投诉滴滴司机
⑴ 滴滴打车司机如果拒载被投诉了怎么办
投诉成功的话司机面临的是封号+罚款处理。
⑵ 滴滴司机招乘客投诉是怎么处理的
可以投诉而且必须要投诉,要不然这个算滴滴司机头上的。有些无良乘客
很过分。
⑶ 滴滴打车司机关闭订单之后,乘客还能投诉司机吗
可以投诉。
⑷ 怎么投诉滴滴司机
有好的滴滴司机但是今天就叫我遇见一个没有道德没素养的烂人我下车还平5❤不到5分想到手机丢他车上马上打电话问他居然告诉我没看到而且手机也关机大家想一想我手机会去哪啦
⑸ 滴滴司机遇到乘客恶意投诉怎么办
滴滴司机遇到乘客恶意投诉,有以下几种情况:
第一种:恶意下单,滴友都知道有时候会接到秒取或行到半路取消的定单,这类定单大部分是可能有其它情况不得以取消。但是也有一部分是本身就存有恶意。这部分人群主要来源应该是这么几个层面,一种是无所事事心态不好者,另一种就是其它网约车主(这里面包括其它公司,出租车司机还有部分滴滴司机)其实这类人是最多的。据滴滴出行统计数据,这俩年就这类问题滴滴公司封禁了数万名乘客,处罚封禁了一部分司机。累计处理了2万笔此类订单。不得不说滴滴出行在这方面也付诸了巨大努力。那么此类问题其实车主是无须顾虑的,系统已经有效的进行了识别过滤,不会影响到滴友。
第二种:情伤低下型,此类乘客心态不是太好,多半原因会因自己心情或者是自我认知做判断,而不是公平,对等的看问题。对于这一类乘客,他会无端找借口投诉你,他上班晚点,道路拥堵心情不爽都可能会是诱因,这一点滴友们需要做的是观察情绪,在长期运营过程中,有些事儿是可以看出来的,如果发现有这些苗头,一是提前报备,二是设法留存证据。
第三种:行为恶劣的乘客,上车抽烟,醉酒闹事儿,提各种无理要求,对于这一类乘客可留存证据进行反投诉,一旦系统发现经常性出现这种情况,就会对其做出永久封禁。
以上就是常见的几种情况及对应解决方案,希望会对大家有所帮助。这俩年滴滴出行针对运营中存在的情况一直都在做着相应的调整,在车主的权益保障方面也在不断出台新的机制。相信会越来越好。
⑹ 顾客投诉滴滴司机,司机能看到吗
会的,滴滴车主会接到你被投诉的短信,并且滴滴的车主的服务分会降低,但滴滴实行乘客隐私保护制度,司机这边是不显示那位乘客投诉的。
⑺ 滴滴打车乘客自己取消订单后还可以投诉司机吗
具体要看什么原抄因。如果乘客在袭五分钟取消订单,会扣款。车主在五分钟内没接到乘客。乘客可以取消订单,不可以投诉。
在“嘀嘀打车”软件中有评价功能,在乘客打到车后,乘客与司机可以在“嘀嘀打车”上互相添加评价。如果乘客有一次爽约,被司机举报,该名乘客的电话号码将被禁止使用“嘀嘀打车”一周;如果爽约被举报三次以上,将永久禁止使用“嘀嘀打车”。如果司机未能如约而至,乘客给予司机差评,该评价会直接通报给承运公司;如果被投诉三次,出租车司机也将受到停号处罚。
滴滴打车:
1、出租车:
如果由于操作失误,上车后取消了订单。那么具体产生多少费用无法衡量。但是出租车可以打表,最终以实际产生的费用付费就可以了。
2、快车专车:
因为快车专车是只支持在线支付的。计费方式也是通过手机完成。一旦客户取消了订单,则实际产生多少车费是看不到的。而且客户取消订单,对司机的成交率会有影响。而快车专车司机成交率低了,就意味着接到单的几率也随之降低。这个时候只能与司机协商车费问题。
3、建议乘客文明乘车,不要强行取消订单。毕竟一旦没有计费标准,自行协商车费,就成了黑车了。没有了依据,对司机比较不利。
⑻ 滴滴司机怎么查看自己是否被投诉
亲,无论是乘客投诉司机,还是司机投诉乘客,这个目前都没有相关查询投诉的渠道,如有任何疑问,客服人员会及时联系您本人进行确认,请您了解。
⑼ 投诉滴滴司机后司机知道是我投诉的吗
投诉滴滴司机,司机应该知道是谁投诉的,滴滴公司后台都有记录,对投诉人得负责任
⑽ 投诉滴滴司机有补偿吗
可以的
他们有一个优秀司机评选系统,到月是有评选报告和投诉信息发到司机手里的