到环保投诉，根据实际情况，先做了解，如果有必要，环保部门则会到现场进行处置。

受理程序

1、对属于各级环境保护主管部门职责范围的环境污染和生态破坏的举报事项，应当予以受理。

2、对不属于环境保护主管部门处理的举报事项不予受理，但应当告知举报人依法向有关机关提出。

3、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的，应当告知举报人依照有关法律、法规规定向有关机关和单位提出。

4、举报事项已经受理，举报人再次提出同一举报事项的，不予受理，但应当告知举报人受理情况和办理结果的查询方式。

5、举报人对环境保护主管部门做出的举报件答复不服，仍以同一事实和理由提出举报的，不予受理，但应当告知举报人可以依照《信访条例》的规定提请复查或者复核。

6、对涉及突发环境事件和有群体性事件倾向的举报事项，应当立即受理并及时向有关负责人报告。

7、涉及两个或者两个以上环境保护主管部门的举报事项，由举报事项涉及的环境保护主管部门协商受理；协商不成的，由其共同的上一级环境保护主管部门协调、决定受理机关。

8、对举报人提出的举报事项，环保举报热线工作人员能当场决定受理的，应当当场告知举报人；不能当场告知是否受理的，应当在15日内告知举报人，但举报人联系不上的除外。

❻ 环保局举报电话

环保局举报电话可播打12369。

《环保举报热线工作管理办法》第二条规定：

公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理的，适用本办法。

环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码，各地名称统一为“12369”环保举报热线。

承担“12369”环保举报热线工作的机构依法受理的举报事项，称举报件。

(6)12369举报扩展阅读

《环保举报热线工作管理办法》中规定：

第十二条 举报件办结后，举报件办理部门应当将举报件办理结果及时答复举报人并转送承担环保举报热线工作的机构。

对上级交办的举报件，负责办理的下级环境保护主管部门应当在办理后及时将办理结果向上级交办机构报告；上级交办机构发现报告内容不全或者事实不清的，可以退回原办理部门重新办理。

举报件办理结果应当由环境保护主管部门负责人签发，并说明举报事项、查处情况、处理意见、答复情况等。

第十三条 举报件办理部门未及时转送或者报告办理结果的，环保举报热线工作人员应当及时催办。

第十四条 上级承担环保举报热线工作的机构发现向下级交办的举报件有下列情形之一的，应当向环境保护主管部门报告，由环境保护主管部门按照有关规定及时督办：

（一）办结后处理决定未得到落实的。

（二）问题久拖不决，群众反复举报的。

（三）办理时弄虚作假的。

（四）未按照规定程序办理的。

（五）其他需要督办的情形。

❼ 12369投诉电话有用吗

有用。12369只受理工业噪音。12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立：“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理”。

(7)12369举报扩展阅读：

环保热线将做到24小时畅通，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时，可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。

一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。如果遇到环保投诉，根据实际情况，先做了解，如果有必要，环保部门则会到现场进行处置。

❽ 打12369环保电话 对投诉人信息保密吗

除投诉事项涉及投诉人自身经济利益外，其他事项应当对被投诉人予以保密。

《环保举报热线工作管理办法》第二十一条各级承担环保举报热线工作的机构应当健全保密管理制度，完善保密防护措施，加强保密检查，并积极开展保密宣传教育。

第二十六条本办法未作规定的事项，按照《信访条例》和《环境信访办法》的有关规定执行。

地方各级环境保护主管部门可以结合本地实际情况制定实施细则。

《环境信访办法》第四十二条本办法没有规定的事项，按《信访条例》的有关规定执行。

《信访条例》第二十三条行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。

焦作市环保局出台《12369环保举报热线工作管理办法》，提倡举报人实名举报，鼓励举报人参与有奖举报，并规定受理人员严格执行保密制度，在认真区分举报信息性质的基础上，妥善下达受理指令，做到不该提供举报人信息的坚决不提供。

调查人员也要为举报人保密，不得泄漏举报人的姓名、电话、住址等信息。同时，还要做好处理结果、中心内部文件资料等涉密材料的保密工作。

(8)12369举报扩展阅读：

违反保密制度，泄露控告人姓名等信息的法律责任

1、《北京市信访条例》第六十三条国家机关信访工作人员违反本条例第二十二条规定的，由所在单位批评教育；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政分。

2、《天津市信访条例》第三十一条国家机关负责人和其他工作人员在信访工作中有下列情形之一的，由其主管机关给予批评、处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：

（一）对信件不及时阅办，对应当接待而拒不接待的；

（二）对信访事项应当备案而不备案的；

（三）对信访事项敷衍搪塞、扣压不办或者顶着不办的；

（四）丢失、隐匿或者擅自销毁信访材料的；

（五）将控告、检举材料转交或者泄露给被控告、被检举单位和人员的。

❾ 国家环保局12369举报电话和微信泄露举报人信息应该怎么办

现在用微信城市服务就可以举报环保的问题了，在微信钱包里面有一个功能城市服务，里面有这个机动车查询，现在微信城市服务要其它的一些软件要方便很多，毕竟现在玩微信的人多，家里老人也都在使用，除了这个功能也还有普及其它的，一些微信红包，手机充值等功能。

❿ 12369投诉会泄漏投诉人的信息吗

12369投诉是不会泄漏投诉人的信息的。

12369即“12369”环保举报热线，是中国环境保护部环保举报电话。 公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理。

环保举报的四种主要途径：

1、全国统一的环保举报热线电话12369；

2、“12369环保举报”微信公众号；

3、 12369网络举报平台网站；

4、环保部门官方微博。

(10)12369举报扩展阅读：

为加强环保举报热线工作的规范化管理，畅通群众举报渠道，维护和保障人民群众的合法环境权益，根据《信访条例》以及环境保护法律法规有关规定，制定《环保举报热线工作管理办法》。该《办法》经2010年11月5日环境保护部2010年第2次部务会议审议通过。2011年12月15日中华人民共和国环境保护部令第15号公布。《办法》分总则，机构、职责和人员，工作程序，工作制度，附则5章27条，自2011年3月1日起施行。