马蜂窝投诉

1. 如何投诉马蜂窝App

要看你是投诉哪方面的事情。投诉app违法违规要投诉的工信部，证据要充分；投诉经营违法违规问题应该投诉但消费者协会，证据要充分。因为不同的问题是有不同的管理部门。

2. 怎样看待在马蜂窝携程订错酒店.想换日起却不能换的霸王条款.有多少人遇到过此类事件.怎么处理

抵制携程霸王条款，号召卸载携程！
旅游订单支付后因故提前跟客服协商延期出行，客服表示不能延期只能退订，退订要扣910元钱，为了不白白浪费910元的血汗钱我们排除万难按时出行，却发现携程客服给我们把行程做错了！客服将我们的行程推迟了一天！造成无法出行，被迫取消订单！因顾客原因取消订单就要扣顾客910元！因携程原因造成被迫取消订单就不补偿顾客910元么？！坚决抵制携程霸王条款！号召卸载携程！

3. 投诉马蜂窝可以打电话1235

可以啊，可以啊，你可以向当地的工商部门去投诉或者网络投诉都可以。

4. 蚂蜂窝订机票根本不靠谱！到行程前两天给我说出不了机票了！遇到这种商家怎么维护自己的权益

就是出票速度慢，而且退票改签手续费特别高直接是航空公司的两三倍，特别坑

5. 马蜂窝投诉部客服拖了一个半月不给回应，我投诉苏梅岛六善酒店

可以直接给酒店打电话或者写邮件投诉。

建议写邮件。邮箱在酒店官网上的一般都是预定部或者是前台的。邮件写长一些，描写的具体一些。如果酒店够重视的话他们会反馈到总部，然后给你回邮件告诉你怎么补偿你，一般如果问题严重的话可能会退房费或者你下次去在送你房之类的。不过像这样房间热水问题的一般只会写封道歉信。
如果酒店没有反应的话而你又很想投诉，你可以把事情写在像携程或者马蜂窝上面。如果酒店重视他们的声誉会有回复的。

6. 蜂巢网对服务有意见的话可以投诉嘛

可以啊，你直接打电话吧.蜂巢网的客户体验无论线上线下都是很好的，如果真的是他们的问题，那恭喜你，你会得到300元的服务投诉奖。

7. 马蜂窝怎么这么稀烂，无客服、投诉无门，你们觉得怎么样

保留证据，投诉维权渠道有很多：
“消费保”投诉网站很多消费者的投诉，里面帖子的评论很多维权建议非常好。

中华人民共和国文化和旅游部关于旅游网络投诉举报平台：h
国家市场监督管理局全国12315互联网举报平台：
问题严重的建议拨打商家所在地的市长热线进行投诉举报。
互联网信息服务投诉平台网址。

8. 旅游中 什么样的行为可以向旅游局投诉

虚假宣传、退款退货、导游及旅行社服务态度，投诉涉及旅行社、导游、景区、在线旅游企业、星级酒店、航空公司等。

数据显示，2019年上半年旅游投诉集中在航空（38.9%）、酒店(26.9%)、旅行社(26.3%)、景区(5.4%)、和导游（2.2%）等五个领域，机票退改难、加价出票仍是投诉的重灾区。

从投诉对象来看，涉及在线旅游企业(OTA)的投诉主要集中在航空购票和出游报团方面，省份的投诉主要集中在购物退货方面。

(8)马蜂窝投诉扩展阅读

2019年上半年涉及OTA的投诉达到365条，其中，去哪儿网234条，携程40条，其他投诉较多的企业依次还有同程、飞猪、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团等。9个在线旅游企业(OTA)进行了回复，除飞猪外，去哪儿、携程、同程、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团回复率均为100%。

2019年上半年人民网旅游3·15投诉平台共为游客挽回损失1096408.63元，回复单位中，去哪儿为网友追回的损失最多，达514741.75元，其次为携程，帮助游客追回损失208228.38元。

9. 因为家发现马蜂窝 报警后无人处理 应该投诉哪个部门

一般这类事情都应该归消防部门管