投诉淘宝卖家
㈠ 怎样投诉淘宝卖家侵权
可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。登陆淘宝知识产权保护平台,在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。
投诉入口:淘宝知识产权保护平台
知识产权侵权投诉不受理情况:
1、未授权销售
投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。
2、商标受理中
如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
3、商标合理使用
我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
(1)投诉淘宝卖家扩展阅读:
淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括:专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供:
1.投诉方身份证明与联系方式
a.投诉方为个人,请提供身份证正反面或护照
b.投诉方为企业,请提供经年检的营业执照
2.权利证明:
a.投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b.投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)
3.承诺函
4.涉嫌侵权产品链接
㈡ 怎么样可以投诉淘宝卖家,他们的态度太差了
卖家不退给你款,你是可以申请客服介入帮助你和卖家协商解决的。如果买家态度不好,这个是没有办法进行投诉的,如果卖家有侮辱人、骂人、威胁的语言,这是可以进行投诉的,而且会受到严厉的处罚。
㈢ 如何投诉淘宝商家
一、首先打开淘宝APP后选择红色箭头所指的“我”的功能,如下图所示:
㈣ 怎么投诉淘宝卖家
你这个情况考虑得不应该是投诉吧,你不能一边投诉,一边把你的钱送给卖家啊。
如果卖家的店铺无法打开,且无法联系到卖家得知原因。那你需要考虑发起退款申请保证货款安全,而且正在进行的交易无法有效投诉,需要在退款申请完成后才能投诉。
退款申请完成后,交易的售后服务入口还是可以使用的,通过这个入口可以选择合适的投诉类型。