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消费投诉平台

发布时间: 2020-11-24 13:03:03

Ⅰ 除了12315这些平台,还有哪些消费投诉渠道

多着呢,爱去快递直接单中国邮政投诉,手机话费流量等直接但工信部网站投诉,相当管用

Ⅱ 消费者投诉平台有哪些

消费者投诉平台有中国消费者协会投诉和解监督平台全国12315平台中国消费者协会

1、中国消费者协会投诉和解监督平台


点击访问:http://hjxt.cca.cn/

中国消费者协会投诉和解监督平台 是中国消费者协会建立的网络维权站点,旨在疏通《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的“与经营者协商和解”的途径。当发生消费者权益争议时,消费者可以通过平台直接向经营者提出诉求。

平台通过减少消费争议处理环节,提高消费争议和解率,降低消费者维权成本,提升消费品质,营造安全放心的消费环境。同时,平台兼有听取、征求、分析消费者对商品和服务质量的意见和建议的责任,发挥社会监督作用。

2、全国12315平台

点击访问:http://www.12315.cn/

全国12315互联网平台,是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用。

3、中国消费者协会

点击访问:http://www.cca.org.cn/tsdh.html

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

(2)消费投诉平台扩展阅读:

消费者投诉形式:

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:

(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;

(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

(四) 具体的投诉请求;

(五) 投诉的日期。

Ⅲ 现在网上有挺多消费投诉平台的,但不知道哪个会比较靠谱

推荐你关注21CN聚投诉,它是国内媒体中最大的公益性消费投诉平台,立足法治与公益,受到了社会广泛的认可。在里面提交投诉后,会积极与商家了解沟通问题,积极维护消费者的权益。

Ⅳ 消费保是正规的投诉平台吗

是的。消费保是第三方免费公益平台。帮助消费者解决消费投诉,消费维权等等问题。都是免费的,且只需要手机号码注册,不需要其他认证,也不用担心会泄露什么信息。在投诉网站里还是挺突出的。
消费保目前已知通道分别:官网/微博/微信公众号/APP、让人更方便的投诉消费问题。还是挺完善的。

Ⅳ 如何投诉欺骗消费者的电商平台

消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

投诉流程

1、消费者可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉;

2、工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人;

3、工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项;

4、调解过程中需要进行鉴定或者检测的,经当事人协商一致,可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测;

5、工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的,出具调解书;

6、经调解达成协议后,当事人认为有必要的,可以按照有关规定共同向人民法院申请司法确认;

7、有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。

(5)消费投诉平台扩展阅读:

投诉条件

(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

(二)有具体的申诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)

(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。



Ⅵ 投诉到消费者投诉与维权公共服务平台有用吗

投诉到消费者投诉与维权公共服务平台有用。
没用就不设那个机构了。
至少做样子他们也得做一做的。

Ⅶ 消费投诉找那个平台

【消费保】投诉网。额。。听到消费投诉就脑子就闪过消费保了。挺好用的,可以试试。

Ⅷ 网上的投诉网站有哪些

01

12315互联网平台

这个平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。这个平台不管是我们线上、还是线下只要出现侵害消费者利益的事都可以投诉。

网址:网页链接

Ⅸ 现在消费者投诉的平台有挺多的,但大多的投诉的效果不佳,求推荐可靠的消费投诉平台!

你可以试试聚投诉这个平台啊

Ⅹ 在网上看到消费保这个平台,真的可以解决消费投诉吗

我投诉的问题一直显示企业处理中,得不到解决,我后来打315问,人家根本就不知道这个消费保是什么,我是通过打315电话解决的问题,把友趣通骗我的钱退回来了,感谢315消费者投诉热线!

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